職業(yè)經(jīng)理人騰飛之旅
職業(yè)經(jīng)理人騰飛之旅
--自我管理與高效工作七個(gè)臺(tái)附
培訓(xùn)目的
組織績(jī)效持續(xù)提升的最直接動(dòng)力，是員工持續(xù)地管理自我、發(fā)展自我。以及與他人合作共同完成組織的目標(biāo)。
本課程是通過(guò)改變員工固有的思維和工作習(xí)慣，使員工在自我管理和高效的工作中：
 樹(shù)立正確的職業(yè)發(fā)展目標(biāo)，認(rèn)清自己的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)及待發(fā)展區(qū)域，制定相應(yīng)的個(gè)人
行動(dòng)計(jì)劃，用恰當(dāng)?shù)膶W(xué)習(xí)方法和學(xué)習(xí)活動(dòng)，發(fā)展自我，塑造基本的職業(yè)素質(zhì)；
 學(xué)會(huì)在紛繁復(fù)雜的工作任務(wù)重確定優(yōu)先級(jí)，圍繞工作目標(biāo)和結(jié)果開(kāi)展工作，優(yōu)先完
成最重要的工作，提高工作成效，塑造優(yōu)秀的職業(yè)技能；
 學(xué)會(huì)積極尋求他人的反饋，及給予他人建設(shè)性反饋，管理人際沖突，在與他人一起
工作中塑造卓越的職業(yè)形象；
 掌握最基本的工作技能：適應(yīng)變革的環(huán)境和工作任務(wù)、項(xiàng)目化的方式管理工作任務(wù)、
如何作為有影響力的會(huì)議主持人推動(dòng)團(tuán)隊(duì)解決組織的問(wèn)題、如何做決策及對(duì)未來(lái)做
計(jì)劃分析；
課程特點(diǎn)：
 每個(gè)臺(tái)階含兩個(gè)模塊，每個(gè)模塊半天，共14個(gè)模塊，七個(gè)臺(tái)階共七天時(shí)間；
 任意選擇：你可以根據(jù)需要任意選擇某個(gè)臺(tái)階或某幾個(gè)模塊學(xué)習(xí)；
 系統(tǒng)性：您也可以作為塑造企業(yè)經(jīng)理人和員工職業(yè)能力的系統(tǒng)解決方案，旨在一個(gè)臺(tái)階、一個(gè)臺(tái)階逐步提升人們的職業(yè)技能。
 課程摒棄了大量知識(shí)點(diǎn)灌輸，重在掌握實(shí)際工作和職場(chǎng)中我們的經(jīng)理人和員工需要的最基本技能和工具；
 以實(shí)際工作情景和案例為主，進(jìn)行大量的案例學(xué)習(xí)和互動(dòng)練習(xí)；

學(xué)員受益
 課程結(jié)束時(shí)，每位學(xué)員都可按照階段完成個(gè)人的針對(duì)性練習(xí)
 每次課程后學(xué)員有可以帶回的執(zhí)行工具，幫助他們持續(xù)改進(jìn)

職業(yè)經(jīng)理人騰飛之旅—七個(gè)臺(tái)階示意圖


目標(biāo)學(xué)員
針對(duì)企業(yè)高階主管、中階主管和企業(yè)從事管理工作基層，提升其職業(yè)化素質(zhì)和能力。
職業(yè)經(jīng)理人騰飛之旅—“管理自我與管理他人”
Step1: 個(gè)人發(fā)展
Module 1

1.1 個(gè)人發(fā)展規(guī)劃

Startup : 小組討論活動(dòng)
關(guān)于個(gè)人發(fā)展
 什么是個(gè)人發(fā)展
 個(gè)人發(fā)展的不同階段
 個(gè)人發(fā)展的方式、學(xué)習(xí)的不同風(fēng)格

實(shí)踐活動(dòng)
 練習(xí)制定個(gè)人發(fā)展計(jì)劃；

認(rèn)清個(gè)人待發(fā)展區(qū)域，使用加速學(xué)習(xí)的四大原則，制定與之相應(yīng)的個(gè)人發(fā)展計(jì)劃
Module 2


1.2 設(shè)定工作的優(yōu)先順序

Startup :小組互動(dòng)活動(dòng)

關(guān)于工作的輕重緩急：
 識(shí)別任務(wù)的輕重緩急
 以結(jié)果和目標(biāo)導(dǎo)向
 改善工作的成效

練習(xí)活動(dòng)
 練習(xí)如何以目標(biāo)、結(jié)果導(dǎo)向制定工作計(jì)劃




Step2: 與他人一起工作
Module 1

2.1人際沖突管理

關(guān)于“人際沖突管理”
o 沖突的定義
o 克服來(lái)自人際關(guān)系的阻力
o 冰山模型
o 立場(chǎng)與利益

小組互動(dòng)活動(dòng):“立場(chǎng)與利益”案例研討
o 沖突的不同階段
o 管理沖突的五個(gè)方法
o 沖突解決模型

練習(xí)：
 練習(xí)計(jì)劃解決一次人際關(guān)系的沖突

關(guān)于沖突管理的幾個(gè)關(guān)鍵信息

Module 2


2.2 個(gè)人影響力

Startup : 小組互動(dòng)活動(dòng)

關(guān)于個(gè)人影響力
 影響力的定義
 影響步驟
 影響中的“推力”和“拉力”

互動(dòng)活動(dòng)
 三個(gè)影響力的活動(dòng)

在職場(chǎng)和工作中發(fā)揮個(gè)人影響力的關(guān)鍵要點(diǎn)


