趙亞川老師的內訓課程
一、企業(yè)培訓師培訓之道 1、現(xiàn)代企業(yè)培訓的“三一律” 2、培訓師的職業(yè)使命 3、培訓師的職業(yè)素質模型 4、培訓師的正確心態(tài)訓練 二、培訓師的技能素質 1、克服怯場的五項策略 2、課程導入的五種技巧 3、課程結束的五種方法 4、課堂必修的五種風范 5、專業(yè)培訓師的十二種手勢 6、演練 三、培訓師的行為準則 1、做好首善 2、懂得樂從 3、善于對接 4、妙用區(qū)分 5、交流分享 6、演練 四、培訓師的核心能力 1、課堂表達呈現(xiàn)能力 2、訓練促動能力 3、問題解答能力 4、訓練點評能力 5、課堂掌控能力 6、課程開發(fā)能力 7、教材設計能力 8、
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一、正確樹立問題意識1.問題定義和核心2.問題的兩個層次3.問題發(fā)生六表象4.發(fā)現(xiàn)問題五角度5.什么是問題意識6.問題意識和行為 二、問題的范圍與分類1.問題的范圍2.問題的分類a.典型問題（代表性、普遍性）b.復雜問題（多關系、多因素）c.復合問題（多性質、多任務）d.系統(tǒng)問題（關聯(lián)性、制約性）e.一般性問題（普通、通常）f.特殊性問題（持久戰(zhàn)、游擊戰(zhàn)）g.對抗性問題 （圍棋、戰(zhàn)爭）3、案例分析：4、實戰(zhàn)練習：三、如何分析解決問題1. 何謂解決問題 2. 解決問題的誤區(qū)3.有利于解決問題的環(huán)境4.問題分析與對癥治療5. 解決問題八步驟6. 解決問題六要素四、系統(tǒng)化與問題管理1.什么是系統(tǒng)化2
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一、 前言 1、現(xiàn)代企業(yè)財富的思考 2、變革與挑戰(zhàn) 3、社會轉型期的中國企業(yè) 4、變革中的組織 5、無法回避的管理新課題 二、現(xiàn)代企業(yè)中的心理困惑 1、壓力 2、人際關系問題和溝通障礙 3、職業(yè)不良心理 4、個人問題 5、中國高級職業(yè)經理人壓力現(xiàn)狀 三、EAP的概念 1、EAP的定義 2、EAP的基本要素 來自管理層的支持 來自工會等組織或職能部同的支持 明確的政策與程序說明 保密 完善的教育促進與培訓 財務支持和勞工保險 專業(yè)的EAP從業(yè)人員 廣泛的服務項目 確實的記錄、追蹤和評估 四、EAP的預期目標 1、員工個人層面 2、組織整體層
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1、 認識流程及流程管理價值 什么是流程 流程觀念及帶來的影響 流程與工作流對比 流程管理及價值 案例分享 2、 傳統(tǒng)流程管理及與現(xiàn)代流程管理比較 流程管理理念 流程管理特征 流程管理發(fā)展階段 與傳統(tǒng)流程管理的比較 3、 流程管理項目與企業(yè)實施問題 流程管理實施問題及分析 流程管理咨詢問題及分析 流程與戰(zhàn)略關系的脫節(jié) 流程與組織關系的混沌 流程與工作流的混淆 流程與制度的迷?！ ?流程與指標的脫離 4、 流程管理體系 企業(yè)管理變革的問題——非系統(tǒng)化，頭疼醫(yī)頭 企業(yè)管理體系模型 流程管理體系模型—方法論、工具、業(yè)務
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1、 認識流程及流程管理價值 什么是流程 流程觀念及帶來的影響 流程與工作流對比 流程管理及價值 案例分享 2、 傳統(tǒng)流程管理及與現(xiàn)代流程管理比較 流程管理理念 流程管理特征 流程管理發(fā)展階段 與傳統(tǒng)流程管理的比較 3、 流程管理項目與企業(yè)實施問題 流程管理實施問題及分析 流程管理咨詢問題及分析 流程與戰(zhàn)略關系的脫節(jié) 流程與組織關系的混沌 流程與工作流的混淆 流程與制度的迷?！ ?流程與指標的脫離 4、 流程管理體系 企業(yè)管理變革的問題——非系統(tǒng)化，頭疼醫(yī)頭 企業(yè)管理體系模型 流程管理體系模型—方法論、工具、業(yè)務
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現(xiàn)代企業(yè)績效管理整體解決方案主講：趙亞川課程目標 經典、前沿、濃縮、智慧、打開思維的空間、注重工具與技術是本課程的特點，通過本課程的學習，幫助學員了解績效管理與企業(yè)戰(zhàn)略的關系；掌握企業(yè)績效管理體系構建的依據(jù)、要素、途徑、方法及關鍵業(yè)績指標設計的程序與方法；懂得如何運用績效管理推動企業(yè)績效改進從而推動企業(yè)發(fā)展；學會承擔績效管理的責任，并對員工進行有效的績效溝通與指導，以提高員工績效、團隊績效，實現(xiàn)企業(yè)高的業(yè)績以推動企業(yè)發(fā)展。課程對象： 總經理、副總、人力資源總監(jiān)、部門經理、部門主管、績效薪酬主管課程大綱第一講：績效管理新思路與新理念第二講：企業(yè)績效管理思考的起點第三講：企業(yè)績效管理概述第四講 關