管理心理學(xué)與組織行為學(xué)

【課程背景】：管理心理學(xué)也稱組織心理學(xué)、組織管理心理學(xué)、組織行為學(xué)，是心理學(xué)的一個(gè)重要分支。研究管理活動(dòng)中人的心理活動(dòng)與行為規(guī)律，協(xié)調(diào)人際關(guān)系，滿足職工需要，調(diào)動(dòng)人的積極性，主動(dòng)行和創(chuàng)造性，提高管理效能的科學(xué)。之前人們更喜歡直接的賺錢(qián)術(shù)，而對(duì)駕馭由人構(gòu)成的復(fù)雜組織缺乏重視和耐心，理論上蜻蜓點(diǎn)水，缺乏深入探究?，F(xiàn)在，越來(lái)越多的管理者意識(shí)到，不懂組織中的人，不懂組織中人的行為，就難以駕馭組織，無(wú)法使組織中的人樂(lè)于并能夠?yàn)榻M織效力。所以管理心理學(xué)與組織行為學(xué)不斷得到發(fā)展完善，地位越來(lái)越重要?！菊n程簡(jiǎn)介】：組織行為學(xué)是研究組織中的人的行為科學(xué)，它用客觀的方法描述和測(cè)量這些行為，研究這些行為的規(guī)律從而進(jìn)

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和諧勞動(dòng)關(guān)系的建立與管理

【課程背景】：隨著我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，以及我國(guó)國(guó)有企業(yè)改制和轉(zhuǎn)軌的不斷深入，非公有制經(jīng)濟(jì)迅速壯大，企業(yè)勞動(dòng)力的獲得正逐步由原來(lái)的政府配置轉(zhuǎn)為勞動(dòng)力市場(chǎng)配置，勞動(dòng)合同關(guān)系正日漸成為勞動(dòng)關(guān)系的普遍形式，但具有中國(guó)特色的新型社會(huì)主義勞動(dòng)關(guān)系還沒(méi)有健全和穩(wěn)定。因此，如何處理好勞動(dòng)關(guān)系，從宏觀上講，已成為影響勞動(dòng)者切身利益和企業(yè)經(jīng)營(yíng)成本及效益的突出問(wèn)題。努力處理好勞動(dòng)關(guān)系，既是保持社會(huì)和諧穩(wěn)定的迫切需要，又是減少或消除企業(yè)內(nèi)部勞動(dòng)沖突、保障勞動(dòng)者合法權(quán)益、保證企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)順利進(jìn)行的迫切需要。由于我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制形成的特殊歷程，前些年，勞動(dòng)關(guān)系問(wèn)題一直沒(méi)有引起社會(huì)的廣泛關(guān)注，直到這些年，由勞動(dòng)關(guān)系引發(fā)的社

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基于目標(biāo)管理的績(jī)效考核體系

【課程背景】：人力資源是知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代最重要的生產(chǎn)要素，而績(jī)效考核又是人力資源開(kāi)發(fā)和管理的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。如何在劇烈變化與競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)環(huán)境中實(shí)現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，是擺在眾多企業(yè)面前的難題?；谀繕?biāo)管理建立起來(lái)的績(jī)效考核體系，通過(guò)把公司目標(biāo)層層分解為部門(mén)目標(biāo)與個(gè)人目標(biāo)，將企業(yè)績(jī)效與員工的日常工作緊密聯(lián)系起來(lái)，并通過(guò)各類監(jiān)控指標(biāo)，隨時(shí)了解公司的年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的執(zhí)行情況。通過(guò)目標(biāo)體系，使員工意識(shí)到自己的日常工作和公司的戰(zhàn)略目標(biāo)緊密聯(lián)系，感受到工作的意義和自己的價(jià)值，從而提升工作的主動(dòng)性和積極性，激發(fā)成就感和使命感?！菊n程簡(jiǎn)介】：本課程通過(guò)確定目標(biāo)、制定措施、分解目標(biāo)、落實(shí)措施、安排進(jìn)度、組織實(shí)施、考核等企

