研發(fā)多項(xiàng)目管理


精品培訓(xùn)課程

課程名稱
RDM015 研發(fā)多項(xiàng)目管理
Managing Multiple Projects in R&D


參加對象
企業(yè)CEO/總經(jīng)理、研發(fā)總經(jīng)理/副總、公司總工/技術(shù)總監(jiān)、研發(fā)項(xiàng)目經(jīng)理/產(chǎn)品經(jīng)理
、PMO（項(xiàng)目管理辦公室）成員、研發(fā)骨干等。


課程背景
如果公司只做一個(gè)項(xiàng)目，所有資源為此項(xiàng)目而準(zhǔn)備，領(lǐng)導(dǎo)就是項(xiàng)目經(jīng)理，通過最原始
的方法：貼便簽紙、開會就可以把這個(gè)項(xiàng)目管好，而當(dāng)今企業(yè)面臨的研發(fā)管理問題更多
是多項(xiàng)目的問題：
1. 有限的資源如何能同時(shí)保障多個(gè)項(xiàng)目的協(xié)同運(yùn)作？
2. 多個(gè)項(xiàng)目之間需要重點(diǎn)關(guān)注哪些內(nèi)容的相互協(xié)作和平衡？
3. 多項(xiàng)目資源分配的規(guī)則有哪些？從而減少項(xiàng)目之間的資源沖突
4. 作為公司研發(fā)決策層，如何通過業(yè)務(wù)決策控制資源投入、把握項(xiàng)目方向？
5.
多項(xiàng)目之間如何進(jìn)行知識共享、技術(shù)共享、平臺化，從而避免重復(fù)犯同樣的錯(cuò)誤？


6.
如何通過度量數(shù)據(jù)、收集、分析，指引估算工作的展開，提高項(xiàng)目計(jì)劃之間的協(xié)同
性？
7.
作為高層的秘書機(jī)構(gòu)PMO如何進(jìn)行多項(xiàng)目日常跟蹤與監(jiān)控，及時(shí)協(xié)調(diào)處理項(xiàng)目間的沖
突？
我們認(rèn)為研發(fā)項(xiàng)目管理工作不僅僅是技術(shù)開發(fā)工作，而是技術(shù)與管理相結(jié)合的工作，
有時(shí)甚至完全是管理工作，不但要掌握單個(gè)項(xiàng)目成功運(yùn)作的方法，更需要對跨項(xiàng)目的運(yùn)
作和管理有所了解，畢竟實(shí)際項(xiàng)目之間都是關(guān)聯(lián)的、相互影響的、資源是共享的、技術(shù)
是相通的，簡單靠單個(gè)項(xiàng)目內(nèi)部單打獨(dú)斗就能成功的時(shí)代已經(jīng)結(jié)束了。

培訓(xùn)收益
1. 了解單項(xiàng)目管理和多項(xiàng)目管理的關(guān)系、不同點(diǎn)
2. 掌握多項(xiàng)目資源分配、資源計(jì)劃制定的方法和步驟
3. 掌握跨項(xiàng)目間技術(shù)、平臺、知識分享的方法、制度、工具
4.
掌握多項(xiàng)目業(yè)務(wù)決策機(jī)制，從而站在公司的角度決定項(xiàng)目的優(yōu)先等級，為優(yōu)秀項(xiàng)目
保駕護(hù)航
5. 掌握支撐多項(xiàng)目運(yùn)作的組織結(jié)構(gòu)：PAC、PMT、PMO、PDT、LMT
6. 清晰多項(xiàng)目管理與產(chǎn)品管理之間的關(guān)聯(lián)關(guān)系
7. 掌握單個(gè)研發(fā)項(xiàng)目的關(guān)鍵管理方法和工具

培訓(xùn)課時(shí)
2天（12小時(shí)）

課程大綱

1. 案例分析


2. 研發(fā)多項(xiàng)目管理概述

1. 項(xiàng)目管理的歷史
2. 單研發(fā)項(xiàng)目管理面臨的問題與挑戰(zhàn)
3. 四個(gè)基本概念：
1) Project
2) Project Portfolio
3) Product
4) Multiple Project
4. 高效多項(xiàng)目管理的八個(gè)重點(diǎn)
1) 決策機(jī)制
2) 組織支撐
3) 產(chǎn)品規(guī)劃
4) 技術(shù)管理
5) 平臺規(guī)劃
6) 資源計(jì)劃
7) 管道管理
8) 組合報(bào)告
5. 高效多項(xiàng)目管理的四個(gè)基本支撐
1) 項(xiàng)目計(jì)劃
2) 項(xiàng)目控制
3) 度量分析
4) 沖突處理機(jī)制
6. 演練與問題討論

