銷(xiāo)售管理者的能力提升
培訓(xùn)講師:王子璐
講師背景:
王子璐老師商業(yè)模式與營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新導(dǎo)師英國(guó)威爾士大學(xué)MBA百度公司營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)東風(fēng)日產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)北京大學(xué)EMBA特聘導(dǎo)師CCTV特聘高級(jí)品牌顧問(wèn)麥肯錫特聘高級(jí)營(yíng)銷(xiāo)顧問(wèn)工作背景【名企背景】10年職場(chǎng)生涯,擔(dān)任2家500強(qiáng)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)百度公司營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān):王子 詳細(xì)>>
銷(xiāo)售管理者的能力提升詳細(xì)內(nèi)容
銷(xiāo)售管理者的能力提升
【王子璐課程大綱】
**單元:管理認(rèn)知篇
**章:管理模型的建立
一、管理者的狀態(tài)認(rèn)知
1、【互動(dòng)】:**課堂互動(dòng)了解學(xué)員作為管理者現(xiàn)有的狀態(tài)
2、【案例分析】:XX管理者的一天
3、【互動(dòng)】建立以終為始的管理思路
二、管理者的角色認(rèn)知
1、管理者與非管理者的本質(zhì)區(qū)別
2、**管理要達(dá)到的目標(biāo)
3、【互動(dòng)】:**互動(dòng)測(cè)試學(xué)員的管理意識(shí)
4、管理者的管理模型的建立
第二單元:管人篇
第二章:建設(shè)你的團(tuán)隊(duì)
一、團(tuán)隊(duì)的組成
1、【案例分析】XX團(tuán)隊(duì)管理者的任務(wù)部署
2、團(tuán)隊(duì)成員一個(gè)都不能少
二、基于XY象限的團(tuán)隊(duì)模型圖
1、XY象限管理的構(gòu)建方法
2、【案例】**象限管理
3、【案例】第二象限管理
4、【案例】第三象限管理
5、【案例】第四象限管理
6、團(tuán)隊(duì)成員選擇的基本要素
三、團(tuán)隊(duì)人才的招聘與面試的四大方法
1、望
2、聞
3、問(wèn)
4、切
第三章:做好團(tuán)隊(duì)的內(nèi)外部溝通
一、團(tuán)隊(duì)溝通的基本原理
1、信息傳遞
2、取得好感
3、能力訓(xùn)練
二、團(tuán)隊(duì)溝通的常見(jiàn)障礙
1、【互動(dòng)】:**互動(dòng)游戲讓學(xué)員了解溝通的常見(jiàn)障礙
2、溝通理想的結(jié)果
3、溝通有問(wèn)題的結(jié)果
4、溝通糟糕的結(jié)果
三、溝通的經(jīng)典模型
1、編碼與解碼的方法
2、傳訊
3、反饋
四、溝通中的編碼與解碼模型建立
1、【互動(dòng)】編碼解碼互動(dòng)游戲
2、學(xué)員分享影響編碼解碼的障礙
3、總結(jié)良好溝通中編碼與解碼方法
五、溝通中的傳訊模型建立
1、三種傳訊頻道差異介紹
2、【互動(dòng)】了解形成傳訊頻道差異的原因
3、總結(jié)處理三種頻道差異的方法
六、溝通中的反饋模型建立
1、【案例】了解感性溝通帶來(lái)的反饋障礙
2、四種不同性格的成員的溝通方式
3、【互動(dòng)】**互動(dòng)游戲?qū)⒂行У臏贤涞?/p>
七、團(tuán)隊(duì)常見(jiàn)的溝通方向
1、對(duì)上溝通
2、對(duì)下溝通
3、水平溝通
4、對(duì)外溝通
5、會(huì)議溝通
第四章:激勵(lì)你的團(tuán)隊(duì)
一、團(tuán)隊(duì)激勵(lì)的作用
1、激勵(lì)不等于獎(jiǎng)勵(lì)
