客戶經(jīng)理開門紅外拓營銷15天實(shí)施安排表

  培訓(xùn)講師:戴陽法

講師背景:
戴陽法——銀行服務(wù)營銷專家★銀行流程管理績效管理資深顧問★銀行標(biāo)桿網(wǎng)點(diǎn)塑造專家★銀行對公客戶經(jīng)理輔導(dǎo)資深專家★銀行零售客戶經(jīng)理輔導(dǎo)資深專家★多家大型公司高級顧問職業(yè)履歷從事企業(yè)管理咨詢及培訓(xùn)多年,實(shí)踐與理論相結(jié)合,累積輔導(dǎo)培訓(xùn)企業(yè)500多家 詳細(xì)>>

戴陽法
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客戶經(jīng)理開門紅外拓營銷15天實(shí)施安排表詳細(xì)內(nèi)容

客戶經(jīng)理開門紅外拓營銷15天實(shí)施安排表

開門紅外拓項目實(shí)施表
時間安排
主要內(nèi)容
達(dá)成效果
第一天
(授課)
標(biāo)準(zhǔn)梳理篇
上午
項目啟動會
介紹項目目標(biāo)、大致內(nèi)容及具體安排
指標(biāo)確定
團(tuán)隊組建
項目思路
集中培訓(xùn)
外拓營銷實(shí)戰(zhàn)前培訓(xùn)分享
為何進(jìn)行過多次培訓(xùn),為什么提升不明顯?!
外拓營銷的心理建設(shè)和心態(tài)模型建立:堅決擯棄被動的心理和心態(tài)!變被動為主動!
外拓營銷前的市場分析,外拓營銷高效模式及相關(guān)活動(比如社區(qū)活動,異業(yè)聯(lián)盟,沙龍活動等)剖析,話術(shù)植入和業(yè)務(wù)準(zhǔn)備等專業(yè)規(guī)范的培訓(xùn)
情景演練,案例剖析,經(jīng)典提煉,思維升級
下午
外拓前實(shí)戰(zhàn)預(yù)演,技能夯實(shí)
增強(qiáng)客戶經(jīng)理實(shí)戰(zhàn)的準(zhǔn)備工作點(diǎn)評,過程點(diǎn)評和現(xiàn)場糾偏指導(dǎo)。
對外拓營銷過程中的話術(shù),話題切入點(diǎn)及流程的精準(zhǔn)把握
老板不在如何應(yīng)對
外拓營銷工具的植入
各支行把要拜訪的存量客戶名單帶到課堂,現(xiàn)場分析;
同時也準(zhǔn)備對目標(biāo)客戶和目標(biāo)區(qū)域進(jìn)行陌生拓展。
采用行動學(xué)習(xí)技術(shù),對外拓區(qū)域,外拓對象,外拓指標(biāo),外拓必備能力等進(jìn)行精彩地全方位地剖析和全體學(xué)員熱烈參與思考和思維碰撞地升級;提出問題,方案確定,堅決執(zhí)行。
陌生企業(yè)的拜訪(如何過保安關(guān),談話模式:如何和老板談;如何和財務(wù)談;如何促成)
如何營造良好的談話氛圍?
如何讓客戶最小程度上拒絕和我行合作?
企業(yè)調(diào)研深度把脈,掌握信息
存量企業(yè)如何挖潛
思維轉(zhuǎn)型至關(guān)重要!思維—行動---結(jié)果!
晚上
戶經(jīng)理開門紅營銷誓師大會
活動PK激勵方案宣讀(某行領(lǐng)導(dǎo))
授旗(戰(zhàn)區(qū)旗數(shù)----根據(jù)全行劃分戰(zhàn)區(qū)數(shù))
簽署軍令狀(各戰(zhàn)區(qū)每一位支行長與該戰(zhàn)區(qū)司令簽署—各戰(zhàn)區(qū)司令由總行領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任)
唱標(biāo)
行領(lǐng)導(dǎo)講話(董事長)
全體宣誓(老師帶領(lǐng)全體人員)
全體合影
物料準(zhǔn)備:每人一條紅圍脖,戰(zhàn)區(qū)旗,軍令狀
第二天
外拓實(shí)戰(zhàn)篇
全天
外拓實(shí)戰(zhàn)
增強(qiáng)客戶經(jīng)理“一對一”單兵作戰(zhàn)能力和團(tuán)隊作戰(zhàn)水平
人員分組拓展
拓展模式:企業(yè)/沿街商戶/機(jī)關(guān)單位/專業(yè)批發(fā)市場/綜合批發(fā)市場
現(xiàn)場:照片,老師點(diǎn)評糾偏
第一戰(zhàn)區(qū):
第二戰(zhàn)區(qū):
(備注:一個戰(zhàn)區(qū)有好幾家支行,按照各支行所在區(qū)域經(jīng)濟(jì)形態(tài)較排序該戰(zhàn)區(qū)集中兵力逐個開展外拓營銷和外拓活動---可能有的重要區(qū)域的集中拓展就需要3-5天;以此類推。。。)
晚上
總結(jié)會議
進(jìn)行積分統(tǒng)計,明星評選與頒獎
總結(jié)員工表現(xiàn)情況,現(xiàn)場點(diǎn)評與分享
情景演練,現(xiàn)場點(diǎn)評,技能提升
第三天
外拓深入篇
全天
外拓營銷實(shí)戰(zhàn)
進(jìn)一步提升客戶經(jīng)理“一對一”單兵作戰(zhàn)能力
和團(tuán)隊協(xié)作攻堅能力
拓展:機(jī)關(guān)單位/企業(yè)/商戶
現(xiàn)場:照片,老師點(diǎn)評糾偏
第一戰(zhàn)區(qū):
第二戰(zhàn)區(qū):
。。。
晚上
總結(jié)會議
進(jìn)行積分統(tǒng)計,明星評選與頒獎
總結(jié)員工表現(xiàn)情況,現(xiàn)場點(diǎn)評與分享
情景演練,現(xiàn)場點(diǎn)評,技能提升
第四天
全天
電話營銷
存量掘金!客戶提升!
第五--十四天
外拓考核篇
白天
現(xiàn)場督導(dǎo)
培訓(xùn)落地固化,外拓活動
外拓營銷活動&實(shí)戰(zhàn)
深入外拓:繼續(xù)根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行分組、分區(qū)域外拓
繼續(xù)深入拓展
模式:商戶/企業(yè)/機(jī)關(guān)單位/其它目標(biāo)客戶
第一戰(zhàn)區(qū):
第二戰(zhàn)區(qū):
。。。
(備注:期間會會開展異業(yè)聯(lián)盟,高端客戶主題沙龍,社區(qū)路演等活動)
第十五天
固化建議
及項目總結(jié)
上午
客戶經(jīng)理行動學(xué)習(xí)技術(shù)
開展外拓營銷考核
如何成為優(yōu)秀的客戶經(jīng)理的行動學(xué)習(xí)技術(shù)精彩分享!
下午
(兩小時)
項目總結(jié)大會
項目總結(jié)
營銷明星
優(yōu)勝團(tuán)隊
項目回顧
固化建議
備注:
以上安排會根據(jù)具體輔導(dǎo)的行方調(diào)研實(shí)際情況再進(jìn)行有針對性地項目設(shè)計!確保落地!
2.相關(guān)活動地點(diǎn)的時間、地點(diǎn)、人員分工要有清單流程安排
3. 本次外拓活動把客戶經(jīng)理團(tuán)隊分為幾大戰(zhàn)區(qū),每一個戰(zhàn)區(qū)之間展開PK,按照任務(wù)完成率來評比獎勵(具體如何激勵,老師調(diào)研時會具體和相關(guān)部門溝通)

