新零售營銷推廣3小時
新零售營銷推廣3小時詳細內容
新零售營銷推廣3小時
《新零售營銷推廣》
主講:韓迎娣
【課程背景】
互聯(lián)網(wǎng)及電子商務飛速發(fā)展的今天,零售始終被無情的沖擊,而毫無還手之力,日益增長的店鋪、人員成本,使零售企業(yè)更是在經(jīng)營發(fā)展中,捉襟見肘。零售企業(yè)對渠道、店鋪、用戶數(shù)據(jù)管理不起來,線下門店的流量無法產(chǎn)生持續(xù)價值,用戶的忠誠度越來越低,用戶購買需求越發(fā)獨特、購買方式越來越多樣、商品選擇性也越來越廣闊,為迎合消費者新的消費需求,零售企業(yè)該如何做推廣與營銷變革來突破難點?
課程將以新零售消費者分析為切入點,還原商業(yè)環(huán)境中的實際案例,幫助學員認知新零售是什么?新零售該如何推廣?用戶在哪里?如何吸引用戶有長期黏性?使學員學之解惑,學之能用,改變優(yōu)化營銷策略,實現(xiàn)企業(yè)新的經(jīng)營增長突破點。
【課程收益】
了解新零售營銷策略及商業(yè)應用場景
用數(shù)據(jù)來認識用戶,用戶的增長邏輯,用戶行為與用戶關系
掌握店鋪、用戶的推廣與數(shù)據(jù)管理方法
企業(yè)可根據(jù)實際情況實現(xiàn)營銷、推廣及提升用戶黏性
【課程宗旨】
【課程特色】干貨,沒有廢話;科學,邏輯清晰;實戰(zhàn),學之能用;投入,案例精彩
【課程對象】總經(jīng)理、店總(長)、品牌營銷總、市場總、運營總等管理人員
【課程時間】3小時
【課程大綱】
一、新零售,新在哪里?
1、零售的痛點
2、什么是新零售
3、新零售的特點
4、新零售的方法論
新零售三大特征
新零售近景
新零售知識框架,前臺、中臺和后臺
5、新零售圖譜及邏輯
6、新零售策略
案例: 各大電商平臺的新零售策略及場景
二、用數(shù)據(jù)認識你的用戶
1、從用戶價值出發(fā)
2、讓用戶樂于傳播
3、用戶特點
用戶結構
X、Y、Z世代
消費能力分析
4、用戶畫像
用戶信息標簽化
用戶畫像消費場景
用戶畫像標簽體系
5、用戶行為分析
用戶分群
定位營銷目標群體
用戶行為分析模型
用戶消費觀與消費行為
6、用戶增長系統(tǒng)
用戶增長框架
用戶生命周期
用戶AARRR體系
用戶遷移路徑
7、用戶關系管理
案例:
三、新零售用戶營銷體系
1、場景進階:帶動更多場景革新
2、新零售營銷鏈路
3、新零售營銷閉環(huán)
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