互聯(lián)網(wǎng)社會(huì)化營(yíng)銷(xiāo):讓客戶(hù)成交成為銷(xiāo)售的開(kāi)始
培訓(xùn)講師:陳起輝
講師背景:
區(qū)塊鏈培訓(xùn)專(zhuān)家—陳起輝【背景介紹】清華本科、中科院碩士清華大學(xué)深圳研究生院特聘教授廣東省區(qū)塊鏈產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟秘書(shū)長(zhǎng)中關(guān)村區(qū)塊鏈產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟專(zhuān)家委員廣東省機(jī)器人協(xié)會(huì)區(qū)塊區(qū)塊鏈專(zhuān)家委員會(huì)主任亞太區(qū)塊鏈聯(lián)盟專(zhuān)家委員清華大學(xué),北京大學(xué),上海交大,深圳大學(xué)等總 詳細(xì)>>
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互聯(lián)網(wǎng)社會(huì)化營(yíng)銷(xiāo):讓客戶(hù)成交成為銷(xiāo)售的開(kāi)始
傳統(tǒng)零售店微營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn) 互聯(lián)網(wǎng)社會(huì)化營(yíng)銷(xiāo):讓客戶(hù)成交成為銷(xiāo)售的開(kāi)始 | |
主題 | 內(nèi)容 |
互聯(lián)網(wǎng)改變傳統(tǒng)零售行業(yè) | ? 互聯(lián)網(wǎng)的前世今生 ? 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)對(duì)傳統(tǒng)行業(yè)的影響的深度解析 ? 深度解讀電商發(fā)展 ? 社會(huì)化電商時(shí)代的來(lái)臨 ? 互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的七大趨勢(shì) |
從用戶(hù)經(jīng)濟(jì)到粉絲經(jīng)濟(jì) : 從單次購(gòu)買(mǎi)到多次復(fù)購(gòu) | ? 微營(yíng)銷(xiāo)(信息X關(guān)系鏈X流動(dòng)) 信息:承載的是感情、不同的人群對(duì)信息的需求不同、病毒性傳播 關(guān)系鏈:每個(gè)賬號(hào)都有它背后的關(guān)系網(wǎng)、如何結(jié)網(wǎng) 流動(dòng):讓信息變輕、愿意分享 微博營(yíng)銷(xiāo)的特點(diǎn)與定位、營(yíng)銷(xiāo)注意事項(xiàng) 微信 三大工具:公眾平臺(tái),個(gè)人號(hào),微信群 四大作用:增加新客戶(hù)、提高轉(zhuǎn)化率、優(yōu)化客戶(hù)服務(wù)、提高忠誠(chéng)度 打造傳播鐵三角 企業(yè)網(wǎng)站,官方微博,微信公眾賬號(hào)(APP),如何打造傳播鐵三角 |
微信運(yùn)營(yíng)技巧實(shí)戰(zhàn): 推廣引來(lái)流量,運(yùn)營(yíng)促進(jìn)成交 | ? 三步玩轉(zhuǎn)微信定位 ? 策劃:標(biāo)題為王,內(nèi)容為王,體驗(yàn)為王,價(jià)值為王 ? 推廣平臺(tái) 公眾平臺(tái)——20種公眾平臺(tái)推廣方法 個(gè)人微信號(hào)——朋友圈運(yùn)營(yíng)技巧 ? 推廣方式 LBS定位、 關(guān)系鏈、 微搜索、 二維碼、 微活動(dòng)、 內(nèi)容病毒、 微視頻 ? 微信營(yíng)銷(xiāo)推廣的28個(gè)注意 ? 運(yùn)營(yíng),高效交易成交技巧 |
如何玩轉(zhuǎn)O2O | ? 線下體驗(yàn),線上成交 ? 線下引流,線上社區(qū) ? 線下促銷(xiāo),線上引流 線下促銷(xiāo)36法,處處引流成線上粉絲 線上引流三法寶:話題,游戲,** ? 微營(yíng)銷(xiāo)引流工具:加粉神器 |
大數(shù)據(jù)下的社會(huì)化營(yíng)銷(xiāo) : 精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo) 粉絲復(fù)購(gòu) 口碑營(yíng)銷(xiāo) | ? 系統(tǒng)搭建: 搭建一個(gè)社會(huì)化平臺(tái)的客戶(hù)管理系統(tǒng) 基于用戶(hù)常用的社交平臺(tái)(如微信)進(jìn)行功能架構(gòu),給予好的用戶(hù)體驗(yàn)和品牌展示 ? 外部大數(shù)據(jù)應(yīng)用 基于用戶(hù)群體數(shù)據(jù)挖掘精準(zhǔn)客戶(hù)定向推廣投放 **數(shù)據(jù)挖掘,找到目標(biāo)人群的偏好標(biāo)簽,找到相關(guān)機(jī)構(gòu),公司大量跨界合作 ? 內(nèi)部數(shù)據(jù)運(yùn)用1 給每一個(gè)用戶(hù)單獨(dú)的檔案管理 并進(jìn)行動(dòng)態(tài)信息維護(hù) 了解每一個(gè)用戶(hù)的細(xì)分需求 ? 內(nèi)部數(shù)據(jù)運(yùn)用2 挖掘用戶(hù)群體中的KOL(關(guān)鍵意見(jiàn)領(lǐng)袖) 有消費(fèi)能力又社交活躍的用戶(hù)提供資源 根據(jù)KOL用戶(hù)不同給予精神或物質(zhì)的支持 組織他們?nèi)ψ悠玫幕顒?dòng),活動(dòng)中植入服務(wù),吸引身邊朋友 |
