張坤 老師
- 所在地區(qū)： 廣東 深圳
- 主打行業(yè)： 不限行業(yè)
- 擅長(zhǎng)領(lǐng)域：心理學(xué) 素養(yǎng) 禮儀
- 企業(yè)培訓(xùn)請(qǐng)聯(lián)系董老師
- 聯(lián)系手機(jī)：
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張坤老師的內(nèi)訓(xùn)課程
吃得技巧——破解復(fù)雜的中國(guó)式酒桌文化課程背景：中國(guó)式酒桌文化是中國(guó)公務(wù)、商務(wù)社交中不可或缺的一部分，也是建立人際關(guān)系、拓展業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)的有效手段。在這五千年的歷史長(zhǎng)河里，各種的場(chǎng)合，都有酒局宴請(qǐng)存在，逢年過(guò)節(jié)要喝酒，朋友小聚要喝酒，婚喪嫁娶要喝酒，金榜題名要喝酒，升官發(fā)財(cái)要喝酒，與其說(shuō)喝的是酒，不如說(shuō)喝的是人情世故，喝的是官場(chǎng)上的權(quán)力角逐、商戰(zhàn)中的你來(lái)我往、甚至情場(chǎng)上的無(wú)邊風(fēng)月，離了這個(gè)酒，便欠了火候、失了分寸。然而，隨著社會(huì)的變遷，酒桌文化也面臨著新的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。中國(guó)人凡事講究個(gè)關(guān)系，人與人的相互聯(lián)系就組成了一張網(wǎng)，酒桌上、酒局里，推杯換盞并成了組好這張網(wǎng)的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)。在中國(guó)辦事，你不得不掌握里面
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同等時(shí)間多倍效能——更高效的企業(yè)接待禮儀與拜訪課程背景：在企業(yè)前行與發(fā)展的道路上，除了自身的硬實(shí)力以外，離不開(kāi)的就是人際關(guān)系的軟實(shí)力，我國(guó)歷經(jīng)千年的文明更是以“人情世故”貫穿職場(chǎng)與生活之中。所以取其精華加強(qiáng)企業(yè)自身軟實(shí)力的建設(shè)，就顯得尤為重要。我們說(shuō)的軟實(shí)力便包括企業(yè)員工的職業(yè)化素質(zhì)、精準(zhǔn)的接待、規(guī)范的流程、高情商的商務(wù)禮儀等等，其實(shí)也就是在業(yè)務(wù)往來(lái)、商務(wù)洽談、商務(wù)人際交往中做好企業(yè)的接待與拜訪禮儀工作。商務(wù)接待與拜訪場(chǎng)景各有不同，在禮儀的大原則不變的前提下，我們要學(xué)習(xí)巧妙的應(yīng)對(duì)各個(gè)場(chǎng)景，所以實(shí)戰(zhàn)型的企業(yè)接待拜訪禮儀能夠全面的提升員工的禮儀意識(shí)，全方位的提升企業(yè)的接待水準(zhǔn)，打造企業(yè)的品牌化形象
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抓住存量人心紅利——運(yùn)用客戶(hù)思維學(xué)銷(xiāo)售禮儀技巧課程背景：在企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的過(guò)程中，任何“成交”都是人與人交往的過(guò)程，任何效益的開(kāi)端都是對(duì)人的認(rèn)同。營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)是擔(dān)著買(mǎi)賣(mài)雙方中間人、自身品牌代言人的重要角色。無(wú)論成交與否客戶(hù)對(duì)于本公司的整體印象，大多源于營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)與業(yè)務(wù)骨干。尤其是在現(xiàn)在同質(zhì)化的競(jìng)爭(zhēng)中，存量博弈時(shí)代，如何能讓我們的營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)與業(yè)務(wù)骨干脫穎而出呢？在我國(guó)乃至于全世界的企業(yè)都經(jīng)歷了兩個(gè)紅利期——人口紅利與流量紅利，但是隨著互聯(lián)網(wǎng)的逐步發(fā)展，上下游逐漸的透明公開(kāi)化，兩個(gè)紅利期也在逐漸的消散，所以我們進(jìn)入了第三個(gè)紅利期，就是“人心紅利”，在日常的營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中，誰(shuí)能夠更好的抓住客戶(hù)的心，才能抓住“紅利”的
