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現(xiàn)在假如你是一名顧客，你正打算進行下一次采購。請仔細考慮一下，是什么因素促使你在不同的產(chǎn)品供應(yīng)商之間做出抉擇的？仔細分析一下你的決策思路以及影響決策的各種因素，是產(chǎn)品的因素占主要地位，還是包含了其他的考慮因素？比如說，如果你已經(jīng)是某家公司的顧客，對它的產(chǎn)品亦非常了解，那么你與這家公司的接觸點體驗（t...
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你的企業(yè)希望如何每天減少20至30的材料與服務(wù)成本，卻還能生產(chǎn)出質(zhì)量更好的成品？很多企業(yè)每天都在流失上百萬美元的潛在最終利潤，原因就在于它們沒有實施戰(zhàn)略采購。與其辛辛苦苦去開發(fā)新市場和新產(chǎn)品、建立新工廠、挖掘新的收入來源，還不如通過明智的采購來實現(xiàn)更高的利潤，這樣還來得更快、更容易些。 目前，供應(yīng)鏈...
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做實業(yè)的人很多迷戀資本操作，覺得那錢兒來的很快，很輕松，于是忽視了企業(yè)的經(jīng)營，把大部分的精力花費在找資本上，不擇手段的造假，蒙騙資本市場，但結(jié)果呢？花了很多錢不說，反而沒有完成使命。又重新回歸到原點，但那是被逼的才回原點的。真可謂賠了夫人又折兵。這個舍本求末的貪欲使不得； 玩資本的人很多迷戀項目，覺...
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昨天，接到一位湖南的女老板打來的電話，電話中她訴說了自己開餐飲店的困惑，她的店有210平方米大，以吃鵝肉為主打，可是開業(yè)一來，效果一直不太理想，雖然每個來吃的食客都會非常滿意說這里非常好，但回頭客卻一直上不來。她從網(wǎng)上看到邵珠富寫了諸多餐飲營銷的文章，特別是看了我曾包裝過的東山老鵝的文章，因此決定向...
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系列專題： 廣告人在路上 在廣告?zhèn)鞑デ蓝鄻踊皬V告服務(wù)多種形式的今天。品牌診斷、市場規(guī)劃、視覺創(chuàng)意、媒體策劃、活動行銷等企業(yè)的需求越來理智及精細，企業(yè)在尋找廣告公司作為品牌整合行銷或是品牌媒體代理的同時，他們?nèi)钡牟辉賰H僅局限在廣告品牌建設(shè)的創(chuàng)意上，而是尋找適宜企業(yè)發(fā)展的理念。從廣告行業(yè)突飛猛進...
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在工業(yè)品行業(yè)中，叉車行業(yè)規(guī)模并不大，2010年的國內(nèi)總銷量20多萬臺，市場總份額也就在200億以內(nèi)，還抵不上一個中型鋼廠的規(guī)模。就是這么一個不起眼的行業(yè)，也有許多不平凡的故事：美科斯董事長陸金紅，玩滑翔傘一不小心就進了國家隊，有點甲骨文拉爾森的風(fēng)范；叉車經(jīng)銷大戶廣東天力的白軍火要給每個新員工看相、掐...
243查看全文
面對愈發(fā)殘酷的家電市場環(huán)境，企業(yè)間的競爭由價格戰(zhàn)延伸到服務(wù)戰(zhàn)。作為吸引消費者的有效手段，6年、8年、10年、12年的免費包修、零配件終身免費換等承諾屢見不鮮。如此免費服務(wù)，考驗的已不再是企業(yè)的技術(shù)、制造實力，而是企業(yè)的生命力和資本力。中國家電服務(wù)維修協(xié)會提醒，提供3mdash;5年的包修服務(wù)對消費者...
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在櫥衣柜的銷售終端中，由于定制產(chǎn)品較為容易給顧客理解為可根據(jù)自身的要求任意設(shè)計的產(chǎn)品，所以在選購的過程中，常見顧客完全站在自己的需求立場上對產(chǎn)品的設(shè)計或是搭配提出己愿的要求。由此可見，櫥衣柜的導(dǎo)購在終端銷售接待中時而常常會遇見顧客提出各種各樣的疑問和異議，加上定制產(chǎn)品設(shè)計的個性與靈活給予顧客想象發(fā)揮...
