基于大數據的用戶行為分析和需求挖掘   08.22

基于大數據的用戶行為分析和需求挖掘【課程介紹】課程將以大數據用戶分析與關系運營切入點，還原商業(yè)環(huán)境中的實際案例，幫助學員理解了解大數據特性，現狀，學會用大數據來認識用戶，用戶行為特點及需求捕獲；學會用大數據分析來深層次理解用戶需求，并進一步挖掘用戶潛在需求。課程以客戶畫像的設計和流程介紹為切入點，通過確定用戶畫像所需的數據體系，通過用戶的“數字化消費行為”為

 講師：薛新詳情

基于人工智能的企業(yè)數字化轉型   08.22

基于人工智能的企業(yè)數字化轉型【課程背景】數字化創(chuàng)新的浪潮將徹底改變企業(yè)運作模式，對傳統(tǒng)領導力的挑戰(zhàn)，本課程結合數據化運營的基本概念，不同的應用場景，幫助學員理解數字化時代的新趨勢和新規(guī)律，建立數據思維和管理新思路。讓學員掌握人工智能的概念、理論和主要技術，并且了解在各種產業(yè)中的具體應用。通過實際的案例，指導學員掌握應用人工智能技術實現數字化轉型的技能和方法。

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企業(yè)數字化轉型的思維與創(chuàng)新   08.22

企業(yè)數字化轉型的思維與創(chuàng)新【課程背景】數字化創(chuàng)新的浪潮將徹底改變企業(yè)運作模式，對傳統(tǒng)領導力的挑戰(zhàn)，本課程結合數據化運營的基本概念，不同的應用場景，幫助企業(yè)經營者理解數字化時代的新趨勢和新規(guī)律，建立數據思維和管理新思路。學習提升數字化轉型中的目標、組織、教練能力和策略；結合業(yè)務特點，分析數字化管理場景下的主要問題。洞察數字經濟時代的趨勢，了解前沿技術、商業(yè)模式

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煙草業(yè)務如何利用大數據獲得成功   08.22

煙草業(yè)務如何利用大數據獲得成功從2012年上海網建會提出全面建設國際一流的現代卷煙流通，到2013年西安網建會提出全面推進現代卷煙零售終端建設，再到2016年全面推廣廣西誠信互助小組建設經驗，行業(yè)營銷網絡建設不斷開創(chuàng)新局面。2021年蘇州網建會基本上屬于“大連+浙江”模式的流通品牌建設版本，會議主題“發(fā)揮網絡功能精準培育品牌，為完善市場體系和內需體系提供渠道

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以用戶為中心的用戶體驗管理和服務創(chuàng)新工作坊   08.22

以用戶為中心的用戶體驗管理和服務創(chuàng)新工作坊【課程背景】聚焦用戶體驗提升和服務創(chuàng)新主題，應用創(chuàng)新工具方法找到思路，共創(chuàng)服務策略。梳理公司客戶價值、服務策略，提升參與者服務意識、創(chuàng)新思維、以及創(chuàng)新解決問題的能力。讓學員認識到隨著流量紅利的消失，提高流量的利用率成為企業(yè)成敗的關鍵問題。提升用戶體驗，能夠有效避免不必要的流量浪費，提升流量的轉化率。讓學員了解并掌握用

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運營商數字化轉型與運營創(chuàng)新   08.22

運營商數字化轉型與運營創(chuàng)新【課程背景】近幾年，運營商都有意運營轉型和創(chuàng)新，特別是在基礎業(yè)務注入互聯(lián)網基因，互聯(lián)網思維正在驅動運營商進入一個新的發(fā)展軌道。運營商持續(xù)推進面向新技術和新場景的創(chuàng)新業(yè)務模式，極大地促進了業(yè)務規(guī)模效益發(fā)展。電信運營商的數字化化轉型，必然帶來一系列的業(yè)務模式、商業(yè)模式、生態(tài)模式、業(yè)態(tài)模式的重構，為此必須在業(yè)務模式轉型、商業(yè)模式轉型、生態(tài)

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大數據應用——精確營銷與服務運營   06.05

大數據運營與技巧——精確營銷與服務運營大數據在企業(yè)中譜寫了不少點“數”成金的奇跡。例如：微軟用大數據預測了2014年奧斯卡24個獎項中的21個獎項；百度用大數據預測2014年足球世界杯90的勝負；沃爾瑪通過捆綁“啤酒和尿布”提高銷量；阿里巴巴以用戶資金流水大數據，涉足金融領域，在幾分鐘之內就能判斷用戶的信用資質，決定是否為其發(fā)放貸款；亞馬遜可以“預判發(fā)貨”，

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數字化產品營銷運營培訓方案   06.05

數字化產品營銷運營培訓方案1.適用對象創(chuàng)新團隊、產品經理2.課程時長（天）2天（14小時）。3.課程簡介/特色?本課程內容有四個特點：第一個是深度，從當前的經營情況分析入手，深層級的剖析了中移動面臨的困境，深入淺出的讓學員了解了目前問題的前因后果；第二個是結構性，本課程從經營的角度，將4G的宏觀形勢、競爭情況、以及未來運營轉型方向全面做了闡述；第三個是案例豐

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移動互聯(lián)網時代存量經營策略   06.05

移動互聯(lián)網時代存量經營策略課程目的：隨著用戶發(fā)展飽和帶來的用戶發(fā)展紅利的消失，用戶發(fā)展增量不增收的剪刀差的困境越來越嚴重。本課程的目的就是了解互聯(lián)網用戶的行為特征，借鑒國內外互聯(lián)網企業(yè)和運營商的先進經驗，充分利用大數據模型和手段，深挖內能，提升線上存量經營效能課程收益：1、移動互聯(lián)網用戶消費行為分析和營銷策劃；2、或內網互聯(lián)網存量經驗的現狀、趨勢和經驗；3、

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移動互聯(lián)網時代運營商的創(chuàng)新經營策略   06.05

移動互聯(lián)網時代運營商的創(chuàng)新經營策略一、課程背景：在新經濟時代，不論國家、企業(yè)還是個人的生存環(huán)境或成功規(guī)則已經發(fā)生了急劇的變革。唯有那些具備較多創(chuàng)新因子的組織和個人才懂得如何在動蕩混沌中靈活應變，把握先機，成為變革中的成功者。4G時代來臨，讓中國電信面臨更加嚴酷的競爭局面，語音業(yè)務收入呈現下降趨勢，移動用戶開始流失，數據業(yè)務在中國移動和中國聯(lián)通面前處于弱勢地位

 講師：薛新詳情