2、激勵(lì)的目標(biāo)與對(duì)象
3、激勵(lì)正確的事情
二、激勵(lì)的動(dòng)因分析
1、【互動(dòng)】奧格登警覺(jué)實(shí)驗(yàn)
2、【模型】馬斯諾需求理論
3、【互動(dòng)】斯坦福大學(xué)實(shí)驗(yàn)
三、物質(zhì)激勵(lì)的四大原則
1、可視化
2、及時(shí)性
3、創(chuàng)新化
4、制度化
四、精神激勵(lì)的六大方法
1、榮譽(yù)激勵(lì)
2、挑戰(zhàn)激勵(lì)
3、授權(quán)激勵(lì)
4、關(guān)懷激勵(lì)
5、感動(dòng)激勵(lì)
五、負(fù)激勵(lì)的三大方法
1、激將
2、寬赦
3、感化
第五章:訓(xùn)練你的團(tuán)隊(duì)
一、團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練的目標(biāo)
二、團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練的四大誤區(qū)
1、誤區(qū)一
2、誤區(qū)二
3、誤區(qū)三
4、誤區(qū)四
三、團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練的兩種組織策略
1、小課堂研修OJT
2、專題研修
四、團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練內(nèi)容設(shè)計(jì)的四大原則
1、原則一
2、原則二
3、原則三
4、原則四
五、團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練內(nèi)容設(shè)計(jì)的結(jié)構(gòu)
六、團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練者能力提升練習(xí)
第三單元:管事篇
第六章:團(tuán)隊(duì)目標(biāo)管理
一、目標(biāo)管理的效果
1、【互動(dòng)】**海上求生的互動(dòng)游戲觀察小組團(tuán)隊(duì)目標(biāo)完成情況
2、目標(biāo)管理的作用
二、目標(biāo)設(shè)定的三大流程
1、基層……目標(biāo)
2、中層……目標(biāo)
3、高層……目標(biāo)
三、目標(biāo)設(shè)定的SMART原則
1、Specific
2、Measurable
3、Achievable
4、Relevant
5、Time bound
四、目標(biāo)分解的方法
1、【案例】XX品牌活動(dòng)目標(biāo)制定與分解
2、【練習(xí)】現(xiàn)場(chǎng)演練目標(biāo)分解
第七章:團(tuán)隊(duì)的績(jī)效管理
一、績(jī)效設(shè)定的目標(biāo)
1、【案例分析】XX公司360度績(jī)效考評(píng)成績(jī)單分析績(jī)效的目標(biāo)
2、【互動(dòng)】互動(dòng)練習(xí)分析績(jī)效的指標(biāo)
3、【案例分析】誰(shuí)該委以重任
4、【案例分析】公司投入與績(jī)效間的關(guān)系
二、績(jī)效設(shè)定的三大作用
1、作用一
2、作用二
3、作用三
三、績(jī)效設(shè)定的三大原則
1、原則一
2、原則二
3、原則三
四、績(jī)效設(shè)定的12大方法
1、銷(xiāo)量績(jī)效
2、目標(biāo)績(jī)效
3、階梯績(jī)效
4、目標(biāo)2績(jī)效
5、衍生績(jī)效
6、促銷(xiāo)績(jī)效
7、價(jià)格績(jī)效
8、產(chǎn)品績(jī)效
9、銷(xiāo)量 階梯
10、目標(biāo) 產(chǎn)品
11、目標(biāo) 促銷(xiāo)
12、價(jià)格 衍生
五、實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)績(jī)效**大化
