劉軍元 老師
- 所在地區(qū): 不限地區(qū)
- 主打行業(yè): 不限行業(yè)
- 擅長(zhǎng)領(lǐng)域:招聘管理 ,商務(wù)禮儀 ,
- 企業(yè)培訓(xùn)請(qǐng)聯(lián)系董老師
- 聯(lián)系手機(jī):
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劉軍元老師的內(nèi)訓(xùn)課程
天模塊1:高效經(jīng)理人的角色定位☆ 職業(yè)化-高效經(jīng)理人的成功定義;☆ 依賴-獨(dú)立-互賴:經(jīng)理人成熟漸進(jìn)圖;☆ 管理角色認(rèn)知與五大領(lǐng)導(dǎo)力品質(zhì);☆ 角色轉(zhuǎn)變:他人產(chǎn)生業(yè)績(jī);☆ 自強(qiáng)不息-乾卦的智慧;模塊2:八項(xiàng)核心管理技能之一:凡事預(yù)則立,管理始于計(jì)劃☆ 計(jì)劃制定不周的結(jié)果和跡象;☆ 制定計(jì)劃的4大益處;☆ 領(lǐng)導(dǎo)不愿制定計(jì)劃的原因;☆ 如何制定計(jì)劃的7個(gè)因素及其實(shí)施;☆ 目標(biāo)管理七步驟;☆ 案例:墨菲定律模塊3:八項(xiàng)核心管理技能之二:行勝于言-行動(dòng)與檢查☆ 將計(jì)劃付諸行動(dòng)的4個(gè)步驟☆ 造成時(shí)間浪費(fèi)的因素☆ 行動(dòng)次序的重要性☆4項(xiàng)行動(dòng)技巧與4項(xiàng)檢查技巧☆ 時(shí)間管理矩陣-定義要事才能管理要事;☆ 大事Y
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天從依賴到獨(dú)立-人生重要的一公里模塊1:思維轉(zhuǎn)換,發(fā)現(xiàn)全新自我播種思想,收獲行動(dòng);播種行動(dòng),收獲習(xí)慣;播種習(xí)慣,收獲品格;播種品格,收獲命運(yùn)。-- Samuel Smilessup2;職業(yè)的定義/發(fā)現(xiàn)工作的意義;sup2;專(zhuān)業(yè)主義與管理者的四律;sup2;觀為得-審視你的思維,實(shí)現(xiàn)管理者思維模式轉(zhuǎn)換;sup2;效能之根-品格與技巧;sup2;卓有成效是可以學(xué)會(huì)的:效能=P/PC的平衡;sup2;乾坤路徑-職業(yè)人的成熟漸進(jìn)圖,由內(nèi)而外實(shí)現(xiàn)個(gè)人和人際效能;sup2;首先我們養(yǎng)成習(xí)慣,然后習(xí)慣早就我們。案例分享:職場(chǎng)菜鳥(niǎo)的轉(zhuǎn)變VS雷軍PK董明珠VS李光地的錯(cuò)(根據(jù)學(xué)員層次選取討論)實(shí)戰(zhàn)工具:職業(yè)人宣
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每個(gè)公司都希望長(zhǎng)久地維護(hù)客戶關(guān)系,持續(xù)地經(jīng)營(yíng)客戶,在與客戶交流中卻容易犯類(lèi)似錯(cuò)誤:☆因?yàn)槊?,?qǐng)助手給客戶打了一個(gè)電話,結(jié)果在客戶面前造成了非常不好的印象;☆一個(gè)行政助理偶然接了一個(gè)客戶電話,幫助客戶給老板發(fā)了一封e-mail留言,結(jié)果好心釀成大錯(cuò);☆為什么精心準(zhǔn)備的客戶面談,卻沒(méi)有發(fā)現(xiàn)客戶暗示的商機(jī)信息,上千萬(wàn)的大單擦肩而過(guò);☆客戶的IT系統(tǒng)發(fā)生了故障,客戶經(jīng)理急忙請(qǐng)服務(wù)工程師上門(mén)援助,一心想幫助客戶解決問(wèn)題,卻遭到了客戶和同事的共同埋怨,里外不是人;☆眼看到手的大單反要落入他人之手,客戶經(jīng)理急忙搬來(lái)救兵,請(qǐng)自己的老板親自出馬,可為什么?自己的老板與客戶的老板這對(duì)二十多年的老朋友親自溝通也不管
