《學(xué)習(xí)項(xiàng)目設(shè)計(jì)工作坊》

學(xué)習(xí)項(xiàng)目設(shè)計(jì)工作坊

課程背景：
今天的培訓(xùn)管理者，面對(duì)不斷涌現(xiàn)的學(xué)習(xí)技術(shù)和層出不窮的培訓(xùn)概念，很容易出現(xiàn)盲
目跟風(fēng)的現(xiàn)象，然而如何與企業(yè)發(fā)展需要相匹配往往無(wú)從下手。很多技術(shù)和概念貌似專(zhuān)
業(yè)卻遠(yuǎn)離業(yè)務(wù)，很多培訓(xùn)過(guò)程有亮點(diǎn)卻沒(méi)有很好的效果轉(zhuǎn)化。
培訓(xùn)管理者如果定位為學(xué)習(xí)項(xiàng)目設(shè)計(jì)師，關(guān)注結(jié)果，關(guān)注如何最大化的整合資源，以
及如何高效解決問(wèn)題，用運(yùn)營(yíng)的思維做培訓(xùn)項(xiàng)目，那么我們將會(huì)發(fā)現(xiàn)培訓(xùn)管理者還有很
多的空間可以馳騁。

課程收益：
● 一個(gè)套路：理解學(xué)習(xí)項(xiàng)目設(shè)計(jì)的套路“大小多少”
● 一套表單：運(yùn)用學(xué)習(xí)項(xiàng)目設(shè)計(jì)的系列工具，幫助項(xiàng)目落地
●
一G資料：相關(guān)培訓(xùn)領(lǐng)域資料（PPT模板及行動(dòng)學(xué)習(xí)資料為主），幫助學(xué)員擴(kuò)大認(rèn)知半徑

● 一個(gè)項(xiàng)目：現(xiàn)場(chǎng)完成一個(gè)學(xué)習(xí)項(xiàng)目的設(shè)計(jì)
●
一段回憶：高體驗(yàn)感的學(xué)習(xí)項(xiàng)目設(shè)計(jì)，幫助形成記憶的“鉤子”，幫助學(xué)員進(jìn)行內(nèi)容消化


課程特色：五“有”培訓(xùn)，培訓(xùn)無(wú)憂(yōu)
● 接地氣-痛點(diǎn)有解決
● 上干貨-內(nèi)容有價(jià)值
● 有套路-步驟有結(jié)構(gòu)
● 愿參與-體驗(yàn)有反思
● 出效果-展示有欲望

課程時(shí)間：2天，6小時(shí)/天
課程對(duì)象：培訓(xùn)經(jīng)理、培訓(xùn)主管及其他分管培訓(xùn)的人力資源從業(yè)者，及擔(dān)負(fù)部門(mén)人才培
養(yǎng)的管理者。

課程方式：
▲2天版行動(dòng)學(xué)習(xí)工作坊：
視頻賞析、模型講解、案例分析、實(shí)操演練、角色扮演、團(tuán)隊(duì)PK
▲3天版行動(dòng)學(xué)習(xí)工作坊：
視頻導(dǎo)入、模型講解、案例分析、實(shí)操演練、角色扮演、團(tuán)隊(duì)PK+0.5天輔導(dǎo)+0.5天學(xué)習(xí)
項(xiàng)目設(shè)計(jì)大賽

課程大綱
第一講：學(xué)習(xí)項(xiàng)目設(shè)計(jì)的核心能力：資源獲取能力&成果展示能力
一、資源獲取能力
測(cè)評(píng)：作為HR，你對(duì)公司的業(yè)務(wù)了解多少
視頻賞析：《人民的名義》中政治資源
1. 理解一個(gè)概念：政治資源
2. 如何獲得政治資源--資源五有，項(xiàng)目無(wú)憂(yōu)
二、成果放大能力
1. 學(xué)習(xí)項(xiàng)目成果展示
2. 如何放大學(xué)習(xí)成果

