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孫揚(yáng) 老師
  •  所在地區(qū): 不限地區(qū)
  •  主打行業(yè): 不限行業(yè)
  •  擅長(zhǎng)領(lǐng)域:品牌戰(zhàn)略 ,企業(yè)文化規(guī)劃 ,營(yíng)銷策劃
  •  邀請(qǐng) 孫揚(yáng) 老師培訓(xùn)或演講請(qǐng)聯(lián)系
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世界上第一則電視廣告花了多少錢?李光斗 美國(guó)于1920年首先研試電視機(jī),1936年英國(guó)開始在倫敦建立第一座電視臺(tái)。1940年美國(guó)造出了世界上第一臺(tái)電視,并于1941年播放了第一條商業(yè)電視廣告。也是世界上第一則電視廣告。 1941年7月1日晚間2點(diǎn)29分,紐約市的全國(guó)廣播公司(NBC)旗下的WNBC電...

李光斗 374查看全文


財(cái)務(wù)人員如何審核費(fèi)用報(bào)銷票據(jù) 財(cái)務(wù)人員監(jiān)督和審核每一張費(fèi)用報(bào)銷票據(jù),確保其合法、真實(shí)、準(zhǔn)確、完整,這是會(huì)計(jì)信息質(zhì)量實(shí)行源頭控制的重要環(huán)節(jié),也是會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作的一項(xiàng)重要內(nèi)容。那么財(cái)務(wù)人員收到費(fèi)用報(bào)銷票據(jù),應(yīng)從哪些方面進(jìn)行審核呢?筆者結(jié)合多年的工作經(jīng)驗(yàn)及相關(guān)財(cái)經(jīng)法規(guī)制度,認(rèn)為財(cái)務(wù)人員應(yīng)從以下幾方面審核費(fèi)用...

285查看全文


怎樣服務(wù)客戶 提高您的服務(wù)品質(zhì) 什么是良好的客戶服務(wù)?您或許一時(shí)半會(huì)不知該如何回答。但若問您什么是糟糕的客戶服務(wù)?我想您會(huì)很快舉出一大堆的例子,因?yàn)槟隙ㄓ羞^不少不舒服的經(jīng)驗(yàn),例如排長(zhǎng)龍等待、待應(yīng)生態(tài)度惡劣、店員不理不睬、托運(yùn)的行李遺失,或服務(wù)人員跑去休息而遲遲不露面等。 到底什么是良好的客戶服務(wù)呢...

271查看全文


如何加強(qiáng)您的售后服務(wù) 將商品賣出并不等于銷售工作已經(jīng)完成。重視售后服務(wù)是贏得客戶的法寶。 許多企業(yè)將產(chǎn)品售出后便不聞不問。須知,沒有售后服務(wù)的銷售,在客戶眼里是沒有信用的銷售;沒有售后服務(wù)的商品,是沒有保障的商品;而不能提供售后服務(wù)的企業(yè)和銷售人員,其最終也無(wú)法贏得客戶的信賴和忠誠(chéng)。 售后服務(wù)是銷售...

306查看全文


QC新7大手法全面詳解 1972年,日本科技聯(lián)盟的納谷嘉信教授,在全面質(zhì)量管理建立體系的手法上,又研究和歸納了一套品質(zhì)管理手法。這個(gè)手法也有7項(xiàng),有別于原有的「QC七大手法」,被稱為「QC新七大手法」。這套手法可以快速的從一片混沌復(fù)雜的狀態(tài)中理出問題的頭緒,并直接切入問題的核心,規(guī)劃出許多的解決方案...

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績(jī)效管理中直線管理者的五種角色 績(jī)效管理是人力資源管理的核心,在人力資源管理中起著舉足輕重的作用,這已經(jīng)是業(yè)界的一個(gè)共識(shí)。但另一方面,績(jī)效管理又是管理者比較不愿意做的工作,許多管理者對(duì)績(jī)效采取回避甚至是厭煩的態(tài)度。 這種現(xiàn)狀使得我國(guó)的績(jī)效管理始終處于一個(gè)較低的層面,績(jī)效管理的作用沒有完全發(fā)揮出來,給...

