洪愛(ài)民 老師
- 所在地區(qū)： 不限地區(qū)
- 主打行業(yè)： 不限行業(yè)
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真是三十年風(fēng)水輪流轉(zhuǎn)，以前企業(yè)界都熱衷于戰(zhàn)略、熱衷于創(chuàng)新、熱衷于企業(yè)文化，現(xiàn)在卻被《執(zhí)行》撞了一下腰。在西方的管理學(xué)體系中，科學(xué)管理學(xué)派是強(qiáng)調(diào)執(zhí)行的，福特有句名言：“我需要的是一雙手，為什么上帝給了我整個(gè)人?！笨梢?jiàn)太多想法的下屬，也讓他感到頭疼。有些企業(yè)甚至先學(xué)《執(zhí)行》，然后再請(qǐng)專(zhuān)業(yè)人士全員訓(xùn)練...
郝志強(qiáng) 360查看全文
雖然聯(lián)想的老板楊元慶說(shuō)，聯(lián)想的品牌建設(shè)不是很成功，沒(méi)有象前幾年那樣的“人類(lèi)失去聯(lián)想，世界將會(huì)怎樣”的大氣。但在老百姓的心中，聯(lián)想還是本土高科技企業(yè)的的典范，還是中國(guó)最杰出的企業(yè)?！ ≡诼?lián)想系統(tǒng)中，有聯(lián)想的很多專(zhuān)業(yè)店，我住的小區(qū)門(mén)口就有一家，這些店總讓我感到?jīng)]有把聯(lián)想的優(yōu)勢(shì)發(fā)揮出來(lái)，是資源的浪費(fèi)。...
郝志強(qiáng) 154查看全文
在市場(chǎng)的一片微利聲中，汽車(chē)行業(yè)一支獨(dú)秀，從孕育走向成熟，現(xiàn)在是少有的“金礦”行業(yè)。“金礦”有如此有魅力，引無(wú)數(shù)企業(yè)竟折腰。就連以家電聞名的春蘭、美的，以手機(jī)聞名的波導(dǎo)、比亞迪，和汽車(chē)八桿子打不著，也都禁不住跳到水中，希望抓條大魚(yú)?！ ∑?chē)行業(yè)和很多行業(yè)一樣，是政策導(dǎo)向的，最近政策的變動(dòng)就很厲害，...
郝志強(qiáng) 134查看全文
有形產(chǎn)品的銷(xiāo)售，需要一定的技巧，服務(wù)產(chǎn)品更是這樣。所以有人把銷(xiāo)售保險(xiǎn)的人，叫做“最偉大的推銷(xiāo)員”，他們能把幾張紙的保單賣(mài)出天價(jià)來(lái)，還有比這個(gè)更厲害的嗎？ 最近接觸的物流公司，銷(xiāo)售他們的服務(wù)也很有特點(diǎn)。這家公司是某國(guó)產(chǎn)品牌手機(jī)公司的下屬公司，在手機(jī)物流方面非常專(zhuān)業(yè)，全國(guó)任何地級(jí)市都能做到24小時(shí)...
郝志強(qiáng) 134查看全文
多年以前，筆者在某著名國(guó)企，任分公司經(jīng)理、銷(xiāo)售管理部經(jīng)理等職，對(duì)國(guó)企經(jīng)理體會(huì)頗深。在分公司當(dāng)經(jīng)理還好說(shuō)，山高皇帝遠(yuǎn)，公司也在用人之際，總部對(duì)分公司缺乏管理，分公司經(jīng)理一個(gè)人說(shuō)了算，簽字就是錢(qián)，把個(gè)分公司搞得象個(gè)體戶，很是痛快。到總公司任銷(xiāo)售管理部經(jīng)理，就發(fā)現(xiàn)明顯的不同，自己的指揮經(jīng)常失靈?？偣臼?..
郝志強(qiáng) 214查看全文
價(jià)格戰(zhàn)被“臭”大街了，就連當(dāng)年靠?jī)r(jià)格戰(zhàn)起家的格蘭仕，也不再提價(jià)格戰(zhàn)的輝煌。專(zhuān)家和學(xué)者們現(xiàn)在談?wù)摰氖瞧放菩蜗?，是營(yíng)銷(xiāo)國(guó)際化，是如何建立核心競(jìng)爭(zhēng)力。可我們?cè)谑袌?chǎng)上，還是看到每個(gè)行業(yè)都有價(jià)格戰(zhàn)的影子，難道老板真得很傻嗎？為什么不在品牌上下工夫，非要鉆價(jià)格的牛角尖？老板比學(xué)者傻嗎？ 我想不是這樣的。老...