3. 研發(fā)多項(xiàng)目管理之：決策機(jī)制 + 組織支撐

1. 決策之中心
1) 研發(fā)戰(zhàn)略確定
? 研發(fā)戰(zhàn)略核心4目的
? 研發(fā)戰(zhàn)略定義的責(zé)任主體
? 樣例講解：某公司研發(fā)戰(zhàn)略定義
2) 研發(fā)平臺戰(zhàn)略
3) 產(chǎn)品線開發(fā)戰(zhàn)略定義
?
案例講解：產(chǎn)品線戰(zhàn)略的13個(gè)關(guān)鍵內(nèi)容講解（定位、目標(biāo)、成敗因素、目
標(biāo)市場…）
2. 決策之責(zé)任主體
1) 業(yè)界最佳研發(fā)決策團(tuán)隊(duì)：PAC、IRB
2) 決策團(tuán)隊(duì)成員組成
3) 決策團(tuán)隊(duì)成員的責(zé)任劃分
3. 決策之時(shí)機(jī)
1) 設(shè)置業(yè)務(wù)決策點(diǎn)的必要性分析
2) 案例講解：某IT公司產(chǎn)品生命周期關(guān)鍵業(yè)務(wù)決策點(diǎn)講解
4. 決策之依據(jù)
1) 為什么需要《業(yè)務(wù)計(jì)劃書》
2) 如何提煉和匯總《業(yè)務(wù)計(jì)劃書》
3) 案例講解：某IT產(chǎn)品業(yè)務(wù)計(jì)劃書樣例
5. 決策之流程
1) 會前、會中（30+10+5分鐘）、會后
6. 決策之標(biāo)準(zhǔn)
7. 決策之執(zhí)行與跟蹤
8. 多項(xiàng)目管理八重點(diǎn)之：組織支撐
1) 高層決策團(tuán)隊(duì)：PAC、IRB
2) 規(guī)劃策劃團(tuán)隊(duì)：PMT、組成、職責(zé)
3) 開發(fā)實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)：PDT、組成、職責(zé)
4) 監(jiān)控協(xié)調(diào)：PMO、組成、職責(zé)
5) 維護(hù)管理團(tuán)隊(duì)：LMT、組成、職責(zé)
6) 團(tuán)隊(duì)之間的匯報(bào)、監(jiān)控關(guān)系

4. 研發(fā)多項(xiàng)目管理之：規(guī)劃 + 平臺

1. 多項(xiàng)目管理八重點(diǎn)之：技術(shù)管理
1) 預(yù)研、技術(shù)開發(fā)、產(chǎn)品開發(fā)的區(qū)分
2) 技術(shù)開發(fā)項(xiàng)目和產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目核心不同點(diǎn)介紹
?
計(jì)劃管理方法不同（制定時(shí)機(jī)不同、更新頻度不同、偏差控制不同…）
? 測評重點(diǎn)不同
? 團(tuán)隊(duì)管理模式有區(qū)別
3) 技術(shù)開發(fā)與產(chǎn)品規(guī)劃、產(chǎn)品開發(fā)的關(guān)系
2. 多項(xiàng)目管理八重點(diǎn)之：平臺管理
1) 共享的三個(gè)階段：標(biāo)準(zhǔn)化、部件化、平臺化
2) 平臺開發(fā)團(tuán)隊(duì)組成、職責(zé)定義
3) 案例講解：業(yè)界某IT公司平臺開發(fā)流程介紹
4) 案例講解：業(yè)務(wù)某公司平臺規(guī)劃展現(xiàn)
5) 模板講解：業(yè)務(wù)平臺開發(fā)項(xiàng)目任務(wù)書內(nèi)容
6) 技術(shù)開發(fā)流程與產(chǎn)品開發(fā)流程的相互配合定義
7) 技術(shù)路標(biāo)與產(chǎn)品路標(biāo)的關(guān)聯(lián)定義
8) 技術(shù)平臺的遷移與升級計(jì)劃
9) 技術(shù)平臺與產(chǎn)品的交付與測試配合
10) 模板講解：技術(shù)平臺的決策分析報(bào)告
11) 案例分析：某網(wǎng)絡(luò)設(shè)備公司的平臺介紹
12) 案例分析：某食品產(chǎn)品的平臺介紹
3. 多項(xiàng)目管理八重點(diǎn)之：產(chǎn)品規(guī)劃
1)
支撐產(chǎn)品規(guī)劃的核心方法工具介紹（SWOT、$APPELAS、利潤區(qū)、保齡球道、五力
模型分析、價(jià)值鏈分析、波士頓矩陣、……）
2)
路標(biāo)規(guī)劃的輸出是什么？（平臺開發(fā)計(jì)劃、產(chǎn)品開發(fā)計(jì)劃、技術(shù)研究計(jì)劃、資源
計(jì)劃）
3) 產(chǎn)品路標(biāo)規(guī)劃過程解析
4) 產(chǎn)品版本管理V/R/M（大版本、小版本、客戶定制）
5) 產(chǎn)品戰(zhàn)略與路標(biāo)規(guī)劃決策評審
? 決策機(jī)制（決策團(tuán)隊(duì)、運(yùn)作模式、支撐機(jī)制）
? 決策標(biāo)準(zhǔn)（評審關(guān)鍵要素）

