贏在職業(yè)化---員工職業(yè)素養(yǎng)提升篇

  培訓講師：楊理

講師背景：
楊理人力資源社會保障部國家人才網(wǎng)高級禮儀培訓師華夏禮儀學院金牌服務禮儀培訓師IPA國際注冊禮儀培訓師認證管理中心五佳專業(yè)禮儀培訓師CATA中國民航運輸協(xié)會高級乘務教員原中國國際航空公司乘務長重慶師范大學空乘與禮儀專業(yè)航空專業(yè)教員浙江嵊州市禮 詳細>>

楊理
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贏在職業(yè)化---員工職業(yè)素養(yǎng)提升篇詳細內(nèi)容

贏在職業(yè)化---員工職業(yè)素養(yǎng)提升篇

贏在職業(yè)化---員工職業(yè)素養(yǎng)提升篇
講師：楊理
【課程收益】
一、 通過培訓，可以幫助學員獲得職業(yè)發(fā)展目標和職業(yè)發(fā)展規(guī)劃能力；
二、
使學員掌握自我完善的基本理論和核心技術(shù)——如何發(fā)展自己，使個人成為企業(yè)和
社會最優(yōu)秀的人才；
三、 強化學員對企業(yè)向心力和忠誠度，懂得珍惜和認真對待獲得的職業(yè)機會；
四、
使學員了解新時代一個標準的從業(yè)人員所應具備的職業(yè)素質(zhì)，幫助個人成為社會
和企業(yè)所要求的“職業(yè)人”；
五、 幫助學員找出自身差距，提升綜合能力，強化個人職業(yè)生涯發(fā)展危機感；

六、 協(xié)助學員總結(jié)人生成長經(jīng)驗，塑造陽光心態(tài)，找到樂在工作的心理密碼。
【培訓對象】 職場人士
【培訓時間】1-2天（共12學時）
【培訓大綱】
第一板塊：贏在職業(yè)化---完成自我實現(xiàn) 真正樂在工作
1、 賦予心理意義 增加工作動力
2、 自己覺得好玩，工作就一定好玩
3、 出色員工必定是出色演員
4、 為樂趣而做，而非僅僅為錢去做
5、 職場贏家致勝關(guān)鍵
6、 做好心理準備，沖刺職場跑到
第二板塊：贏在職業(yè)化-----角色定位及目標管理篇
一、自我角色定位的重要性
1、我是誰？
2、我去哪？
3、怎么去？
二、 職場目標設定的類型
三、 人生3大目標
四 、人生職業(yè)生涯發(fā)展原則
五 、實現(xiàn)你的人生目標需要考慮的要素
六、如何進行精彩職業(yè)生涯規(guī)劃？
λ第三板塊：贏在職業(yè)化-----職業(yè)形象
一、塑造最佳第一印象，打開服務成功之門
1、你的第一印象誰說了算？
2、了解第一印象的構(gòu)成
3、換個角度看自己：測測你給別人的第一印象如何？
4、培訓方式：分析、講解、討論、案例
二、職業(yè)形象之衣著妝容解決方案
1、重新認識自己：面容有缺值多少？
2、設計適合自己的職業(yè)發(fā)型
3、男士面容修飾方案
4、“妝”出最佳職業(yè)范兒
5、職業(yè)服飾品味決定您的職場形象定位
6、聞香識人，服務人士如何選擇香水
7、識別您的第二張臉，服務人士別忽略手部的保養(yǎng)
8、培訓方式：示范、講解、分析、實操
三、職業(yè)形象之儀態(tài)修養(yǎng)篇
1、了解不受客戶歡迎的儀態(tài)行為
2、站立行走有講究
3、入座下蹲顯修養(yǎng)
4、手勢指引氣質(zhì)在
5、鞠躬點頭呈尊重
培訓方式：講解、示范、演練、點評
第四板塊：贏在職業(yè)化----陽光心態(tài)與情緒調(diào)適篇
一、理性與感性的競爭
二、沒有情緒覺察，就沒有情緒管理
三、改變制式反應，防堵負性情緒
四、按照情緒腳本，施展工作演技
五、在幽默中發(fā)揮創(chuàng)意，解決問題
六、與悲觀對話，走出低潮
第五板塊：贏在職業(yè)化----和諧關(guān)系與人際溝通篇
1、察言觀色，洞悉人心
2、同理心，讓你更受歡迎
3、解決心情，才能解決事情
4你會讀人嗎？我懂你的心
5、接受批評，如何心平氣和
6、學習說“不”壓力卻步
7、與同事共舞，人際關(guān)系可以很優(yōu)雅
8、推行自我改變，以善變應萬變
9、融入你的團隊，強化團隊意識
10、培養(yǎng)教練氣質(zhì)，幫助他人成長

 

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