287查看全文
之一、沿襲OR創(chuàng)新 偶爾看到海飛絲和飄柔的新版電視廣告，有些錯愕，第一反應(yīng)以為看到山寨廣告，很少這樣閑適地在黃金時段看電視劇，也兼欣賞一下時下最為熱播的品牌廣告。 第二反應(yīng)則是海飛絲和飄柔市場人員或者廣告公司換了？一如當年的史克，自從由市場調(diào)研直接跨界的港澳同胞接手市場部后，史克的廣告風(fēng)...
335查看全文
深圳的很多企業(yè)，人員流動頻繁，我以前在深圳的一家公司做培訓(xùn)講師時，每個月至少培訓(xùn)一批新員工，每次至少30人。在公司，你要是干滿一年就是老員工了，要是干滿三年，那就是逆天的存在了。這是平常的月度新員工培訓(xùn)更不要說每年兩次的新大學(xué)生或研究生培訓(xùn)了。新員工培訓(xùn)在很多公司，都放在很重要的位置上，但新員工培訓(xùn)...
427查看全文
2010年，康師傅發(fā)動了中國有史以來規(guī)模最大的一次促銷運動mdash;mdash;15億瓶大贈送mdash;mdash;再來一瓶。 這次促銷運動規(guī)模之大，震驚了全行業(yè)，并波及整個大食品產(chǎn)業(yè)。整個行業(yè)被卷了進來。2010年，是康師傅對手們的災(zāi)難年。 很多人看不懂康師傅的這次促銷，以為就是一...
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云是一個說得太多，甚至說得玄妙的概念了，其實說得最白的理解，是大企業(yè)大量的計算和存儲的建設(shè)，出現(xiàn)了閑置的資源，而小企業(yè)，由于財力有限無法進行大量的建設(shè)，又需要這樣的資源。大企業(yè)就可以把自己的閑置的資源拿出來，出租給缺少資源的小企業(yè)。 當然這些必須要用網(wǎng)絡(luò)形成一個管理體系。 而隨著云技術(shù)的成熟，越來越...
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一、電力行業(yè)發(fā)展概況 1、電力裝機容量 繼2009年4月份,我國電力裝機容量突破8億千瓦，2010年6月,我國電力裝機容量突破了9億千瓦，據(jù)筆者預(yù)測，2011年第三季度，我國裝機容量將達到10億千瓦。我國電力裝機將加速增長,發(fā)電裝機容量連續(xù)15年位居世界第二位。未來我國電力工業(yè)發(fā)展將進一步轉(zhuǎn)變電力發(fā)...
394查看全文
根據(jù)DCCI2011年1月發(fā)布的《20112012中國互聯(lián)網(wǎng)趨勢報告》，本文匯聚、提煉出了八個影響營銷生態(tài)深刻變化的技術(shù)應(yīng)用，營銷業(yè)者需提早研判，充分把握技術(shù)創(chuàng)新潮流，適應(yīng)傳播形態(tài)發(fā)展趨勢，及時調(diào)整營銷戰(zhàn)略或服務(wù)布局。 1、AR 增強現(xiàn)實技術(shù)導(dǎo)入期 在中國市場，AR增強現(xiàn)實技術(shù)將進入導(dǎo)入期，體驗游戲...
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來自InMobi（全球最大的獨立移動廣告公司之一）和Synovate（營銷顧問集團）的行業(yè)報告都顯示，消費者接受手機廣告和營銷短信的熱情日益高漲。2011年全球移動廣告市場收益額預(yù)計將增至130億140億美元，其中絕大部分預(yù)計將來自亞太地區(qū)，其次是北美地區(qū)和歐洲地區(qū)。隨著市場不斷擴大，以下十大趨勢將...