第二講：學(xué)習(xí)項(xiàng)目設(shè)計(jì)之“大”——大手筆，把所有培訓(xùn)相關(guān)方變成盟友
一、天賜的資源：基于資源獲取的項(xiàng)目背景和需求分析
1. 上——培訓(xùn)項(xiàng)目要上接戰(zhàn)略，下接績(jī)效
1）高屋建瓴——從公司新聞聯(lián)播（網(wǎng)站 領(lǐng)導(dǎo)講話(huà)）了解戰(zhàn)略
2）大有可為——從業(yè)務(wù)部門(mén)痛點(diǎn)和需求中發(fā)現(xiàn)
3）迎難而上——在和上級(jí)溝通中主動(dòng)發(fā)現(xiàn)
識(shí)記口訣：高大上模型
互動(dòng)研討：列出你能了解的戰(zhàn)略信息清單及渠道
2. 中——從業(yè)務(wù)部門(mén)的“三新”發(fā)現(xiàn)“三有”
1）新環(huán)境：流程制度有調(diào)整
2）新領(lǐng)域：部門(mén)人手有增加
3）新業(yè)務(wù)：工作內(nèi)容有變化
互動(dòng)研討：列出你能挖掘出的業(yè)務(wù)痛點(diǎn)清單
3. 下——下接績(jī)效的個(gè)人“吻別式訪(fǎng)談”模型
1）前期準(zhǔn)備 2）澄清問(wèn)題 3）往期（數(shù)據(jù)）分析
4）事件（好壞都可以）深挖 5）成果共識(shí) 6）贏得支持 7）延長(zhǎng)閉環(huán)
角色扮演：模擬部門(mén)負(fù)責(zé)人和培訓(xùn)經(jīng)理，完成訪(fǎng)談，并展示訪(fǎng)談成果。
二、落地的計(jì)劃：課程有效安排且費(fèi)用合理并證明
1. 培訓(xùn)計(jì)劃六步落地模型
1）根據(jù)需求定目標(biāo)
2）按照目標(biāo)分課程
3）通過(guò)課程定形式
4）確保形式促結(jié)果
5）圍繞結(jié)果定價(jià)值
6）塑造價(jià)值再包裝
練習(xí)：完成相關(guān)表單
2. 輔導(dǎo)和反饋：學(xué)員實(shí)現(xiàn)實(shí)際工作中培訓(xùn)工作中“三匹配”
1）培訓(xùn)需求和培訓(xùn)內(nèi)容匹配
2）培訓(xùn)內(nèi)容和培訓(xùn)形式匹配
3）培訓(xùn)形式和培訓(xùn)成果匹配
三、人性的促動(dòng)：獲得學(xué)員參與度、刺激度、轉(zhuǎn)化度等干系人相關(guān)方支持
1. 相關(guān)方四找模型
1）了解業(yè)務(wù)找痛點(diǎn) 2）勾兌行家找資源 3）形成聯(lián)盟找支持 4）平衡期望找共識(shí)
案例研討：基于以往的項(xiàng)目，識(shí)別出你的“天地人”，以及對(duì)于的策略

