《化戰(zhàn)略為行動(dòng)的績(jī)效管理體系設(shè)計(jì)》

《化戰(zhàn)略為行動(dòng)的績(jī)效管理體系設(shè)計(jì)》 
課程背景：
科學(xué)而恰當(dāng)?shù)?a href="http://gzzmzs.cn/neixun/retrieval/77_0_0_0_0_0_0_0_1.html" style="color:#333;text-decoration: none;">績(jī)效管理機(jī)制是建立在企業(yè)戰(zhàn)略的基礎(chǔ)上，不正確的戰(zhàn)略規(guī)劃和思路以及不恰當(dāng)?shù)?a href="http://gzzmzs.cn/neixun/retrieval/77_0_0_0_0_0_0_0_1.html" style="color:#333;text-decoration: none;">績(jī)效管理會(huì)阻礙企業(yè)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)，嚴(yán)重降低組織績(jī)效使公司制定的戰(zhàn)略目標(biāo)不能落實(shí)。 
利坤管理專家是積累多年的戰(zhàn)略管理和績(jī)效管理實(shí)踐（曾經(jīng)先后幫助華寶國際集團(tuán)（股票：0336）、TCL 集團(tuán)、中國聯(lián)塑、維達(dá)紙業(yè)等著名公司建立戰(zhàn)略合作伙伴），我們認(rèn)為很多戰(zhàn)略問題本質(zhì)和根源是高層對(duì)戰(zhàn)略意圖未通過中層管理者得到很好的溝通和傳遞，甚至公司高層領(lǐng)導(dǎo)對(duì)戰(zhàn)略的要求與執(zhí)行戰(zhàn)略的中高層管理者未能很好的理解，從而使戰(zhàn)略主題失偏導(dǎo)致公司的有限資源未得到充分的發(fā)揮和利用，由此給公司帶來的人力、財(cái)務(wù)、原材料、設(shè)備等資源的浪費(fèi)直接影響公司的凈利潤(rùn)，或一味追求財(cái)務(wù)指標(biāo)從而失去可持續(xù)發(fā)展的根本。即人才培養(yǎng)和組織文化建設(shè)、中高層領(lǐng)導(dǎo)力提升和團(tuán)隊(duì)協(xié)作（如圖：企業(yè)戰(zhàn)略地圖通用版） 
120650-23495即便是使用了這些戰(zhàn)略工具，無論戰(zhàn)略地圖還是平衡計(jì)分卡都是在企業(yè)實(shí)踐過程中，更多被作為工具使用，忘記其管理本質(zhì)，工具反而成為雙刃劍，失去其目標(biāo)管理和戰(zhàn)略管理的本質(zhì)，組織和員工、管理者進(jìn)入“一切向指標(biāo)看齊，為考核而考核、為管理而管理、為戰(zhàn)略而戰(zhàn)略、重結(jié)果，輕過程”的誤區(qū)。同時(shí)企業(yè)由于其人力資源基本理念并不深入，尤其是管理者沒有意識(shí)到戰(zhàn)略和人力資源管理的執(zhí)行主體實(shí)際是管理者，績(jī)效考核的主體也是各級(jí)直線主管，而非人力資源部，在類似績(jī)效管理這些人力資源管理核心模塊的推動(dòng)中，造成矛盾焦點(diǎn)聚焦人力資源部等誤區(qū)。 
我們認(rèn)為解決此問題的根本途經(jīng)是必須重新梳理和拾回戰(zhàn)略管理、績(jī)效管理理念和基本概念（績(jī)效管理和績(jī)效考核完全不同）；同時(shí)讓各級(jí)管理者明確其管理責(zé)任，理解其管理主體（不僅是績(jī)效管理，更是 HR 管理的主體）的要求，從思想深處理解平衡計(jì)分卡管理不是填考核表、其本質(zhì)是通過目標(biāo)管理、計(jì)劃管理、過程管理、溝通管理、激勵(lì)管理來達(dá)成組織績(jī)效，達(dá)成戰(zhàn)略，以此提高員工能力、支撐公司戰(zhàn)略，同時(shí)深刻理解每個(gè)管理工具背后的管理含義，尤其對(duì)戰(zhàn)略解碼、戰(zhàn)略地圖、KPI、BSC、績(jī)效正態(tài)分布、管理者述職等能夠充分理解，以積極心態(tài)使用和提高。    因此利坤建議此課程培訓(xùn)是從問題入手、案例分析入手，讓大家?guī)е磉叺恼`區(qū)和問題來思考，尤其是以此延伸到其它公司戰(zhàn)略管理、績(jī)效管理也遇到的類似問題（SONY/華為），讓學(xué)員對(duì)戰(zhàn)略管理問題和自身意識(shí)誤區(qū)有清晰認(rèn)識(shí)和觸動(dòng)。 此系統(tǒng)的另外一個(gè)重點(diǎn)是強(qiáng)化基于戰(zhàn)略管理的績(jī)效管理理念（分層次明確戰(zhàn)略績(jī)效、組織績(jī)效、個(gè)人績(jī)效），理解績(jī)效管理和績(jī)效考核的區(qū)別，明確 HR 部的績(jī)效管理工作定位、各級(jí)管理的績(jī)效管理工作定位和相關(guān)接口；同時(shí)提高管理者的績(jī)效管理體系和管理技能。 
培訓(xùn)收益：
通過有效科學(xué)的戰(zhàn)略工具，參訓(xùn)學(xué)員戰(zhàn)略溝通和戰(zhàn)略意圖的達(dá)成統(tǒng)一，從而明確公司戰(zhàn)略主題來自戰(zhàn)略解碼，而非拍腦袋；
掌握和理解基于戰(zhàn)略管理的平衡計(jì)分卡績(jī)效考核、績(jī)效管理和其管理含義；
明確平衡計(jì)分卡管理的職責(zé)定位，管理者明確自身的績(jī)效管理主體的責(zé)任要求；
預(yù)防戰(zhàn)略管理、績(jī)效管理誤區(qū)，通過對(duì)問題分析和解決，掌握進(jìn)行 BSC 管理的基本方法、技術(shù)和要領(lǐng)；
有利于提高工作有效性和強(qiáng)化自我管理、時(shí)間管理、目標(biāo)管理，有助于個(gè)人績(jī)效和組織績(jī)效的提升；
通過 workshop 形式學(xué)習(xí)研討，輸出戰(zhàn)略管理到戰(zhàn)略執(zhí)行的 7 件套：《戰(zhàn)略地圖》、《組織現(xiàn)狀分析》、《企業(yè)戰(zhàn)略競(jìng)爭(zhēng)主題》、《平衡計(jì)分卡》、《指標(biāo)辭典》、《年度經(jīng)營計(jì)劃》、《一級(jí)部門目標(biāo)責(zé)任書》
4234180130810057638951308100666623013081001)
索尼、華為績(jī)效管理案例分析（為什么
上
績(jī)效管理毀了索尼，問題挖掘、根本原
案例分析 
通過案例分析，解讀績(jī)效管
午 
因分析，解決思路和建議） 
理的誤區(qū)，從源頭梳理的思
2)
為什么管理者和員工會(huì)不理解和抵觸
提問與研討 
序 
維理念和方法； 
戰(zhàn)略和 BSC 績(jī)效考核，什么是績(jī)效管理 
1 
（破冰-案例
績(jī)效管理的雙刃劍屬性； 
3)
BSC 管理在不同層面的理解； 
講解 
分析演練） 
戰(zhàn)略管理和績(jī)效管理的從屬
4)
BSC 績(jī)效管理和績(jī)效考核的區(qū)別與聯(lián)
關(guān)系。 
講解 