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模塊1:轉(zhuǎn)換思維,實(shí)現(xiàn)管理角色轉(zhuǎn)型1.1了解自我,打破迷思,認(rèn)知轉(zhuǎn)變走出舒適圈-轉(zhuǎn)變思維/新時(shí)期業(yè)務(wù)和技術(shù)主管的變革機(jī)遇和挑戰(zhàn)解放思想:觀為得-基本改變模式/管理者的角色與使命/高效管理者的五項(xiàng)基礎(chǔ)任務(wù)1.2卓越管理與領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì)搭建卓越管理與領(lǐng)導(dǎo)力的定義/三縱四橫-從高效執(zhí)行力到卓越領(lǐng)導(dǎo)力/管理與領(lǐng)導(dǎo)的區(qū)別/領(lǐng)導(dǎo)力的三個(gè)來(lái)源//不同類(lèi)型管理者的素質(zhì)要求情景案例:孫振耀-管理事/管理自己/管理團(tuán)隊(duì)模塊2:以身作則,提升個(gè)人影響力2.1建立內(nèi)在信任,提升職業(yè)素養(yǎng)建立內(nèi)在信任-影響力的根本/提升職業(yè)素養(yǎng)-影響力的途徑/新時(shí)期管理者應(yīng)遵循的職業(yè)素養(yǎng)/守土有責(zé)-管理者的角色轉(zhuǎn)變/沖突、改變與融入/提升職
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時(shí)間上午下午第一天模塊1、職業(yè)認(rèn)知與執(zhí)行力定義管理角色認(rèn)知-高效執(zhí)行從自我管理開(kāi)始回歸管理基本面-職業(yè)化與專(zhuān)業(yè)主義-執(zhí)行與執(zhí)行力的定義一般/深度/極限-執(zhí)行力的三縱四橫管理者思維轉(zhuǎn)換-各層次人員的執(zhí)行力重點(diǎn)管理者持續(xù)成熟三個(gè)階段執(zhí)行力三大核心流程執(zhí)行力標(biāo)尺-組織能力的楊三角執(zhí)行力精英-想做事,能做事,做成事模塊2、心態(tài)決定執(zhí)行力知彼之前先知己-發(fā)現(xiàn)職業(yè)優(yōu)勢(shì)訂立目標(biāo)-愿景創(chuàng)造未來(lái)目標(biāo)與計(jì)劃的統(tǒng)一模塊2、心態(tài)決定執(zhí)行力自強(qiáng)不息-《易經(jīng)》乾卦的做事智慧刺激-回應(yīng):從消極被動(dòng)到積極發(fā)揮四大天賦,我的選擇我做主主動(dòng)工作五步法贏家(高效執(zhí)行)VS輸家(被動(dòng)應(yīng)對(duì))管理者的影響圈與關(guān)注圈責(zé)任為先,做個(gè)轉(zhuǎn)型人模
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模塊1:TTT心態(tài)篇-內(nèi)訓(xùn)師的心理建設(shè)sup2;培訓(xùn)ABC-企業(yè)培訓(xùn)的概念及認(rèn)知;sup2;做得好還要說(shuō)得好-從技術(shù)講師到培訓(xùn)高手;sup2;破冰VS暖身:暖身的14把飛刀;sup2;內(nèi)訓(xùn)師的恐懼綜合征、克服緊張五法;sup2;管理者即是培訓(xùn)者,成就他人必先提升自我。學(xué)員演練1:如何有效開(kāi)場(chǎng)模塊2:TTT基礎(chǔ)篇-內(nèi)訓(xùn)師的角色認(rèn)知sup2;成人學(xué)習(xí)的特性、原則及規(guī)律的把握;sup2;內(nèi)訓(xùn)師的三重角色與八大能力;sup2;企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師的職責(zé)與職業(yè)發(fā)展;sup2;內(nèi)訓(xùn)師的風(fēng)格選擇以及如何與學(xué)員互動(dòng)。sup2;感性語(yǔ)言與理性邏輯的完美結(jié)合學(xué)員演練2:個(gè)人培訓(xùn)風(fēng)格甄別及有效溝通模塊3:TTT呈現(xiàn)篇-非語(yǔ)言