商務(wù)禮儀 二天12小時(shí)   07.13

-87757033020《禮贏商運(yùn)》--商務(wù)禮儀培訓(xùn)方案2天《禮贏商運(yùn)》--商務(wù)禮儀培訓(xùn)方案2天-195580161290【課程背景】【課程背景】新時(shí)代、新企業(yè)，在當(dāng)今知識(shí)經(jīng)濟(jì)的大環(huán)境下，各行業(yè)公司與公司之間的競爭日益激烈。在商務(wù)活動(dòng)中的與客戶良好建交對(duì)于雙方長久的合作關(guān)系起到至關(guān)重要的作用。不是所有的商務(wù)接待行為都能夠幫助公司創(chuàng)收，只有落地實(shí)效、讓對(duì)方滿意

 講師：張瑞霞詳情

商務(wù)禮儀6小時(shí)   07.13

-87757033020《禮贏商運(yùn)揚(yáng)帆起航》--商務(wù)禮儀培訓(xùn)方案1天《禮贏商運(yùn)揚(yáng)帆起航》--商務(wù)禮儀培訓(xùn)方案1天【課程收益】提升企業(yè)團(tuán)隊(duì)的職場行為素養(yǎng)提升企業(yè)接待能力，優(yōu)化接待流程提升個(gè)人職場素養(yǎng)，掌握商務(wù)禮儀運(yùn)用細(xì)節(jié)提升個(gè)人及團(tuán)隊(duì)的商務(wù)形象重塑對(duì)商務(wù)禮儀的認(rèn)知，建立以終為始的思維方式，以建立與客戶的深度鏈接為商務(wù)禮儀的客勤目的【適合對(duì)象】商務(wù)人士、銷售人員

 講師：張瑞霞詳情

商務(wù)禮儀半天   07.13

-87757033020《禮贏商運(yùn)揚(yáng)帆起航》--商務(wù)禮儀培訓(xùn)方案3.5H《禮贏商運(yùn)揚(yáng)帆起航》--商務(wù)禮儀培訓(xùn)方案3.5H【課程收益】提升企業(yè)團(tuán)隊(duì)的職場行為素養(yǎng)提升企業(yè)接待能力，優(yōu)化接待流程提升個(gè)人職場素養(yǎng)，掌握商務(wù)禮儀運(yùn)用細(xì)節(jié)提升個(gè)人及團(tuán)隊(duì)的商務(wù)形象重塑對(duì)商務(wù)禮儀的認(rèn)知，建立以終為始的思維方式，以建立與客戶的深度鏈接為商務(wù)禮儀的客勤目的【適合對(duì)象】商務(wù)人士、

 講師：張瑞霞詳情

商務(wù)禮儀培訓(xùn)2天模塊   07.13

-87757033020《禮贏商運(yùn)》--商務(wù)禮儀培訓(xùn)方案2天《禮贏商運(yùn)》--商務(wù)禮儀培訓(xùn)方案2天-195580161290【課程背景】【課程背景】新時(shí)代、新企業(yè)，在當(dāng)今知識(shí)經(jīng)濟(jì)的大環(huán)境下，各行業(yè)公司與公司之間的競爭日益激烈。在商務(wù)活動(dòng)中的與客戶良好建交對(duì)于雙方長久的合作關(guān)系起到至關(guān)重要的作用。不是所有的商務(wù)接待行為都能夠幫助公司創(chuàng)收，只有落地實(shí)效、讓對(duì)方滿意

 講師：張瑞霞詳情

物業(yè)正向服務(wù)訓(xùn)練營   07.13

0-914400《物業(yè)服務(wù)禮儀專項(xiàng)訓(xùn)練營》方案Specialtrainingcampforpropertyserviceetiquette【課程收益】1、建立物業(yè)服務(wù)共知，重塑物業(yè)服務(wù)提供者的信心；掌握在物業(yè)經(jīng)營中體驗(yàn)式服務(wù)的關(guān)鍵，迎接服務(wù)紅利時(shí)代的到來。2、樹立正向的物業(yè)人服務(wù)觀，掌握卓越的六星級(jí)服務(wù)心態(tài)（服務(wù)意識(shí)）為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。3、掌握第一印象經(jīng)濟(jì)