系 

5)
目前績(jī)效管理的方法研討 
提問與研討 
6)
基于戰(zhàn)略的 BSC 績(jī)效管理組織和定位 
研討與講解 
1)
績(jī)效管理—知識(shí)型員工的提升方法 
講授 

2)
績(jī)效管理的正確理解 
講授 

3)
什么是績(jī)效 
深刻績(jī)效管理與績(jī)效考核的

講授與研討 
績(jī)效管理的
4)
考核定位 
講授 

下
2 
不同，掌握績(jī)效管理概念和
正確理解 
午 
5)
績(jī)效管理的發(fā)展歷史 
講授 

對(duì)企業(yè)價(jià)值。 
6)
什么是績(jī)效管理 
講授 

7)
績(jī)效管理和考核的區(qū)別 
講授 

8)
績(jī)效管理三部曲 
講授 

1)
績(jī)效管理職責(zé)定位源自“什么是 HR” 
講授 

2)
績(jī)效管理職責(zé)定位源自 HR 體系 
講授 

轉(zhuǎn)變管理層對(duì)績(jī)效管理核心
3)
HR 在績(jī)效管理中的三項(xiàng)職責(zé) 

講授與研討 
理念認(rèn)識(shí)，明確績(jī)效管理中
定位與職責(zé) 
4)
HR、直線經(jīng)理、員工在績(jī)效管理中的定
講授 

位 
績(jī)效管理責(zé)
5)
誰是績(jī)效管理中的第一責(zé)任人 
講授 

任環(huán)節(jié)的定
上
3 
位以及各角
午 
6)
基層員工的績(jī)效管理工作要求 
講授 
色工作要求 

7)
管理者在戰(zhàn)略管理、績(jī)效管理工作中的
講授 

具體工作要求 
8)
人力資源部門在績(jī)效管理工作中的具
講授 

體工作要求 
9)
案例分析 

演練與分析 



4 
績(jī)效管理流
1)
績(jī)效管理工具列舉及平衡計(jì)分卡發(fā)展
掌握績(jī)效管理設(shè)計(jì)工具，掌
講授 

下
程、方法和工
握平衡記分卡戰(zhàn)略工具的使
午 
具 
歷程 
用 
2)
建立平衡計(jì)分卡系統(tǒng)—建立戰(zhàn)略體系
演練與研討 
的過程 
3)
平衡計(jì)分卡具有完整的戰(zhàn)略執(zhí)行體系 
講授 

4)
化戰(zhàn)略為行動(dòng)的平衡計(jì)分卡框架 
講授 

5)
戰(zhàn)略被轉(zhuǎn)化為具有因果關(guān)系的四個(gè)層
講授 

面 
6)
組織績(jī)效管理：關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo) 
演練與研討 
7)
KPI  考評(píng)體系的定義和基本功能 
講授 

8)
KPI 確定過程 
 講授與研討 
9)
僅有績(jī)效管理是不夠的 
講授 

思考與問答 

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