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職場(chǎng)精英的修煉術(shù)——實(shí)戰(zhàn)型商務(wù)禮儀增效的黃金法則課程背景：在當(dāng)今競(jìng)爭(zhēng)激烈的大環(huán)境中，國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)早已達(dá)到了焦灼的狀態(tài)，同質(zhì)化的競(jìng)爭(zhēng)下，企業(yè)效益的角逐也慢慢的從企業(yè)硬實(shí)力轉(zhuǎn)變成企業(yè)軟實(shí)力的較量。此時(shí)商務(wù)禮儀不僅是一種傳統(tǒng)的職場(chǎng)規(guī)范，更是職場(chǎng)精英必備的修煉技能。任何的工作與“成交”基本上都是人與人交往的過(guò)程，企業(yè)中每個(gè)崗位的員工都是自身品牌的代言人，當(dāng)企業(yè)的合作與人際交往逐漸頻繁之時(shí)，“軟實(shí)力”成為了不容忽視的工具與技巧。甚至是用以輔助企業(yè)降本增效的重要途徑，在信息爆炸的時(shí)代，人們的第一印象往往是在瞬間形成的，而正確運(yùn)用商務(wù)禮儀則可以讓個(gè)人在商業(yè)場(chǎng)合中脫穎而出，提高與他人合作的效率，進(jìn)而增加企業(yè)效益
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讓重要的人更重要——搭建企業(yè)接待禮儀實(shí)戰(zhàn)操作體系課程背景：在中國(guó)特色的經(jīng)濟(jì)體下，每個(gè)企業(yè)單位在日常工作中都會(huì)經(jīng)常組織各種會(huì)議以及政務(wù)、公務(wù)、商務(wù)活動(dòng)，同時(shí)接待不同群體、層級(jí)、客戶(hù)和各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。在所有的工作沒(méi)有正式開(kāi)始前，對(duì)外接待就已經(jīng)開(kāi)始了，接待時(shí)的第一印象就已然“藏”進(jìn)了重要客戶(hù)的潛意識(shí)里，同時(shí)也會(huì)潛移默化的影響后續(xù)的業(yè)務(wù)進(jìn)程與人際交往。企業(yè)接待水準(zhǔn)與禮儀規(guī)范，可以直接的反映出企業(yè)工作人員素質(zhì)、內(nèi)部的管理水平、企業(yè)的品牌形象等等，甚至是還可以成為企業(yè)發(fā)展情況的佐證。習(xí)總書(shū)記也曾說(shuō)過(guò)：“接待工作，就得下一番功夫。要建立一套接待制度，組織一套接待班子，對(duì)賓客生活服務(wù)要周到熱情，努力做到設(shè)身處地……
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讓每一次服務(wù)都有一個(gè)溫暖的回憶——銀行員工必備的商務(wù)禮儀與服務(wù)禮儀課程背景：銀行業(yè)作為國(guó)民經(jīng)濟(jì)的核心產(chǎn)業(yè)與宏觀經(jīng)濟(jì)發(fā)展具有高度相關(guān)性。近年來(lái)，我國(guó)宏觀經(jīng)濟(jì)發(fā)展步入“新常態(tài)”，經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)速度自然放緩。隨著宏觀經(jīng)濟(jì)增速的放緩，我國(guó)銀行業(yè)正由過(guò)去十余年規(guī)模、利潤(rùn)高速增長(zhǎng)的擴(kuò)張期，進(jìn)入規(guī)模、利潤(rùn)中高速增長(zhǎng)的“新常態(tài)”，經(jīng)營(yíng)情況總體保持平穩(wěn)，在這種平穩(wěn)中各銀行之間的競(jìng)爭(zhēng)也就日益加劇。存量博弈的時(shí)代，同質(zhì)化的競(jìng)爭(zhēng)，更能讓我們的銀行脫穎而出就是銀行員工的“軟實(shí)力”。尤其是銀行員工的軟實(shí)力培養(yǎng)，從在各種的商務(wù)與服務(wù)場(chǎng)合中職業(yè)形像、待人接物、言行舉止的“點(diǎn)”，到商務(wù)接待、乘車(chē)禮儀、商務(wù)宴請(qǐng)、客戶(hù)拜訪等等的“面”，