售后配件管理實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練課程

  培訓(xùn)講師：王小偉

講師背景：
王小偉核心頭銜：資深工廠管理實(shí)戰(zhàn)派專(zhuān)家擅長(zhǎng)領(lǐng)域：物流、TQM、TPM、TPS、精益生產(chǎn)、生產(chǎn)管理、研究行業(yè)：機(jī)械重工、輕工紡織、數(shù)碼電子、職業(yè)經(jīng)歷：年國(guó)企、8年外企、10年民企，曾任過(guò)大中型制造型企業(yè)品質(zhì)經(jīng)理、生產(chǎn)經(jīng)理、人力資源總監(jiān)、副總經(jīng) 詳細(xì)>>

王小偉
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售后配件管理實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練課程

課程效果
　　 如切實(shí)運(yùn)用，客戶(hù)滿意度增加，為公司可持續(xù)發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

課程所需時(shí)間
　　一天6小時(shí)

課程大綱

第一章 售后服務(wù)配件產(chǎn)生來(lái)源、作用及分類(lèi)
1、 產(chǎn)生來(lái)源
2、 作用
3、 分類(lèi)

第二章　售后服務(wù)配件計(jì)劃、生產(chǎn)及庫(kù)存控制要求
1、配件計(jì)劃制訂的依據(jù)
2、配件計(jì)劃的合理制訂與確認(rèn)
3、配件計(jì)劃下達(dá)與生產(chǎn)實(shí)施控制要求
4、配件庫(kù)存標(biāo)準(zhǔn)的合理制訂與確認(rèn)

第三章 售后服務(wù)配件出入庫(kù)的管理
1、售后服務(wù)配件出入庫(kù)一般流程
2、對(duì)售后服務(wù)配件庫(kù)的管理控制要求
3、如何進(jìn)行售后服務(wù)配件庫(kù)的循環(huán)盤(pán)點(diǎn)、定期盤(pán)點(diǎn)
4、對(duì)庫(kù)房的6S管理

第四章　售后服務(wù)配件帳務(wù)管理控制要求
1、帳務(wù)票據(jù)分類(lèi)與有效管理
2、帳務(wù)票據(jù)的保管與有效運(yùn)用

第五章　售后服務(wù)配件發(fā)貨的分析與改善突破
1、發(fā)貨分析方法、工具使用
2、改善突破口的尋找與確認(rèn)
3、改善計(jì)劃制訂與實(shí)施跟蹤

參與目的
使廣大制造型企業(yè)相關(guān)管理技術(shù)人員真正了解售后配件管理內(nèi)涵、精髓、方法、工具，并能切實(shí)運(yùn)用。
參與對(duì)象
制造型企業(yè)售后配件管理人員、營(yíng)銷(xiāo)管理人員、售后服務(wù)人員
培訓(xùn)師介紹
王小偉 國(guó)內(nèi)資深工廠管理實(shí)戰(zhàn)派專(zhuān)家。全球華人講師五百?gòu)?qiáng)之一。目前國(guó)內(nèi)少見(jiàn)的橫跨3大類(lèi)型企業(yè)(國(guó)營(yíng)、外資、民營(yíng))、七大制造行業(yè)（機(jī)械、電器、五金、電子、鎖具、服飾、炊具）、做過(guò)多種企業(yè)中高層職務(wù)（曾任世界五百?gòu)?qiáng)在華企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)理、某知名大型民營(yíng)企業(yè)副總裁）、有21年制造型大中型企業(yè)真正實(shí)戰(zhàn)型企業(yè)管理專(zhuān)家。

山東管理培訓(xùn)聯(lián)盟特聘資深講師、中國(guó)企業(yè)聯(lián)合會(huì)特聘資深咨詢(xún)師、高級(jí)顧問(wèn)；國(guó)內(nèi)多家知名咨詢(xún)培訓(xùn)咨詢(xún)機(jī)構(gòu)特邀高級(jí)培訓(xùn)師、咨詢(xún)師。

王老師主要工作經(jīng)歷：3年國(guó)企、8年外企、10年民企，曾任過(guò)大中型制造型企業(yè)品質(zhì)經(jīng)理、生產(chǎn)經(jīng)理、人力資源總監(jiān)、副總經(jīng)理、常務(wù)副總、副總裁、總經(jīng)理。

王老師以對(duì)制造型企業(yè)內(nèi)部運(yùn)作研究而著稱(chēng)，以真正實(shí)用、實(shí)戰(zhàn)、實(shí)效而著稱(chēng)。對(duì)制造型企業(yè)從訂單接收到出貨的整個(gè)運(yùn)作都非常熟悉，有豐富的制造型企業(yè)管理理論知識(shí)與實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。是目前國(guó)內(nèi)不多見(jiàn)的制造型企業(yè)管理實(shí)戰(zhàn)型專(zhuān)家，集培訓(xùn)與咨詢(xún)于一身的專(zhuān)家。

王老師講課風(fēng)格生動(dòng)、幽默，講解深入淺出。不僅案例豐富，且提供多種實(shí)用的解決問(wèn)題之工具及技巧，把管理當(dāng)故事講。對(duì)參訓(xùn)者具有極大的吸引力、感染力和意想不到的后續(xù)效果。受邀在上海、廣州、深圳、南京、重慶、濟(jì)南、杭州等全國(guó)各地城市講授企業(yè)管理課程，深受廣大學(xué)員的歡迎。通過(guò)理論與實(shí)際的整合，現(xiàn)形成一套可行的、實(shí)戰(zhàn)的企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)管理運(yùn)作模式即生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)優(yōu)化管理模式。

王老師對(duì)制造型企業(yè)的咨詢(xún)，是國(guó)內(nèi)不多見(jiàn)的能承諾效果的專(zhuān)家，對(duì)制造型企業(yè)幾十年的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，其咨詢(xún)服務(wù)的企業(yè)都建立了良好長(zhǎng)期合作的關(guān)系。

服務(wù)過(guò)的客戶(hù)有：廣東健力寶、新泰達(dá)電子、捷永集團(tuán)、廣東卷煙廠、廣西南南鋁業(yè)、奇瑞汽車(chē)、吉利汽車(chē)、上海外高橋造船集團(tuán)、安徽洽洽食品集團(tuán)、寧波博威集團(tuán)、溫州合興電子集團(tuán)、金華地區(qū)有群升、超人、正陽(yáng)、雄泰、今飛、綠源電動(dòng)車(chē)、康超集團(tuán)、梅花鎖業(yè)、巨龍管業(yè)集團(tuán)公司；紹興地區(qū)有豐利設(shè)備、中益機(jī)械等

 生產(chǎn)管理

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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)高級(jí)研修班
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