非職權(quán)影響力
非職權(quán)影響力詳細(xì)內(nèi)容
非職權(quán)影響力
《非職權(quán)影響力》課程大綱
課程背景:在微職權(quán)和非職權(quán)下如何推動項(xiàng)目成功,是外部/內(nèi)部項(xiàng)目經(jīng)理的困惑。那么沒有職位權(quán)力(比如考評權(quán))如何順利完成項(xiàng)目呢?隨著現(xiàn)代企業(yè)的快速發(fā)展,需要跨部門溝通合作的事情越來越多。如何組織并橫向管理不在自己管轄權(quán)內(nèi)的同事共同完成工作是對leader、經(jīng)理人的一個強(qiáng)大的挑戰(zhàn)。一個職業(yè)人要想在職場快速升遷,能否向上管理好上級(直線/非直線),獲得上級的支持是近年來被討論的一個很熱的話題。課程整合IBM/GE高階領(lǐng)導(dǎo)力經(jīng)典課程:領(lǐng)導(dǎo)力之影響力,結(jié)合國際影響力研究權(quán)威羅伯特.西奧迪尼的影響力理論和系統(tǒng)的溝通影響技術(shù),并融入講師多年在做企業(yè)高級領(lǐng)導(dǎo)者以及項(xiàng)目管理的經(jīng)驗(yàn),帶領(lǐng)學(xué)員向內(nèi)修煉思維模式,向外學(xué)習(xí)影響力技巧。通過例如6大要素5個技術(shù)等,學(xué)會在非職權(quán)情況下有效的影響上級、同事、下屬、朋友和家人,幫助學(xué)員提升職場生存技能,進(jìn)而在人生發(fā)展的路上多一個強(qiáng)大的能力。課程收益:1、掌握影響力6大要素(互惠、承諾一致、社會認(rèn)同、喜好、權(quán)威、稀缺)的應(yīng)用環(huán)境;2、學(xué)會波長技術(shù),詢問及理解技術(shù)、處理沖突技術(shù)和達(dá)成一致技術(shù)的使用方法;3、改變單方面要說服別人的想法,愿意在溝通中與對方達(dá)成共識;4、提高聆聽的技能,而不僅僅是聆聽的意愿;5、通過大量演練認(rèn)識自己的影響能力現(xiàn)狀、發(fā)現(xiàn)改進(jìn)空間,制定改進(jìn)計(jì)劃。課程特色:1、成熟的理論體系加最新的管理學(xué)知識加老師實(shí)踐中的總結(jié)提煉,是一門與時俱進(jìn)的課程2、學(xué)員在游戲、討論、角色扮演,等過程中感性加理性地掌握影響力工具的使用方法。3、全程案例教學(xué),把抽象的理論用學(xué)員易懂的、有情景感的實(shí)際案例展開學(xué)習(xí)。課程時間:2天,6小時/天課程對象:項(xiàng)目經(jīng)理、骨干員工、部門主管、企業(yè)高管。課程內(nèi)容:第一講:權(quán)力影響力和非職權(quán)影響力本章節(jié)要點(diǎn)是知識導(dǎo)入,使學(xué)員意識到在權(quán)力影響力之外,更重要的是非職位影響力,其應(yīng)用范圍之廣遍布于工作生活的每一個角落,是人生最重要的能力之一。1、從一個故事開始2、影響力定義3、權(quán)力影響力和非職權(quán)影響力練習(xí):覺察自己在非職權(quán)影響力上的提升空間第二講:提升非職權(quán)影響力的內(nèi)在思維模式修煉思想決定行為,行為決定結(jié)果,外在的影響力源自內(nèi)在的思維模式。本章從建立自信、塑造個人品牌、喜歡就是生產(chǎn)力、真誠的贊美幾個方面練習(xí)影響力的內(nèi)在修煉方法。