
陳致諺 教授
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- 所在地區(qū): 上海
- 主打行業(yè): 不限行業(yè)
- 擅長(zhǎng)領(lǐng)域:企業(yè)管理 公司治理營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)銷(xiāo)售技巧職業(yè)素養(yǎng) 職業(yè)修養(yǎng) 銀行 營(yíng)銷(xiāo) 銀行 團(tuán)隊(duì)管理 銀行 營(yíng)銷(xiāo)
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單元、認(rèn)識(shí)授權(quán)1.為什么要授權(quán)?2.授權(quán)對(duì)管理者的好處3.管理者在授權(quán)時(shí)容易犯的錯(cuò)誤4.管理者不愿授權(quán)的原因5.管理者授權(quán)時(shí)所存在的障礙案例分析:對(duì)授權(quán)時(shí)的障礙剖析6.管理者對(duì)授權(quán)的誤解案例分析:管理者在管理工作中遇到的問(wèn)題與挑戰(zhàn)第二單元、樹(shù)立授權(quán)意識(shí)1.授權(quán)的概念案例分析:慧眼識(shí)英才2.授權(quán)的類(lèi)型小組討論:充分授權(quán)的重要性3.樹(shù)立授權(quán)意識(shí)4.端正授權(quán)態(tài)度5.營(yíng)造授權(quán)氛圍6.確定授權(quán)工作案例分析:讓自己輕松的方式!第三單元、突破授權(quán)的障礙1.組織內(nèi)的障礙2.管理者自身的障礙測(cè)試:看看自己有哪一類(lèi)型的心理障礙3.管理者授權(quán)的特點(diǎn)表案例分析:請(qǐng)相信我4.部屬的障礙5.部屬工作態(tài)度不佳的原因6.管理
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單元、管理者應(yīng)有的信念1.成為職場(chǎng)受歡迎的人2.正確的認(rèn)知職業(yè)生涯規(guī)劃3.職業(yè)生涯規(guī)劃階段劃分及規(guī)劃要點(diǎn)4.充分掌握職業(yè)生涯管理5.職業(yè)生涯管理流程圖6.職業(yè)生涯發(fā)展路徑圖7.培養(yǎng)職業(yè)發(fā)展成功的必備素質(zhì)8.取得職業(yè)發(fā)展成功的核心要訣9.接受企業(yè)的價(jià)值理念10.樹(shù)立企業(yè)歸屬感案例:任職匹配與勝任模型第二單元、管理者的角色認(rèn)知1.管理的基礎(chǔ)2.管理者應(yīng)有的認(rèn)知3.管理者的兩大職責(zé)4.管理者的三大角色5.四種常見(jiàn)的角色問(wèn)題6.管理者的五大管理功能7.管理者應(yīng)具備的素質(zhì)涵養(yǎng)8.管理者日常管理工作內(nèi)容9.新時(shí)代管理者應(yīng)具備的核心競(jìng)爭(zhēng)力10.如何避免管理上的陷阱與致命傷?案例:新時(shí)代管理者所面對(duì)的管理與挑
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前言:為什么問(wèn)題反復(fù)發(fā)生?分享:跨部門(mén)溝通三難點(diǎn)1.沒(méi)有強(qiáng)制性2.當(dāng)面不說(shuō)背后說(shuō)3.誰(shuí)也不主動(dòng)說(shuō)單元、深入挖掘跨部門(mén)溝通問(wèn)題的根源一、組織分工不明確二、存在部門(mén)職能的模糊地帶思考:為什么在跨部門(mén)工作中總覺(jué)得在為別人做事?三、不容忽視的“部門(mén)墻”四、客觀存在的個(gè)體差異五、跨部門(mén)協(xié)作困難思考:您認(rèn)為跨部門(mén)溝通的問(wèn)題在哪里?六、溝通的能力與技巧思考:跨部門(mén)溝通中重要的兩個(gè)字是什么?七、橫向的溝通的機(jī)制不健全八、企業(yè)文化有待打造九、走入跨部門(mén)溝通的誤區(qū)分享:有制度沒(méi)有制度第二單元、跨部門(mén)溝通的技巧分享:跨部門(mén)溝通三原則1.面子,道理第二2.永遠(yuǎn)不要嫌麻煩3.主動(dòng)——跨部門(mén)溝通的要義一、營(yíng)造良好的溝通氛
