張東榮 老師
- 所在地區(qū)： 湖北 武漢
- 主打行業(yè)： 不限行業(yè)
- 擅長領(lǐng)域：營銷
- 企業(yè)培訓(xùn)請(qǐng)聯(lián)系董老師
- 聯(lián)系手機(jī)：
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張東榮老師的內(nèi)訓(xùn)課程
銀行管理人員核心能力提升 主講老師：張東榮一、崗位角色認(rèn)知1、市場判斷2、管理層次和技能3、管理人員角色定位 案例分析：角色實(shí)踐二、 自我管理1、心智模式改善2、職業(yè)生涯規(guī)劃3、時(shí)間效率管理學(xué)員練習(xí)：工作事務(wù)時(shí)間管理表三、工作管理1、銀行目標(biāo)管理2、有效溝通技巧3、行動(dòng)學(xué)習(xí)促動(dòng)技巧 案例分享四、員工管理1、高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)2、教練技術(shù)運(yùn)用3、員工激勵(lì)技巧 模擬演練...
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支行零售運(yùn)營與執(zhí)行主講老師：張東榮一、 零售團(tuán)隊(duì)管理1、 支行零售組織架構(gòu)2、 零售崗位職責(zé)3、 零售行長核心能力4、 高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)二、 零售業(yè)務(wù)管理1、 線上線下資源調(diào)查2、 零售產(chǎn)能分析3、 制定經(jīng)營計(jì)劃4、 組織執(zhí)行三、 零售客戶管理1、 廳堂客戶服務(wù)與銷售流程2、 營銷團(tuán)隊(duì)客戶挖掘與拓展3、 顧問式營銷4、 數(shù)據(jù)庫營銷四、 執(zhí)行力管理5、 行動(dòng)學(xué)習(xí)與執(zhí)行力6、 促動(dòng)技術(shù)關(guān)鍵步驟7、 ORID 績效面談8、 團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)行動(dòng)計(jì)劃...
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“支行行長角色定位與認(rèn)知”課綱 主講：張東榮老師 （1天）一、識(shí)勢識(shí)已: 崗位角色認(rèn)知（一）識(shí)勢1、利率市場化和互聯(lián)網(wǎng)金融對(duì)商業(yè)銀行影響2、監(jiān)管政策變化對(duì)商業(yè)銀行影響3、商業(yè)銀行未來發(fā)展趨勢（二）識(shí)已1、支行行長角色（1） 支行行長三個(gè)定位（2） 支行行長八大職責(zé)（3） 支行行長四大素養(yǎng)力（4） 支行行長五大評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)2、支行行長過程管理（1） 支行行長自我管理要點(diǎn)：個(gè)人思維方式、行為方式轉(zhuǎn)變和時(shí)間管理（2） 支行團(tuán)隊(duì)管理要點(diǎn)：全面激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員潛能、行動(dòng)學(xué)習(xí)（3） 支行目標(biāo)管理要點(diǎn)： 目標(biāo)計(jì)劃設(shè)定和落實(shí)、支行業(yè)務(wù)拓展能力提升 （4） 支行客戶管理要點(diǎn)：客戶關(guān)系管理和數(shù)據(jù)庫營銷二、他山之石: 角色
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《“三穿”顧問式營銷綜合能力提升》提綱主講：張東榮老師D1:一、理財(cái)經(jīng)理“金剛鉆 ”：穿透自己 KYS學(xué)員思考：在實(shí)際工作中最大的困惑？1、理財(cái)經(jīng)理角色異象2、理財(cái)經(jīng)理崗位角色3、顧問式銷售通關(guān)能力4、理財(cái)經(jīng)理三大陷阱5、理財(cái)經(jīng)理性格分析6、理財(cái)經(jīng)理思維能力7、理財(cái)經(jīng)理三穿能力學(xué)員分享：我在客戶服務(wù)營銷中的成功經(jīng)驗(yàn)（失敗教訓(xùn)）8、職業(yè)生涯三類評(píng)估二、服務(wù)營銷“金箍棒 ”：穿透產(chǎn)品 KYP1、資管行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀2、底層資產(chǎn)劃分案例分析：AAA 級(jí)信用債違約事件的連鎖反應(yīng)3、資管市場發(fā)展趨勢4、資管業(yè)務(wù)“危 ”與“機(jī) ”5、資產(chǎn)新規(guī)五大要點(diǎn)案例分析：螞蟻集團(tuán)暫緩上市背后故事6、銀行理財(cái)新規(guī)六個(gè)重點(diǎn)7
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“打通公私聯(lián)動(dòng)任督二脈行動(dòng)學(xué)習(xí)工作坊”課綱 主講：張東榮老師（1天）一、公私聯(lián)動(dòng)“矛與盾 ”1.1 公私聯(lián)動(dòng)四大價(jià)值1.2 公私聯(lián)動(dòng)四個(gè)問題二、公私聯(lián)動(dòng)“墻與城”2.1 公私聯(lián)動(dòng)三大痛點(diǎn)小組討論：以往做過哪些公私聯(lián)動(dòng)嘗試？有什么問題？2.2 公私聯(lián)動(dòng)三大保障2.3 行動(dòng)學(xué)習(xí)在公私聯(lián)動(dòng)中的運(yùn)用三、公私聯(lián)動(dòng)“術(shù)與器 ”3.1 尖刀連組織戰(zhàn)術(shù)3.2 分類客群目標(biāo)戰(zhàn)術(shù)經(jīng)驗(yàn)萃取：招商銀行公私聯(lián)動(dòng)營銷副部級(jí)單位3.3 精準(zhǔn)營銷斬首戰(zhàn)術(shù)案例分享：私行客戶公私聯(lián)動(dòng)成功開立對(duì)公戶 實(shí)戰(zhàn)練習(xí)3.4 交叉銷售場景戰(zhàn)術(shù)四、公私聯(lián)動(dòng)“學(xué)與干”4.1 團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)關(guān)鍵步驟4.2 團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)促動(dòng)師引導(dǎo)要點(diǎn)4.3 研討制定公私聯(lián)動(dòng)
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《高客實(shí)戰(zhàn)能力專項(xiàng)提升》工作場景輔導(dǎo)方案張東榮老師（5 天）一、培訓(xùn)背景隨著中國經(jīng)濟(jì)總量已躋身世界前列，國人的財(cái)富積累也日益增多，在這種時(shí) 代背景下，銀行、保險(xiǎn)、基金、券商和三方理財(cái)公司等金融機(jī)構(gòu)開始大規(guī)模圈地， 開始高端客戶資源的爭奪戰(zhàn)。在這場爭奪戰(zhàn)中，各金融機(jī)構(gòu)打起了品牌戰(zhàn)、營銷 戰(zhàn)、服務(wù)戰(zhàn)和甚至價(jià)格戰(zhàn)。而這實(shí)質(zhì)上是高客客戶經(jīng)理（理財(cái)經(jīng)理、財(cái)富顧問） 實(shí)戰(zhàn)能力的比拚，是各金融機(jī)構(gòu)對(duì)高客管理營銷人才爭搶的比拚。如果高客管理 營銷人員沒有實(shí)戰(zhàn)能力，有再高的學(xué)歷、再多的理財(cái)證書，也不能將銀行好的品 牌、產(chǎn)品和服務(wù)傳導(dǎo)到高凈值客戶，不能提升高客忠誠度和私行業(yè)績。二、培訓(xùn)對(duì)象本課程培訓(xùn)輔導(dǎo)對(duì)象主要是