第二講：學(xué)習(xí)項(xiàng)目設(shè)計(jì)之“小”——縮小課程范圍，深度挖掘需求
一、確定小范圍：方向要聚焦
1. 平衡記分卡的原理講解
2. 從戰(zhàn)略解碼到工作分解的表格實(shí)操
小組研討：從戰(zhàn)略到任務(wù)的培訓(xùn)聚焦練習(xí)
二、做個(gè)小野貓：需求全靠撩
1. 培訓(xùn)管理者的核心能力：需求勾引能力
1）需求勾引能力之“勾搭”：建立良好關(guān)系，是合作的前提
故事引導(dǎo)：郭小鵬和他下屬的對(duì)話(huà)
2）引導(dǎo)的基本功：故事隱喻
實(shí)戰(zhàn)練習(xí)：基于實(shí)際培訓(xùn)需求的故事隱喻運(yùn)用
2. 引導(dǎo)技巧模型（BIA）
案例分享：兩個(gè)爸爸對(duì)孩子考95分的對(duì)話(huà)
1）BIA 模型講解
實(shí)操練習(xí)：如何用引導(dǎo)的方式，把需求送到業(yè)務(wù)部門(mén)嘴邊，讓他們說(shuō)出來(lái)
三、設(shè)定小目標(biāo)：內(nèi)容雙有效（有效匹配需求&有效匹配形式）
工具：《聚焦培訓(xùn)需求的內(nèi)容輸出表》
1. 內(nèi)容聚焦的關(guān)鍵——最佳實(shí)踐萃取
案例分享：成都鐵路局的輸出賦能項(xiàng)目
案例研討：為什么不叫經(jīng)驗(yàn)萃取項(xiàng)目
1）最佳實(shí)踐萃取的關(guān)鍵：儀式感的設(shè)計(jì)（形式的重要性）
2）開(kāi)班儀式和結(jié)業(yè)典禮的工作清單
實(shí)戰(zhàn)輔導(dǎo)：你的學(xué)習(xí)項(xiàng)目中，還能如何增加儀式感
2. 培訓(xùn)項(xiàng)目的常見(jiàn)形式（非課程教學(xué)的形式）
1）線(xiàn)上線(xiàn)下的混合式學(xué)習(xí) 2）團(tuán)隊(duì)分享 3）主題沙龍
4）例會(huì)演練 5）持續(xù)在崗訓(xùn)練 6）周期性復(fù)盤(pán) 7）人生故事會(huì)
實(shí)戰(zhàn)輔導(dǎo)：你的培訓(xùn)項(xiàng)目形式設(shè)計(jì)
四、推進(jìn)小行動(dòng)：轉(zhuǎn)化有三要（課程/講師/轉(zhuǎn)化要把關(guān)）
1. 課程要把關(guān)
1）確定培訓(xùn)目標(biāo) 2）確定課程范圍 3）確定教學(xué)形式
2. 講師要把關(guān)
1）看背景 2）看大綱 3）看口碑 4. 聽(tīng)引導(dǎo) 5. 聽(tīng)示范 6. 聽(tīng)反饋
3. 轉(zhuǎn)化要把關(guān)
1）明確輸出標(biāo)準(zhǔn) 2）明確轉(zhuǎn)化形式
案例：我的轉(zhuǎn)化秘密武器（張帆你愛(ài)）
實(shí)操模擬：基于你的內(nèi)容，如何把好三關(guān)

第三講：學(xué)習(xí)項(xiàng)目設(shè)計(jì)之“多”——助推學(xué)習(xí)成果的多樣化設(shè)計(jì)
一、培訓(xùn)營(yíng)銷(xiāo)化：明白多宣傳的價(jià)值
1. 打造企業(yè)的“新聞聯(lián)播”，占領(lǐng)宣傳的高地
1）從三重腦談學(xué)習(xí)營(yíng)銷(xiāo) 2）從NLP邏輯層次談學(xué)習(xí)營(yíng)銷(xiāo) 3）從賦能談學(xué)習(xí)營(yíng)銷(xiāo)
實(shí)操模擬：我可以動(dòng)用的營(yíng)銷(xiāo)資源有什么？
二、培訓(xùn)成果化：設(shè)計(jì)多宣傳的成果
1. 成果設(shè)計(jì)三板斧之定目標(biāo)：無(wú)形成果有形化
1）輸出任務(wù)前置，以終為始 2）案例集
3）講師（課程）大賽 4）業(yè)務(wù)流程手冊(cè) 5）行動(dòng)學(xué)習(xí)成果展
2. 成果設(shè)計(jì)三板斧之盯過(guò)程：刻意練習(xí)做催化
1）復(fù)習(xí)·演練·實(shí)操 2）團(tuán)隊(duì)分享 3）主題沙龍
4）例會(huì)演練 5）在崗訓(xùn)練 6）線(xiàn)上線(xiàn)下的混合式學(xué)習(xí) 7）復(fù)盤(pán)
3. 成果設(shè)計(jì)三板斧之拿成果：滿(mǎn)足需求社交化
1）學(xué)員上級(jí)：看變化、常反饋、見(jiàn)效果
2）培訓(xùn)經(jīng)理：發(fā)布優(yōu)秀案例作業(yè)、定期發(fā)布排名
3）學(xué)員：幫他發(fā)展為粉絲，提升影響力
4）學(xué)霸：（有效學(xué)習(xí)成果輸出者）可以得瑟，有特權(quán)
實(shí)戰(zhàn)模擬：基于你的學(xué)習(xí)項(xiàng)目，完成你實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)成果的工作計(jì)劃。
三、培訓(xùn)媒體化：完成多宣傳的套路
1. 培訓(xùn)宣傳的六脈神劍
1）價(jià)值：培訓(xùn)營(yíng)銷(xiāo)的目的
2）內(nèi)容：培訓(xùn)營(yíng)銷(xiāo)的根本
3）標(biāo)桿：培訓(xùn)營(yíng)銷(xiāo)的佐證
4）渠道：培訓(xùn)營(yíng)銷(xiāo)的途徑
5）頻次：培訓(xùn)營(yíng)銷(xiāo)的耐力
6）稀缺：培訓(xùn)成就的激發(fā)
實(shí)戰(zhàn)模擬：基于你的培訓(xùn)項(xiàng)目，完成你的培訓(xùn)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃

