銀行網(wǎng)點(diǎn)旺季營(yíng)銷提升輔導(dǎo)項(xiàng)目

  培訓(xùn)講師：周云飛

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周云飛老師銀行服務(wù)營(yíng)銷專家12年銀行服務(wù)管理經(jīng)驗(yàn)8年銀行培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)前海金融學(xué)院特聘講師江西郵儲(chǔ)內(nèi)部高級(jí)培訓(xùn)師若干郵儲(chǔ)銀行服務(wù)營(yíng)銷項(xiàng)目咨詢負(fù)責(zé)人上海戲劇學(xué)院整體造型師中國(guó)形象設(shè)計(jì)協(xié)會(huì)高級(jí)禮儀講師12年郵儲(chǔ)在職管理及培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)：曾榮獲江西郵政儲(chǔ)蓄全 詳細(xì)>>

周云飛
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銀行網(wǎng)點(diǎn)旺季營(yíng)銷提升輔導(dǎo)項(xiàng)目

旺季營(yíng)銷提升項(xiàng)目安排表時(shí)間主要工作工作目標(biāo)**天廳堂服務(wù)營(yíng)銷鞏固篇：

1．晨會(huì)：柜員七步曲和一句話營(yíng)銷話術(shù)學(xué)習(xí)、及演練。

2．廳堂營(yíng)銷氛圍塑造

3．關(guān)鍵崗位碰頭會(huì)：確認(rèn)分組、項(xiàng)目目標(biāo)、PK方案，每日PK,獎(jiǎng)勵(lì)明細(xì)，落后一名懲罰。

4．大堂經(jīng)理專崗位溝通

5．夕會(huì)總結(jié)、營(yíng)銷話術(shù)培訓(xùn)、廳堂觸點(diǎn)營(yíng)銷和聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷培訓(xùn)、廳堂微沙龍1．提升網(wǎng)點(diǎn)關(guān)鍵崗位的核心能力

2．夯實(shí)網(wǎng)點(diǎn)基礎(chǔ)服務(wù)營(yíng)銷、查漏補(bǔ)缺

3．網(wǎng)點(diǎn)效能提升

4．（分主推產(chǎn)品：存款、信用卡、手機(jī)銀行、理財(cái)、保險(xiǎn)）第二天廳堂營(yíng)銷提升篇：

1．廳堂營(yíng)銷輔導(dǎo)；

2．廳堂微沙龍輔導(dǎo)；

3．主題沙龍前期準(zhǔn)備、策劃；

4．理財(cái)經(jīng)理專崗位溝通、電話營(yíng)銷

5．夕會(huì)總結(jié)、營(yíng)銷技巧提升。1．提升網(wǎng)點(diǎn)活動(dòng)組織能力

2．提升網(wǎng)點(diǎn)存量客戶維護(hù)能力

3．提升廳堂營(yíng)銷產(chǎn)能第三天存量盤活篇：

1．電話營(yíng)銷輔導(dǎo)；

2．存量客戶盤活輔導(dǎo)；

3．沙龍活動(dòng)組織邀約輔導(dǎo)；

4．夕會(huì)總結(jié)、外拓營(yíng)銷培訓(xùn)。1．存量客戶資產(chǎn)和產(chǎn)品覆蓋率

2．提升客戶忠誠(chéng)度

3．提高客戶轉(zhuǎn)介紹第四天外拓營(yíng)銷篇：

1．外拓營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)輔導(dǎo)；

2．廳堂營(yíng)銷鞏固輔導(dǎo)；

3．客戶分戶管理、導(dǎo)入；

4．夕會(huì)總結(jié)、沙龍培訓(xùn)；1．提升網(wǎng)點(diǎn)獲客能力

2．重點(diǎn)產(chǎn)品突破輔導(dǎo)

3．提升網(wǎng)點(diǎn)拓展技巧第五天管理固化篇：

1．沙龍活動(dòng)組織現(xiàn)場(chǎng)輔導(dǎo)；

2．績(jī)效管理優(yōu)化、績(jī)效輔導(dǎo)溝通

3．網(wǎng)點(diǎn)項(xiàng)目固化研討；

4．夕會(huì)總結(jié)大會(huì)1．提升網(wǎng)點(diǎn)沙龍活動(dòng)組織能力

2．網(wǎng)點(diǎn)績(jī)效管理優(yōu)化

3．對(duì)網(wǎng)點(diǎn)長(zhǎng)效提升進(jìn)行策略建議

 

周云飛老師的其它課程

銀行旺季營(yíng)銷引爆廳堂課程背景：隨著中國(guó)銀行業(yè)改革轉(zhuǎn)型不斷深入，銀行之間的競(jìng)爭(zhēng)日趨白熱化，國(guó)內(nèi)銀行經(jīng)營(yíng)所面臨的市場(chǎng)環(huán)境也逐漸發(fā)生變化，“?！迸c“機(jī)”并存。國(guó)內(nèi)銀行要把握發(fā)展機(jī)遇，就必須具備前瞻性的視野和不斷進(jìn)取的膽略，秉承“藍(lán)海戰(zhàn)略”思想，積極實(shí)施變革與轉(zhuǎn)型，從而提高核心競(jìng)爭(zhēng)力。在此背景下，各大銀行也開(kāi)始積極實(shí)施變革與轉(zhuǎn)型，提高核心競(jìng)爭(zhēng)力。在銀行的整體布局規(guī)劃

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銀行開(kāi)門紅廳堂氛圍營(yíng)造第一講：廳堂氛圍營(yíng)造的目的是什么？聚焦、導(dǎo)流、轉(zhuǎn)化！1．用氛圍激發(fā)客戶2．給客戶一個(gè)理由3．讓客戶愿意來(lái)4．讓客戶愿意留5．讓客戶愿意轉(zhuǎn)第二講：廳堂氛圍營(yíng)造的形式1．靜態(tài)形式2．動(dòng)態(tài)形式3．廳堂氛圍如何營(yíng)造？4．靜態(tài)氛圍營(yíng)造重點(diǎn)1）臨街展示：讓客戶愿意來(lái)！2）櫥窗布置、LED跑馬屏、燈箱、公告欄、單透膜5．廳堂享尊貴--貴賓特色服務(wù)6．

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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)高級(jí)研修班
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