02管理轉身：管理業(yè)績

  培訓講師：史玉杰

講師背景：
史玉杰老師GPSiFAR?培訓落地教練項目研發(fā)者OD組織發(fā)展教練應用心理學博士精益六西格瑪黑帶領越領導力認證資格講師管理轉身、管理績先鋒?架構師塔維斯托克注冊團體動力師、組織發(fā)展顧問英國高管教練學院認證團隊教練價值主張：讓培訓更落地！——研 詳細>>

史玉杰
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02管理轉身：管理業(yè)績詳細內容

02管理轉身：管理業(yè)績

管理轉身：管理業(yè)績
——從完成任務到取得成果
第一部分：課程背景：
聚焦從完成任務到取得成果的10大典型問題，提供管理業(yè)績實戰(zhàn)解決方案
問題一：為什么完成任務不等于取得成果；
問題二：為什么個人目標實現(xiàn)了，部門目標落成空；
問題三：為什么目標計劃一樣不缺，執(zhí)行落地效果打折；
問題四：為什么目標分解變成博弈，討價還價痛苦拉扯；
問題五：為什么目標成為數(shù)字游戲，責任留在上級那里；
問題六：為什么制定計劃特別興奮，落實計劃出現(xiàn)問題；
問題七：為什么責任機制很重要，沒有責任，一切白費；
問題八：為什么檢查機制很重要，期望不檢查，期望落差大；
問題九：為什么激勵機制很重要，激勵不當，反成阻力；
問題十：為什么輔導機制很重要，想干不會干，你說怎么辦。
第二部分：課程收益
1. 利用BSC厘清部門承接的組織的戰(zhàn)略目標
2. 利用KSF找到實現(xiàn)目標的障礙
3. 利用創(chuàng)新思維找到實現(xiàn)目標的策略
4. 通過策略描述的手法界定先導類指標和滯后類指標
5. 利用計劃分析8步法識別策略落地的風險和機會
6. 利用OGSM完成對目標的分解
7. 設計檢查、責任和激勵機制
第三部分：培訓對象
任職1-3年的管理者、部門及團隊管理者、儲備（后備）干部
第四部分：培訓時間
2天（6小時/天）
第五部分：課程大綱
第一模塊：管理者要取得成果
管理者要取得成果
完成任務不等于取得成果
只有態(tài)度不等于取得成果
完成職責不等于取得成果
取得成果的核心方法論
OGSM-一頁紙計劃書
SMART原則
取得成果不可缺少的兩點
以始為終
操之在我
形式&方法
【案例分析】：
1. 三個公司的員工小A
2. 美國登月計劃
3. A公司的OGSM
第二模塊：整體規(guī)劃
明確部門目的（O）
部門目的承接公司的戰(zhàn)略
公司戰(zhàn)略制定的基本邏輯
公司戰(zhàn)略對職能部門的要求
目的編寫的技巧
制定部門目標（G）
目標的5大來源
2類目標要均衡
目標制定的3Y3B原則
目標編寫的技巧
找到策略抓手（S）
策略制定的思路1：CMB模型
策略制定的思路2：關鍵成功因素法
策略制定的思路3：障礙分析法
策略制定的思路4：差距分析法
策略制定的思路5：KISS模型
構建策略屋
策略編寫的技巧
拆解衡量指標（M）
兩類指標
指標的編寫方法
形成關鍵指標庫
制定行動計劃（A）
制定實現(xiàn)策略的步驟
識別關鍵步驟
潛在原因和機會分析
預防措施/利用措施制定
應急和促進計劃制定
設計報警點
形式&方法
【小組練習】：
各工具的實操練習
【實踐演練】：
以部門真實的場景完成OGSM（A）
第三模塊：有效執(zhí)行
執(zhí)行中的六大挑戰(zhàn)
變量太多
突發(fā)例外
能力欠佳
意愿不足
人性搖擺
機制欠佳
有效執(zhí)行的六化
任務下達結構化
跟進機制體系化
輔導機制場景化
績效溝通常態(tài)化
激勵機制共享化
文化機制落地化
形式&方法
【小組討論】：
1. 執(zhí)行的挑戰(zhàn)和對策
【案例分享】：
1. A公司的指標池
2. B公司的3會3報機制
3. C公司的分錢機制
【實踐演練】：
1. 員工輔導
2. 任務下達
3. 績效面談
4. 績效輔導
第四模塊：持續(xù)改進
發(fā)現(xiàn)問題解決問題
明確問題
查明原因
制定對策
實施對策
評價效果
績效改進報告做成
制作報告的要領
績效改進報告格式確認
績效改進報告制作
形式&方法
【案例分享】：
1. A績效改進報告
第五模塊：學以致用—學員實戰(zhàn)問題研討
本模塊將根據(jù)企業(yè)實際情況做課前深度定制訪談，確定實戰(zhàn)問題
（本大綱內容僅供客戶參考，具體案例及內容將根據(jù)客戶課前學員訪談或調研問卷做相應調整，具體內容以培訓前提供的學員手冊為準）

 

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