 講師：張瑞霞詳情

正向服務(wù)力《銀行新員工培訓(xùn)產(chǎn)品說明書》   07.13

產(chǎn)品一、銀行新員工入職培育計(jì)劃—員工lt;正向服務(wù)gt;入模子孵化訓(xùn)練營項(xiàng)目背景一位金融業(yè)培訓(xùn)前輩說過：“要想知道未來的銀行什么樣，就看今年新招的人培訓(xùn)成什么樣！”因此新員工入職前的培訓(xùn)也是銀行全年培訓(xùn)工作的重中之重，銀行業(yè)對(duì)于服務(wù)歷來非常重視。而放眼行業(yè)來看，在以往的培訓(xùn)課程當(dāng)中，銀行通常采用服務(wù)禮儀單課進(jìn)行服務(wù)的提升，隨著市場服務(wù)的升級(jí)顯而易見這種做法是

 講師：張瑞霞詳情

《優(yōu)質(zhì)服務(wù)溝通》   07.13

【培訓(xùn)背景】《優(yōu)質(zhì)服務(wù)溝通》課程大綱——職業(yè)服務(wù)人必備系列能力之“好好說話”《優(yōu)質(zhì)服務(wù)溝通》課程大綱體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，服務(wù)場景下與客戶的互動(dòng)溝通質(zhì)量決定了客戶對(duì)于我們服務(wù)品質(zhì)的評(píng)價(jià)，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)溝通才能帶給客戶良好的服務(wù)體驗(yàn)。在與客戶互動(dòng)溝通的過程中，我們有機(jī)會(huì)通過對(duì)服務(wù)溝通過程的理解，關(guān)鍵點(diǎn)把握，以及關(guān)鍵場景的演練對(duì)服務(wù)溝通進(jìn)行針對(duì)性的優(yōu)化?！九嘤?xùn)收益】本次課程

 講師：張瑞霞詳情

DISC一天課程   07.13

《經(jīng)理人性格與知人善任》（1天版）主講老師張瑞霞一套基于心理學(xué)的，DISC性格解碼理論一套風(fēng)靡全球的，提高人際敏感度的方法一套快速掌握的，知己解彼/知人善任的管理策略如果時(shí)間只有1天，至少完成“知人”和“善用”這兩件事一、課程收益1、快速掌握一個(gè)經(jīng)常被用于溝通/領(lǐng)導(dǎo)力的工具：DISC。2、【知人】能力提升，對(duì)自己的了解，對(duì)他人（老板、下屬、同事）的理解。3、

 講師：張瑞霞詳情

全員《職業(yè)素養(yǎng)與服務(wù)意識(shí)提升》   07.13

-1384300-1113155職業(yè)素養(yǎng)“職業(yè)人的正行為塑造”培訓(xùn)方案《全員職業(yè)素養(yǎng)與服務(wù)意識(shí)提升》（6小時(shí)）方案提供：提交時(shí)間：課程背景：職業(yè)素養(yǎng)一直以來都是困擾企業(yè)的問題，這不僅僅是企業(yè)問題更是社會(huì)問題。在日常工作中往往職業(yè)素養(yǎng)能夠影響一個(gè)人的態(tài)度、能力、行為、績效，更可以影響整個(gè)企業(yè)發(fā)展。一個(gè)員工的職業(yè)素養(yǎng)也影響著管理者的管理行為，甚至可能會(huì)影響企業(yè)文

 講師：張瑞霞詳情

女性職場魅力打造   03.12

女性職場魅力打造講師：張瑞霞[課程背景]新時(shí)代，新女性。隨著社會(huì)的發(fā)展，女性在完成傳統(tǒng)的家庭角色的同時(shí)，更深程度地參與進(jìn)社會(huì)建設(shè)、經(jīng)濟(jì)建設(shè)中，并隨著社會(huì)的進(jìn)一步發(fā)展，在社會(huì)角色中承擔(dān)越來越多的責(zé)任，扮演越來越重要的角色，我們身邊更多地出現(xiàn)新時(shí)代的“白骨精”——白領(lǐng)、骨干、精英……，這些承擔(dān)起半邊天的女性們，開始淡化自己的性別特征，在干練中舍棄溫柔，在冷靜中舍

 講師：張瑞霞詳情