行動(dòng)學(xué)習(xí)-管理學(xué)體驗(yàn)式培訓(xùn)沙漠掘金

管理學(xué)體驗(yàn)式培訓(xùn)“沙漠掘金” 一、課程目的： 1. “沙漠掘金”課程是對(duì)團(tuán)隊(duì)運(yùn)作時(shí)可能出現(xiàn)的人員合作、溝通、競爭、壓力及沖突 等問題進(jìn)行深度挖掘、分析和找到解決方法的專業(yè)體驗(yàn)學(xué)習(xí)課程。 2. 透過游戲的體驗(yàn)引導(dǎo)，發(fā)掘出團(tuán)隊(duì)做好目標(biāo)設(shè)定及目標(biāo)管理的重要性，還能發(fā)現(xiàn) 資源的不當(dāng)使用所造成團(tuán)隊(duì)或公司的影響及破壞。 3. 對(duì)于公司主管，該課程可以訓(xùn)練領(lǐng)導(dǎo)能力，更重要的是能夠協(xié)助公司在管理、銷 售、溝通等方面，運(yùn)用團(tuán)體游戲的方式，在不知不覺中去顯現(xiàn)出問題，發(fā)掘出

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技術(shù)經(jīng)理的客戶溝通技巧

技術(shù)經(jīng)理客戶溝通技巧【課程內(nèi)容】1. 技術(shù)經(jīng)理掌握客戶溝通技巧的意義 ? 技術(shù)人員心中的痛----項(xiàng)目還是產(chǎn)品 ? 技術(shù)經(jīng)理的基本素質(zhì) ? IT企業(yè)的人才類型和素質(zhì)結(jié)構(gòu)關(guān)系2．認(rèn)識(shí)溝通 ? 溝通的含義 ? 溝通的種類 ? 表達(dá)能力 說話思路的準(zhǔn)備 四段式大綱設(shè)計(jì)法 思維導(dǎo)圖法 提高生動(dòng)性的4個(gè)利器 ? 發(fā)問能力 ? 傾聽能力 提高傾聽效率的6個(gè)技巧 ? 反饋能力 給予反饋的技巧 接受反饋的技巧3．同理心

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績效面談及輔導(dǎo)技巧

績效面談及輔導(dǎo)技巧1.課程背景: 在管理績效的評(píng)估調(diào)查中，多數(shù)公司將經(jīng)理與員工的面談視為最為重要的部分，而調(diào)查的結(jié)果則表明，最弱的環(huán)節(jié)恰恰也正是經(jīng)理與員工的面談。 本課程將針對(duì)KPI績效指標(biāo)設(shè)計(jì)及績效面談與輔導(dǎo)中的疑難問題、推行技巧、運(yùn)用等進(jìn)行全面講解與案例分析, 為績效的組織者及推行者排憂解難。2.培訓(xùn)目的：·掌握績效面談流程及各環(huán)節(jié)的具體工作內(nèi)容和技巧·掌握績效評(píng)估面談的工具，使員工接受評(píng)估結(jié)果·學(xué)會(huì)處理艱難的面談局面并學(xué)習(xí)核心教練技術(shù)·學(xué)習(xí)通過事實(shí)分析幫助員工制定改進(jìn)計(jì)劃的方法3.課程大綱：一、績效面談的準(zhǔn)備1、回顧績效目

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績效面談及輔導(dǎo)中的激勵(lì)技巧運(yùn)用

績效面談及輔導(dǎo)中激勵(lì)技巧的運(yùn)用1.課程背景: 在管理績效的評(píng)估調(diào)查中，多數(shù)公司將經(jīng)理與員工的面談視為最為重要的部分，而調(diào)查的結(jié)果則表明，最弱的環(huán)節(jié)恰恰也正是經(jīng)理與員工的面談，很多面談過程中運(yùn)用的方法不當(dāng)使員工的積極性降低，對(duì)于公司的管理產(chǎn)生抵觸情緒，反而降低了戰(zhàn)斗力。 在面談和輔導(dǎo)中如何有效的運(yùn)用正向和負(fù)向激勵(lì)方法成為經(jīng)理們必修課，掌握這些技巧和方法將真正使績效面談和輔導(dǎo)發(fā)生重要的作用， 本課程將針對(duì)績效面談與輔導(dǎo)中的疑難問題、推行技巧、運(yùn)用等進(jìn)行全面講解與案例分析,使管理者有效運(yùn)用激勵(lì)手段和溝通技巧，使下屬主動(dòng)提升績效的意愿增強(qiáng)。2.

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心理學(xué)在管理中的應(yīng)用

心理學(xué)在管理中的運(yùn)用課程目的1.系統(tǒng)學(xué)習(xí)核心心理學(xué)理論與相應(yīng)技術(shù)。課程將緊扣人力資源管理的基礎(chǔ)與應(yīng)用，突出心理學(xué)人才測評(píng)技術(shù)的訓(xùn)練，注重人力資源管理技術(shù)的實(shí)操研討。2.傳播前沿資訊。本課程將向?qū)W員介紹業(yè)界的最新動(dòng)態(tài)與趨勢。3.幫助學(xué)員掌握了解人的心理活動(dòng)規(guī)律。4.幫助學(xué)員了解在管理中不能忽略的人性化管理原則與技巧。5.員工心理激勵(lì)技巧。課程內(nèi)容培訓(xùn)背景：在西方發(fā)達(dá)國家，從事人力資源管理的人員幾乎都具有心理學(xué)的知識(shí)背景。隨著國際化程度的增強(qiáng)，在中國企業(yè)中，從實(shí)際應(yīng)用和系統(tǒng)理論的雙重角度來學(xué)習(xí)心理學(xué)，是人事管理人員更好從事工作的基礎(chǔ)培訓(xùn)。培訓(xùn)

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TTT培訓(xùn)師訓(xùn)練(大綱)

TTT培訓(xùn)師技能訓(xùn)練 課程對(duì)象 ← 企業(yè)家、企業(yè)中高層管理者、HR經(jīng)理、培訓(xùn)主管、企業(yè)內(nèi)部講師。 培訓(xùn)時(shí)間 ← 2 天 授課形式 ← 講授、情景再現(xiàn)、游戲互動(dòng)、故事演繹、音樂引導(dǎo)、討論分享、錄相點(diǎn)評(píng)等。 課程背景作為一名內(nèi)訓(xùn)師如何打造品牌課程，提升培訓(xùn)的技能與技巧？如何在講師

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