企業(yè)項目化管理培訓

  培訓講師:胡浩

講師背景:
胡浩老師中國電氣服務網(wǎng)創(chuàng)始人ABB中國2015-2016年度合作伙伴原華為市場部高級經(jīng)理原中國電信北京研究院企業(yè)研究分院項目總監(jiān)新浪財經(jīng)、經(jīng)濟觀察報聯(lián)合推選“抗擊經(jīng)濟嚴冬資深管理專家”深圳農(nóng)產(chǎn)品集團顧問、江中藥業(yè)集團顧問清華大學領導力中心特 詳細>>

胡浩
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企業(yè)項目化管理培訓詳細內容

企業(yè)項目化管理培訓

**部分 項目管理導入

提升學員參加項目管理培訓的意識,并消除對項目管理的陌生感、恐懼感。**多元化的素材,包括案例、視頻材料等讓學員對項目管理有個**直觀的認識。

1. 企業(yè)項目執(zhí)行中的四大問題

2. 項目管理的目的

——工作可行性提升

——工作效率提高

——工作穩(wěn)定性加強

熱身練習:簡單項目分配活動

3. 項目管理的思想發(fā)展與歷史

——事件管理、重點事件管理、項目管理、全面項目化管理

分享:從《越獄》看項目;

第二部分 認識項目與項目管理

**本部分的培訓,主要解決以下三方面的問題:

——員工整天都號稱在做項目,在忙項目,但項目&項目管理是什么卻不清楚;

——如何加強項目分析的完善性,干系人的分析尤為重要,解決員工以前只想事情不想干系人的思維,也為后續(xù)項目溝通實施奠定良好基礎;

——掌握項目的階段劃分及面臨的一些主要問題。

1. 項目與項目管理定義

2. 項目管理組織與干系人

——選擇合適的項目管理組織

——認識與管理項目干系人

案例:如此特殊的項目干系人

練習:某項目的干系人需求認識

3. 項目階段與項目生命周期

4. 制約項目管理的三要素

5. 項目管理面臨的挑戰(zhàn)

第三部分  如何進行項目立項

企業(yè)有很多的項目在同時運作,往往容易忽略兩點問題:

——一是項目的產(chǎn)生來源,項目憑什么產(chǎn)生?各個部門之間在項目上是什么樣的關系?

——二是項目的目標與立項,往往項目一多,就輕視了項目目標的限定與立項工作,一昧執(zhí)行,**后往往導致項目的拖延或失敗。

   因此,**此部分的培訓,幫助學員建立項目產(chǎn)生及目標制定、立項工作等方面的科學模式,從而讓各項工作的項目化操作更加規(guī)范,提升項目的可行性、穩(wěn)定性和工作效率。

1. 事件結構模型——建立以市場為導向的項目計劃機制

——事件結構模型(系統(tǒng)、計劃、項目、任務、活動)

——落實企業(yè)戰(zhàn)略到項目計劃產(chǎn)生(OGSM規(guī)劃)

練習:結合本身工作,制定部門或個人OGSM,并確定項目

2. 項目目標制定原則

練習:制定項目POS

3. 項目立項過程

第四部分 有效的項目計劃制定:工作分解、進程、資源、風險與溝通

——強化員工的計劃意識與計劃能力,充分掌握利用WBS進行項目工作分解,并**建立項目任務責任分配矩陣,對每位項目成員的工作目標、責任與參與期限進行科學的制定;

——強化員工的項目運作風險意識及風險應對策略,**風險評估及分析,建立風險策略庫,提升企業(yè)項目管理經(jīng)驗,實現(xiàn)經(jīng)驗固化;

——對項目WBS分解后的各項任務進行各項資源的投入估計,包括資金、人工&時間估計,并有效導入各類估計方法、PERT分析等;

——根據(jù)資源投入的估計,對項目工作的進程進行科學的路徑規(guī)劃,導入路徑圖與關鍵路徑概念,從而使員工不斷優(yōu)化工作進程。

1. 項目范圍管理——有效的項目分解結構WBS

練習:做出某業(yè)務/產(chǎn)品開發(fā)項目WBS結構圖

2. 項目資源、工期、成本估算

案例:悉尼歌劇院的建造是成功項目嗎?