1、【互動(dòng)】互動(dòng)游戲紅與黑
2、總結(jié)競(jìng)爭(zhēng)與競(jìng)合對(duì)績(jī)效的作用
王子璐老師的其它課程
【王子璐課程名稱】商業(yè)環(huán)境下產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)策略關(guān)鍵詞:產(chǎn)品定位/產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)/產(chǎn)品規(guī)劃【王子璐課程特色】1、邏輯縝密:王子璐老師的課程是100原創(chuàng)課程,思維邏輯設(shè)計(jì)非??b密。通過(guò)閱讀課綱和比較,您一定能發(fā)現(xiàn),王子璐老師的課綱和市面上某些,用熱點(diǎn)和碎片化的話題東拼西湊的課綱截然不同。2、案例豐富:根據(jù)王子璐老師授課的經(jīng)驗(yàn)發(fā)現(xiàn),案例是教學(xué)中最受學(xué)員歡迎和提升學(xué)員興趣點(diǎn)的方
講師:王子璐詳情
【王子璐課程名稱】數(shù)字化時(shí)代企業(yè)新媒體營(yíng)銷(xiāo)思維【王子璐課程特色】1、邏輯縝密:王子璐老師的課程是100原創(chuàng)課程,思維邏輯設(shè)計(jì)非??b密。通過(guò)閱讀課綱和比較,您一定能發(fā)現(xiàn),王子璐老師的課綱和市面上某些,用熱點(diǎn)和碎片化的話題東拼西湊的課綱截然不同。2、案例豐富:根據(jù)王子璐老師授課的經(jīng)驗(yàn)發(fā)現(xiàn),案例是教學(xué)中最受學(xué)員歡迎和提升學(xué)員興趣點(diǎn)的方法。王子璐老師的課程每一個(gè)觀點(diǎn)
講師:王子璐詳情
【王子璐課程名稱】商務(wù)展會(huì)活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)策略【王子璐課程特色】1、邏輯縝密:王子璐老師的課程是100原創(chuàng)課程,思維邏輯設(shè)計(jì)非??b密。通過(guò)閱讀課綱和比較,您一定能發(fā)現(xiàn),王子璐老師的課綱和市面上某些,用熱點(diǎn)和碎片化的話題東拼西湊的課綱截然不同。2、案例豐富:根據(jù)王子璐老師授課的經(jīng)驗(yàn)發(fā)現(xiàn),案例是教學(xué)中最受學(xué)員歡迎和提升學(xué)員興趣點(diǎn)的方法。王子璐老師的課程每一個(gè)觀點(diǎn)都必定有
講師:王子璐詳情
【王子璐課程名稱】經(jīng)銷(xiāo)商渠道銷(xiāo)售管理策略【王子璐課程特色】1、邏輯縝密:王子璐老師的課程是100原創(chuàng)課程,思維邏輯設(shè)計(jì)非常縝密。通過(guò)閱讀課綱和比較,您一定能發(fā)現(xiàn),王子璐老師的課綱和市面上某些,用熱點(diǎn)和碎片化的話題東拼西湊的課綱截然不同。2、案例豐富:根據(jù)王子璐老師授課的經(jīng)驗(yàn)發(fā)現(xiàn),案例是教學(xué)中最受學(xué)員歡迎和提升學(xué)員興趣點(diǎn)的方法。王子璐老師的課程每一個(gè)觀點(diǎn)都必定
講師:王子璐詳情
商務(wù)溝通與談判策略課綱 05.19
【王子璐課程名稱】商務(wù)溝通與談判策略關(guān)鍵詞:溝通/談判/商務(wù)流程【王子璐課程特色】1、邏輯縝密:王子璐老師的課程是100原創(chuàng)課程,思維邏輯設(shè)計(jì)非??b密。通過(guò)閱讀課綱和比較,您一定能發(fā)現(xiàn),王子璐老師的課綱和市面上某些,用熱點(diǎn)和碎片化的話題東拼西湊的課綱截然不同。2、案例豐富:根據(jù)王子璐老師授課的經(jīng)驗(yàn)發(fā)現(xiàn),案例是教學(xué)中最受學(xué)員歡迎和提升學(xué)員興趣點(diǎn)的方法。王子璐老