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單元 、目標(biāo)管理精要1.企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理延展目標(biāo)管理2.目標(biāo)管理的沿革與意義3.部門(mén)效能V.S部門(mén)效率4.目標(biāo)管理PDCA循環(huán)5.PDCA與管理項(xiàng)目6.計(jì)劃的特性案例研討:計(jì)劃過(guò)程中,應(yīng)具備的自我檢查第二單元 、有效設(shè)定目標(biāo)1.目標(biāo)的來(lái)源與依據(jù)2.剖析五大目標(biāo)種類(lèi)3.「SMART」原則關(guān)鍵要領(lǐng)4.制定目標(biāo)的思維與原則5.結(jié)構(gòu)式設(shè)定目標(biāo)四大步驟6.落實(shí)目標(biāo)執(zhí)行檢核與追蹤案例研討:工作分配時(shí)應(yīng)考慮的因素與工作執(zhí)行應(yīng)注意的事項(xiàng)第三單元、如何達(dá)成目標(biāo) ?1.達(dá)成目標(biāo)八大成功步驟2.了解自我發(fā)展程度四階段3.運(yùn)用「指示性」與「支持性」行為矩陣分析4.自我激勵(lì)意義與原理5.有效提升自我工作意愿的作法案例研討:
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講:管理者執(zhí)行角色的認(rèn)知1、中國(guó)公司的執(zhí)行不利的原因分析1.1文化原因:高層管理者的思想不能很好的形成可見(jiàn)的系統(tǒng)性文化1.2制度原因:缺乏對(duì)已存在的制度的尊重性1.3人員原因:?jiǎn)T工技能及職業(yè)化水平不高1.4管理水平:企業(yè)發(fā)展快而科學(xué)化、系統(tǒng)化的管理者培訓(xùn)滯后2、管理者的角色定位問(wèn)題2.1角色對(duì)于執(zhí)行力的重要性2.2角色定位決定執(zhí)行者的差異2.3執(zhí)行中的角色錯(cuò)位現(xiàn)象2.4案例:正確的執(zhí)行是每個(gè)人應(yīng)具備的基本素質(zhì)3、執(zhí)行力提升始于每位管理者3.1管理思想的轉(zhuǎn)變3.2從傳統(tǒng)管理到現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)3.3互動(dòng):你在團(tuán)隊(duì)中的角色?案例研討:如何才能成為員工喜歡的管理者?第二講:提升執(zhí)行力的基礎(chǔ)保障1、執(zhí)行力的概念
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前言:8090后管理是危機(jī)還是契機(jī)?單元、關(guān)于8090后職場(chǎng)人的問(wèn)卷調(diào)查結(jié)果1.怎樣的領(lǐng)導(dǎo)能讓你由衷地尊敬?2.你會(huì)因?yàn)槟切┰蜣o職或跳槽?3.你喜歡的同事關(guān)系是怎樣的?4.你理想中的工作是什么樣的?5.8090后“員工期望調(diào)查“結(jié)果!6.國(guó)內(nèi)知名企業(yè)是如何有效培養(yǎng)8090后的?分組研討:從案例看問(wèn)題?。?090后員工給企業(yè)帶來(lái)管理上的問(wèn)題)第二單元、8090后員工的心理與行為特征1.8090后員工成長(zhǎng)環(huán)境分析2.8090后員工的思想趨勢(shì)3.8090后員工的心路歷程4.8090后員工的心理需求5.8090后員工的行為特點(diǎn)6.影響8090后對(duì)企業(yè)認(rèn)同感和預(yù)期的幾個(gè)因素案例:澄清對(duì)8090后管理的