 

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XX農(nóng)村商業(yè)銀行“2019開門紅”營銷活動方案為提升2019年存款市場占有率,為全年業(yè)務(wù)發(fā)展打下堅實(shí)基礎(chǔ),XX農(nóng)商銀行決定開展以“XX行動”為主題的存款營銷活動。為保證活動的順利開展,特制定本實(shí)施方案。一、組織領(lǐng)導(dǎo)為確保本次活動順利實(shí)施,總行成立了XX農(nóng)商銀行“2019開門紅”業(yè)績倍增營銷活動領(lǐng)導(dǎo)小組,具體安排如下:行動總指揮:XX董事長戰(zhàn)區(qū)名稱東部戰(zhàn)區(qū)南部

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開門紅外拓項目實(shí)施表時間安排主要內(nèi)容達(dá)成效果第一天(授課)標(biāo)準(zhǔn)梳理篇上午項目啟動會介紹項目目標(biāo)、大致內(nèi)容及具體安排指標(biāo)確定團(tuán)隊組建項目思路集中培訓(xùn)外拓營銷實(shí)戰(zhàn)前培訓(xùn)分享為何進(jìn)行過多次培訓(xùn),為什么提升不明顯?!外拓營銷的心理建設(shè)和心態(tài)模型建立:堅決擯棄被動的心理和心態(tài)!變被動為主動!外拓營銷前的市場分析,外拓營銷高效模式及相關(guān)活動(比如社區(qū)活動,異業(yè)聯(lián)盟,沙龍

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2019開門紅必紅課程背景:2018年是我國改革開放40周年,銀行業(yè)因內(nèi)外等綜合因素走到了一個特殊的歷史時期!競爭更加白熱化!又到了2019年的銀行業(yè)開門紅階段,時間緊迫!各行破舊出新、突出重圍、搶占先機(jī)、占領(lǐng)市場份額均顯為重要的戰(zhàn)略發(fā)展地位!鑒于此背景,今年戴老師的開門紅課程根據(jù)對銀行業(yè)的進(jìn)一步深度研究和全局深入輔導(dǎo)接觸,再一次與時俱進(jìn)地更新了本課程內(nèi)容!

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開門紅七天項目實(shí)施表時間安排主要內(nèi)容達(dá)成效果第一天標(biāo)準(zhǔn)梳理篇上午項目啟動會介紹項目目標(biāo)、大致內(nèi)容及具體安排指標(biāo)確定團(tuán)隊組建項目思路心態(tài)建設(shè)集中培訓(xùn)外拓營銷實(shí)戰(zhàn)前培訓(xùn)分享外拓營銷前的市場分析,外拓模式剖析,話術(shù)準(zhǔn)備和業(yè)務(wù)準(zhǔn)備等專業(yè)規(guī)范的培訓(xùn)情景演練對外拓營銷過程中的話術(shù),話題切入點(diǎn)及流程的精準(zhǔn)把握老板不在如何應(yīng)對如何拓展農(nóng)戶如何開展存量營銷外拓營銷工具的植入下

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《外拓營銷實(shí)戰(zhàn)技能升華及系統(tǒng)固化落地項目》課程收益:1、提升認(rèn)識和技能:外拓營銷是什么,為何要開展外拓營銷,如何開展外拓營銷。2、認(rèn)識客戶:了解客戶的核心訴求、產(chǎn)品期望、行為特征、思維方式等,融洽彼此相處。3、思維轉(zhuǎn)變和升級:意識到以客戶為導(dǎo)向的營銷時代已經(jīng)來臨,心智模式,思維模式和行為模式三維立體升級。4、營銷核心思維解碼:開啟封印多年的思維大門。5、技能

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