基于業(yè)績(jī)突圍的人才管理課程大綱第一部分 重新定義人力資源管理 重新定義人力資源各級(jí)管理者的人力資源職能向管理要績(jī)效第二部分 選人——科學(xué)選拔人才一、如何設(shè)計(jì)人才的任職資格1、8個(gè)高績(jī)效人才的關(guān)鍵勝任能力2、崗位關(guān)鍵勝任特征的提取方法3、快速識(shí)別員工關(guān)鍵勝任要素的技巧4、設(shè)計(jì)員工任職資格條件的常見(jiàn)誤區(qū)5、高績(jī)效管理人才的人才畫(huà)像二、如何做好人才的選拔1、選拔人才的否決指標(biāo)2、人才的有效選拔方法3、人才科學(xué)選拔的流程設(shè)計(jì)4、人才競(jìng)聘的評(píng)價(jià)要素表設(shè)計(jì)心理故事卡：高績(jī)效人才的關(guān)鍵勝任力模擬練習(xí)：表格設(shè)計(jì)讓關(guān)鍵事件法描述簡(jiǎn)單化案例分享：分析設(shè)計(jì)人才低業(yè)績(jī)?nèi)瞬诺墓残砸匕咐窒恚喝温氋Y格條件設(shè)計(jì)的4種類(lèi)

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績(jī)效為綱——管理者如何提升團(tuán)隊(duì)績(jī)效一、課程背景本課程是專(zhuān)門(mén)針對(duì)銀行業(yè)務(wù)線管理者如何提升團(tuán)隊(duì)績(jī)效開(kāi)發(fā)的培訓(xùn)課程。首先通過(guò)部門(mén)人才績(jī)效盤(pán)點(diǎn)幫助管理者明確團(tuán)隊(duì)績(jī)效現(xiàn)狀，探索績(jī)效差距；再提供大量工具和案例幫助解決管理者在績(jī)效管理中的常見(jiàn)難點(diǎn)，如：如何輔導(dǎo)新員工快速上崗提升績(jī)效？如何對(duì)不同性格、不同年齡段的下屬進(jìn)行的差異化績(jī)效輔導(dǎo)？如何在年終對(duì)下屬開(kāi)展績(jī)效面談幫助下屬全面了解自己優(yōu)缺點(diǎn)，分析不足原因，制定針對(duì)性的績(jī)效干預(yù)措施等；同時(shí)分享國(guó)際專(zhuān)業(yè)咨詢(xún)ISPI國(guó)際績(jī)效改進(jìn)的理念和工具，采取場(chǎng)控、技控的方式進(jìn)行杠桿式撬動(dòng)團(tuán)隊(duì)績(jī)效改進(jìn)，使每一位管理者成為下屬的績(jī)效教練和績(jī)效伙伴，真正使員工和部門(mén)團(tuán)隊(duì)的績(jī)效得到改

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拿放大鏡看復(fù)試——面試官有效復(fù)試的技巧主講老師：徐春梅一、課程規(guī)劃說(shuō)明：本課程針對(duì)中高層管理者在招聘復(fù)試中存在的共性問(wèn)題，諸如正確認(rèn)識(shí)面試官的角色、復(fù)試中面試官常犯錯(cuò)誤，錄用效果決策不佳的原因分析、面試的提問(wèn)追問(wèn)、傾聽(tīng)、觀察技巧等實(shí)用技能問(wèn)題進(jìn)行學(xué)習(xí)，并在課堂上實(shí)戰(zhàn)演練。課程切合工作實(shí)際，采用互動(dòng)、啟發(fā)式案例教學(xué)、角色扮演等方式有效提高其管理者的慧眼識(shí)人選人能力，改進(jìn)招聘的績(jī)效。二、課程目標(biāo)：幫助面試官了解復(fù)試中影響面試效果不佳的主要因素幫助面試官了解面試官在復(fù)試中常見(jiàn)誤區(qū)幫助面試官掌握在復(fù)試前需做的哪些準(zhǔn)備工作幫助面試官掌握復(fù)試中提問(wèn)、追問(wèn)的技巧幫助面試官掌握復(fù)試中傾聽(tīng)、觀察的技巧幫助面試官