Step3: 有效的溝通與反饋
Module 1


3.1溝通的方法

Startup : 小組互動(dòng)活動(dòng)
關(guān)于溝通：
 溝通在職場(chǎng)中的重要性
 溝通的過(guò)程與溝通的渠道
 為職場(chǎng)溝通做有效的規(guī)劃；

角色扮演
 三人一組練習(xí)溝通

關(guān)于職場(chǎng)溝通的幾個(gè)關(guān)鍵注意事項(xiàng)

Module 2


3.2給予并接受反饋

Startup : 小組互動(dòng)活動(dòng)

關(guān)于反饋
 反饋的目的
 反饋的原則
 接受反饋的技巧
 給予反饋的技巧
角色扮演活動(dòng)
 三人一組練習(xí)反饋的技巧

關(guān)于在職場(chǎng)接受他人反饋及給予他人反饋的關(guān)鍵要點(diǎn)







職業(yè)經(jīng)理人騰飛之旅—“高效工作與團(tuán)隊(duì)建設(shè)”

Step4: 業(yè)績(jī)與結(jié)果
Module 1

4.1設(shè)定工作目標(biāo)

Startup : 小組互動(dòng)活動(dòng)

關(guān)于設(shè)定工作目標(biāo)
 什么是好的目標(biāo)
 目標(biāo)的SMART原則

小組活動(dòng)
 分析與糾正目標(biāo)
 火花 – 練習(xí)設(shè)定目標(biāo)

關(guān)于目標(biāo)設(shè)定的幾個(gè)關(guān)鍵要點(diǎn)
Module 2


4.2變革管理

關(guān)于變革
小組活動(dòng)：有效的變革管理，模型和練習(xí)
理解變革
 變化無(wú)處不在
 面對(duì)改變的情感反應(yīng)
 阻礙改變的因素
企業(yè)變革
 為什么要進(jìn)行企業(yè)變革
 如何進(jìn)行企業(yè)變革
 阻礙企業(yè)變革的因素
 變革中的溝通
 變革的階段管理




Step5: 計(jì)劃與組織
Module 1


5.1 項(xiàng)目化管理工作任務(wù)

關(guān)于項(xiàng)目化管理工作任務(wù)
 什么是項(xiàng)目化管理
 項(xiàng)目化管理的特點(diǎn)
 計(jì)劃組織的5個(gè)階段
 計(jì)劃組織的基本技巧

練習(xí)活動(dòng)
 簡(jiǎn)單的計(jì)劃活動(dòng)
 計(jì)劃組織一次商業(yè)活動(dòng)

關(guān)于項(xiàng)目化管理的幾個(gè)關(guān)鍵要點(diǎn)

Module 2


5.2 會(huì)議主持

會(huì)議主持人的基本技能
 會(huì)議如何準(zhǔn)備
 會(huì)議開(kāi)場(chǎng)的要點(diǎn)：基本規(guī)則，管理和參與
 掌握在會(huì)議中如何推動(dòng)“個(gè)人貢獻(xiàn)和團(tuán)隊(duì)合作，共同解決組織問(wèn)題”的基本技能；
 掌握在會(huì)議中如何推動(dòng)“群策群力、團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新氛圍“的基本技能；
 會(huì)議結(jié)束的要點(diǎn)

小組互動(dòng)活動(dòng)：
主持一次團(tuán)隊(duì)解決問(wèn)題的會(huì)議

關(guān)于在職場(chǎng)和工作中如何成為一個(gè)有影響力的會(huì)議主持人的幾個(gè)關(guān)鍵要點(diǎn)









Step6: 在工作中思考和分析
Module 1


6.1 在工作中解決問(wèn)題

小組互動(dòng) : 三角謎題

關(guān)于團(tuán)隊(duì)解決問(wèn)題
 解決問(wèn)題的路徑
 問(wèn)題帶來(lái)的挑戰(zhàn)
 解決問(wèn)題的工作流程’

案例研討
小組討論
 推動(dòng)團(tuán)隊(duì)共同解決問(wèn)題

解決問(wèn)題的關(guān)鍵信息

Module 2


6.2 根本原因分析RCA

Startup : 小組互動(dòng)和案例研討

關(guān)于RCA
 重要性
 RCA的工具學(xué)習(xí)

小組互動(dòng)
 使用RCA工具解決工作中的一個(gè)實(shí)際問(wèn)題


關(guān)于RCA工具使用的幾個(gè)注意事項(xiàng)





Step7: 為現(xiàn)在和未來(lái)做決策
Module 3


7.1 決策

小組互動(dòng)活動(dòng)

關(guān)于做決策的基本工具
 決策的目的
 設(shè)定決策的標(biāo)準(zhǔn)
 識(shí)別做決策的幾種選擇方案
 風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估
 制定決策

案例研討

關(guān)于在日常工作中制定決策的幾個(gè)關(guān)鍵要點(diǎn)
Module 4


7.2 計(jì)劃分析

Startup : 案例研討：這是問(wèn)題還是機(jī)會(huì)？

關(guān)于“對(duì)未來(lái)的計(jì)劃分析“
 預(yù)防性行動(dòng)：通過(guò)阻止或消除一系列因素降低潛在問(wèn)題發(fā)生的概率；
 促進(jìn)性行動(dòng)：通過(guò)推動(dòng)或強(qiáng)化一系列因素增加潛在機(jī)會(huì)發(fā)生的可能性；
 應(yīng)急性措施：降低問(wèn)題發(fā)生后帶給我們更低的影響程度；
 利用性措施：提高機(jī)會(huì)來(lái)臨后帶給我們更大的效能；

小組互動(dòng)
 就實(shí)際的一個(gè)案例練習(xí)這個(gè)工具的使用

計(jì)劃分析的幾個(gè)關(guān)鍵要點(diǎn)

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