TTT企業(yè)內部培訓師綜合訓練 （通用篇）

TTT企業(yè)內部培訓師訓練
主講：田淼
課程背景
內部培訓師的培養(yǎng)，已經日益成為學習型組織不斷發(fā)展和建立培訓系統(tǒng)的一個重要組
成部分?？墒窃趦炔颗嘤枎煹呐嘤?，很多企業(yè)依然存在著諸多的問題。對于內部培訓
師而言，怎樣可以讓自己的授課變得輕松有趣，而又能對學員真正有所幫助？如何發(fā)掘
“客戶”——學員們的真實需求？培訓效果如何評估？游戲、活動很有趣，可是怎么做才能
讓學員從中有所收益而不是僅僅感到好玩？培訓師應如何引導學員將所學運用于工作上
？很多企業(yè)內部講師都是企業(yè)各業(yè)務部門的精英和骨干，實戰(zhàn)經驗豐富，但就是不能很
好的表達出來，導致上課時學員提不起興趣，培訓沒有效果。所以提高內部講師的講課
水平，培養(yǎng)一支優(yōu)秀的企業(yè)內部講師隊伍已經成為企業(yè)培訓的當務之急！
課程收益
通過本次培訓旨在幫助培訓人員了解和掌握從培訓準備到課程實施的專業(yè)方法、了解
和掌握其中的運作規(guī)律、改進和提高培訓演講技巧，提高授課技巧，使企業(yè)培訓能真正
達到效果！
突破面對陌生人群與公眾場合的緊張、恐懼心理，樹立信心、調整狀態(tài)，迅速提高自
己在各種場合的溝通能力和當眾演講能力。
適用對象
企業(yè)內訓講師，中高層管理者及人力資源部員工
授課方式
理論講解、案例分析、分組討論、角色扮演、現(xiàn)場演練、作業(yè)實操、游戲體驗、學員分
享等。
授課時間 2天（12小時）
課程大綱
第一單元 內訓師概論
一、內訓師的使命及其使命
1. 內訓師的定義
2. 內訓師在企業(yè)發(fā)展過程中的作用
3. 內訓師在企業(yè)中的作用
4. 內訓師的自我認知
二、培訓師的職業(yè)心態(tài)與發(fā)展
1、內訓師的職業(yè)心態(tài)
2、內訓師的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃
3、內訓師的學習之道
4、內訓師的自我認知
5. 內訓師的職業(yè)定位
三、職業(yè)培訓與傳統(tǒng)培訓間的區(qū)分
1、培訓的目的和作用
2、課堂，講師，學員之間的關系
3、職業(yè)培訓和傳統(tǒng)培訓的區(qū)別
第二單元 課程開發(fā)的基礎---培訓需求分析
一、培訓需求分析簡介
1、培訓需求分析的步驟
2、培訓需求分析的方法
3、培訓需求分析的工具
4、培訓需求分析的實例
二、環(huán)境分析
1、有利環(huán)境分析
2、不理環(huán)境分析
三、學員分析
1. 學員分析的內容
2. 學院分析的步驟
3. 學員分析的實例
三、 職務分析
1. 職務分析的步驟
2. 職務分析的模型
3. 職務分析的工具
4. 職務分析的實例
第三單元 講師授課技能提升
一、課程前準備工作
1、課前1小時在干什么
2、課前30分鐘在干什么
3、課前15分鐘在干什么
4、課前5分鐘在干什么
二、克服緊張技巧
1、提前進入課室，熟悉課室環(huán)境，調試設備
2、掃視全場，微笑面對
3、小道具可以幫你忙
4、用涼水捏自己的耳垂
三、表達自己—站立
1、站立的要求
2、站立的作用
3、運氣聯(lián)系
四、開場讓別人注意到你的存在—亮出自己
1、3分鐘自我介紹，介紹什么
2、開場白的實用技巧
五、控制全局
1、使用眼神
2、使用聲音
3、使用肢體語言
4、使用小獎品
六、無意注意----有意注意
1、培訓演講中要避免的舉止和動作
2、雙手下崔聯(lián)系
3、雙手抱胸聯(lián)系
4、回歸自然聯(lián)系
七、移動
1、培訓中為何需要移動
2、怎么移動
3、移動過程中的注意事項
八、和學員交流意見和想法----目光交流
九、讓分神學員注意課堂氣氛----提問
十、不讓自己尷尬----應對刁難的學員
十一、應對突發(fā)事件
十二、龍點睛的收尾
第四單元： 編寫課程教案教材與PPT制作技巧
第一部分： 教材編寫
一、教材編寫的基礎----培訓需求分析
1、何為培訓需求分析
2、教材編寫為何需要進行培訓需求分析
3、培訓對象分析
4、培訓需求分析的一般方法
5、培訓需求分析的結果匯總
二、教材編寫的誤區(qū)
1、教材色彩搭配不合理，很多講師不注意
2、教材表達形式不夠生動
3、邏輯結構不合理
4、教材針對性不明確
三、教材編寫的步驟
1、培訓需求分析結果的使用
2、一級大綱的編寫
3、二級和三級大綱的填充
4、素材的搜集和整理
5、素材的整理和教材的編寫
6、教材的完善
7、教材編寫的要領
8、三分法的介紹
第二部分： PPT技巧
一、PPT基礎知識
1、PPT概論
2、PPT的KISS原理和版面布置
3、字體的要求
4、圖表的運用
二、PPT操作實用
1、常用菜單的使用
2、右鍵的使用
三、PPT使用技巧展示
1、插入演示文稿
2、制作3D立體效果
3、插無插入「組織結構圖」中圖表類型
4、圖片效果處理
5、動畫制作
6、滾動文件筐設置
7、其他設置
四、案例展示
1、版面布置效果
2、動畫演示效果
3、倒計時效果展示
4、動畫演示效果

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