全呈老師的內(nèi)訓課程
零售金融上崗培訓系列課程名稱： 《如何成為一名成功的消費信貸經(jīng)理》主講： 全呈老師 612課時課程對象：消費信貸條線客戶經(jīng)理、商務經(jīng)理。課程目的：讓學員掌握消費信貸業(yè)務的發(fā)展前景、基本分類和開拓流程。如何選擇、開發(fā)消費信貸商戶，商戶談判的基本流程、禮儀和溝通技巧，掌握大商戶談判的基本方法和常用技巧；如何維護好渠道商戶，如何做好渠道促銷；如何通過提升渠道的工作細節(jié)提升獲客的效率和質(zhì)量。課程大綱/要點：消費信貸業(yè)務概覽從GDP看消費信貸的發(fā)展機會消費信貸客戶習慣的變遷和特點國內(nèi)外消費信貸產(chǎn)品的主要概覽消費信貸業(yè)務的基本流程消費信貸客戶經(jīng)理：連接銀行、商戶和客戶的紐帶如何做好商戶開發(fā)商戶的分類和
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零售金融賦能系列課程名稱： 《消費金融產(chǎn)品線下場景經(jīng)營》主講： 全呈老師 612課時課程對象：消費金融推廣一線營銷主管和業(yè)務人員、總部推動場景營銷的市場企劃部門和推廣部門，客戶經(jīng)營部門和風險部門可以作為參考課程。課程目的：對于消費金融產(chǎn)品的線下場景經(jīng)營做一個全面的介紹。結(jié)合線下的具體10種場景案例讓學員初步形成如何做好一個場景營銷經(jīng)營，并啟發(fā)其運用到日常工作實踐。該課程除了傳授線下場景經(jīng)營的實戰(zhàn)經(jīng)驗和方法以外，結(jié)合新零售趨勢，同時教授學員如何利用線上的營銷渠道進行配合，提升線下場景經(jīng)營的效果；結(jié)合營銷活動中的商戶維護、羊毛黨的防范、多部門協(xié)同以及對于信貸金融產(chǎn)品的操作風險防范等主題也作了系
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信用卡和消費信貸業(yè)務互聯(lián)網(wǎng)營銷實戰(zhàn)信用卡和分期業(yè)務的社群營銷課程對象：金融機構(gòu)消費信貸和信用卡相關業(yè)務部門主管和業(yè)務骨干。課程背景：社群經(jīng)營作為第三代的流量入口，為互聯(lián)網(wǎng)零售創(chuàng)業(yè)企業(yè)所熟練運用。近年來，隨著科技金融的發(fā)展，線上線下的獲客場景和手段日益豐富，銀行和消費金融機構(gòu)也越來越多地采用社群的方式獲客、發(fā)布產(chǎn)品和有效維護粉絲。本課從社群營銷的方法和實戰(zhàn)案例入手，為學員梳理了一個如何運用社群進行信用卡和分期業(yè)務開展營銷獲客的工具和方法體系。課程收益：掌握“魚塘模型”和“吸粉矩陣”作為社群營銷思路的入手點11個主流線上吸粉場所和8種吸粉工具全解析運用“賣點矩陣”發(fā)掘產(chǎn)品的亮點和與競爭對手的差異信
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課程名稱《信用卡新零售渠道創(chuàng)新》主講： 全呈老師 612課時課程對象：信用卡中心銷售部相關人員課程目的：讓學員初步接觸新零售的趨勢和基本方法，通過剖析新零售的相關理論和案例，讓學員結(jié)合自己的工作環(huán)境，結(jié)合信用卡銷售的場景，尋找到適合信用卡客戶獲取的渠道和方法，豐富信用卡營銷的工具箱。通過比較互聯(lián)網(wǎng)前沿企業(yè)的獲客方法和分析，尋找自己工作場景的啟發(fā)。課程大綱/要點：第一部分：新零售的基本方法論一、前輩留給我們一些什么：金融巨頭跟大工業(yè)的零售巨頭學了點什么市場營銷4P品牌客戶運營和管理：客戶生命周期管理二、今天我們跟新零售學些什么？（一）這些做法曾經(jīng)（電子商務時代）非常流行1.基于流量的經(jīng)營（線