291查看全文


房地產(chǎn)行業(yè)人才如何借助獵頭提升自己 以往人們不斷的傳說有關(guān)獵頭的話題,或是朋友的傳言,或是親自接到過獵手來的電話,但人們還是在納悶,他是怎么找到我的我的情況他們?cè)趺磿?huì)如數(shù)家珍連我的電話也都清楚   以為獵頭公司注重人才的質(zhì)量,因此只有優(yōu)秀的人才才能引起獵頭公司的注意,作為個(gè)人在對(duì)待來自獵頭公司的電話...

542查看全文


>]有不景s狻⒅揮脅粻Zs在美國(guó)某個(gè)城市,有一位先生搭了一部出租車要到某個(gè)目的地。 這位乘客上了車,發(fā)現(xiàn)這輛車不只是外觀光鮮亮麗而已,這位司機(jī)先生服裝整齊,車內(nèi)的布置亦十分典雅,這位乘客相信這應(yīng)該是段很舒服的行程。 車子一啟動(dòng),司機(jī)很熱心的問車內(nèi)的溫度是否適合?又問他要不要聽音樂或是收音機(jī)? 這位司...

244查看全文


對(duì)售后服務(wù)人員的要求 售后服務(wù)現(xiàn)狀 企業(yè)制定了售后服務(wù)系統(tǒng),并有了相應(yīng)的制度,那么實(shí)施這些,制度的關(guān)鍵因素就是人,售后服務(wù)人員是服務(wù)行為的提供者,他們的素質(zhì)、知識(shí)、性格等等都會(huì)影響到服務(wù)的質(zhì)量,提供服務(wù)的過程是一個(gè)需要知識(shí)和技能的互動(dòng)過程,對(duì)服務(wù)人員的綜合素質(zhì)要求非常多,尤其是那些在企業(yè)專職做售后服...

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中國(guó)最佳經(jīng)理人之道 在北京一家古色古香的茶館里,打工皇帝唐駿與昔日的王牌經(jīng)理人古永鏘一杯香茗喜相逢,就跨行業(yè)選擇之道、創(chuàng)業(yè)與打工抉擇之道、以及與創(chuàng)始人相處之道等互訴衷腸。談笑間,讓我們聆聽兩位王牌經(jīng)理人許多鮮為人知的故事;茶香里,讓我們回味兩位王牌經(jīng)理人面臨逆境時(shí)的大智慧。 一、跨行業(yè)的選擇之道m(xù)d...

415查看全文


責(zé)任面前,請(qǐng)拋棄借口 執(zhí)行沒有借口 責(zé)任感是人走向社會(huì)的關(guān)鍵,是一個(gè)人在社會(huì)上立足的重要資本。任何一個(gè)企業(yè)總是希望把每一份工作都交給責(zé)任心強(qiáng)的人,誰(shuí)也不會(huì)把重要的職位交給一個(gè)遇到問題總是推三阻四、找出一大堆借口的人。 李梅在一家大型建筑公司任設(shè)計(jì)師,常常要跑工地,看現(xiàn)場(chǎng),還要為不同的老板修改工程細(xì)節(jié)...

305查看全文


真實(shí)的人,真實(shí)的事。 我是一個(gè)農(nóng)村少年,1980年的一個(gè)秋天,天空稀粒粒的下著小雨,我來到了這個(gè)世上。 我的童年過著貧窮心酸的生活,我一共九個(gè)兄妹。因?yàn)樾置锰?,基本上是吃了上頓沒下頓,衣服也是哥哥穿了留給弟弟,姐姐穿了留給妹妹,我們都很少吃上大米飯。別人說得不錯(cuò)窮人的孩子早懂事,也因?yàn)槲腋赣H比較迷...

