現(xiàn)代醫(yī)院管理者的目標(biāo)與時(shí)間管理

  培訓(xùn)講師：顧楓

講師背景：
顧楓：清華大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院課程教授；復(fù)旦大學(xué)醫(yī)院管理系列課程教授；浙江大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院課程教授；全球華人講師500強(qiáng)、國內(nèi)知名培訓(xùn)師；煙草、醫(yī)療衛(wèi)生及電力能源行業(yè)管理培訓(xùn)專家；阿里巴巴直播及國內(nèi)多家知名培訓(xùn)機(jī)構(gòu)特約講師；授課風(fēng)格：嚴(yán)謹(jǐn)?shù)睦碚? 詳細(xì)>>

顧楓
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現(xiàn)代醫(yī)院管理者的目標(biāo)與時(shí)間管理詳細(xì)內(nèi)容

現(xiàn)代醫(yī)院管理者的目標(biāo)與時(shí)間管理

現(xiàn)代醫(yī)院管理者的目標(biāo)與時(shí)間管理

課程收益

1、明確目標(biāo)管理對于醫(yī)院管理工作的重要意義及實(shí)務(wù)作用；

2、掌握目標(biāo)制定、分解及計(jì)劃分析的全過程，樹立目標(biāo)管理思維；

3、理解時(shí)間管理體系構(gòu)成，掌握時(shí)間管理要點(diǎn)，提升工作效率；

4、提高醫(yī)院團(tuán)隊(duì)凝聚力，改善團(tuán)隊(duì)建設(shè)，提高團(tuán)隊(duì)績效。

課程時(shí)間 2天，6小時(shí)/天

課程對象 醫(yī)院各級管理者

課程大綱

第一篇 目標(biāo)管理&時(shí)間管理

u 醫(yī)院管理工作的兩重有效性

u 目標(biāo)管理：保障醫(yī)院戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)

u 時(shí)間管理：提高醫(yī)院資源的效率

u 目標(biāo)管理讓大家做正確的事情

u 時(shí)間管理讓大家正確地做事

u 正確理解目標(biāo)管理的流程

u 個(gè)人自我激勵(lì)和自我控制實(shí)現(xiàn)目標(biāo)

u 目標(biāo)管理的PDCA流程

u 目標(biāo)管理三要素：制定、執(zhí)行、評估

u 目標(biāo)管理實(shí)施過程就是溝通的過程

u 目標(biāo)管理為評估各層員工的績效提供依據(jù)

u 目標(biāo)管理利于醫(yī)院塑造核心競爭力

u 在合適的時(shí)間去完成一個(gè)合理的目標(biāo)



第二篇 醫(yī)院目標(biāo)管理實(shí)施流程與技巧

u 醫(yī)院實(shí)施目標(biāo)管理工作前的準(zhǔn)備

u 組織保障，技能培訓(xùn)，認(rèn)識統(tǒng)一

u 醫(yī)院目標(biāo)管理實(shí)施步驟一：設(shè)計(jì)醫(yī)院總目標(biāo)

² 目標(biāo)設(shè)計(jì)的SMART原則

² 按科室性質(zhì)分類設(shè)計(jì)目標(biāo)

² 按功能性質(zhì)分類設(shè)計(jì)目標(biāo)

² 案例：某醫(yī)院目標(biāo)體系

u 醫(yī)院目標(biāo)管理實(shí)施步驟二：訂立目標(biāo)實(shí)現(xiàn)計(jì)劃

² MBO卡與行動計(jì)劃表

² 案例：某醫(yī)院二級目標(biāo)管理責(zé)任書

u 醫(yī)院目標(biāo)管理實(shí)施步驟三：執(zhí)行目標(biāo)管理各項(xiàng)計(jì)劃

² 保持目標(biāo)有效性的幾種方法

u 醫(yī)院目標(biāo)管理實(shí)施步驟四：檢查監(jiān)督目標(biāo)實(shí)現(xiàn)情況

² 目標(biāo)管理制度體系的設(shè)計(jì)

u 醫(yī)院目標(biāo)管理實(shí)施步驟五：考核目標(biāo)執(zhí)行情況

² 案例：某醫(yī)院目標(biāo)管理責(zé)任考核評分辦法

u 醫(yī)院目標(biāo)管理實(shí)施步驟六：追蹤目標(biāo)未實(shí)現(xiàn)原因

u 醫(yī)院目標(biāo)管理實(shí)施步驟七：評估醫(yī)院發(fā)展?fàn)顩r

u 醫(yī)院目標(biāo)管理工具系統(tǒng)