第四講：學(xué)習(xí)項(xiàng)目設(shè)計(jì)之“少”——體驗(yàn)和參與少而精
一、打造場(chǎng)域：只需要重視的的三個(gè)關(guān)鍵
1. 開(kāi)場(chǎng)——這樣做你就贏了
1）W-what（內(nèi)容） 2）I-interesting（興趣） 3）N-need（價(jià)值）
2. 救場(chǎng)——突發(fā)情況處理
1）天意-環(huán)境原因的預(yù)案和緊急處理方式
2）人為-尖銳提問(wèn)的應(yīng)答和回復(fù)
3. 收?qǐng)觥绾瓮昝赖慕Y(jié)束一次培訓(xùn)
1）回顧重點(diǎn)：老師講了什么 學(xué)員發(fā)生了什么
2）提問(wèn)思考：什么印象深刻 給我什么感觸
3）轉(zhuǎn)化遷移：學(xué)員完成了什么任務(wù) ，效果怎么樣？未來(lái)如何運(yùn)用
4）謝意感恩：感謝相關(guān)人員 主辦方 幕后人員
二、主持串場(chǎng)：只需要跨越的三道火線(xiàn)
1. 邏輯——幫助學(xué)員對(duì)內(nèi)容更清晰
1）金字塔原理 2）思維導(dǎo)圖
2. 生動(dòng)——幫助學(xué)員對(duì)內(nèi)容好消化
1）修辭手法 2）肢體語(yǔ)言 3）方言模仿
3. 視覺(jué)——幫助學(xué)員對(duì)內(nèi)容更直觀
1）可視化 2）色彩 3）圖表
三、有效互動(dòng)：只需要設(shè)計(jì)三層次活動(dòng)
1. 老師用：案例分析、游戲體驗(yàn)、寓言故事、視頻、情景模擬
2. 學(xué)員說(shuō)：用提問(wèn)的方式、用專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)、用通俗易懂的語(yǔ)言
3.
團(tuán)隊(duì)用：純知識(shí)(填空題/判斷題/連線(xiàn)題)、智慧技能(提前設(shè)計(jì)/現(xiàn)場(chǎng)提供)、人際技能(
情境模擬)、動(dòng)作技能(現(xiàn)場(chǎng)制作/復(fù)盤(pán)轉(zhuǎn)訓(xùn))

結(jié)業(yè)典禮：
1. 啟動(dòng)大會(huì)&結(jié)業(yè)典禮的執(zhí)行（半天內(nèi)容輔導(dǎo)、半天項(xiàng)目展示和評(píng)比）
1）學(xué)習(xí)項(xiàng)目設(shè)計(jì)成果的輔導(dǎo)
2）啟動(dòng)大會(huì)和結(jié)業(yè)典禮的策劃和執(zhí)行現(xiàn)場(chǎng)模擬
3. 體驗(yàn)啟動(dòng)大會(huì)及結(jié)業(yè)典禮的價(jià)值
1）誓師大會(huì)，激發(fā)參與
2）將領(lǐng)導(dǎo)變成支持者
3）任務(wù)前置，推動(dòng)轉(zhuǎn)化
4）結(jié)業(yè)典禮復(fù)盤(pán) （課程結(jié)束后在線(xiàn)完成）

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