邰昌寶 340查看全文


忠誠(chéng)是一個(gè)人的高尚品格 忠誠(chéng)于自己的工作,忠誠(chéng)于公司,忠誠(chéng)于老板,忠誠(chéng)于自己的領(lǐng)導(dǎo),這是一個(gè)員工的高尚品德。   老板不在的時(shí)候,首先考驗(yàn)的是員工的忠誠(chéng)。   在老板的眼中,忠誠(chéng)比才能重要10倍甚至100倍。所以,許多老板寧要一個(gè)才能一般,但是忠誠(chéng)度高、可以信賴的員工,也不愿意接受一個(gè)極富才華和能力...

邰昌寶 380查看全文


在此申明,本人對(duì)此文負(fù)完全法律責(zé)任。 央視7臺(tái)似乎每天都在為此類企業(yè)做廣告,我相信有不少中招者。我不想惹麻煩,所以標(biāo)題就不直呼這些企業(yè)為騙子了。 以前我提醒過詢問的商友,今天我將我知道的總結(jié)如下: 1. 清華大學(xué)下屬企業(yè)都會(huì)用清華開頭,如清華同方、清華紫光,清華兩字的所有權(quán)屬于清華大學(xué),任何非清華大...

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藍(lán)色時(shí)空mdash;mdash;把脈商品企劃 作者:藍(lán)色時(shí)空企業(yè)管理顧問有限公司 首席戰(zhàn)略顧問 芮力中原逐鹿,塵埃已基本落定。如果說在這一輪競(jìng)爭(zhēng)中那些憑借著個(gè)人眼光、膽量、魄力及獨(dú)特的社會(huì)資源獲得了競(jìng)爭(zhēng)主動(dòng)權(quán)從而成了大型企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)者還能憑借外在的規(guī)模和資本優(yōu)勢(shì)獲得一席安全生存空間的話,那么對(duì)于那些在...

芮力 259查看全文


藍(lán)色時(shí)空mdash;mdash;顛覆之顛覆 作者:藍(lán)色時(shí)空企業(yè)管理顧問有限公司 首席戰(zhàn)略顧問 芮力隨著產(chǎn)品同質(zhì)化現(xiàn)象的加劇,創(chuàng)新的呼聲日益高漲,在各式各樣媒體的推波助瀾之下,創(chuàng)新已經(jīng)成了我們這個(gè)時(shí)代的關(guān)鍵詞,創(chuàng)新的思潮也已經(jīng)無(wú)可非議的成為了今天市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的主流思潮。從市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)學(xué)中資源配置規(guī)律的基本邏...

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藍(lán)色時(shí)空mdash;mdash;該出手時(shí)就出手 作者:藍(lán)色時(shí)空企業(yè)管理顧問有限公司 首席戰(zhàn)略顧問 芮力有這樣一個(gè)故事,有個(gè)獵人在山里打獵,突然遇上老虎,便拔腿就跑,老虎狂追,他就狂跑,慌不擇路卻正巧跑到了一顆大樹下,便快速爬到了樹上,就此躲過了一劫,事后他得出一個(gè)結(jié)論:要想以打獵為生就要練就逃跑和...

芮力 289查看全文


藍(lán)色時(shí)空mdash;mdash;品牌心法 作者:藍(lán)色時(shí)空企業(yè)管理顧問有限公司 首席戰(zhàn)略顧問 芮力也許是性格使然,本人一直對(duì)中國(guó)功夫很感興趣,平時(shí)就喜歡各種各樣的武俠小說武打電影什么的,發(fā)展到現(xiàn)在,只要有功夫字眼的東西都會(huì)吸引我的眼球。每每在欣賞這些東西的時(shí)候不僅會(huì)為武林高手的那些飛檐走壁、舉重若輕、...

芮力 250查看全文


近日,一項(xiàng)整合了北京大學(xué)、哈佛大學(xué)、圣塔利大學(xué)(Centenary College)經(jīng)典MBA課程,由中美頂尖管理學(xué)大師授課的全球商業(yè)精英培養(yǎng)計(jì)劃(gbep.beidabiz.com),正式引入大中國(guó)地區(qū)。該計(jì)劃旨在培養(yǎng)具有國(guó)際化視野,洞悉中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展與未來,掌控全球頂尖人脈的商業(yè)精英。 該計(jì)劃最大...

