如何有效領(lǐng)導(dǎo)后80.90后
如何有效領(lǐng)導(dǎo)后80.90后詳細(xì)內(nèi)容
如何有效領(lǐng)導(dǎo)后80.90后
**部分:后80與90后員工現(xiàn)象分析
1. 后80與90后員工成長的背景
2. 后80與90后員工管理現(xiàn)狀分析
3. 后80與90后員工性格特征分析
4. 后80與90后員工心智模式分析
5. 案例分析:70后、80后與90后的離奇區(qū)別
6. 案例:妙齡女醫(yī)生梁靜不堪工作壓力注射毒藥尋短見(《華西都市報》4月15日)
7. 研討:后80后和90后不是洪水猛獸
第二部分:360°了解后80和 90后員工
1. 了解后80與90后員工的三個層次
2. 員工心態(tài)培養(yǎng)---態(tài)度決定一切
3. 80后員工的心理特征
4. 80后員工的心理需要
5. 80后——強(qiáng)烈的自我實(shí)現(xiàn)傾向
6. 由需要轉(zhuǎn)化為工作動機(jī)
7. 80后員工的工作心理
8. 價值觀是行動的指揮官
9. 80后與70,60后的工作沖突
10. 選,用,育,留要適合80后的工作心理
11. 培養(yǎng)后80與90后應(yīng)有的能力與態(tài)度
12. 識別后80與90后的四種途徑
13. 分組討論:了解后80與90后員工的三步曲
14. 案例分析:某公司是如何培養(yǎng)后80與90后員工
15. 小組討論:員工的素質(zhì)低,不是你的責(zé)任,但不能提升員工的素質(zhì)是你的責(zé)任。
16. 案例互動:如何從人的臉型、鼻子、嘴去了解員工
17. 分析總結(jié):從了解開始的要點(diǎn)
第三部分:后80與90后員工的培養(yǎng)輔導(dǎo)技巧
1. 用對人育對人企業(yè)才能基業(yè)長青
2. 引導(dǎo)后80與90后塑造自我目標(biāo)的三大方法
1) 速效定位法
2) 系統(tǒng)思考法
3) 教導(dǎo)系統(tǒng)法
3. 糾正后80與90后不良行為的4個步驟
4. 如何做好教育訓(xùn)練-訓(xùn)練四階段
5. OJT訓(xùn)練五項基本原則
1) 新人上崗培訓(xùn)的技巧——工作教導(dǎo)五步法
6. 輔導(dǎo)中要注意的五大要點(diǎn)
1) 注意語氣
2) 注意對比
3) 次數(shù)的量化
4) 先關(guān)懷糾正
5) 要提高層次
7. 有關(guān)輔導(dǎo)技巧的五項具體建議
8. 案例分析:剛招來的90后員工為何不聽主任的安排?
9. 案例分析: 2008殘奧會主席克雷文為何沒有志愿者幫推輪椅?
10. 互動游戲:兩名員工上臺測試領(lǐng)悟到什么
11. 案例分析:讓員工成為優(yōu)秀的“三導(dǎo)法”
12. 案例研討:小強(qiáng)為何得到不斷的晉升
13. 案例點(diǎn)評:王永慶賣大米的啟示是什么?
14. 案例分析:員工經(jīng)常遲到的背后原因
15. 案例分析: 世界500強(qiáng)企業(yè)對獨(dú)生子女一代的管理
第四部分:后80與90后員工的領(lǐng)導(dǎo)要決
1. 什么是簡單粗暴的管理方法
2. 粗暴管理方法的不良影響
3. 讓80/90后員工心服口服的9大要決
4. 同80員工溝通對話的四項技巧
5. 單向管理與雙向管理
6. 后80與90后員工的四種類型
7. 四種氣質(zhì)員工管理應(yīng)對方法
8. 讓團(tuán)隊留住心服口服的9大方法
1) 榜樣效應(yīng)
2) 馬斯洛效應(yīng)
3) 感激心里
4) 參與效應(yīng)
5) 危機(jī)心理
6) 羅密歐朱麗葉效應(yīng)
7) 親和效應(yīng)
8) 鄰里效應(yīng)
9) 韋奇定律
9. 案例分析:員工第二次犯錯時如何糾正
10. 案例分析:##公司車間員工為何集體罷工?
11. 案例分析: 吳起帶兵的啟示與管理的“僵化、優(yōu)化、到固化”
12. 案例分析:錯時上下班的思考與“自由的一天”
13. 案例分析:七個人分粥的故事與獵狗追兔的啟示
14. 案例分析:星巴克的5B卡應(yīng)用
第五部分:后80與90后員工的激勵對策
1. 何為激勵
2. 員工激勵的特點(diǎn)
3. 經(jīng)典激勵理論
4. 馬斯洛需要層次論模型
5. 激勵--保健雙因素理論
6. 弗魯姆的期望理論
7. 員工激勵的操作技巧
8. 后80與90后員工的批評技巧
9. 案例互動:獵人怎樣才能得到更多的兔子,請設(shè)計激勵方案
10. 案例分析:某公司新入90后員工為何集體罷工?