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培訓(xùn)管理實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練——從培訓(xùn)到績(jī)效改進(jìn) 主講老師：徐春梅一、課程背景本課程是針對(duì)企業(yè)HR、培訓(xùn)管理者定制開(kāi)發(fā)的實(shí)用管理技能訓(xùn)練課程。徐春梅老師結(jié)合自己10多年的人力資源管理咨詢(xún)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，輔導(dǎo)100多家企業(yè)完善人力資源管理體系和構(gòu)建企業(yè)商學(xué)院的過(guò)程中，總結(jié)許多HR、培訓(xùn)主管在培訓(xùn)管理中的共性的難點(diǎn)及常見(jiàn)問(wèn)題，比如：如何全面及時(shí)準(zhǔn)確的收集培訓(xùn)需求信息？培訓(xùn)需求分析如何篩選？如何寫(xiě)年度培訓(xùn)計(jì)劃書(shū)？如何做培訓(xùn)預(yù)算、培訓(xùn)時(shí)間、場(chǎng)地選地等？如何針對(duì)不同類(lèi)型的學(xué)員、不同類(lèi)型的培訓(xùn)內(nèi)容設(shè)計(jì)有效的培訓(xùn)評(píng)估方法？如何提高營(yíng)造學(xué)習(xí)型組織，獲得管理者支持提高培訓(xùn)轉(zhuǎn)化成果等工作中實(shí)際問(wèn)題進(jìn)行分享，學(xué)員不僅能學(xué)習(xí)培訓(xùn)管理的

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七步創(chuàng)“薪“——激動(dòng)人心的薪酬設(shè)計(jì)主講：徐春梅老師一、課程背景:薪酬對(duì)于企業(yè)的每一個(gè)成員來(lái)說(shuō)都是非常重要的，但是在具體落地實(shí)踐的過(guò)程中，存在著許多的困難和問(wèn)題，相信很多企業(yè)現(xiàn)在都面臨著薪酬設(shè)計(jì)的難題，薪酬設(shè)計(jì)已經(jīng)成為了許多HR的心愁，每年老板與員工也不斷的產(chǎn)生新仇！本課程以多個(gè)行業(yè)30多家企業(yè)提供績(jī)效考核、薪酬、激勵(lì)咨詢(xún)輔導(dǎo)所使用的咨詢(xún)工具為核心，以案例和沙盤(pán)模擬為載體，運(yùn)用手把手輔導(dǎo)的方式，用核心“七步創(chuàng)薪法”教會(huì)學(xué)員幫助企業(yè)成功設(shè)計(jì)企業(yè)的薪酬、激勵(lì)體系，并且結(jié)合企業(yè)薪酬制度在宣導(dǎo)落地時(shí)，經(jīng)常遇到的共性問(wèn)題給出應(yīng)對(duì)的工具、套路、技巧，幫助HR和管理者正在創(chuàng)建激動(dòng)人心的薪酬體系，激勵(lì)員工自動(dòng)自

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七步見(jiàn)效——解碼績(jī)效目標(biāo)設(shè)計(jì)主講老師：徐春梅老師一、課程規(guī)劃如何實(shí)施有效的績(jī)效管理，如何擺脫績(jī)效管理、績(jī)效考核形式大于內(nèi)容，制度大于實(shí)效的困境？中大型企業(yè)如何發(fā)揮績(jī)效管理的系統(tǒng)化優(yōu)勢(shì)？中小企業(yè)如何富有實(shí)效地導(dǎo)入和應(yīng)用績(jī)效管理？這是當(dāng)前擺在許多HR桌面上的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題和疑慮。績(jī)效管理的核心到底在哪里？如何設(shè)計(jì)績(jī)效指標(biāo)體系？如何才能切實(shí)把握住績(jī)效管理的“有效性”和“有用性”，讓企業(yè)業(yè)績(jī)飛輪高速運(yùn)轉(zhuǎn)？本課程的設(shè)置，旨在解開(kāi)企業(yè)績(jī)效管理實(shí)踐過(guò)程中常見(jiàn)的一些“糾結(jié)”和困惑，剝離出隱藏在復(fù)雜的制度和系統(tǒng)背后的核心問(wèn)題和關(guān)鍵點(diǎn)，幫助大家正確認(rèn)識(shí)績(jī)效管理的，學(xué)會(huì)構(gòu)建績(jī)效目標(biāo)體系，學(xué)會(huì)設(shè)計(jì)績(jī)效指標(biāo)庫(kù)、設(shè)計(jì)績(jī)效考核表

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