
陳致諺 教授
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- 所在地區(qū): 上海
- 主打行業(yè): 不限行業(yè)
- 擅長(zhǎng)領(lǐng)域:企業(yè)管理 公司治理營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)銷(xiāo)售技巧職業(yè)素養(yǎng) 職業(yè)修養(yǎng) 銀行 營(yíng)銷(xiāo) 銀行 團(tuán)隊(duì)管理 銀行 營(yíng)銷(xiāo)
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陳致諺老師的內(nèi)訓(xùn)課程
單元一、職場(chǎng)的基本態(tài)度與信念 思考:人無(wú)遠(yuǎn)慮,必有近憂? 1、經(jīng)理人在企業(yè)中的角色 2、經(jīng)理人的價(jià)值與貢獻(xiàn) 3、經(jīng)理人的任務(wù)與使命 4、職涯成長(zhǎng)的認(rèn)知與突破 5、效率與效力 6、認(rèn)清領(lǐng)袖與管理者 @案例研討:“大者恒大”的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)價(jià)值? 1.分析組織現(xiàn)狀存在的難點(diǎn) 2.觀念改變時(shí)突破現(xiàn)狀的關(guān)鍵 3.新競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下經(jīng)理人應(yīng)提升的競(jìng)爭(zhēng)能力 單元二、能力的正確認(rèn)知 思考:過(guò)度依賴優(yōu)勢(shì),讓人疏忽能力培養(yǎng)? 1、能力的內(nèi)涵 2、能力養(yǎng)成的五個(gè)等級(jí) 3、經(jīng)理人的五大修煉 4、無(wú)能者的借口 案例研討:不是制度僵硬,而是人僵硬! 5、誠(chéng)信與威信 6、正確地做正確的事 案例研討:要理解才去做,但無(wú)法理解也要去做!
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單元一、怎樣使客戶迅速喜歡上你1.學(xué)會(huì)傾聽(tīng)他人的講話2.學(xué)會(huì)迎合他人的興趣3.學(xué)會(huì)真誠(chéng)地關(guān)心他人4.讓他人感到自己的重要性5.展示對(duì)他人有用的東西單元二、網(wǎng)點(diǎn)客戶的現(xiàn)場(chǎng)接觸技巧1.設(shè)計(jì)開(kāi)場(chǎng)白和自我介紹2.激發(fā)客戶對(duì)產(chǎn)品的需求3.有效進(jìn)行產(chǎn)品利益展示4.應(yīng)對(duì)客戶的拒絕與異議5.進(jìn)行有效促成單元三、客戶的非現(xiàn)場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)技巧1.怎樣與客戶進(jìn)行電話接觸2.怎樣迅速消除陌生感3.非現(xiàn)場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)要達(dá)到的目的單元四、怎樣應(yīng)對(duì)你不知道答案的局面1.比客戶懂得多不是營(yíng)銷(xiāo)成功的前提2.怎樣處理你不知道答案的問(wèn)題3.怎樣獲得更多有效信息和線索...
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單元一、CFP理財(cái)規(guī)劃與顧問(wèn)式營(yíng)銷(xiāo)的關(guān)系1.AFP/CFP理財(cái)規(guī)劃知識(shí)究竟有什么用2.什么是真正的理財(cái)顧問(wèn)式營(yíng)銷(xiāo)3.財(cái)顧問(wèn)式營(yíng)銷(xiāo)與產(chǎn)品推銷(xiāo)的差別4.要想用好AFP/CFP知識(shí)你還缺少什么單元二、怎樣激發(fā)客戶對(duì)理財(cái)產(chǎn)品的需求1.怎樣與客戶建立和諧的“顧問(wèn)式”溝通氛圍2.怎樣建立提問(wèn)系統(tǒng)并識(shí)別客戶表達(dá)的重點(diǎn)3.不同類(lèi)型客戶的需求挖掘方法細(xì)分4.怎樣對(duì)客戶表達(dá)的信息進(jìn)行分類(lèi)與分析單元三、怎樣簡(jiǎn)化計(jì)算客戶的財(cái)務(wù)需求1.為什么要計(jì)算客戶的財(cái)務(wù)需求2.不同類(lèi)型客戶的財(cái)務(wù)需求重點(diǎn)3.怎樣簡(jiǎn)化財(cái)務(wù)需求的計(jì)算步驟4.怎樣用產(chǎn)品與財(cái)務(wù)需求相連接單元四、怎樣運(yùn)用“故事”征服你的客戶1.怎樣把產(chǎn)品特性轉(zhuǎn)化為“故事”2
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單元一、理財(cái)經(jīng)理應(yīng)具備的職業(yè)價(jià)值觀1.你的工作目標(biāo)是什么?2.為什么要樹(shù)立正確的職業(yè)價(jià)值觀?3.理財(cái)經(jīng)理怎樣為其所服務(wù)的機(jī)構(gòu)貢獻(xiàn)價(jià)值4.理財(cái)經(jīng)理職業(yè)生涯將為你自己帶來(lái)的利益單元二、理財(cái)經(jīng)理應(yīng)具備的職業(yè)素質(zhì)1.為什么你的專(zhuān)業(yè)知識(shí)沒(méi)能轉(zhuǎn)變?yōu)闋I(yíng)銷(xiāo)優(yōu)勢(shì)2.怎樣理解客戶利益與營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)的關(guān)系3.怎樣樹(shù)立以目標(biāo)為導(dǎo)向的思維模式4.怎樣有效管理你的時(shí)間與資源單元三、理財(cái)經(jīng)理應(yīng)具備的自我激勵(lì)能力1.為什么要具備隨時(shí)激勵(lì)自己的能力?2.怎樣培養(yǎng)不斷超越自我的積極心態(tài)3.克服障礙好的方式就是面對(duì)障礙4.面對(duì)挫折時(shí)進(jìn)行自我激勵(lì)的佳手段單元四、理財(cái)經(jīng)理如何在網(wǎng)點(diǎn)發(fā)揮影響力1.與人相處需要符合哪些基本原則2.怎樣與專(zhuān)業(yè)知