《客戶視角下的房地產(chǎn)營(yíng)銷理念及銷售談判核心技能提升》

  培訓(xùn)講師:何明

講師背景:
何明老師復(fù)旦大學(xué)EMBA,房地產(chǎn)營(yíng)銷“截道論”創(chuàng)立者房教中國(guó)、中房商學(xué)院特聘講師;前綠地集團(tuán)商業(yè)管理公司招商中心總監(jiān)、副總經(jīng)理,負(fù)責(zé)綠地集團(tuán)商業(yè)地產(chǎn)前期開(kāi)發(fā)、定位策劃、商業(yè)規(guī)劃及招商工作,協(xié)調(diào)各商業(yè)項(xiàng)目的招商與運(yùn)營(yíng)管理,全程操盤(pán)江蘇昆山花橋 詳細(xì)>>

何明
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《客戶視角下的房地產(chǎn)營(yíng)銷理念及銷售談判核心技能提升》詳細(xì)內(nèi)容

《客戶視角下的房地產(chǎn)營(yíng)銷理念及銷售談判核心技能提升》

客戶視角下的房地產(chǎn)營(yíng)銷思路及銷售談判核心技能提升
課程目標(biāo):
在當(dāng)前剛需、限購(gòu)的新形勢(shì)下全面綜合地學(xué)習(xí)房地產(chǎn)住宅項(xiàng)目前期營(yíng)銷策劃的相關(guān)知識(shí),尤其是項(xiàng)目?jī)r(jià)值挖掘,區(qū)別于傳統(tǒng)銷售賣(mài)點(diǎn)的內(nèi)在核心,從而提升營(yíng)銷策劃人員全面解讀項(xiàng)目的能力和營(yíng)銷管控能力。
本課程主要采用案例分析,互動(dòng),討論等方式學(xué)習(xí),使得參加學(xué)習(xí)人員能深刻體會(huì)并掌握學(xué)習(xí)內(nèi)容,以便于運(yùn)用到項(xiàng)目營(yíng)銷的實(shí)際操盤(pán)當(dāng)中。
課程時(shí)間:2天12小時(shí)(標(biāo)準(zhǔn)課時(shí)1天為6小時(shí))
課程對(duì)象:
房地產(chǎn)企業(yè)、項(xiàng)目公司高導(dǎo)管理人員,營(yíng)銷總監(jiān)、營(yíng)銷經(jīng)理、策劃經(jīng)理與策劃人員,銷售經(jīng)理銷售主管及置業(yè)顧問(wèn)、客服等。
課程大綱:
一、當(dāng)前新常態(tài)下房地產(chǎn)住宅市場(chǎng)的特征
1、目前影響中國(guó)房地市場(chǎng)四大主要因素
1)政策;2)城市化;3)土地制度;4)投資需求。
2、中國(guó)房地產(chǎn)市場(chǎng)目前階段的主要特征
二、當(dāng)前住宅銷售的思維和技巧變化對(duì)策劃的思考
1、客戶的專業(yè)度和理性特征
2、項(xiàng)目常規(guī)賣(mài)點(diǎn)向居住體驗(yàn)價(jià)值銷售思路的轉(zhuǎn)變
3、傳統(tǒng)銷售說(shuō)辭和答客問(wèn)的效果
4、文化在住宅項(xiàng)目中的重要性
5、客戶關(guān)系管理對(duì)銷售的作用
三、住宅項(xiàng)目階段性策劃框架和要求
項(xiàng)目策劃要基于項(xiàng)目的目標(biāo)客戶特征進(jìn)行思考
1、 土地獲得階段的前期策劃
2、 項(xiàng)目規(guī)劃設(shè)計(jì)階段前期策劃
3、 項(xiàng)目入市前的營(yíng)銷推廣與開(kāi)盤(pán)銷售階段的策劃推廣
四、住宅項(xiàng)目文化價(jià)值提煉
案例:君臨華庭項(xiàng)目的成功因素分析
1、 關(guān)于住宅項(xiàng)目的核心價(jià)值點(diǎn)在哪里?
2、 住宅項(xiàng)目核心價(jià)值的出處
3、 核心價(jià)值挖掘的四個(gè)環(huán)節(jié)
4、 核心價(jià)值的三個(gè)層面和八個(gè)方面
5、 核心價(jià)值提煉法及推廣說(shuō)辭
6、 如何將核心價(jià)值轉(zhuǎn)化為市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)
五、住宅項(xiàng)目推廣企劃
1、廣告策劃總精神確立
當(dāng)前廣告推廣的實(shí)效性分析
確立廣告推廣精神的四個(gè)主要方向
新常態(tài)下應(yīng)該如何做廣告
2、案名策劃
案名策劃的五個(gè)方向
區(qū)域;2)品牌;3)項(xiàng)目特征;4)客戶心理需求;5)檔次
案例:君臨華庭項(xiàng)目的案名內(nèi)涵
3、廣告媒體的實(shí)效性分析
1)傳統(tǒng)主力媒體選擇要點(diǎn):
高頻率性、高覆蓋性、價(jià)格合理
2)傳統(tǒng)輔助媒體選擇要求
有針對(duì)性、有一定的留存性或傳閱率、價(jià)格合理
4、促銷活動(dòng)的種類及目的
1)公告類促銷活動(dòng)
2)贈(zèng)送活動(dòng)
3)明星類活動(dòng)
4)與產(chǎn)品力特征相結(jié)合的活動(dòng)
5)“社區(qū)”活動(dòng)
6)社會(huì)熱點(diǎn)類活動(dòng)
7)公益類活動(dòng)
六、住宅項(xiàng)目營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)能量?jī)r(jià)值挖掘
1、人的能量?jī)r(jià)值源起
1)、置業(yè)顧問(wèn)與客戶的能量對(duì)決的方式
2)、置業(yè)顧問(wèn)能量提升的4個(gè)通道
3)、置業(yè)顧問(wèn)能量及綜合素質(zhì)訓(xùn)練的3個(gè)方向
4)、置業(yè)顧問(wèn)如何建立強(qiáng)大的氣場(chǎng)
5)、在銷售接待過(guò)程中如何高效運(yùn)用人性的能量
2、新常態(tài)下住宅銷售實(shí)戰(zhàn)技能提升
1)、當(dāng)前住宅銷售的核心問(wèn)題分析:銷什么?售什么?
2)、當(dāng)前客戶購(gòu)房的核心問(wèn)題分析:買(mǎi)什么?為何買(mǎi)?
3)、接待客戶的第一時(shí)間應(yīng)該做什么?怎么做?
4)、客戶上門(mén)常見(jiàn)的2個(gè)問(wèn)題是什么?怎么應(yīng)對(duì)?
5)住宅銷售的5個(gè)超級(jí)說(shuō)服力
6)、項(xiàng)目?jī)r(jià)值塑造的3個(gè)不可或缺方向
7)、沙盤(pán)講解的正確方法和注意事項(xiàng)
8)、戶型推薦的原則和技巧
9)、價(jià)格談判的4步驟之殺守議放技巧
10)、客戶提出異議的7個(gè)方面及應(yīng)對(duì)技巧
11)、4種高效逼定成交技巧
12)、促使客戶老帶新成交的3句話

 

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