陳起輝老師的其它課程
5G+未來(lái)汽車(chē)+車(chē)聯(lián)網(wǎng)課程重點(diǎn):互聯(lián)網(wǎng)演變及5G時(shí)代的機(jī)會(huì)互聯(lián)網(wǎng)的演變互聯(lián)網(wǎng)對(duì)傳統(tǒng)行業(yè)的影響的深度解析大數(shù)據(jù)時(shí)代的來(lái)臨區(qū)塊鏈重構(gòu)未來(lái)商業(yè)5G帶來(lái)物聯(lián)網(wǎng)全面應(yīng)用課程重點(diǎn):5G產(chǎn)業(yè)綜述5G產(chǎn)業(yè)定義什么是5G?5G三大應(yīng)用場(chǎng)景5G的基本特點(diǎn)5G的核心技術(shù)5G市場(chǎng)布局課程重點(diǎn):5G,新基建之首新基建概述新基建的基本概念新基建的發(fā)展歷程新基建的戰(zhàn)略目標(biāo)新基建的政策分析
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|新時(shí)代造物法則:場(chǎng)景化產(chǎn)品設(shè)計(jì)||第一講:產(chǎn)品的設(shè)計(jì)及新產(chǎn)品設(shè)計(jì)四大法則||從更高的緯度看產(chǎn)品的定義||狹義定義||廣義定義||多維度看產(chǎn)品組成||多維度看產(chǎn)品功能||新產(chǎn)品設(shè)計(jì)四大法則||小而美(用戶(hù)是誰(shuí),第一性)||場(chǎng)景化(用戶(hù)在哪里,用戶(hù)觸點(diǎn))||用戶(hù)體驗(yàn)(用戶(hù)的喜好,痛點(diǎn)和癢點(diǎn))||用戶(hù)參與(如何實(shí)現(xiàn)新產(chǎn)品的爆款潛能)||第二講:小而美打造產(chǎn)品第一
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|新形勢(shì)下,如何讓品牌創(chuàng)建與傳播更高效||第一講:品牌管理戰(zhàn)略及快速社群品牌創(chuàng)建實(shí)戰(zhàn)七步法概述||品牌定義||品牌定位||市場(chǎng)分析/市場(chǎng)細(xì)分/品牌定位||發(fā)現(xiàn)并滿足細(xì)分客戶(hù)真實(shí)需求||新形勢(shì)下,未來(lái)的主流為社群品牌||快速創(chuàng)建社群品牌實(shí)戰(zhàn)七步法||第二講:場(chǎng)景中深度研究新時(shí)代消費(fèi)者需求和行為||用戶(hù)畫(huà)像及標(biāo)簽體系描述||消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為的深度分析||影響消費(fèi)者
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銀行業(yè)如何布局新基建 11.04
2020年銀行業(yè)如何布局新基建課程重點(diǎn):什么是“新基建”新基建VS老基建新基建的內(nèi)涵新基建發(fā)改委最新定義解讀課程重點(diǎn):新基建重點(diǎn)領(lǐng)域新基建的7+2大重點(diǎn)領(lǐng)域通用新基建定義七大領(lǐng)域(一)5G領(lǐng)域(二)大數(shù)據(jù)中心(三)特高壓(四)城際高速鐵路和城市軌道交通(五)新能源汽車(chē)充電樁(六)人工智能(七)工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)最新發(fā)改委增加的兩大領(lǐng)域(一)衛(wèi)星互聯(lián)網(wǎng)(二)區(qū)塊鏈新基
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|數(shù)字經(jīng)濟(jì),前沿科技與實(shí)體經(jīng)濟(jì)深度融合||課程重點(diǎn):大數(shù)據(jù)時(shí)代與數(shù)字經(jīng)濟(jì)||互聯(lián)網(wǎng)與大數(shù)據(jù)時(shí)代的演變||互聯(lián)網(wǎng)的前世今生||互聯(lián)網(wǎng)的三種商業(yè)模式||網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)對(duì)傳統(tǒng)行業(yè)的影響的深度解析||深度解讀電商發(fā)||大數(shù)據(jù)時(shí)代的來(lái)臨||數(shù)字經(jīng)濟(jì)是新經(jīng)濟(jì)、新動(dòng)能||數(shù)字經(jīng)濟(jì)的內(nèi)涵與特征||什么是數(shù)字經(jīng)濟(jì)||數(shù)字經(jīng)濟(jì)的歷史演進(jìn)||數(shù)字經(jīng)濟(jì)的特征||信息技術(shù)進(jìn)步是數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展
