張露蕓（字 子萊）

  世針堂（北京）中醫(yī)科技有限公司 商學院院長

  非盈利組織醫(yī)學協(xié)會 首席講師

  北京紅東商學院有限公司 特聘講師

  IPA國際注冊禮儀培訓師認證管理中心 專家委員

  華夏盛德禮學書院 特聘講師

  IPA國際注冊禮儀培訓師認證管理中心 金牌導師

  IPA國學文化課程授權(quán) 金牌導師

  IPA國際禮儀導師TTT課程授權(quán) 金牌講師

  ISE國際服務(wù)效能服務(wù)中心 金牌督導師

  香港溥儀集團 金牌講師 2

  珠寶連鎖集團 金牌講師

主講課程

    商務(wù)禮儀

    《高端商務(wù)禮儀細節(jié)》

    《禮贏商運》

    《禮贏溝通力》

    《禮贏執(zhí)行力》

    《企業(yè)家軟實力提升密碼》

    服務(wù)禮儀

    《企業(yè)服務(wù)意識源動力觸發(fā)》

    《禮贏服務(wù)》

    《職業(yè)素養(yǎng)與員工服務(wù)效能》

    《禮商創(chuàng)績效，服務(wù)贏未來》

    《打造卓越服務(wù)體系》

    職場禮儀

    《大學生面試禮儀及10項修煉》

    《禮贏職場》

    《教師禮儀》

    《提升領(lǐng)袖魅力》

    《國學智慧與修身》

    政務(wù)禮儀

    《政務(wù)接待禮儀》

    《政務(wù)服務(wù)標準化》

    《政務(wù)窗口現(xiàn)場管理》

    《政務(wù)服務(wù)意識與服務(wù)落地》

注：以上課程以”禮儀”為核心，可拆解、可組合、可延展、可定制

定制課程

?  根據(jù)企業(yè)需求，量身定制落地、實效的有關(guān)禮儀課程；

?  針對服務(wù)型企業(yè)中服務(wù)問題，提供專業(yè)高效的提升方案；

?  針對小學、中學校園體系，定制學期國學課程；

需求調(diào)研 溝通簽約

課程實施 訓后總結(jié)

課程領(lǐng)域

1、職業(yè)化經(jīng)歷：奢侈品行業(yè)連鎖門店基層做起，豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗；

2、內(nèi)訓課經(jīng)驗：奢侈品行業(yè)、化妝品行業(yè)、教育行業(yè)、醫(yī)美機構(gòu)、中醫(yī)館連鎖、針灸協(xié)會等，有近十年培訓規(guī)劃和授課經(jīng)歷及管理經(jīng)驗；

3、公開課經(jīng)驗：獲得國際注冊培訓師資格相關(guān)10幾項證書資格，長期致力于奢侈品行業(yè)、醫(yī)療行業(yè)、教育行業(yè)、酒店等行業(yè)的管理咨詢培訓課程；

實戰(zhàn)+理論=落地

4、服務(wù)效能課：主要致力于服務(wù)行業(yè)的效能提升，項目咨詢，即專業(yè)的專家和師資團隊。

課程特色

1、子萊老師優(yōu)雅大方，極具親和力，上課內(nèi)容生動有趣，

     由點到面融會貫通，易于領(lǐng)會。從案例到理論，從理論

     到實踐、深入淺出。

2、當場吸收實用經(jīng)驗、對于實際工作帶來啟發(fā)與收益、尤

     其是學員的溝通能力與表達能力方面改善明顯、獲得業(yè)

     界和企業(yè)的高度評價。

3、根據(jù)課程及學員采用豐富的授課形式、比如演講、小組

     研討、個案研究、角色扮演、活動練習等多元化教學及

     實際演練與評鑒，尤其與學員互動的上課風格備受好評。