一、你內(nèi)在對自己的認(rèn)識會對別人看你的外在印象產(chǎn)生很大影響1、非職位影響力的核心是信任2、信任的基礎(chǔ)是自信3、建立自信的方法案例:馬云的故事/金融家的故事練習(xí):阻礙你達(dá)成目標(biāo)的理由是什么?要達(dá)成目標(biāo)需要做什么?二、塑造個人品牌1、品牌是一份承諾2、常見個人品牌示例3、個人品牌塑造案例:個人品牌在新聞發(fā)布會籌備召開過程中的實(shí)例練習(xí):你的品牌是什么?三、喜歡就是生產(chǎn)力1、大多數(shù)人總是更容易答應(yīng)自己認(rèn)識和喜歡的人所提出的要求2、受人歡迎的方法案例:羅斯福的關(guān)心/司丹哈德的微笑練習(xí):受人歡迎的人的常見特點(diǎn)?四、真誠的贊美1、批評不但不會改變事實(shí),反而會招致憤恨2、人類本質(zhì)里最深遠(yuǎn)的驅(qū)動力就是希望具有重要性練習(xí):稱贊身邊的人第三講:提升非職權(quán)影響力的外在技巧學(xué)習(xí)本章由影響力要素、溝通和影像技術(shù)兩部分組成。講了11個在工作生活中實(shí)用的影響力工具。一、影響力要素1、互惠原則2、承諾和一致3、社會認(rèn)同4、喜好5、權(quán)威6、稀缺案例:德國兵的故事/海邊的小偷/美國女孩遇害引發(fā)的討論/我跟他不熟/最后一張郵票二、溝通和影響技術(shù)1、波長技術(shù)1)有意識的使用身體語言2)小心使用術(shù)語3)承認(rèn)自己的感覺4)觀察對方舉止時頭腦要開放2、詢問技術(shù)1)使用開放的問題2)一次問一個問題3)提供建議3、理解技術(shù)1)聆聽2)回應(yīng)4、處理沖突1)沖突的常見處理方法2)提出異議3)尋找根源4)建設(shè)性反對5、達(dá)成一致1)Want和need2)利益分析
6、高效的會議管理案例:李肇星部長的妙語/南非與南飛/蘇格拉底和柏拉圖/孔子和顏回練習(xí):你的感覺是什么/自行車是好工具/跟我去旅游/我該活下去/說服練習(xí)第四講:影響力報(bào)告及行動計(jì)劃本章是帶領(lǐng)學(xué)員對自己影響力做評估和對未來做計(jì)劃。是將學(xué)到的任容轉(zhuǎn)化成個人能力的有效過度。1、影響力報(bào)告分析2、行動計(jì)劃3、課程總結(jié)
康建鵬老師的其它課程
keshi1.您的企業(yè)在管理方面是否存在以下困惑◆車間問題多,改善少,甚至每月看不到改善◆員工只會埋頭苦干,不會想辦法解決問題◆經(jīng)常會有各種低級錯誤導(dǎo)致的異常出現(xiàn)◆成本損失大卻不知道為什么2.改善氛圍是什么◆提升企業(yè)形象:員工改善意愿增強(qiáng),士氣增強(qiáng),自信心足;◆減少浪費(fèi):員工發(fā)現(xiàn)問題能力強(qiáng),解決問題清理也會增強(qiáng),從而減少浪費(fèi)?!籼岣咝剩簡T工會維持自己周邊的
講師:康建鵬詳情
TWI培訓(xùn) 02.02
keshi1.您的企業(yè)在管理方面是否存在以下困惑◆不知道班組長應(yīng)該從內(nèi)部調(diào)撥還是從外部招聘◆總覺得班組長水平太低,達(dá)不到想要的結(jié)果,又不知道改如何教◆做事沒有章法,經(jīng)常亂成一鍋粥◆同樣的品質(zhì)不良、同樣的設(shè)備故障、同樣的品質(zhì)問題反復(fù)發(fā)生,得不到根本解決◆不知道怎么管理員工,總數(shù)有人不滿◆生產(chǎn)管理的基本工具不會用,在車間管理找不到重點(diǎn)◆很少自己改善或帶動員工參與