互動:回顧以往的項目,從三項約束條件來考慮是否成功?

——資源類型與考慮要素——項目成本的估算模式

——工期估算(PERT法則)

——成本構成

3. 任務排序與項目關鍵路徑

——任務排序方法、技巧、工具

——根據(jù)WBS制作路徑圖

案例:從高速公路收費站設立思考WBS的結構

——尋找關鍵路徑與里程碑

——任務進度:將關鍵路徑圖轉換為甘特圖

練習:選擇工作項目進行路徑圖制作

4.  項目風險計劃與溝通計劃

——項目風險計劃(識別風險、評估風險、制定響應計劃)

案例:項目風險管理

分享:某國際著名企業(yè)的風險控制SOP

練習:討論工作項目可能存在的風險點

——項目溝通計劃

案例:制定項目溝通計劃表

5. 用單頁報告進行項目分析與計劃制定

——單頁項目管理報告的構成與展現(xiàn)

——制作單頁項目管理報告的步驟

第五部分  項目的執(zhí)行與控制

   在第四部分計劃制定之后,導入項目的執(zhí)行與控制。**案例與演練,讓員工充分體驗溝通的技巧,包括溝通與反饋的漢堡原則、BEST反饋等方法,并意識到溝通的影響因素很多,需要在跨部門及本部門溝通種多使用可視化的溝通工具。另外,強化員工對項目的各個環(huán)節(jié)的監(jiān)控方法及項目收尾總結技能。

1. 項目溝通實施

——項目溝通要點

——有效會議溝通的關鍵要素

互動練習:你知道溝通的三種手段么?

2. 項目監(jiān)控

——監(jiān)控要點

——項目監(jiān)控的方法與工具

案例:根據(jù)項目計劃進度表進行監(jiān)控

——實施監(jiān)控過程中發(fā)現(xiàn)進度滯后可采取的方法

3. 項目變更管理

——項目變更源頭與流程

練習:討論我們工作項目中發(fā)生過的項目變更情況

——典型的變更管理過程

4. 項目收尾

——項目收尾階段評估與驗收

——項目總結與文件歸檔

分享:《集結號》中情景的項目管理失???

培訓結束 & 問題與討論

 

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  課程大綱:  本課程以行動學的原理,結合行動-反思-再行動-再反思的不斷循環(huán)思想,融合理論與實際操作,使學員激發(fā)思考力與行動力,充分意識到內部團隊的力量,在不斷的循環(huán)中改進工作質量,提升效率。  培訓導言  ——從“危機管理”到“問題管理”  ——從“消防隊長”到“問題管理者”  篇思想Buyin:您具備問題解決力嗎?  分享:企業(yè)解決問題的能力弱化了,

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  一、管理者的角色認知  什么是管理——從本質上認識管理及管理者  管理者角色新認知——您心中的上級與下屬  從專業(yè)人員向管理人員角色轉變的五大變化  管理職能:計劃、組織、帶領與控制  管理者必須修煉的主要技巧  1.管理漫畫欣賞與討論——您覺得這個下屬如何?  2.你是一位合格的管理者嗎?(你有多少種角色?你是誰的替身?)  二、有效發(fā)揮組織的效能  

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  部分認識目標與目標管理  1.企業(yè)經(jīng)營面臨的核心問題  2.什么是目標?  分享:打保齡球的樂趣在哪里?  3.目標對企業(yè)管理和個人成長的作用?  分享:要達到目標并不難——神奇的石頭湯  4.目標的描述(POS)與SMART原則  練習:請就您所在公司或部門的某項工作進行POS描述  5.目標管理的理論基礎及對應管理方式:X理論與Y理論  討論:基于X

