《高效能人士的七個(gè)習(xí)慣》課程大綱課程背景《高效能人士的七個(gè)習(xí)慣》是當(dāng)今世界上非常受歡迎的培訓(xùn)課程。經(jīng)過(guò)實(shí)踐證明，七個(gè)習(xí)慣對(duì)個(gè)人人生和事業(yè)乃至團(tuán)隊(duì)績(jī)效有很強(qiáng)的促進(jìn)作用。這么課程的理念與方法能夠有效地提高個(gè)人修養(yǎng)、優(yōu)化工作效能并促進(jìn)人際關(guān)系，在提高個(gè)人效能的同時(shí)，幫助企業(yè)提高績(jī)效。課程收益意識(shí)到提高生活和工作效能的重要性運(yùn)用積極的自我對(duì)話和影響圈，消除工作中的消極被動(dòng)的心態(tài)，并主動(dòng)去規(guī)劃自己的工作通過(guò)主動(dòng)的規(guī)劃，定位出未來(lái)工作的愿景和方向，并制訂出具體的行動(dòng)計(jì)劃能夠?qū)θ粘９ぷ鬟M(jìn)行梳理，發(fā)掘出優(yōu)先重要的事情，從而提高工作的產(chǎn)能掌握改善人際關(guān)系和積極人際互動(dòng)的方法 課程時(shí)長(zhǎng)2天課程內(nèi)容前言：認(rèn)識(shí)高效能

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服務(wù)營(yíng)銷技能提升模塊一：營(yíng)銷技巧提升（含客戶管理與產(chǎn)品）課程目標(biāo)：銀行零售營(yíng)銷人員面臨困境：市場(chǎng)變化導(dǎo)致原來(lái)營(yíng)銷方法失效，專業(yè)知識(shí)難以轉(zhuǎn)化成產(chǎn)能，和客戶溝通交流障礙等。在此背景下推出此課程，旨在幫助營(yíng)銷行員學(xué)會(huì)用專業(yè)知識(shí)和客戶進(jìn)行有效溝通，切實(shí)提升營(yíng)銷成功率，提升營(yíng)銷信心，進(jìn)而促進(jìn)產(chǎn)能提升。課程以實(shí)戰(zhàn)為核心，注重所有方式方法的實(shí)用性，讓營(yíng)銷行員拿來(lái)即用、用之有效。課程對(duì)象：大堂經(jīng)理、理財(cái)經(jīng)理等營(yíng)銷行員 授課形式：講授、案例分析、研討發(fā)表、情景演練、現(xiàn)場(chǎng)通關(guān)等課程時(shí)間：1天半（9課時(shí)）課程大綱：一、客戶市場(chǎng)現(xiàn)狀客戶現(xiàn)狀——驚弓之鳥排斥推銷厭煩騷擾營(yíng)銷現(xiàn)狀專業(yè)知識(shí)難以落地應(yīng)用多種營(yíng)銷手段被客戶屏蔽

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《個(gè)貸產(chǎn)品延申?duì)I銷策略與營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)》課程目標(biāo)： 通過(guò)本課程的學(xué)習(xí)，管理者以及客戶經(jīng)理將個(gè)貸產(chǎn)品延申?duì)I銷的基本理念以及掌握 儲(chǔ)蓄、信用卡、個(gè)人意外險(xiǎn)、房屋保險(xiǎn)銷售的基本流程與銷售技巧，從而一個(gè)客戶 多個(gè)產(chǎn)品的營(yíng)銷模式，滿足客戶除了對(duì)貸款產(chǎn)品之外的挖掘?qū)ζ渌a(chǎn)品需求。課程大綱：第一講：個(gè)貸產(chǎn)品延伸的意義、社群營(yíng)銷、廳堂營(yíng)銷個(gè)貸產(chǎn)品延申銷售的意義 1、站在客戶需求的角度 顯現(xiàn)：客戶需求的全方位 隱現(xiàn)：客戶需求的被引導(dǎo) 2、站在銀行中收業(yè)務(wù)的角度 業(yè)務(wù)指標(biāo)的考核 客戶經(jīng)理的綜合銷售能力 3、站在客戶經(jīng)理收入的角度二