11. 案例分析:奧克斯空調(diào)鄭宏偉3380計劃
12. 案例分析:永生難忘的激勵
13. 案例分享:北京 ##公司如何改善員工重復(fù)而單調(diào)的工作困惑
第六部分:塑造影響后80與90后員工的新型領(lǐng)導(dǎo)
1. 有效授權(quán)---學(xué)會分身術(shù)與提高你的分派能力
1) 后80員工的特征與授權(quán)意義
2) 有效授權(quán)用人的五個原則
3) 有效授權(quán)用人的方法與步驟
2. 高超出色的領(lǐng)導(dǎo)能力
1) 管理與領(lǐng)導(dǎo)的區(qū)別
2) 如何由管理者向領(lǐng)導(dǎo)者轉(zhuǎn)變
3) 如何在后80面前建立威性
4) 新型領(lǐng)導(dǎo)三大能力修煉
5) 影響后80的3Q要素
6) 案例研討:為什么當(dāng)你不在時,下屬就象脫韁的“野馬”
7) 案例研討:魅力領(lǐng)導(dǎo)的核心是什么?
8) 討論:何為管理何為領(lǐng)導(dǎo)?
9) 案例分析:男高音歌唱家意大利帕瓦羅帝
10) 名人名言:與其發(fā)號施令,不如身體力行。塞。約翰遜
11) 案例分析: 三國演義人物對比分析 周瑜、劉備與諸葛亮
12) 案例分析:如聯(lián)想集團(tuán)推行“稱謂無總”
13) 案例分析:后80及90后的真正需求是什么?”
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中層管理干部管理技能技巧演練 10.31
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制造型企業(yè)中層干部管理技能與綜合素質(zhì)提升企業(yè)中層干部是企業(yè)發(fā)展壯大的重要力量,是企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)重大決策的直接執(zhí)行者和實(shí)現(xiàn)者,擔(dān)負(fù)著重要的管理和領(lǐng)導(dǎo)的使命,在企業(yè)中起著承上啟下的關(guān)鍵作用,是管理團(tuán)隊的中堅力量。企業(yè)的成功取決于正確的決策與有效的執(zhí)行,中層干部作為企業(yè)戰(zhàn)略的規(guī)劃者和執(zhí)行者,掌握著企業(yè)重要的命脈。為了幫助企業(yè)提升中層干部的綜合管理能力,使他們掌握高績
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一線班組長執(zhí)行力與管理技能提升班組長是企業(yè)組織中的基本細(xì)胞,是直接帶兵打仗的人,是公司戰(zhàn)略和規(guī)章的落實(shí)者,班組長的素質(zhì)直接影響所轄班組成員。號稱“兵頭將尾”的班組長,在組織中處于承上啟下的關(guān)鍵作用,是一線生產(chǎn)的組織者,他們的管理水平高低將最終影響公司的經(jīng)營績效。此課程旨在提高企業(yè)班組長的綜合管理素質(zhì),解決班組長工作中遇到的種種疑難問題。通過對不同性質(zhì)企業(yè)實(shí)踐
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有效溝通與授權(quán)【課程背景】溝通不暢是執(zhí)行力不強(qiáng)的重要原因。溝通能力是一個主管的基本技能。良好的人際溝通是成功的關(guān)鍵因素。不好的溝通將導(dǎo)致組織的信息不暢,決策失誤,上下左右的發(fā)生誤解和矛盾加深,極大地影響士氣和人際關(guān)系。提高溝通能力是貫徹落實(shí)戰(zhàn)略決策、實(shí)現(xiàn)公司發(fā)展目標(biāo)、融洽人際關(guān)系、信息暢通和提高企業(yè)競爭能力的重要保障。管理者的工作千頭萬緒,極為繁雜,如果每件
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制造型企業(yè)如何控制與削減成本成本是為了實(shí)現(xiàn)一定的目的而付出(或可能要付出的)、用貨幣測定的價值犧牲。在企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略中,成本控制處于極其重要的地位。如果同類產(chǎn)品的性能、質(zhì)量相差無幾,決定產(chǎn)品在市場競爭的主要因素則是價格,而決定產(chǎn)品價格高低的主要因素則是成本,因?yàn)橹挥薪档土顺杀?才有可能降低產(chǎn)品的價格。每個企業(yè)都期望降低工廠成本來滿足客戶需求,以適應(yīng)當(dāng)今激烈競爭
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