基層主管的員工用育留實務
基層主管的員工用育留實務詳細內容
基層主管的員工用育留實務
基層主管的員工用、育、留實務
------主講:朱建農老師
【課程對象】
技術人員,基層管理員工 ,班組長、車間主管 等
【課程時間】
1-2天
【培訓特點】
理論基礎深厚:從提高思維意識入手,注重理論與實際結合,以實踐經(jīng)驗和理論作引導,層層遞進,抓住核心,提煉精華,使培訓對象打開思路,對理論觀點有一種全新的認識。
培訓內容實用:結合多年生產技術管理與行政人事管理的實踐經(jīng)驗,給出具體的、可操作性的管理和工作方法,對工作思路和管理能力的提升具有一定的指導和幫助。
授課系統(tǒng)靈活:配合課程內容的系統(tǒng)講授,大量穿插經(jīng)驗分享、案例分析和互動交流,使整個培訓過程生動有趣,富有吸引力,并結合企業(yè)實際注重培訓效果的轉化。
【課程綱要】
第一講 從“用工荒”看人力資源管理
1、從新聞報道看當前出現(xiàn)的“用工荒”
2、用工荒對企業(yè)生產的影響
l 開工不足、產能受限
l 公司的老產品=員工的新產品
l 效率、質量、成本、交期的困惑
l 安全問題
3、用工荒是如何形成的?如何破解?
4、企業(yè)發(fā)展中兩大資產的逆轉
l 十年前:設備(硬資產)>員工(軟資產)
l 現(xiàn)如今:設備(硬資產)<員工(軟資產)
5、主管必備的人才理念
l 人才是創(chuàng)造價值的源泉
l 主管須具有的10大人才素養(yǎng)
n 愛才之心
n 識才之眼
n 聚才之力
n 用才之道
n 勵才之術
n 容才之量
n 知才之明
n 護才之膽
n 育才之識
n 薦才之德
6、人力資源管理的主要內容
l 人才的戰(zhàn)略規(guī)劃
l 人才的選、用、育、留
l 績效管理
7、破解中小企業(yè)基層員工生存怪圈
l 收入低→辛勞工作→收入低→辛勞工作→收入
l 招聘門檻低、培訓不足、員工知識技能不高、生產附加值低
第二講 培養(yǎng)訓練,實現(xiàn)企業(yè)、員工雙贏
1、企業(yè)為什么要做培訓?
l 讓培訓提高勞動生產力(績效、附加值)
l 培訓可提升員工的自信心、成就感、滿足感
l 培訓是留人的最有效的方法之一
l 培訓是為了企業(yè)創(chuàng)新及未來遠景發(fā)展
2、四種錯誤的觀點
l 培訓是一種形式見不到實效
l 培訓等于為對手培育人才
l 培訓成本高,收獲看不見
l 企業(yè)生產太忙,沒時間培訓
3、企業(yè)培訓的基本原則
l 針對性
l 實效性
l 平等性
l 差異性
l 內主外輔
l 經(jīng)常性
4、新員工培訓
l 企業(yè)文化(價值觀、制度紀律、行為規(guī)范等)
l 崗位應知、應會
l 現(xiàn)場培訓OJT指導法
5、員工職業(yè)發(fā)展和潛能開發(fā)
l 技能等級考核訓練
l 多能工培養(yǎng)、訓練
l 人才培育的三個重點
n 滿負荷工作——才干是干出來的
n 挫折教育——水平是磨出來的
n 有效考核——績效是逼出來的
6、如何有效開展培訓(讓培訓更實用)
l 改變觀念:培訓是一種投資不只是一種成本
l 培訓需求來自哪里
l 培訓課程的設計
l 讓培訓快樂起來(成人培訓技巧)
l 良好的培訓機制讓培訓成為企業(yè)的文化。
第三講 發(fā)掘潛力,用好第一個員工
1、適合的才是最好的
2、用人之長,辟人之短
3、高效激勵
4、內部選拔、競聘上崗
5、人才梯隊建設
6、輪崗轉崗
第四講 留人先留心
1、滿足員工不但增長的正當需要
2、留住員工的三個策略
l 用物資留住三流員工
l 用情感留住二流員工
l 用事業(yè)留住一流員工
2、企業(yè)留人的方法四步曲(留身、留神、留心、定終身)
l 薪酬福利留人(留身)
l 工作環(huán)境及工作本身留人(留神)
l 事業(yè)留人(留心)
l 感情留人(留心)
l 培訓與發(fā)展及生涯規(guī)劃(定終身)
案例:民營企業(yè)如何留人
第五講 員工關系管理
1、 自然人、社會人與職業(yè)人
2、 員工關系管理的主要內容
3、 班組人際關系管理
l 人際關系常見問題
l 建立良好工作關系的原則
l 處理人際沖突的流程和技巧
4、 員工日常管理要點
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