金牌面試官

課程一：《金牌面試官》
培訓(xùn)目標(biāo)：
1．統(tǒng)一面試的流程和語言，改善面試觀念和行為，樹立雇主品牌形象；
2．整合面試知識、工具、技巧和案例，提升關(guān)鍵面試技能；
3．通過現(xiàn)場訓(xùn)練，提升面試的有效性和面試質(zhì)量；
學(xué)員收益：
1.能力：讓面試官學(xué)會如何設(shè)計問題；
2.工具：讓面試官訓(xùn)練問出真假、辨出高低；
3.技巧：愉快的候選人體驗(yàn)基礎(chǔ)上，讓面試官掌握現(xiàn)場應(yīng)變策略；
4.模型：掌握基于心理素質(zhì)的人才甄選模型，升級面試官的識人雷達(dá)；
5.流程：SOP化的面試流程訓(xùn)練
學(xué)員：HR、部門經(jīng)理等負(fù)責(zé)人才招聘的管理者
面試概述
1．面試的定義及目的
2．面試類別
3.面試官的素質(zhì)要求
面試的誤區(qū)與原則
面試的誤區(qū)
1.1疏于準(zhǔn)備，倉促上陣
1.2 跟著感覺走，不夠?qū)I(yè)
1.3 角色模糊，說的太多
1.4 不能夠以平等的態(tài)度對待求職者
1.5 “像我”的偏見
1.6 反彈效應(yīng)
1.7 暈輪效應(yīng)
1.8 以貌取人
1.9 草草決策、輕易承諾
2.0 過分依賴他方推薦
2.1 尋找超人
面試的原則
招聘標(biāo)準(zhǔn)和人才畫像
招聘標(biāo)準(zhǔn)和人才畫像的內(nèi)容 介紹冰山模型各維度的內(nèi)容，包括技能、知識、經(jīng)驗(yàn)、行為能力、動機(jī)價值觀等
小組討論：分析典型招聘崗位的人才畫像
素質(zhì)模型及面試問題
素質(zhì)模型
基于素質(zhì)面試問題
面試經(jīng)典六問
面試的流程及技巧
1.面試前
熟悉要求 設(shè)計題目
閱讀簡歷 了解信息
2.面試中
21.提問技巧
2.2傾聽技巧
2.3 面試流程
如何識別虛假信息
面試控制的技巧
3.面試后
面試結(jié)束的技巧
STAR情景面試法
1.什么是 STAR面試法
2.STAR面試法操作步驟
3.行為面試法關(guān)鍵點(diǎn)
4．行為面試法的4個技巧
5.面試撥洋蔥及漏斗技巧
6.四種典型的假行為事例

無領(lǐng)導(dǎo)小組討論測評技術(shù)
什么是無領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)小組討論
無領(lǐng)導(dǎo)小組實(shí)際體驗(yàn)
無領(lǐng)導(dǎo)小組優(yōu)點(diǎn)及操作步驟、評定標(biāo)準(zhǔn)
微表情觀察候選人
眼神
肢體動作
DISC 四種性格在人才選拔中的應(yīng)用
老虎型
孔雀型
考拉型
貓頭鷹型

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