侯春梅老師的內(nèi)訓(xùn)課程
幸福心理學(xué)主講：侯春梅【課程背景】我們?nèi)松嬲非蟮牡降资鞘裁?？幸福，還是痛苦？我們期望幸福，然而我們卻在親手締造痛苦！幸福先天遺傳的，還是后天習(xí)得的？為什么我們物質(zhì)生活越來(lái)越好的同時(shí)，我們感受到越來(lái)越不幸福？幸福是一種特質(zhì)，還是一種能力？傻樂(lè)是幸福嗎？生活的本質(zhì)是幸福的嗎？現(xiàn)實(shí)生活中的高壓力狀態(tài)下，追求幸福奢侈嗎？幸福感是主觀的，還是可測(cè)量的？相信幸福，你就可以獲得幸福！選擇幸福，幸福將與你相伴！從現(xiàn)在開(kāi)始，修煉自我的幸福感，積極寧?kù)o，感恩喜悅，接納自己，悅納他人的人生態(tài)度，就會(huì)收獲幸福與快樂(lè)！過(guò)去我們?cè)?jīng)喝了不少的“雞湯”，今天讓我們回歸基本的“人性”，從“幸福心理學(xué)”的視角真正幫助各位獲
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女性心理學(xué)講師：候春梅【課程背景】作為現(xiàn)代社會(huì)的職場(chǎng)女性而言，身負(fù)多重角色和使命：職場(chǎng)、家庭、自我成長(zhǎng)，這使得職場(chǎng)女性面臨更大的壓力和挑戰(zhàn)；同時(shí)隨著現(xiàn)代社會(huì)的生活節(jié)奏加快，工作壓力的增加，都讓我們不得不把更多的時(shí)間和精力放到工作上；然而當(dāng)職場(chǎng)女性埋頭工作時(shí)，卻又容易又走向另一個(gè)極端，忽略了家庭的溫暖和生活的樂(lè)趣。工作和生活在多數(shù)人眼里就像是蹺蹺板的兩端，總是高高低低地起伏不定，很少有平衡的時(shí)候。在中國(guó)，有65的人抱怨自己工作生活失衡；而職場(chǎng)女性的工作和生活平衡問(wèn)題則更令人擔(dān)憂，有70左右的人認(rèn)為自己工作與生活失衡。有35的中國(guó)人被來(lái)自家庭內(nèi)部的壓力困擾，認(rèn)為“照顧他人”是難以平衡生活與工作的重
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員工關(guān)系管理課程大綱 講師:侯春梅導(dǎo)入：透過(guò)一組勞資糾紛的數(shù)據(jù)看本質(zhì)一、員工關(guān)系管理(ERM)概述1、員工關(guān)系與員工關(guān)系管理2、員工關(guān)系管理的目的和重要性3、制造型企業(yè)員工關(guān)系管理的現(xiàn)狀二、員工關(guān)系管理的誤區(qū)和原則1. 員工關(guān)系管理的誤區(qū) ? 缺乏共同的愿景，導(dǎo)致員工關(guān)系管理的起點(diǎn)不清晰 ? 缺乏完善的激勵(lì)約束機(jī)制，導(dǎo)致員工關(guān)系管理根本的缺失 ? ERM主體不清晰，直線經(jīng)理是ERM首要責(zé)任人的理念沒(méi)得到廣泛確認(rèn) ? 員工需求的實(shí)現(xiàn)程度不高，作為員工關(guān)系管理核心的心理契約總體失
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有效溝通課程大綱講師:侯春梅破冰：數(shù)字背后的信息一、溝通不暢的具體原因溝通的定義要有一個(gè)明確的目標(biāo)達(dá)成共同的協(xié)議溝通信息、思想和情感溝通的類(lèi)別語(yǔ)言溝通與非語(yǔ)言溝通練習(xí)1：手語(yǔ)操正式溝通與非正式溝通單項(xiàng)溝通與雙向溝通會(huì)議溝通與個(gè)別溝通上行、下行、平行、斜向溝通溝通的時(shí)間地點(diǎn)的選擇溝通的基本模型溝通漏斗形成的原因視頻1：為啥溝通不暢？從編碼角度分析從溝通渠道的角度分析從解碼角度分析二、溝通的六個(gè)基本步驟事前準(zhǔn)備確認(rèn)需求闡述觀點(diǎn)FAB：表達(dá)中說(shuō)的技巧結(jié)構(gòu)化思維表達(dá)方式處理異議：方法：忽視法、轉(zhuǎn)化法、太極法、詢(xún)問(wèn)法、轉(zhuǎn)換法、暫時(shí)抽離法角色扮演：應(yīng)用FAB原則及處理異議的至少三種以上方法達(dá)成協(xié)議：感謝、
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時(shí)間管理 講師:侯春梅導(dǎo)入：案例一、為什么需要時(shí)間管理1、時(shí)間是唯一對(duì)我們每個(gè)人都公平的資源2、做好時(shí)間管理，不再因虛度光陰而后悔3、做好時(shí)間管理，也是一個(gè)人能力的體現(xiàn)4、做好時(shí)間管理，是實(shí)現(xiàn)人生規(guī)劃的保證測(cè)試：你需要時(shí)間管理嗎？二、時(shí)間與時(shí)間管理概述1、時(shí)間概述 ? 什么是時(shí)間（視頻） ? 時(shí)間的四項(xiàng)獨(dú)立性2、時(shí)間管理概述 ? 什么是時(shí)間管理 ? 四代時(shí)間管理理論三、為什么時(shí)間總不夠用案例：某經(jīng)理的時(shí)間都去哪了？四、避免時(shí)間管理的陷阱1、時(shí)間管理的陷阱與應(yīng)對(duì)方式
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問(wèn)題分析與解決課程大綱 講師:侯春梅一、為什么需要系統(tǒng)化思維1. 管理者解決問(wèn)題的思維短板和誤區(qū) ? 直線思考 ? 局限思考 ? 思維定勢(shì)束縛 ? 解決問(wèn)題能力2. 什么是整合思維與系統(tǒng)化思維3. 整合思維的特征 ? 融不可融之物 ? 調(diào)不可調(diào)之事 ? 魚(yú)和熊掌兼得4. 系統(tǒng)整合的四大思維技巧 ? 強(qiáng)制關(guān)聯(lián)、無(wú)中生有 ? 放大思維系統(tǒng)、提升思辨層次 ? 大膽質(zhì)疑和思辨、激發(fā)新觀念練習(xí)：ABCDE積極心理模式+強(qiáng)制反駁技術(shù) ? 構(gòu)建分析框架、尋找思維盲點(diǎn)案例：系統(tǒng)思考的MECE原