教戰(zhàn)管理—教練式領(lǐng)導(dǎo)與激勵技術(shù)

教戰(zhàn)管理—教練式領(lǐng)導(dǎo)與激勵技術(shù)
課程背景：
本課程的理論核心是基于學(xué)習(xí)型組織。企業(yè)唯一持久的競爭優(yōu)勢，源于比競爭對手學(xué)得更快更好的能力。學(xué)習(xí)型組織，正式人們從工作中獲得生命意義、實(shí)現(xiàn)共同愿望和獲取競爭優(yōu)勢的組織藍(lán)圖；想要建立學(xué)習(xí)型組織，系統(tǒng)思考、共同愿景、團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)、心智模式、自我超越是必不可少的“修煉”。
目前，我國已經(jīng)進(jìn)入重要戰(zhàn)略機(jī)遇期，企業(yè)開始面臨的挑戰(zhàn)也是過去從來沒有遇到過的，這些挑戰(zhàn)包括：
1. 全球化市場/競爭越來越強(qiáng)
2. 市場變化速度越來越快
3. 激烈的競爭要求持續(xù)降低成本
4. 內(nèi)部和外部客戶的要求持續(xù)提高
5. 優(yōu)秀人才匱乏/知識員工難以管理
我們都知道，這些問題的根本還是在“人”上。“以人為本”是現(xiàn)代企業(yè)管理的重中之重。而教練技術(shù)正是這樣一門幫助我們將目光越過那些政策、條例、產(chǎn)品……把管理的焦點(diǎn)集中在企業(yè)的員工隊(duì)伍身上的管理技術(shù)。

課程目標(biāo)：
1. 學(xué)習(xí)教練技術(shù)的方法與技巧，支持員工向內(nèi)挖掘潛能，向外尋找可能性；
2. 發(fā)掘管理者的固有管理模式，拓寬管理者的管理思路；
3. 學(xué)習(xí)“以人為本”的因材施教，塑造企業(yè)學(xué)習(xí)型組織；
4. 管理者的心智模式自我修煉。

課程特色：
本課程采用“五•四•一”比例教學(xué)法，即50%講師講解，40%互動溝通，10％學(xué)員自我訓(xùn)練總結(jié)發(fā)言，“解剖、思考、提問、互動、訓(xùn)練”五合一教學(xué)，分享智慧，授道于悟，道術(shù)相兼，寓教于行。

課程對象： 渠道經(jīng)理/班組長

課程時間： 6小時


課程大綱：
第一部分：導(dǎo)言
1、什么是教練技術(shù)
 管理理論的發(fā)展脈絡(luò)
 目前企業(yè)發(fā)展面臨的形式
 什么是教練
 什么時候教練
 了解自己的固有管理模式
 案例分享

第二部分：教練的四種能力
1、聆聽
 聆聽能力測試
 聽什么
 聆聽的干擾
 聽的態(tài)度
 3R聆聽技巧
 3R聆聽技巧練習(xí)
 聆聽的焦點(diǎn)
 練習(xí)

2、區(qū)分
 什么是區(qū)分
 區(qū)分的作用
 區(qū)分的方法
 區(qū)分的切入點(diǎn)
 區(qū)分的切入點(diǎn)練習(xí)
 區(qū)分的形式
 練習(xí)
3、發(fā)問
 發(fā)問的作用
 發(fā)問的出發(fā)點(diǎn)
 發(fā)問的形式
 發(fā)問的技巧
 練習(xí)

4、回應(yīng)
 回應(yīng)的作用
 有效的回應(yīng)
 練習(xí)

第三部分：教練步驟
1、厘清目標(biāo)
 目標(biāo)的種類
 設(shè)定目標(biāo)的出發(fā)點(diǎn)
 練習(xí)

2、反應(yīng)真相
 真相的檢視點(diǎn)
 練習(xí)

3、心態(tài)遷善
 心態(tài)遷善的體現(xiàn)
 練習(xí)

4、行動計(jì)劃
 行動計(jì)劃的成功要素
 練習(xí)

5、教練步驟與教練能力的關(guān)系

第四部分：總結(jié)與分享
1、學(xué)員自由分享

2、個性案例診斷與建議

3、課程總結(jié)

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