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績(jī)效反饋與績(jī)效面談

【引】：績(jī)效考核的目的是引導(dǎo)，而不是評(píng)判。【課程背景】：績(jī)效面談與績(jī)效反饋的重要性長(zhǎng)期以來(lái)都被忽視，如果不將考核結(jié)果反饋給被考核的員工，考核將失去極為重要的激勵(lì)、獎(jiǎng)懲和培訓(xùn)的功能。因此，績(jī)效反饋對(duì)績(jī)效管理起著至關(guān)重要的作用?？?jī)效反饋是績(jī)效管理過(guò)程中的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。它主要通過(guò)考核者與被考核者之間的溝通，就被考核者在考核周期內(nèi)的績(jī)效情況進(jìn)行反饋在肯定成績(jī)的同時(shí)，找出不足并加以改進(jìn)?！菊n程對(duì)象】：企業(yè)管理者、人力資源工作者【課程特點(diǎn)】：生動(dòng)：教學(xué)手段多樣化、案例經(jīng)典并具有代表性。幽默：課程輕松、快樂(lè)、深入淺出。深刻：從身邊的案例到專業(yè)知識(shí)的引導(dǎo)。實(shí)用：這是一套輔導(dǎo)企業(yè)員工依法操作的實(shí)用性培訓(xùn)課程?！?

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建立完善的績(jī)效管理體系—平衡計(jì)分卡（BSC）的設(shè)計(jì)與應(yīng)用

【課程背景】：平衡計(jì)分卡（BSC）是由美國(guó)哈佛商學(xué)院教授羅伯特bull;卡普蘭與復(fù)興國(guó)際方案總裁大衛(wèi)bull;諾頓創(chuàng)建的。1992年，他們初始設(shè)計(jì)的平衡計(jì)分卡（BSC）只是作為一個(gè)更完善的績(jī)效評(píng)價(jià)管理工具，經(jīng)過(guò)十幾年的應(yīng)用，兩位學(xué)者將平衡計(jì)分卡（BSC）延伸到了戰(zhàn)略層面，逐漸深化為一個(gè)全新的注重企業(yè)組織整體戰(zhàn)略實(shí)施與完善的管理系統(tǒng)。它在保留了傳統(tǒng)財(cái)務(wù)指標(biāo)的基礎(chǔ)上，增加了客戶、內(nèi)部流程、學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)三方面的非財(cái)務(wù)指標(biāo)，從而可以達(dá)到全面計(jì)量企業(yè)績(jī)效的目的。平衡計(jì)分卡（BSC）自創(chuàng)立以來(lái)，在國(guó)際上，特別是在美國(guó)和歐洲，很快引起了理論界和客戶界的濃厚興趣與反響。世界500強(qiáng)企業(yè)與改革開(kāi)放后的中國(guó)知名企業(yè)

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企業(yè)文化的推行與落地

【引】：企業(yè)文化的管理核心是使員工關(guān)心企業(yè)。mdash;mdash;威廉bull;大內(nèi)（日本）【課程背景】：中國(guó)古代思想家孔子從氣質(zhì)角度把人分為中行、狂、狷三類，他認(rèn)為狂者進(jìn)取，狷者有所不為，介于兩者之間的中行是所謂依中庸而行。一個(gè)企業(yè)的文化特征猶如人會(huì)有勇武、儒雅、浮躁、踏實(shí)、粗放、精細(xì)、拘謹(jǐn)、活躍、沉靜、執(zhí)著、隨和的差異，企業(yè)也有自己的氣質(zhì)，有的企業(yè)充滿激情，看重形式，有的企業(yè)內(nèi)斂穩(wěn)重，看重內(nèi)容，但根本還在于企業(yè)文化的核心價(jià)值觀。最理想的企業(yè)文化是內(nèi)容和形式、外表和心靈氣質(zhì)、修養(yǎng)的辯證統(tǒng)一。它是由企業(yè)創(chuàng)始人、企業(yè)老板的氣質(zhì)決定，在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理實(shí)踐中，經(jīng)由團(tuán)隊(duì)成員不斷創(chuàng)新豐富，不斷深入強(qiáng)化，

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