253查看全文


編者按:《質(zhì)量競(jìng)爭(zhēng)力》是上海質(zhì)量管理科學(xué)研究院現(xiàn)代質(zhì)量管理創(chuàng)新系列叢書之一,共有質(zhì)量競(jìng)爭(zhēng)力的提出、質(zhì)量競(jìng)爭(zhēng)力的內(nèi)涵與研究、質(zhì)量競(jìng)爭(zhēng)力形成的機(jī)理、質(zhì)量競(jìng)爭(zhēng)力的結(jié)構(gòu)模型、質(zhì)量競(jìng)爭(zhēng)力指數(shù)評(píng)價(jià)指標(biāo)體系與測(cè)評(píng)方法、質(zhì)量競(jìng)爭(zhēng)力的培育、提升與發(fā)揮、提升質(zhì)量競(jìng)爭(zhēng)力的有效工具等七章及三個(gè)附錄,中國(guó)標(biāo)準(zhǔn)出版社于2006...

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創(chuàng)新是著名經(jīng)濟(jì)學(xué)家熊彼特提出的。他提出的創(chuàng)新是使資源從舊的、過時(shí)的產(chǎn)業(yè),轉(zhuǎn)向新的及富有生產(chǎn)性產(chǎn)業(yè)的精髓,或者是經(jīng)濟(jì)學(xué)范疇的精髓,包括新的生產(chǎn)方式應(yīng)用、新產(chǎn)品及新市場(chǎng)開發(fā)、 新需求及新的工業(yè)組織形式實(shí)現(xiàn)等。 值得注意的一個(gè)問題是:知識(shí)創(chuàng)新也好,技術(shù)創(chuàng)新也罷,都離不開管理創(chuàng)新,大力推進(jìn)管理創(chuàng)新,其中就包...

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今年上半年,我國(guó)紡織行業(yè)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行質(zhì)量和效益穩(wěn)步提高,1月至5月全行業(yè)實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)391.9億元,增長(zhǎng)43.86%。據(jù)中國(guó)紡織工業(yè)協(xié)會(huì)產(chǎn)業(yè)部、統(tǒng)計(jì)中心預(yù)測(cè),隨著紡織企業(yè)不斷提高行業(yè)科技貢獻(xiàn)率和品牌貢獻(xiàn)率、實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)多元化,下半年主要大類產(chǎn)品產(chǎn)量將穩(wěn)步提升,預(yù)計(jì)紡織行業(yè)全年將實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)1125億元。 在經(jīng)濟(jì)呈現(xiàn)...

225查看全文


信息產(chǎn)業(yè)是當(dāng)今全球競(jìng)爭(zhēng)的戰(zhàn)略重點(diǎn)。制造業(yè)是我國(guó)的支柱性產(chǎn)業(yè),制造業(yè)信息化的發(fā)展進(jìn)程直接關(guān)系到中國(guó)在世界經(jīng)濟(jì)舞臺(tái)上的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。因此,如何利用ERP來規(guī)范企業(yè)管理、降低成本,并讓我國(guó)從制造業(yè)大國(guó)向強(qiáng)國(guó)轉(zhuǎn)變已成為當(dāng)務(wù)之急,各方專家學(xué)者對(duì)此提出了自己的意見和看法,并達(dá)成了不少共識(shí)。這些共識(shí)雖然不是放之四海皆...

208查看全文


最近美國(guó)內(nèi)布拉斯加州林肯大學(xué)的MARC J. SCHNIEDERJANS等人對(duì)中國(guó)制造產(chǎn)品和外國(guó)制造產(chǎn)品進(jìn)行了對(duì)比調(diào)查與分析,根據(jù)對(duì)500位美國(guó)消費(fèi)者的調(diào)查數(shù)據(jù)分析,中國(guó)產(chǎn)品平均質(zhì)量得分2.77(滿分為10分),非中國(guó)產(chǎn)品平均質(zhì)量得分7.22。這一結(jié)果顯示中國(guó)產(chǎn)品在美國(guó)消費(fèi)者心目中的質(zhì)量形象很差,這...