講師:康建鵬詳情
工業(yè)工程(IE)全面改善技法 02.02
keshi1.您的企業(yè)在管理方面是否存在以下困惑◆車間生產(chǎn)效率總數(shù)達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)◆各類異常頻發(fā),但不知道怎么管理異常及改善異常◆經(jīng)??吹杰囬g發(fā)生異常點(diǎn)點(diǎn)停,生產(chǎn)效率低下;關(guān)注了大問題,忽視了點(diǎn)點(diǎn)?!敉瑯拥钠焚|(zhì)不良、同樣的設(shè)備故障、同樣的品質(zhì)問題反復(fù)發(fā)生,得不到根本解決◆一線員工與設(shè)備、品質(zhì)、技術(shù)等人員之間沒有建立交流平臺,總是在互相推諉,互相抱怨?!粲泻芏嗪玫母?/p>
講師:康建鵬詳情
金牌班組長 02.02
keshi1.您的企業(yè)在管理方面是否存在以下困惑◆不知道班組長應(yīng)該從內(nèi)部調(diào)撥還是從外部招聘◆總覺得班組長水平太低,達(dá)不到想要的結(jié)果,又不知道改如何教◆做事沒有章法,經(jīng)常亂成一鍋粥◆同樣的品質(zhì)不良、同樣的設(shè)備故障、同樣的品質(zhì)問題反復(fù)發(fā)生,得不到根本解決◆不知道怎么管理員工,總數(shù)有人不滿◆生產(chǎn)管理的基本工具不會用,在車間管理找不到重點(diǎn)◆很少自己改善或帶動員工參與
講師:康建鵬詳情
精益6S管理 02.02
keshi1.您的企業(yè)在管理方面是否存在以下困惑◆車間布局混亂、物料到處堆放◆員工頻繁離崗,不停去找東西◆經(jīng)常會有因?yàn)闁|西用錯導(dǎo)致的異常出現(xiàn)◆客戶驗(yàn)廠不敢讓人家進(jìn)車間◆各種工具、物料等消耗很快卻不知道為什么◆認(rèn)為6S無關(guān)緊要,不做也不會有多大影響2.6S管理是什么◆提升企業(yè)形象:整齊清潔的工作環(huán)境,能夠吸引客戶,并且增強(qiáng)自信心;◆減少浪費(fèi):由于場地雜物亂放,
講師:康建鵬詳情
精益TPM管理 02.02
keshi1.您的企業(yè)在管理方面是否存在以下困惑◆明明是行業(yè)最先進(jìn)設(shè)備,卻做不出一流產(chǎn)品◆知道需要進(jìn)行設(shè)備效率(OEE)管理,卻不知如何建立數(shù)據(jù)管理機(jī)制◆經(jīng)??吹杰囬g發(fā)生異常點(diǎn)點(diǎn)停,生產(chǎn)效率低下;關(guān)注了大問題,忽視了點(diǎn)點(diǎn)停◆同樣的品質(zhì)不良、同樣的設(shè)備故障、同樣的品質(zhì)問題反復(fù)發(fā)生,得不到根本解決◆設(shè)備微缺陷、跑冒滴漏浪費(fèi)嚴(yán)重,管理者及員工卻視而不見◆管理者認(rèn)為
講師:康建鵬詳情
精益生產(chǎn)實(shí)戰(zhàn) 02.02
keshi1.您的企業(yè)在管理方面是否存在以下困惑◆明明是行業(yè)最先進(jìn)設(shè)備,卻做不出一流產(chǎn)品◆知道需要進(jìn)行設(shè)備效率(OEE)管理,卻不知如何建立數(shù)據(jù)管理機(jī)制◆經(jīng)常看到車間發(fā)生異常點(diǎn)點(diǎn)停,生產(chǎn)效率低下;關(guān)注了大問題,忽視了點(diǎn)點(diǎn)?!敉瑯拥钠焚|(zhì)不良、同樣的設(shè)備故障、同樣的品質(zhì)問題反復(fù)發(fā)生,得不到根本解決◆設(shè)備微缺陷、跑冒滴漏浪費(fèi)嚴(yán)重,管理者及員工卻視而不見◆管理者認(rèn)為