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前言： 從2003年的疫情到引起社會熱議的天價醫(yī)療費事件，凸現(xiàn)了醫(yī)療衛(wèi)生領(lǐng)域是人民群眾普遍關(guān)心的領(lǐng)域，也是容易引起媒體關(guān)注的領(lǐng)域，也可以說是危機頻發(fā)的領(lǐng)域。以天價醫(yī)療費事件為代表的一系列發(fā)生在公立醫(yī)院的重大事件，嚴重的影響了公立醫(yī)院在公眾中的形象，公立醫(yī)院的管理者因缺乏應(yīng)對危機事件處理的意思和技巧而...
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《成功營銷》：在您的觀察中，有哪些中國本土的消費品牌企業(yè)，在渠道建設(shè)上較為成功？ 李浩：我會謹慎使用成功這兩個字，因為中國消費品行業(yè)還在快速發(fā)展過程中，哪些企業(yè)能夠在銷售渠道建設(shè)領(lǐng)域取得最后的成功尚未塵埃落定。不過，確實有許多中國本土企業(yè)創(chuàng)造出一些很有特色的模式，符合特定市場需求也取得了成效。例如娃...
271查看全文
在全球制造工廠移往低成本國家的現(xiàn)在，低價商品充斥在全世界的賣場中，沖擊著整個消費市場。品牌商品面臨著連鎖量販自有品牌和全球低價品牌的激烈競爭，不過仍有許多品牌光芒四射，擁有耀眼的銷售成績，這是為什么？ 沃頓商學(xué)院營銷學(xué)教授戴維;魯賓斯坦（David Reibstein）指出，品牌的傳統(tǒng)作用在于讓消費...
240查看全文
對于美國居家購物網(wǎng)（HSN）而言，1980年代末、1990年代初的日子可能更好過一些。那個時候，這家成立不到十年的電視購物節(jié)目，通過播出一些珠寶首飾、陶器小雕像的畫面銷售商品。觀眾看到自己喜歡的東西就可以拿起電話打電話購買，派送人員將商品送到家里。這在當時是非常具有革命意義的營銷手段，但是也只有一個...
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14年前，馬爾科姆格拉德威爾的引爆流行理論開始流行，營銷人們幻想著通過少數(shù)幾個意見領(lǐng)袖就能以低成本有效地推銷其產(chǎn)品。上世紀90年代，倡導(dǎo)休閑舒適的品牌暇步士想要弄明白傳統(tǒng)的暇步士軟鞋突然流行的原因，就需要通過一些時尚獵手和時尚商店。如果是在現(xiàn)在，他們只需要讓那些粉絲眾多的Twitter賬戶發(fā)個帖子，...
297查看全文
星巴克借成立40周年之際，發(fā)布全新標識（LOGO）。對于這第四次的換標，有網(wǎng)友戲稱星巴克開始走美人魚性感路線。但也有不少粉絲對此表示不滿，甚至在微博上大罵哪一個市場部的笨蛋移走了世界知名的lsquo;星巴克咖啡rsquo;字樣？星巴克執(zhí)行長舒爾茲表示，新標識象征公司更大的經(jīng)營彈性，未來產(chǎn)品不再局限于...
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系列專題： 團購模式研究 在Groupon與騰訊合作高朋一波三折之際，本土團購網(wǎng)站們正在爭相通過巨額廣告爭搶用戶。 繼美團網(wǎng)推出1.3億元廣告招標計劃后，糯米網(wǎng)也宣布將斥資2億元進行廣告投放，希望能夠爭搶到市場制高點。而早在去年，拉手網(wǎng)就曾經(jīng)大幅進行廣告宣傳，并表示其獲得了5000萬美元融資，廣告投...
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供零矛盾升級已波及調(diào)味品行業(yè)。據(jù)媒體報道，由于大型賣場與中間商渠道成本連年上升，太太樂正在醞釀渠道變革。未來幾年太太樂計劃在全國范圍內(nèi)增設(shè)6000家以致味館命名的直營門店，今年預(yù)計開店數(shù)目為30家。 上海銳引企業(yè)咨詢公司快消品行業(yè)研究專家劉肖果：調(diào)味品本身是低附加值產(chǎn)品，在寸土寸金城市核心區(qū)開設(shè)門店...