第三篇 時(shí)間管理技巧

u 人的一生應(yīng)該如何度過？

u 一寸光陰一寸金，其中的“寸金”到底值多少？

u 案例分析：何謂“一字千金”的故事？

u 時(shí)間管理的基本重要概念

u 約見

u 活動

u 未來活動

u 對別人的承諾

u 別人對自己的承諾

u 區(qū)分工作內(nèi)容的輕重緩急

u 事務(wù)的重要—緊急維度分析

u 醫(yī)院管理者日常時(shí)間管理工具解析

 其它課程 人力資源

顧楓老師的其它課程

　　課程內(nèi)容一：時(shí)間管理　　單元一：時(shí)間管理的意義　　-時(shí)間與時(shí)間管理　　-效率與效能　　-人生的七個(gè)方面　　-個(gè)人效率的11個(gè)方面　　-影響工作效率的原因　　-目前代表性時(shí)間管理體系　　-學(xué)習(xí)時(shí)間管理的好處　　單元二：時(shí)間管理的步　　-將工作分類　　進(jìn)程任務(wù)類　　單個(gè)任務(wù)類　　溝通類　　-審查每類工作所花時(shí)間　　-時(shí)間被浪費(fèi)的原因　　單元三：提高效率的基礎(chǔ)

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　　一、學(xué)員互動：相見歡！　　二、案例討論：西天取經(jīng)四人組的裁員抉擇　　三、管理＝管人＋理事　　四、案例討論：小張犯了什么錯(cuò)？　　五、管理就是別人完成工作　　六、管理的秘訣在于：溝通、溝通、再溝通　　七、管理者的角色認(rèn)知　　八、學(xué)員自測：你在團(tuán)隊(duì)中適合扮演哪種角色？　　九、高績效團(tuán)隊(duì)角色分析　　十、團(tuán)隊(duì)建設(shè)的基本原則　　十一、團(tuán)隊(duì)建設(shè)增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力　　十二、

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　　管理者的基本角色認(rèn)知　　個(gè)人在企業(yè)中的角色定位　　個(gè)人成長對企業(yè)發(fā)展的重要作用　　我們應(yīng)該如何看待工作？　　工作就是付出努力，不斷提高自己　　認(rèn)識變→心態(tài)變→行為變→結(jié)果變　　個(gè)人與企業(yè)是一種雙贏共生的關(guān)系　　企業(yè)需要塑造共同價(jià)值觀　　在企業(yè)中工作需要溝通與合作　　思路決定出路，態(tài)度決定高度　　優(yōu)秀的職業(yè)人應(yīng)具備的基本素質(zhì)與能力　　管理溝通基礎(chǔ)　　管理的

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　　職業(yè)化的內(nèi)在提升：職業(yè)心態(tài)塑造　　思路決定出路，態(tài)度決定高度　　我們應(yīng)該如何看待工作？　　職業(yè)人應(yīng)具備的基本意識和心態(tài)　　企業(yè)發(fā)展四象限　　企業(yè)執(zhí)行力與員工職業(yè)化　　職業(yè)化的核心技能：管理溝通　　管理溝通是塑造企業(yè)文化的有效途徑　　企業(yè)與個(gè)人的核心競爭力建設(shè)　　管理溝通的分類　　溝通要素及過程模式　　影響溝通的四大因素　　溝通中的常見障礙　　有效溝通的5