講師:康建鵬詳情
卓越領(lǐng)導(dǎo)力 06.10
卓越領(lǐng)導(dǎo)力課程背景領(lǐng)導(dǎo)力是和一個企業(yè)的盈利、運(yùn)營效率、創(chuàng)新力與行業(yè)競爭力有著密不可分的關(guān)系。目前很多企業(yè)的管理者熱衷于學(xué)習(xí)前沿的領(lǐng)導(dǎo)力理論,但會發(fā)現(xiàn)其實(shí)用性非常有限,真正能夠幫助企業(yè)改善情況的乏善可陳。本次培訓(xùn)圍繞“卓越領(lǐng)導(dǎo)力”這個主題,探討提升領(lǐng)導(dǎo)力背后的原因,對領(lǐng)導(dǎo)力做一個重新的梳理與定義,讓高層管理者能夠真實(shí)落地的把領(lǐng)導(dǎo)力的培養(yǎng)變成驅(qū)動企業(yè)成長的動力。
講師:康建鵬詳情
管理者的九項(xiàng)修煉 06.10
管理者的九項(xiàng)修煉課程背景對于企業(yè)的管理者,肩負(fù)著管理自我、管理團(tuán)隊(duì)、管理業(yè)務(wù)三大方面的責(zé)任。如何明確自己的角色定位,發(fā)揮管理者的應(yīng)有的功能,常常困擾著中高級管理者——如何理解和實(shí)現(xiàn)自己管理者的定位?如何掌握管理技巧,提升管理能力?如何掌握溝通技巧,達(dá)到協(xié)調(diào)的作用?如何打造一支高績效的團(tuán)隊(duì)?如何從財(cái)務(wù)上理解公司的業(yè)務(wù)和戰(zhàn)略?如何突破自己的發(fā)展瓶頸?本課程針對以
講師:康建鵬詳情
價值銷售value-based selling 06.10
價值銷售課程背景Value-basedselling基于價值的銷售行為-價值銷售是當(dāng)今時代最重要的趨勢,價值銷售要求供應(yīng)商和客戶真正形成戰(zhàn)略伙伴關(guān)系,擁有長期、信賴和互相成長的關(guān)系。價值銷售是通過分析客戶價值,傳遞客戶價值和實(shí)現(xiàn)客戶價值的整體營銷過程。價值營銷是相對于價格營銷提出的,“價值營銷”不同于“價格營銷”,它是通過向顧客提供最有價值的產(chǎn)品與服務(wù),創(chuàng)造
講師:康建鵬詳情
- [潘文富]銷售業(yè)績不好時的反思點(diǎn)
- [潘文富]煙酒店一定要靠賣酒賺錢嗎
- [潘文富]薪資考核的初步改善措施
- [潘文富]新開門店的白板期要做些什
- [潘文富]經(jīng)銷商終端建設(shè)的基本推進(jìn)
- [王曉楠]輔警轉(zhuǎn)正方式,定向招錄成為
- [王曉楠]西安老師招聘要求,西安各區(qū)
- [王曉楠]西安中小學(xué)教師薪資福利待遇
- [王曉楠]什么是備案制教師?備案制教
- [王曉楠]2024年陜西省及西安市最
- 1社會保障基礎(chǔ)知識(ppt) 21209
- 2安全生產(chǎn)事故案例分析(ppt) 20287
- 3行政專員崗位職責(zé) 19088
- 4品管部崗位職責(zé)與任職要求 16285
- 5員工守則 15493
- 6軟件驗(yàn)收報(bào)告 15429
- 7問卷調(diào)查表(范例) 15161
- 8工資發(fā)放明細(xì)表 14591
- 9文件簽收單 14252