孫波 老師
- 所在地區(qū)： 北京
- 主打行業(yè)： 不限行業(yè)
- 擅長領(lǐng)域：團(tuán)隊管理 領(lǐng)導(dǎo)力 執(zhí)行力 中層管理
- 企業(yè)培訓(xùn)請聯(lián)系董老師
- 聯(lián)系手機(jī)：
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孫波老師的內(nèi)訓(xùn)課程
章 角色篇：銀行客戶經(jīng)理自我定位 銀行邁入營銷新時代 銀行營銷五階段說 銀行邁入營銷時代 銀行案例分享:花旗銀行個人金融業(yè)務(wù)帶給我們的啟示 成為優(yōu)秀客戶經(jīng)理 練習(xí):優(yōu)秀客戶經(jīng)理自畫像 優(yōu)秀客戶經(jīng)理的ASK素質(zhì)模式 A(Attitude):培養(yǎng)六種營銷心態(tài) S(Skill):掌握四種專業(yè)營銷技能 K(Knowledge):夯實專業(yè)營銷知識 優(yōu)秀銀行客戶經(jīng)理角色定位 銀行案例分享:與客戶價值一起成長 第二章 營銷實戰(zhàn)篇：銀行客戶經(jīng)理營銷實戰(zhàn)四步法 步：尋找正確的目標(biāo)客戶 分組討論：銀行尋找正確的目標(biāo)客戶的途徑有哪些 目標(biāo)市場分類 目標(biāo)市場評估：SWOT分析
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部分 認(rèn)識你自己 一、女性地位變遷 1、原始社會 2、封建社會 3、解放后 4、現(xiàn)代社會 二、女性職業(yè)生涯規(guī)劃五步曲 1、明確自己的需求 2、優(yōu)勢、劣勢（機(jī)遇、挑戰(zhàn)）分析 3、驅(qū)除阻礙，設(shè)定長期和短期目標(biāo) 4、尋求幫助 5、分析自己的職業(yè)角色 三、職業(yè)女性的“發(fā)展瓶頸” 1、傳統(tǒng)觀念——刻板的兩性定位 2、雙重角色――家庭事業(yè)難平衡 3、性格局限――狹隘的自我認(rèn)定 4、先天硬件――相貌身材局限 第二部分 心靈瑜迦——心態(tài)篇 一、積極樂觀 二、自信多多 三、寬容 四、“銅錢”性格 五、完整獨立的自我 六、活力四射 七、每天進(jìn)步一點點 八、家庭
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第1單元 現(xiàn)狀與管理基礎(chǔ) 1、企業(yè)內(nèi)部管理存在的問題分析 2、員工狀態(tài)類型的現(xiàn)況分析 3、企業(yè)老化期如何管理 4、重審中高層領(lǐng)導(dǎo)的360度角色與能力(測試、思考、應(yīng)用) 5、重新認(rèn)識管理現(xiàn)場及架構(gòu)分析(情景模擬) 第2單元 真正認(rèn)清中層領(lǐng)導(dǎo)的角色 案例:角色模型分析 第3單元 中層領(lǐng)導(dǎo)的習(xí)慣與能力 1、領(lǐng)導(dǎo)人的八個基本習(xí)慣及養(yǎng)成方法 2、領(lǐng)導(dǎo)人3大角色的作用 3、領(lǐng)導(dǎo)人的5大職責(zé)及施行方法 4、領(lǐng)導(dǎo)人的6大能力應(yīng)用方法 第4單元 一個合格中層干部 1、審視團(tuán)隊?wèi)?zhàn)斗力(問題下屬與問題主管的處理) 2、組建屬于自己部門風(fēng)格的團(tuán)隊模型(設(shè)計) 3、整合部門工作職責(zé)
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部分：班組長的自我管理章：班組長的角色定位職業(yè)定位從轉(zhuǎn)變思維開始 職業(yè)習(xí)慣的養(yǎng)成成就職業(yè)生涯的金字塔你的職業(yè)角色定位是什么班組長管理和執(zhí)行的復(fù)雜性如何發(fā)現(xiàn)你工作中的優(yōu)勢職業(yè)的積累來自于訓(xùn)練全方位的管理角色認(rèn)知 第二章：情緒與壓力管理職業(yè)心態(tài)——心態(tài)重要還是能力重要 心態(tài)決定一切，什么決定心態(tài)員工心態(tài)與企業(yè)發(fā)展情商管理——了解情商了解情緒與情商情商管理——情商與情緒管理者的情緒不好，誰來調(diào)整面對職業(yè)壓力每個人都會有工作倦怠，我們該如何面對 第二部分：班組長的團(tuán)隊管理和目標(biāo)實現(xiàn)第三章：團(tuán)隊溝通與建設(shè)團(tuán)隊溝通的目的團(tuán)隊溝通方式制造溝通環(huán)境比設(shè)計溝通內(nèi)容更重要如何消除溝通障礙高效溝通----聽、問、說
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一、金牌銷售團(tuán)隊的建立 1、什么是金牌銷售團(tuán)隊？ 2、建立金牌銷售團(tuán)隊的幾個步驟（現(xiàn)場練習(xí)） 二、沒有完美的個人，只有優(yōu)秀的團(tuán)隊 1、信任是合作的前提（游戲體驗） 2、合作是企業(yè)制勝的關(guān)鍵（游戲體驗） 3、合作創(chuàng)造雙贏，雙贏才是真的贏（游戲體驗） 三、銷售制勝關(guān)鍵——溝通 1、溝通的三準(zhǔn)則 （游戲互動） 2、溝通技巧解密—超級溝通鑰匙 3、聆聽與提問藝術(shù) （現(xiàn)場練習(xí)） 四、突破自我，邁向顛峰 1、保持顛峰狀態(tài)是成功的保證（現(xiàn)場練習(xí)） 2、突破自己的六大信念（現(xiàn)場演講） 3、虛擬信念的四大系統(tǒng)（現(xiàn)場演講） 五、銷售大轉(zhuǎn)盤 1、銷售冠軍的八大特質(zhì)（現(xiàn)場演講）
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一、卓越凝聚力團(tuán)隊的 1、什么是卓越凝聚力團(tuán)隊？ 2、建立卓越凝聚力團(tuán)隊的幾個步驟（現(xiàn)場練習(xí)） 二、團(tuán)隊凝聚力與團(tuán)隊合作 1、信任是合作的前提（游戲體驗） 2、合作是企業(yè)制勝的關(guān)鍵（游戲體驗） 3、合作創(chuàng)造雙贏，雙贏才是真的贏（游戲體驗） 三、團(tuán)隊凝聚力與團(tuán)隊溝通 1、溝通的三準(zhǔn)則 （游戲互動） 2、與上司、下屬之間的溝通 （游戲體驗） 3、聆聽與提問 （現(xiàn)場練習(xí)） 四、團(tuán)隊凝聚力與團(tuán)隊潛能 1、齊心協(xié)力是戰(zhàn)勝一切的關(guān)鍵（游戲體驗） 2、打開智慧之門—讓不可能變成可能（現(xiàn)場練習(xí)） 3、保持顛峰狀態(tài)是成功的保證（現(xiàn)場練習(xí)） 五、團(tuán)隊凝聚力與團(tuán)隊目標(biāo) 1、建立企