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新基建與數(shù)字經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型課程重點(diǎn):什么是“新基建”新基建VS老基建,什么在變?邁入數(shù)字化、智能化的數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代經(jīng)濟(jì)的拉動(dòng)引擎在變數(shù)據(jù)成為驅(qū)動(dòng)新經(jīng)濟(jì)發(fā)展的關(guān)鍵要素生產(chǎn)生活方式及習(xí)慣發(fā)生深刻改變新基建的內(nèi)涵新基建——重構(gòu)智能社會(huì)生產(chǎn)生活新模式新基建范疇——智能社會(huì)新基建+基礎(chǔ)設(shè)施補(bǔ)短板新基建的七大領(lǐng)域新基建的七大核心技術(shù)新基建發(fā)改委最新定義解讀(一)信息基礎(chǔ)設(shè)施通信
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互聯(lián)網(wǎng)與跨境電商 11.04
互聯(lián)網(wǎng)與跨境電商陳起輝老師一、互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的七大趨勢(shì)1、網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者的需求多樣化;2、服務(wù)行業(yè)借團(tuán)購(gòu)之力加速邁入電商大門(mén);3、規(guī)?;?平臺(tái)化+品牌化;4、社區(qū)化+區(qū)域化+移動(dòng)化;5、從建立社交圖譜到多元化的興趣圖譜;6、社會(huì)化網(wǎng)絡(luò)+電子商務(wù)=社會(huì)化電子商務(wù);7、Solomo=社交的+本地的+移動(dòng)的二、深度解讀電商發(fā)展三、海外跨境電商直銷(xiāo)市場(chǎng)分析1、風(fēng)生水起的國(guó)內(nèi)
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區(qū)塊鏈:重構(gòu)未來(lái)商業(yè)新模式課程重點(diǎn):解讀習(xí)總書(shū)記區(qū)塊鏈講話區(qū)塊鏈戰(zhàn)略的一大意義核心技術(shù)自主創(chuàng)新的重要突破口區(qū)塊鏈發(fā)展的六大方向:1.理論:2.技術(shù):3.標(biāo)準(zhǔn)4.產(chǎn)業(yè)5.生態(tài)6.人才區(qū)塊鏈應(yīng)用的七大部署1.區(qū)塊鏈的融合發(fā)展2.區(qū)塊鏈+實(shí)體經(jīng)濟(jì)3.區(qū)塊鏈+數(shù)字經(jīng)濟(jì)4.區(qū)塊鏈+民生服務(wù)5.區(qū)塊鏈+智慧城市6.區(qū)塊鏈+三流互通7.區(qū)塊鏈+政府服務(wù)區(qū)塊鏈治理的三大規(guī)范
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|數(shù)字化轉(zhuǎn)型與金融科技發(fā)展趨勢(shì)||課程重點(diǎn):大數(shù)據(jù)時(shí)代與數(shù)字經(jīng)濟(jì)||互聯(lián)網(wǎng)與大數(shù)據(jù)時(shí)代的演變||數(shù)字經(jīng)濟(jì)是新經(jīng)濟(jì)、新動(dòng)能||數(shù)字經(jīng)濟(jì)的內(nèi)涵與特征||什么是數(shù)字經(jīng)濟(jì)||數(shù)字經(jīng)濟(jì)的歷史演進(jìn)||數(shù)字經(jīng)濟(jì)的特征||信息技術(shù)進(jìn)步是數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展的不竭動(dòng)力||數(shù)字經(jīng)濟(jì)是經(jīng)濟(jì)發(fā)展新動(dòng)能||數(shù)字經(jīng)濟(jì)成為經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的主要?jiǎng)恿υ慈獆|數(shù)字經(jīng)濟(jì)提高經(jīng)濟(jì)發(fā)展質(zhì)量||數(shù)字經(jīng)濟(jì)成為推動(dòng)供給
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后疫情時(shí)代零售實(shí)體門(mén)店新零售轉(zhuǎn)型課程重點(diǎn):互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代帶來(lái)的商業(yè)變革課程核心:了解互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的商業(yè)變革,傳統(tǒng)零售業(yè)在新時(shí)代的困境及挑戰(zhàn)互聯(lián)網(wǎng)的前世今生互聯(lián)網(wǎng)的三種商業(yè)模式深度解讀電商發(fā)展大數(shù)據(jù)時(shí)代帶來(lái)的商業(yè)變革新媒體時(shí)代帶來(lái)的營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新傳統(tǒng)企業(yè)及零售業(yè)的困境和挑戰(zhàn)2020大疫情進(jìn)一步加快實(shí)體店運(yùn)營(yíng)模式大變革課程重點(diǎn):后疫情時(shí)代零售的大變革:新零售轉(zhuǎn)型的本質(zhì),核心
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