
陳致諺 教授
- 關(guān)注者:人 收藏數(shù):人
- 所在地區(qū): 上海
- 主打行業(yè): 不限行業(yè)
- 擅長領(lǐng)域:企業(yè)管理 公司治理營銷服務銷售技巧職業(yè)素養(yǎng) 職業(yè)修養(yǎng) 銀行 營銷 銀行 團隊管理 銀行 營銷
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陳致諺老師的內(nèi)訓課程
企業(yè)規(guī)范化管理課程對象:公司中層、、高級管理人員以及企業(yè)決策層企業(yè)決策層以及高級管理人員課程目標:企業(yè)欲成為優(yōu)秀企業(yè)應具備三個基本要素:產(chǎn)品(技術(shù))領(lǐng)先、運作精良、服務優(yōu)質(zhì),而規(guī)范化管理是實現(xiàn)這些的基礎。企業(yè)在完成原始積累以后,如何保證企業(yè)健康、穩(wěn)定、高速的向前發(fā)展,是擺在每一個企業(yè)管理者面前問題,也是企業(yè)必須面對,必須解決的難題,而這些都賴于一個共同的話題:企業(yè)規(guī)范化管理。本課程旨在幫助管理者正確理解并有效解決企業(yè)規(guī)范化管理中的問題、矛盾、瓶頸及難點等。課程大綱:一、規(guī)范化與企業(yè)管理企業(yè)成功的三要素企業(yè)的危機與壓力企業(yè)成長的循環(huán)二、規(guī)范化管理的理念——無為而治領(lǐng)導與管理集權(quán)與分權(quán)授權(quán)與控制舊
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模塊一、優(yōu)秀員工應有的信念 講、工作是我們獲得個人成功的佳途徑。 1、了解企業(yè)和公司2、了解企業(yè)的價值3、了解工作的真實含義。第二講、認識企業(yè)老板的價值 1、老板的痛苦與老板的社會價值2、 老板與員工的不同之處3、 老板能為企業(yè)員工做什么?第三講、成為企業(yè)喜歡的人才 1、人才的真義2、人才評價標準:一是能力,二是態(tài)度3、 四類人才的待遇 案例:世界500強優(yōu)秀員工一流的職業(yè)理念! 模塊二、企業(yè)職員職場贏家生存秘籍 講、現(xiàn)代化的企業(yè)需要職業(yè)化的人 1、責任的含義2、責任心對一個人的重要性3、責任體現(xiàn)價值第二講、做一個有責任心的人 1、主動承擔責任2、負責是獲得尊重的前提3、放棄責任就是放棄成功案
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單元一、管理的基本概念 1、管理者的基本態(tài)度 2、定位“您”的目標與角色 3、管理與人的行為 4、掌握下屬的需求 5、.辨別需求的不滿 6、下屬的態(tài)度決定表現(xiàn) 案例:管理者個人能力提升與個人價值分析 單元二、組織運作的原則 1、組織的定義 2、職務認知的整合 3、命令系統(tǒng)的統(tǒng)一 4、如何有效發(fā)揮影響力? 5、管理者應發(fā)揮的團隊管理功能 6、如何避免管理上的陷阱與致命傷? 案例:組織運作中所面對的管理與挑戰(zhàn) 單元三、溝通技巧與工作協(xié)調(diào) 1、人際風格測試:您了解自己和您的員工嗎? 2、四種人際風格的特點與應對方法 3、溝通上管理上的功能 4、克服溝通障礙及周哈里窗 5、說服與有效表達 6、聆聽與
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單元一、我們?yōu)楹味鴣?1、為選擇而來 2、為什么要工作? 3、結(jié)果導向思維 4、服務精神的傳遞 5、激情與夢想 活動:我在為誰工作? 單元二、追求卓越的熱情 1、從心改造 2、夢想的穿透力 3、喚醒內(nèi)在的動能 4、由內(nèi)而外全面成就自己 5、為圓滿人生做準備 案例:如何做一個負責任的人? 活動:“勇于承擔責任” 單元三、團隊信念 1、信念的神奇力量 2、團隊信念的形成 3、雙贏思維 4、重建正面信念 5、良好的人際關(guān)系 測試:透過生命之輪,了解應具備的團隊信念,帶動士氣,建立團隊向心力。 單元四、企業(yè)文化塑造 1、愿景的力量 2、建構(gòu)核心價值 3、集中能力,贏向競爭 4、追求行業(yè)標桿 5、企業(yè)成
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單元一 領(lǐng)導者的定位與修煉 講、領(lǐng)導的表現(xiàn)方式 第二講、成功領(lǐng)導六大法則 思考:影響領(lǐng)導效能的因素? 第三講、每一個主管都是領(lǐng)導者 第四講、組織因目標而存在 第五講、領(lǐng)導者解決的三個效率 第六講、像精英領(lǐng)導者一樣的思考(「4P與1P」領(lǐng)導人特質(zhì)) 單元二 領(lǐng)導權(quán)力與領(lǐng)導風格 講、領(lǐng)導者能力結(jié)構(gòu) 第二講、領(lǐng)導權(quán)力 (自我反?。何胰钡氖鞘裁??) 第三講、領(lǐng)導風格與人員管理 第四講、高績效團隊的三個前提 第五講、提升團隊績效之模式 第六講、標桿管理 單元三 有效提升領(lǐng)導能力 講、知人善任 第二講、對下屬的影響力 第三講、為下屬提供機會 第四講、透過授權(quán)增進部屬能力 第五講、激勵帶來績效 第六講、部屬
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單元一 認識管理與領(lǐng)導 1.什么是領(lǐng)導? 2.領(lǐng)導者的六項特征 3.領(lǐng)導者的八項技能 4.領(lǐng)導與管理的差異 5.領(lǐng)導者與被領(lǐng)導者的關(guān)系 案例研討 影響領(lǐng)導績效的三個因素 單元二 高效領(lǐng)導的要件 1.領(lǐng)導者類型 2.領(lǐng)導者的正確心態(tài) 3.兩種不同的領(lǐng)導行為 4.四種不同的領(lǐng)導風格 5.領(lǐng)導風格和角色轉(zhuǎn)換 問卷測試: 領(lǐng)導風格的自我診斷 單元三 效領(lǐng)導的權(quán)力運用 1.權(quán)力的五個層面 2.權(quán)力運用的誤區(qū) 3.權(quán)力運用的 4.權(quán)力=你可能的影響力 5.擴大影響力的三個要素 活動 適合的領(lǐng)導 單元四 高效團隊與團隊領(lǐng)導 1.團隊合作的重要性 2.團