《員工綜合能力提升培訓(xùn)課程》

員工綜合能力提升培訓(xùn)課程
課程說(shuō)明：
針對(duì)辦公室工作人員的公文寫作技能培訓(xùn)，在內(nèi)容與培訓(xùn)形式的設(shè)計(jì)上均盡可能貼近行業(yè)特點(diǎn)和寫作需求。
禮儀主要是商務(wù)禮儀，重點(diǎn)講解與政府的洽談（有時(shí)候地方領(lǐng)導(dǎo)會(huì)參觀我們企業(yè)）與對(duì)外社交禮儀（我們?cè)谂c歐洲、俄羅斯等有合作談判），一般人與人之間的社交禮儀一帶而過(guò)就行。
辦展主要講解前期策劃與過(guò)程實(shí)施，如何達(dá)到讓展會(huì)的影響力擴(kuò)大，我們單位會(huì)舉辦珠海航展與天津直升機(jī)航展 老師授課的時(shí)候可以引用該案例。
預(yù)期效果
掌握常用公文寫作的寫作要求和寫作技巧；
掌握政務(wù)禮儀和常規(guī)外事禮儀的知識(shí)與操作技能；
掌握主題展會(huì)的前期策劃與實(shí)施環(huán)節(jié)的要求和技能；
通曉時(shí)間管理的理論知識(shí)和實(shí)施方式。培訓(xùn)形式
1.結(jié)合案例進(jìn)行專項(xiàng)理論知識(shí)的講析
2.互動(dòng)形式的現(xiàn)場(chǎng)模擬操作訓(xùn)練
3.專題討論后的點(diǎn)評(píng)（指點(diǎn)）培訓(xùn)對(duì)象：公司本部全體員工（總部）
培訓(xùn)時(shí)間：一天
課程大綱
一、結(jié)合案例詳細(xì)講解常用公文的寫作（90 分鐘）
1.辦公室文書的寫作
2.工作報(bào)告的寫作（中期報(bào)告、綜合報(bào)告）
3.工作總結(jié)的寫作
二、講析禮儀接待工作的技能要求（90 分鐘）
1.政務(wù)禮儀
2.常規(guī)外事禮儀
三、講析展會(huì)策劃以及會(huì)務(wù)實(shí)施的知識(shí)與技能要求（100 分鐘）
1.展會(huì)策劃
2.展會(huì)實(shí)施
3.注意事項(xiàng)
四、如何做好時(shí)間管理（50 分鐘）
1.關(guān)于效能提升（轉(zhuǎn)換人生視角）；
2.關(guān)于有序掌控的技能；
3.借助行之有效的工具和軟件。
五、課后問(wèn)答（30分鐘）
王宏艷老師簡(jiǎn)介
資深大學(xué)講師
北京大學(xué)中文系（漢語(yǔ)言文學(xué)專業(yè)）后進(jìn)入朝陽(yáng)區(qū)職工大學(xué)任教至今。
工余時(shí)間先后兼任對(duì)外經(jīng)貿(mào)大學(xué)、北京航空航天大學(xué)、北京聯(lián)合大學(xué)、北京城市學(xué)院等高校的授課教師，主要教授《應(yīng)用文寫作》、《國(guó)學(xué)》等課程。
2009年至今，被北京市職工素質(zhì)教育工程聘為“專家級(jí)講師”，主講《應(yīng)用文寫作》、《禮儀》、《言語(yǔ)交際學(xué)》等課程。曾服務(wù)于北京市公安局、愛(ài)家集團(tuán)、首農(nóng)集團(tuán)、北汽集團(tuán)、同仁堂集團(tuán)等各級(jí)各類大中型企業(yè)，享有很好的培訓(xùn)口碑。
自2010年至今，擔(dān)任朝陽(yáng)區(qū)公務(wù)員（初任）的《公文寫作》系列課程培訓(xùn)講師，培訓(xùn)效果顯著。所講授《公文寫作》課被委培機(jī)構(gòu)評(píng)為“品牌課程”。
除上述固定的培訓(xùn)授課任務(wù)外，每年均為企事業(yè)單位提供“針對(duì)性”的培訓(xùn)服務(wù)——曾服務(wù)于“發(fā)改委、民政局、人事局、798園區(qū)、朝陽(yáng)公園、北京世奧公司、北京首都機(jī)場(chǎng)航運(yùn)公司”等數(shù)十家企事業(yè)單位。受益人數(shù)年均上千人。
綜合近20年的在高校、機(jī)關(guān)單位、企業(yè)的授課（培訓(xùn)）經(jīng)歷，現(xiàn)已具有相當(dāng)豐富的《應(yīng)用寫作》教學(xué)經(jīng)驗(yàn)和“扎實(shí)、精煉、直觀、實(shí)用、互動(dòng)性強(qiáng)”的教學(xué)特點(diǎn)。
所主編的《應(yīng)用文寫作》一書于2016年8月經(jīng)由清華大學(xué)出版社出版發(fā)行。

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