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　　鴻健拓展課程:　　戶外體驗(yàn)式培訓(xùn)　　☆明星團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練課程☆核心領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)課　　☆新人融入培訓(xùn)課程☆團(tuán)隊(duì)熔煉標(biāo)準(zhǔn)課程……　　企業(yè)特設(shè)活動　　☆企業(yè)家庭日☆企業(yè)運(yùn)動會　　☆企業(yè)網(wǎng)球培訓(xùn)☆企業(yè)體育培訓(xùn)……　　品牌活動推薦　　☆三國風(fēng)云（大型戶外團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練培訓(xùn)）　　☆合力制勝（大型戶外團(tuán)隊(duì)熔煉培訓(xùn)）　　☆Movingamp;Meeting（大型戶外團(tuán)隊(duì)建設(shè)培訓(xùn)）　　

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　　課程內(nèi)容一：時(shí)間管理　　單元一：時(shí)間管理的意義　　時(shí)間與時(shí)間管理　　效率與效能　　人生的七個(gè)方面　　個(gè)人效率的11個(gè)方面　　影響工作效率的原因　　目前代表性時(shí)間管理體系　　學(xué)習(xí)時(shí)間管理的好處　　單元二：時(shí)間管理的步　　將工作分類　　進(jìn)程任務(wù)類單個(gè)任務(wù)類溝通類　　審查每類工作所花時(shí)間　　時(shí)間被浪費(fèi)的原因　　單元三：提高效率的基礎(chǔ)　　計(jì)劃的重要性：一個(gè)數(shù)字游

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　　篇成敗系于執(zhí)行力　　1、問題一：什么是執(zhí)行力？　　執(zhí)行力就是完成任務(wù)的能力　　2、問題二：什么是好的執(zhí)行力？　　好的執(zhí)行力就是要求我們60分時(shí)，我們主動做到100分　　3、問題三：企業(yè)中是誰來執(zhí)行？　　企業(yè)所有人都需要執(zhí)行，尤其是高層管理者　　4、問題四：執(zhí)行什么？戰(zhàn)略amp;運(yùn)營amp;人員　　5、戰(zhàn)略流程：做正確的事　　6、運(yùn)營流程：把事做正確　　7

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　　篇領(lǐng)導(dǎo)者：只有科學(xué)的領(lǐng)導(dǎo)才是有效和成功的領(lǐng)導(dǎo)　　一、案例討論：領(lǐng)導(dǎo)者＝管理者？　　二、何謂領(lǐng)導(dǎo)者：領(lǐng)袖與向?qū)А　∪?、?yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具備的品質(zhì)：自信、誠實(shí)、正直、智慧、進(jìn)取　　四、領(lǐng)導(dǎo)者“四忌”　　一忌：朝令夕改，優(yōu)柔寡斷　　二忌：角色錯(cuò)位，越俎代庖　　三忌：先入為主，印象用人　　四忌：言行不一，不講信用　　五、領(lǐng)導(dǎo)者的工作內(nèi)容：計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制　　第

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　　篇職業(yè)化的內(nèi)在提升：職業(yè)心態(tài)塑造　　思路決定出路，態(tài)度決定高度　　我們應(yīng)該如何看待工作？　　職業(yè)人應(yīng)具備的基本意識和心態(tài)　　企業(yè)發(fā)展四象限　　企業(yè)執(zhí)行力與員工職業(yè)化　　第二篇職業(yè)化的核心技能：管理溝通　　管理溝通是塑造企業(yè)文化的有效途徑　　企業(yè)與個(gè)人的核心競爭力建設(shè)　　管理溝通的分類　　溝通要素及過程模式　　影響溝通的四大因素　　溝通中的常見障礙　　有效

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篇醫(yī)院執(zhí)行力體系要素#61557;醫(yī)院的執(zhí)行力就是有效完成醫(yī)院使命的能力#61557;執(zhí)行力是醫(yī)院能力的綜合體現(xiàn)#61557;醫(yī)院執(zhí)行力關(guān)鍵三要素#61557;戰(zhàn)略：走正確的路#61618;正確的戰(zhàn)略＋有力的執(zhí)行＝迅速發(fā)展#61618;醫(yī)院戰(zhàn)略競爭環(huán)境分析#61557;人員：做正確的事#61618;對醫(yī)院管理者的執(zhí)行要求#61618;對醫(yī)院員工的執(zhí)行要求#6

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