王興茂老師的內(nèi)訓(xùn)課程
引言：匆匆——時(shí)間都到哪里去了節(jié)自省法則——分析時(shí)間的使用方式一、認(rèn)識(shí)時(shí)間管理認(rèn)識(shí)時(shí)間管理的重要性未被意識(shí)到的6種時(shí)間浪費(fèi)規(guī)避時(shí)間管理不善的問(wèn)題二、掃除時(shí)間管理的心理障礙用自尊心強(qiáng)化時(shí)間意識(shí)讓拖延得到有效控制決策時(shí)不再猶豫三、追蹤你的時(shí)間使用狀況用列表作為工具列一份時(shí)間開(kāi)銷(xiāo)清單診斷自己的時(shí)間管理能力四、出色的自我時(shí)間規(guī)劃5步完成個(gè)人時(shí)間規(guī)劃個(gè)人時(shí)間規(guī)劃的6種方法基于個(gè)人性格的時(shí)間管理五、用好情緒提升時(shí)間利用率別讓壞情緒損耗你的時(shí)間時(shí)刻保持良好的心情提高時(shí)間效率的7項(xiàng)練習(xí)第二節(jié)目標(biāo)法則——用SMART標(biāo)準(zhǔn)提高效率一、目標(biāo)明確，行動(dòng)才有效讓目標(biāo)明確的5W1H法用目標(biāo)展開(kāi)圖確定目標(biāo)與責(zé)任目標(biāo)管理卡會(huì)
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一、企業(yè)管理者的專(zhuān)業(yè)特性 目前管理中的誤區(qū) (如何讓普通人創(chuàng)造不同尋常的效率) 管理謬論與誤解批判 (員工滿(mǎn)意論領(lǐng)導(dǎo)萬(wàn)能論) 管理的專(zhuān)業(yè)特性 (管理是可以學(xué)習(xí)的,而且是必須學(xué)習(xí)) 二、有效管理的原則 1、注重成果 (員工的一切行為都是為企業(yè)利潤(rùn)服務(wù)的) 2、把握整體 (對(duì)于公司整體的利益，獨(dú)立的層級(jí)結(jié)構(gòu)沒(méi)有任何意義) 3、專(zhuān)注要點(diǎn) (時(shí)間管理是專(zhuān)注，目標(biāo)管理還是專(zhuān)注) 4、利用優(yōu)點(diǎn) （與人力資源有關(guān)的安排，都應(yīng)按照培訓(xùn)運(yùn)動(dòng)員的方法來(lái)進(jìn)行） 5、互相信任 （周?chē)娜擞兄嗤膬r(jià)值取向、工作目標(biāo)和決心） 6、積極思維 （發(fā)現(xiàn)和抓住機(jī)會(huì)要比解決問(wèn)題更重要） 三、有效管理的任
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節(jié) 企業(yè)績(jī)效管理的幾個(gè)現(xiàn)實(shí)問(wèn)題績(jī)效與績(jī)效管理績(jī)效管理的重要性國(guó)內(nèi)外知名企業(yè)績(jī)效管理實(shí)踐企業(yè)為何需要改善績(jī)效管理戰(zhàn)略績(jī)效管理的體系與程序做好績(jī)效管理實(shí)施的要點(diǎn)是什么實(shí)施績(jī)效管理要求管理者具備哪些管理技能第二節(jié)、戰(zhàn)略績(jī)效管理體系建設(shè)階段 管理診斷：業(yè)績(jī)理念調(diào)研業(yè)績(jī)理念調(diào)研方法業(yè)績(jī)理念調(diào)研的步驟確定業(yè)績(jī)管理的主要問(wèn)題管理工具：理念調(diào)研表第二階段 企業(yè)愿景與發(fā)展目標(biāo)規(guī)劃明確企業(yè)使命愿景制定企業(yè)中期發(fā)展目標(biāo)明確企業(yè)戰(zhàn)略定位找出企業(yè)發(fā)展驅(qū)動(dòng)要素管理工具：愿景調(diào)查表管理工具：戰(zhàn)略定位管理工具：平衡計(jì)分卡與戰(zhàn)略地圖第三階段 組織審視與關(guān)鍵職位工作分析組織類(lèi)型選擇部門(mén)職能界定部門(mén)職位設(shè)置關(guān)鍵職位職責(zé)描述規(guī)范管理