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《3M精準(zhǔn)式會(huì)議營(yíng)銷》【課程背景】 會(huì)議營(yíng)銷是終端動(dòng)銷的重要組成部分，也是企業(yè)重要的外部營(yíng)銷手段，通過(guò)多種多樣的展現(xiàn)形式，以爆發(fā)性眾推的數(shù)據(jù)庫(kù)整合方式為主要營(yíng)銷手段，為眾多企業(yè)創(chuàng)造了不菲的業(yè)績(jī)，是當(dāng)今各行業(yè)渠道和終端首選的營(yíng)銷模式。 本課程通過(guò)大量的豐富的實(shí)踐向?qū)W員進(jìn)行全方位展示會(huì)議營(yíng)銷的精髓，更為重要的是解密會(huì)議營(yíng)銷各個(gè)環(huán)節(jié)的關(guān)鍵和實(shí)操要點(diǎn)。幫助企業(yè)管理層和銷售團(tuán)隊(duì)高效展示其產(chǎn)品和服務(wù)，迅速拉升銷售業(yè)績(jī)?！菊n程收益】 ? 詳細(xì)闡述會(huì)銷的操作關(guān)鍵精髓； ? 分享會(huì)銷實(shí)作的經(jīng)典個(gè)例流程； ? 掌握會(huì)銷系統(tǒng)管理的提升方法； ?

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《卓越客戶關(guān)系管理》【課程背景】 客戶作為企業(yè)收入的重要來(lái)源，其重要性不言而喻。尤其在現(xiàn)今經(jīng)濟(jì)下行的時(shí)期更是顯得尤為重要，在專業(yè)化銷售流程當(dāng)中，客戶開發(fā)與維護(hù)也是極為重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。如何開發(fā)出有效客戶，如何建立企業(yè)與客戶之間穩(wěn)定的關(guān)系，這一切都建立在提高公司員工客戶服務(wù)意識(shí)、提高企業(yè)的整體客戶服務(wù)的管理水平上，只有做到以上兩點(diǎn)，才能真正確保與客戶的關(guān)系保持的更長(zhǎng)久【課程收益】 ? 掌握維護(hù)客戶的策略，提高客情管理的技巧和能力 ? 細(xì)化客戶分類標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)行差異化管理，實(shí)現(xiàn)最高投入產(chǎn)出比 ? 幫助企業(yè)建立有效的客戶關(guān)系系統(tǒng)，掌握維

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《終端動(dòng)銷實(shí)戰(zhàn)操作手冊(cè)》【課程背景】 消費(fèi)品實(shí)現(xiàn)終端動(dòng)銷，是企業(yè)、渠道商、終端商所夢(mèng)寐以求的。只有實(shí)現(xiàn)了終端動(dòng)銷，才會(huì)有更大的利潤(rùn)和營(yíng)收，企業(yè)才會(huì)持續(xù)穩(wěn)健的發(fā)展。 在當(dāng)今市場(chǎng)環(huán)境中，產(chǎn)品同質(zhì)化現(xiàn)象非常嚴(yán)重。同樣的一款產(chǎn)品，能夠提供的廠商不計(jì)其數(shù)。舉一個(gè)簡(jiǎn)單例子，就拿瓶裝飲用水來(lái)說(shuō)吧，全國(guó)品牌和地方品牌的瓶裝飲用水，數(shù)不勝數(shù)。在這種情況下，實(shí)現(xiàn)終端動(dòng)銷變得越來(lái)越困難。 機(jī)遇總比挑戰(zhàn)多，方法總比困難多。只要找到合適的辦法，產(chǎn)品的終端動(dòng)銷就會(huì)變得鮮活起來(lái)。在本課程當(dāng)中，會(huì)對(duì)企業(yè)終端動(dòng)銷的進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)梳理，幫助學(xué)員找到不足并進(jìn)行修正。

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