講師:王子璐詳情
【王子璐課程名稱】營(yíng)銷(xiāo)話術(shù)與成交技巧關(guān)鍵詞:顧問(wèn)式銷(xiāo)售/大客戶銷(xiāo)售/銷(xiāo)售技巧【王子璐課程特色】1、邏輯縝密:王子璐老師的課程是100原創(chuàng)課程,思維邏輯設(shè)計(jì)非??b密。通過(guò)閱讀課綱和比較,您一定能發(fā)現(xiàn),王子璐老師的課綱和市面上某些,用熱點(diǎn)和碎片化的話題東拼西湊的課綱截然不同。2、案例豐富:根據(jù)王子璐老師授課的經(jīng)驗(yàn)發(fā)現(xiàn),案例是教學(xué)中最受學(xué)員歡迎和提升學(xué)員興趣點(diǎn)的方
講師:王子璐詳情
【王子璐課程名稱】商業(yè)模式與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新戰(zhàn)略關(guān)鍵詞:商業(yè)模式/市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)【王子璐課程特色】1、邏輯縝密:王子璐老師的課程是100原創(chuàng)課程,思維邏輯設(shè)計(jì)非??b密。通過(guò)閱讀課綱和比較,您一定能發(fā)現(xiàn),王子璐老師的課綱和市面上某些,用熱點(diǎn)和碎片化的話題東拼西湊的課綱截然不同。2、案例豐富:根據(jù)王子璐老師授課的經(jīng)驗(yàn)發(fā)現(xiàn),案例是教學(xué)中最受學(xué)員歡迎和提升學(xué)員興趣點(diǎn)的方法。王
講師:王子璐詳情
【王子璐課程名稱】品牌建設(shè)與營(yíng)銷(xiāo)的創(chuàng)新型戰(zhàn)略關(guān)鍵詞:品牌建設(shè)/品牌營(yíng)銷(xiāo)【王子璐課程特色】1、邏輯縝密:王子璐老師的課程是100原創(chuàng)課程,思維邏輯設(shè)計(jì)非??b密。通過(guò)閱讀課綱和比較,您一定能發(fā)現(xiàn),王子璐老師的課綱和市面上某些,用熱點(diǎn)和碎片化的話題東拼西湊的課綱截然不同。2、案例豐富:根據(jù)王子璐老師授課的經(jīng)驗(yàn)發(fā)現(xiàn),案例是教學(xué)中最受學(xué)員歡迎和提升學(xué)員興趣點(diǎn)的方法。王
講師:王子璐詳情
【王子璐課程名稱】用戶思維導(dǎo)向的營(yíng)銷(xiāo)策略關(guān)鍵詞:用戶思維/用戶導(dǎo)向/用戶體驗(yàn)【王子璐課程特色】1、邏輯縝密:王子璐老師的課程是100原創(chuàng)課程,思維邏輯設(shè)計(jì)非??b密。通過(guò)閱讀課綱和比較,您一定能發(fā)現(xiàn),王子璐老師的課綱和市面上某些,用熱點(diǎn)和碎片化的話題東拼西湊的課綱截然不同。2、案例豐富:根據(jù)王子璐老師授課的經(jīng)驗(yàn)發(fā)現(xiàn),案例是教學(xué)中最受學(xué)員歡迎和提升學(xué)員興趣點(diǎn)的方
講師:王子璐詳情
【王子璐課程名稱】市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)分析與獲客策略關(guān)鍵詞:客戶開(kāi)發(fā)/市場(chǎng)開(kāi)發(fā)/市場(chǎng)分析【王子璐課程特色】1、邏輯縝密:王子璐老師的課程是100原創(chuàng)課程,思維邏輯設(shè)計(jì)非??b密。通過(guò)閱讀課綱和比較,您一定能發(fā)現(xiàn),王子璐老師的課綱和市面上某些,用熱點(diǎn)和碎片化的話題東拼西湊的課綱截然不同。2、案例豐富:根據(jù)王子璐老師授課的經(jīng)驗(yàn)發(fā)現(xiàn),案例是教學(xué)中最受學(xué)員歡迎和提升學(xué)員興趣點(diǎn)的方
講師:王子璐詳情
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