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【課程大綱】 前言 21世紀(jì)需要搞職業(yè)素養(yǎng)的人才 職業(yè)化精神1：敬業(yè) ——《敬業(yè)——職業(yè)人基本的素質(zhì)》 問(wèn)題：“把信送給加西亞”，你能嗎？ 一、敬業(yè)精神的內(nèi)涵 二、敬業(yè)與客觀環(huán)境的誤區(qū) 三、敬業(yè)精神與合理流動(dòng) 四、敬業(yè)精神的不同境界 五、細(xì)微之處見(jiàn)敬業(yè)精神 六、敬業(yè)精神的陽(yáng)光 七、敬業(yè)精神的高境界——奉獻(xiàn) 八、敬業(yè)者的時(shí)間與效率 九、持之以恒——神奇的成功之箭 職業(yè)化精神2：責(zé)任 ——《責(zé)任制造結(jié)果》 問(wèn)題：責(zé)任與工作，孰輕孰重？ 一、責(zé)任為何重要 二、什么是責(zé)任 三、責(zé)任與價(jià)值觀 四、人生的責(zé)任 五、職業(yè)人的責(zé)任范圍 六、責(zé)任的傳遞效應(yīng) 七、責(zé)、權(quán)、利的關(guān)系 八、如何衡量職業(yè)人的工作責(zé)任 九
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【課程大綱】一節(jié)、有效溝通概述1.溝通的定義2.溝通的過(guò)程3.溝通種類(lèi)4.溝通的方式5.有效溝通的4特點(diǎn)6.有效溝通的4原則第二節(jié)、傾聽(tīng)的技巧1.聽(tīng)的五個(gè)層次2.傾聽(tīng)的六大好處3.傾聽(tīng)的六個(gè)技巧4.自我評(píng)估5.了解自己的傾聽(tīng)風(fēng)格第三節(jié)、表達(dá)的技巧1.沒(méi)有表達(dá)就沒(méi)有溝通2.向誰(shuí)表達(dá)？3.表達(dá)什么？4.不良表達(dá)與有效表達(dá)5.交談時(shí)的表達(dá)技巧第四節(jié)、反饋的技巧1.沒(méi)有反饋的溝通是不完整的溝通，也是不良的溝通2.溝通的四種區(qū)域3.反饋的七個(gè)技巧4.接受反饋的六個(gè)技巧第五節(jié)、 溝通障礙與策略1.三種溝通障礙2.有效溝通的策略 3.增強(qiáng)溝通中影響力 4.提高溝程中的說(shuō)服力5.正視批評(píng)第六節(jié)、 有效的肢體語(yǔ)
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《如何打造有執(zhí)行力的組織內(nèi)訓(xùn)》課程大綱： 一、沒(méi)有執(zhí)行力，就沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)力 1、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)引起企業(yè)變革 2、企業(yè)變革的趨勢(shì) 3、企業(yè)管理中大的黑洞 4、中國(guó)企業(yè)面臨挑戰(zhàn) 5、企業(yè)管理的當(dāng)務(wù)之急 二、企業(yè)執(zhí)行力體系構(gòu)建框架 1、中國(guó)企業(yè)執(zhí)行力底下的原因 2、執(zhí)行 3、執(zhí)行力 4、企業(yè)執(zhí)行力 5、君合智聯(lián)執(zhí)行力體系構(gòu)建框架 6、君合智聯(lián)執(zhí)行力體系構(gòu)建步驟 三、執(zhí)行力體系構(gòu)建思路與方法 1、組織靈活化、問(wèn)題簡(jiǎn)單化——讓企業(yè)知道如何服務(wù)客戶(hù) 界定組織各部門(mén)職責(zé)、權(quán)限；責(zé)權(quán)對(duì)等，讓有責(zé)任的崗位有處理職責(zé)范圍內(nèi)的權(quán)力，用簡(jiǎn)單管理的思想處理日常事物，簡(jiǎn)單重復(fù)就是高效?！ ?、配