溫德成 536查看全文


摘要:本文從企業(yè)系統(tǒng)的角度,以提升企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)?yōu)橹笇?dǎo),從優(yōu)先教育決策層、采用零缺陷管理、推行5S活動(dòng)、質(zhì)量成本管理、與ISO14000環(huán)境管理體系及OHSAS18000職業(yè)健康安全與衛(wèi)生管理體系的整合五個(gè)方面,探討了如何建立、實(shí)施與改善ISO9000質(zhì)量管理體系。 目前,越來越多的企業(yè)按照ISO90...

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前一段時(shí)間,一位朋友們給我來電,向我傾訴他工作上的煩惱。我朋友是從事生產(chǎn)管理,但近期他們的產(chǎn)品質(zhì)量經(jīng)常出問題:有一段時(shí)間,他也嚴(yán)抓過品質(zhì),但是生產(chǎn)效率馬上下滑;他又狠抓生產(chǎn)效率,但品質(zhì)又出問題! 朋友在苦惱之余,也苦讀過生產(chǎn)管理和品質(zhì)管理的書籍,但在工作中,效用一時(shí)無(wú)法顯現(xiàn)。朋友在苦惱的徘徊中,想到...

245查看全文


你了解成人網(wǎng)絡(luò)學(xué)校嗎?當(dāng)你把書本放下,開始踏入社會(huì)成為一名勞動(dòng)者的時(shí)候,你也許根本就沒有時(shí)間在去考慮學(xué)習(xí),更不會(huì)去了解學(xué)校。那么什么是網(wǎng)絡(luò)學(xué)校呢?隨著網(wǎng)絡(luò)的普及,網(wǎng)絡(luò)學(xué)校給成人帶來了方便,讓成年人在工作之余學(xué)習(xí)到更多的東西,不占用工作時(shí)間。學(xué)校也很多,專業(yè)也可以選擇。在網(wǎng)上學(xué)習(xí),同樣可以獲得學(xué)歷或?qū)W...

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賣場(chǎng)及零供關(guān)系研究專家/黃靜采購(gòu)給廠家人開口辦什么事情基本上來說是很平常的事情,大事就不說了,介紹熟人給廠家當(dāng)促銷員算是件不大不小的事情,說它小吧,廠家本來就需要促銷員,多一個(gè)少一個(gè)似乎沒有多大的關(guān)系。說它大嘛,是因?yàn)椴少?gòu)親自開了口要是安排不好直接就把人得罪了,該怎么去操作才能費(fèi)了心思辦好事呢?在...

黃靜 372查看全文


經(jīng)銷商問題研究者/潘文富從94年創(chuàng)業(yè)至今,筆者也算是這個(gè)生意圈里折騰了十來年了,這些年,親眼看到身邊許多老板的成功和失敗,不過,倒也發(fā)現(xiàn)其中一個(gè)規(guī)律,私營(yíng)企業(yè)破產(chǎn)的速度在加快,這破產(chǎn)的老板也是越來越多了,在我父輩做生意的八十年代,做生意的兇險(xiǎn)遠(yuǎn)沒有現(xiàn)在這么大,一間公司維持三五年以上是很常見的,而現(xiàn)...

潘文富 461查看全文


中國(guó)工業(yè)合作協(xié)會(huì) 工合總字[2008]第12 號(hào) 中國(guó)工合關(guān)于開展企業(yè)信用等級(jí)評(píng)價(jià)工作的通知 各相關(guān)企業(yè),各相關(guān)單位: 商務(wù)部辦公廳、國(guó)資委行業(yè)協(xié)會(huì)辦公室于2008年5月聯(lián)合下發(fā)了《關(guān)于印發(fā)第二批行業(yè)信用評(píng)價(jià)試點(diǎn)單位名單的通知》(商信用字[2008]1號(hào)),中國(guó)工業(yè)合作協(xié)會(huì)被授予全國(guó)第二批行業(yè)信用評(píng)...

張凱 413查看全文


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