5. 研發(fā)多項(xiàng)目管理之：資源 + 管道 + 報(bào)告

1. 多項(xiàng)目管理八重點(diǎn)之：資源計(jì)劃、管道管理
1) 研發(fā)資源管理的三層級
? 資源歷史使用狀態(tài)展現(xiàn)
? 資源短期負(fù)荷狀態(tài)分析（滿足單項(xiàng)目管理需求）
? 中長期資源規(guī)劃（滿足多項(xiàng)目資源管理需求）
2) 研發(fā)資源管理的重點(diǎn)（人員、關(guān)鍵設(shè)備）
3) 2個(gè)基礎(chǔ)工作：
? 員工任職資格體系構(gòu)建
? 員工技能數(shù)據(jù)信息庫
4) 單項(xiàng)目中長期資源計(jì)劃制定
5) 研發(fā)各個(gè)職能部門中長期資源計(jì)劃制定
6) 資源管道載量分析與調(diào)整
? 管道載量線
? 項(xiàng)目整體進(jìn)度表
? 項(xiàng)目中長資源計(jì)劃
? 部門中長資源計(jì)劃
? 案例講解：某公司的管道載量分析報(bào)告
7) 資源計(jì)劃的跟蹤、管道載量的動態(tài)監(jiān)控
2. 多項(xiàng)目管理八重點(diǎn)之：組合報(bào)告
1) 多項(xiàng)目管理常用監(jiān)控手段
? 項(xiàng)目狀態(tài)轉(zhuǎn)移圖
? 組織能力基線控制圖
? 進(jìn)度監(jiān)控一覽表
? 資源管道動態(tài)載量圖
? 跨項(xiàng)目變更管理
? 跨項(xiàng)目需求分解與分配跟蹤
? 技術(shù)評審實(shí)現(xiàn)技術(shù)協(xié)同
2) 多項(xiàng)目組合報(bào)告
? 責(zé)任主體：PM、POP、PMO
? 案例講解：某高科技公司實(shí)際多項(xiàng)目狀態(tài)組合報(bào)告

6. 研發(fā)多項(xiàng)目管理之：四大基本支撐

1. 項(xiàng)目計(jì)劃
1) WBS、OBS
2) 計(jì)劃分層
? 里程碑計(jì)劃
? 項(xiàng)目執(zhí)行計(jì)劃
? 個(gè)人任務(wù)
3) 情景化知識管理在研發(fā)項(xiàng)目管理中的應(yīng)用
2. 度量分析
1)
度量的基本概念（定義、作用和目的、度量與測量、駕駛窗、度量模型、……）
2) 常見的度量項(xiàng)（過程度量、交付度量、四個(gè)基本度量項(xiàng)、……）
3) 度量管理過程
4) 度量流程、涉及角色介紹
5) 過程能力基線（PCB）（開發(fā)能力、成熟度、…….）
6) 過程資產(chǎn)庫（PAL）
7) 度量分析工具
? Rayleigh曲線、控制圖、魚骨圖、直方圖
3. 沖突處理機(jī)制
4. 項(xiàng)目控制
1) 風(fēng)險(xiǎn)管理
2) 需求跟蹤
3) 雙重匯報(bào)機(jī)制（PM、QA）
4) 工作日志
5) 項(xiàng)目度量數(shù)據(jù)自動刷新
6) 配置管理的三權(quán)分立
7) 項(xiàng)目審計(jì)

7. 總結(jié)

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