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一場史無前例的大地震讓日本陷入巨大的麻煩當中，不但造成了巨大的傷亡，而且嚴重打擊了正在復(fù)蘇中的日本經(jīng)濟；更要命的是地震引發(fā)了核電站的爆炸，有關(guān)核電站的使用又一次引起了大規(guī)模的爭議。圍繞日本地震展開的討論與思考還有很多很多，在此拋出我的一些感觸與思考。 1、因為島國與地震的常發(fā)性，日本以及其國民具有非...
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新經(jīng)濟時代是建立在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的出現(xiàn)和全球經(jīng)濟一體化條件下的以知識為主導(dǎo)的經(jīng)濟形態(tài)。經(jīng)濟效益始終是企業(yè)競相追逐的目標，為了獲得更多的經(jīng)濟利潤，企業(yè)在不斷地探索和總結(jié)適合自身的管理方法。成本的管理作為其中的一個重要環(huán)節(jié)是不容忽視的問題。過去傳統(tǒng)的成本管理主要是以節(jié)約開支、節(jié)省生產(chǎn)材料為主要手段，對于現(xiàn)代企...
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成本控制涉及企業(yè)運營的各個層面，每一個部門每一個崗位都應(yīng)該納入成本管控體系，企業(yè)信息化建設(shè)的相關(guān)環(huán)節(jié)也不能置身事外。那么，如何在信息化建設(shè)過程中實施成本控制呢？筆者就此談幾點粗淺的認識，算是拋磚引玉，以期與同行們一起對這些問題進行更深入的探討。 企業(yè)信息化建設(shè)成本問題的提出 從上世紀80年代至今三十...
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20世紀70年代以來，由于信息革命席卷全球，科學(xué)技術(shù)迅猛發(fā)展，市場需求結(jié)構(gòu)發(fā)生顯著變化，人們的消費行為越來越傾向于多樣化和個性化；這促使市場由共性需求向個性需求轉(zhuǎn)變，傳統(tǒng)的大批量、標準化生產(chǎn)向小批量、個性化生產(chǎn)過渡?，F(xiàn)代小批量生產(chǎn)型企業(yè)并不具有大批量生產(chǎn)下的成本領(lǐng)先優(yōu)勢，其競爭優(yōu)勢主要將通過差別化競...
494查看全文
戰(zhàn)略成本管理問題是成本管理研究中的一個重要分支。在我國，其許多基本理論問題還需要進一步研究。本文擬就戰(zhàn)略成本管理的基本思想和方法措施體系談?wù)勛约旱膫€人觀點。 一、戰(zhàn)略成本管理的基本思想 戰(zhàn)略成本管理思想是關(guān)于戰(zhàn)略成本管理理論構(gòu)架的概括與總結(jié)，它決定著戰(zhàn)略成本管理理論和方法體系展開的基本思路。戰(zhàn)略成本...
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近年來，我國沿海港口發(fā)展迅速，作為海洋運輸業(yè)重要組成部分的港口企業(yè)。伴隨著全球經(jīng)濟一體化進程的發(fā)展，其在現(xiàn)代物流業(yè)中所起的關(guān)鍵性作用日漸明顯。2006年8月，國務(wù)院審議通過了(全國沿海港口布局規(guī)劃)，這對于指導(dǎo)港口資源開發(fā)利用，推動港口建設(shè)協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展具有重要的意義。港口企業(yè)面對瞬息萬變的市場環(huán)境...
395查看全文
一、引言 20世紀90年代后。隨著知識經(jīng)濟發(fā)展和經(jīng)濟全球化，企業(yè)所面臨的經(jīng)營環(huán)境和管理模式發(fā)生了巨大的變化。從宏觀上看．當今世界經(jīng)濟的基本特征是國際化、金融化和知識化，各種科技對企業(yè)生產(chǎn)各個環(huán)節(jié)的滲透日益趨深，企業(yè)生產(chǎn)的各個環(huán)節(jié)無不打上科技的烙??；從微觀看。人類將從工業(yè)社會轉(zhuǎn)入信息社會。企業(yè)的經(jīng)營環(huán)...