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領導者的實踐   01.01

  領導的真義  ·企業(yè)成長曲線與領導者/管理者角色  ·平衡團隊與個人的領導力天平  ·領導魅力的手五項實踐  招:激發(fā)遠景  ·如何發(fā)展共同的遠景  ·如何使遠景有生命力  第二招挑戰(zhàn)現(xiàn)狀  ·應對變革中的“無力”局面  ·在變與不變中尋求平衡  ·領導重大變革進程  第三招促進行動  ·三個基本的管理游戲規(guī)則  ·授權的藝術  ·個人競爭VS團隊合力 

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  目的:  介紹課程目的和課程方式,激發(fā)學習興趣;幫助學員意識到溝通方式對溝通的影響  ·介紹課程目的和課程方式  ·影響定義:得到結果的同時要鞏固人際關系  ·學習不僅靠邏輯和客觀條件說理,而且善于采用有效的影響方式獲得佳影響效果  ·影響能力測試問卷:了解你對影響方式的信念和你的實際影響技能  ·次影響練習:學員自我發(fā)現(xiàn)改進領域  波長技術和詢問技術 

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  各級經(jīng)理人在解決問題時的角色與責任  第1把鑰匙:問題的鑒別  ·問題的界定、形態(tài)與結構  ·面對問題的態(tài)度和解決結果  第2把鑰匙:問題的分析  ·系統(tǒng)性分析問題的工具和冰山結構  ·問題分析常見的錯誤  第3把鑰匙:方案的創(chuàng)造力  ·運用創(chuàng)意提出解決問題的方案  ·運用工具有效整合解決方案  第4把鑰匙:方案的選擇  ·團隊決策與個人決策的利弊  ·

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  團隊組建與融合  開場破冰  團隊建設:(組名、組旗、隊呼、團隊展示)  時間管理的重要性  時間-珍貴的資源  時間管理對于工作效率的重要性  關于時間的哲學與思維  時間管理技能診斷  時間管理自我診斷  你有時間感嗎?  課堂測試:自我時間管理測試表  評估你目前時間管理的實踐  課堂測試1:測試結果與解釋  課堂測試2:測試結果與評價  時間管理

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課程大綱:  部分項目管理導論  1.企業(yè)項目執(zhí)行中的問題  #8226;目標的迷失  #8226;效率的低下  #8226;資源沖突  #8226;組織混亂  2.項目管理的目的  #8226;可行性機率  #8226;效率提高  #8226;穩(wěn)定性加強  熱身練習:簡單項目分配活動  3.項目管理的思想發(fā)展與歷史  事件管理、重點事件管理、項目管理、全面

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課程大綱:  技巧篇  一投訴者的心理  試試看  討個說法  解決問題  二如何平息投訴者的怨氣?  幫您?感謝!幫您。慢慢說……  三合理解決投訴的方法  去掉自我開脫心理  樹立客戶是上帝,是企業(yè)的一面鏡子理念  客觀公正的了解情況  客觀公正的解釋  客觀公正的處理  不做百分百承諾,但盡百分百努力  抱西瓜丟芝麻  及時負責的匯報反饋  一定要滿足

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課程大綱:  戰(zhàn)略篇  三年的企業(yè)靠運氣,五年的企業(yè)靠老板,十年的企業(yè)靠管理,二十年的企業(yè)靠文化,四十年的企業(yè)靠信仰。企業(yè)現(xiàn)在的問題是什么?  一缺少統(tǒng)一的企業(yè)文化,企業(yè)精神,表現(xiàn)為較少品牌意識。董事長先生是企業(yè)的品牌,他的文化就是企業(yè)的文化,企業(yè)的精神。但具體的產(chǎn)品品牌是什么?缺乏統(tǒng)一的標識?! 《纬善髽I(yè)文化,企業(yè)精神靠什么?  靠系統(tǒng)的、規(guī)范的、有針

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