陶思豫老師的內訓課程
一 為什么要加強企業(yè)文化建設 1、從國內市場環(huán)境看，沒有文化力的企業(yè)是沒有出路的 #61548; 從產品經濟向客戶經濟時代的轉變 #61548; 差異化的高級階段是品牌和文化的競爭 #61692; 不少企業(yè)在那里感嘆：“我們已經這么大了，為什么還這么脆弱？” #61692; 越是大的企業(yè)，沒有文化力，將活不下去 #61692; 案例：某公司“一強三優(yōu)”的戰(zhàn)略目標 #61548; 企業(yè)文化“四統(tǒng)一” #61692; 統(tǒng)一的核心價值觀 #61692; 統(tǒng)一的發(fā)展目標 #61692; 統(tǒng)一的品牌戰(zhàn)略 #61692; 統(tǒng)一的管理標準 #61548; 全方位提升企業(yè)品牌的知名度、認知度和美譽度，增強企業(yè)
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部分西點執(zhí)行文化——構筑執(zhí)行文化及打造商業(yè)人格一、構筑執(zhí)行環(huán)境1、到底是什么決定著一個人的行為？ü紐約地鐵的故事ü答案：環(huán)境決定行為2、西點軍校簡介ü西點軍校的使命ü一份值得炫耀的名單ü西點軍校：打造領袖人物的工廠？ü萬科要學西點模式ü西點的成功培訓模式奧秘解密3、世界五百強為什么優(yōu)秀？ü摩托羅拉ü沃爾瑪4、中國五百強為什么優(yōu)秀ü萬科ü華為ü聯(lián)想ü海爾5、優(yōu)秀的企業(yè)同樣需要培訓體系ü什么是正確的培訓環(huán)境6、西點為什么如此強大？觀點一：正確的培訓環(huán)境ü西點的物質文化：隨時隨地的教育ü西點的制度文化：全程淘汰的學習制度ü西點的精神文化：22條軍規(guī)與西點魂魄觀點二：正確的訓練方法觀點三：總裁是培訓師
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一、商業(yè)人格的啟蒙與執(zhí)行力1、商業(yè)人格的缺失與與執(zhí)行不力l心中無原則l熱衷于內部比較l期望別人承擔2、商業(yè)人格的本質l獨立履行職責l獨立承擔責任l獨立做出結果3、傳統(tǒng)文化的影響與執(zhí)行力l制度還是能人？l事實數(shù)據(jù)精神還是含糊文化？l生人文化還是熟人環(huán)境？4、商業(yè)人格的標準l靠原則做事，用結果交換l社會人心態(tài)，成年人邏輯二、執(zhí)行是有結果的行動力1、什么是以結果為導向的思維2、什么是真正的執(zhí)行3、結果的三要素l時間性l價值性l可衡量4、執(zhí)行中的四大結果假象l態(tài)度假象：好的態(tài)度就有好的結果嗎？（案例：跟單員小鄭的故事）l任務假象：做任務還是做結果？（案例：看圖說話——挖井的故事）l職責假象：履行職責了
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一、績效管理在企業(yè)管理中的地位和作用1、績效管理推動人力資源管理的一體化2、績效管理的哲學3、泰羅歸納的管理工作指南4、績效管理的根本目的5、績效管理的地位6、企業(yè)人力資源價值鏈二、從績效考核到績效管理1、如何理解“績效”概念2、績效管理與績效考核的區(qū)別與聯(lián)系3、績效管理循環(huán)圖三、目標管理、關鍵業(yè)績指標、平衡記分卡1、目標管理定義、特征、好處、苦惱、常見問題2、目標管理中的目標有獨特意義、SMART原則3、關鍵績效指標的含義4、關鍵績效指標體系與傳統(tǒng)績效考核的區(qū)別5、建立關鍵績效指標體系的原則、意義、方法、步驟6、什么是平衡記分卡7、平衡計分卡的核心內涵、功能、基本框架8、案例：某建筑公司平衡
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部分 引言 1、企業(yè)里到底“潛伏”著多少“植物人”（有生命無意識的人）？ 2、中國人做事為什么總是不到位（提供的不是企業(yè)想要的結果）？ 3、員工職業(yè)忠誠度欠缺的兩大表現(xiàn)：對組織過度依賴；淘金心態(tài) 4、尋找人才綜合素質的后一塊短板——職業(yè)化！ 5、21世紀貴的是什么？人才嗎？——NO！是非職業(yè)化的員工?。ㄆ髽I(yè)和員工自身都為此付出了昂貴的代價） 6、電力企業(yè)員工職業(yè)心態(tài)現(xiàn)狀點評 第二部分 以商業(yè)人格為導向的職業(yè)道德 1、每天有多少“有組織無紀律”的事情在重復？ 2、無紀律的背后——商業(yè)人格的缺失！ 3、商業(yè)人格的兩個要素： （1）原則性——靠原則做事 （2）價值性——用結果交換 4、商業(yè)人格的兩個
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部分執(zhí)行的三重假象1、態(tài)度假象#216;案例：某服裝廠70顆撞釘拼圖的故事#216;思考：為什么好的態(tài)度不一定有好的結果？#216;結論：結果與態(tài)度是兩個獨立的系統(tǒng)2、任務假象#216;案例：挖井的故事#216;案例：公司參展買火車票的故事#216;思考：做任務與做結果的區(qū)別是什么？#216;結論：任務有三事：完成差事，例行公事，應付了事3、職責假象#216;案例：俄羅斯人種樹的故事#216;案例：公司貨車無人卸貨的故事#216;思考：為什么看起來荒唐的事情經常在企業(yè)發(fā)生？#216;結論：要對職責負責，更要對職責背后的價值負責，沒有結果意識，職責只是一紙空文！第二部分真正的執(zhí)行1、以提升組織執(zhí)