郝志強(qiáng) 125查看全文
一個(gè)朋友，新到民企上班，本來(lái)招聘時(shí)，和人力資源部、老板都談好了，做銷(xiāo)售總監(jiān)，負(fù)責(zé)全盤(pán)的銷(xiāo)售。而上班以后，老板說(shuō)了種種理由，安排他暫時(shí)做總監(jiān)助理，每天負(fù)責(zé)搜集報(bào)表、通知會(huì)議等雜事，總監(jiān)由老板暫時(shí)代理。于是他就配合著老板，拿著總監(jiān)的工資，做助理的工作，連續(xù)做了三個(gè)月。直到三個(gè)月以后，和老板長(zhǎng)談了對(duì)公...
郝志強(qiáng) 139查看全文
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的核心是要滿足消費(fèi)者的需求，而需求是消費(fèi)者本身有需要，并負(fù)擔(dān)得起，他準(zhǔn)備購(gòu)買(mǎi)某類(lèi)產(chǎn)品，他才有需求，需求又分潛在的和現(xiàn)實(shí)的。理論上說(shuō)得很好聽(tīng)，也很明白，但在現(xiàn)實(shí)的營(yíng)銷(xiāo)中，準(zhǔn)確把握消費(fèi)者的需求，非常困難，甚至是不可能的?！ ∠M(fèi)者是一種由欲望驅(qū)動(dòng)的動(dòng)物，而不是簡(jiǎn)單的需求，需求更多的是創(chuàng)造出來(lái)...
郝志強(qiáng) 149查看全文
有個(gè)故事講職業(yè)經(jīng)理人和老板的區(qū)別。 一天職業(yè)經(jīng)理人和老板路過(guò)井陽(yáng)岡，在當(dāng)年武松喝酒的店里喝酒，店家同樣告訴他們前面有老虎。但他們要趕路呀，還是要按時(shí)過(guò)岡，否則喪失了市場(chǎng)機(jī)會(huì)，損失會(huì)很大?！ ÷殬I(yè)經(jīng)理人對(duì)老板說(shuō)：“我們還是等一下，可能會(huì)有人來(lái)，我們結(jié)伴而行，人多了老虎就害怕了，不會(huì)吃我們”?！ ?..
郝志強(qiáng) 353查看全文
做事層面上的管理很容易，無(wú)非是PDCA，而做人層面上就難了，老話說(shuō)一樣米養(yǎng)百樣人。最難的是人人都有習(xí)慣，人人都有想法，而這些習(xí)慣和想法是完全不同，甚至完全相反的，而管理者的任務(wù)就是把它們統(tǒng)一起來(lái)，實(shí)現(xiàn)公司的目標(biāo)。 有一次培訓(xùn)，我問(wèn)學(xué)員：“管理工作難嗎？” 學(xué)員的回答是：“難！” 我問(wèn)：“有...
郝志強(qiáng) 277查看全文
“三權(quán)分立”是西方經(jīng)典的管理思想，是由著名的哲學(xué)家“孟德斯鳩”提出來(lái)的，作為一種管理制度，在美國(guó)的應(yīng)用比較完整。美國(guó)的國(guó)會(huì)、總統(tǒng)、法院是三權(quán)分立的，就在美國(guó)遭受“911”恐怖襲擊之后，布什總統(tǒng)也沒(méi)有足夠的權(quán)力去援救，更沒(méi)有足夠的權(quán)力去反擊恐怖活動(dòng)，所有的一些行動(dòng)都要在美國(guó)國(guó)會(huì)的批準(zhǔn)下才能實(shí)行。我...
郝志強(qiáng) 404查看全文
在江湖上，內(nèi)蒙人是藥品和保健品銷(xiāo)售的代名詞，那些橫行的蒙古英雄，占據(jù)了全國(guó)半數(shù)以上的保健品市場(chǎng)。但隨著保健品市場(chǎng)的滑坡，“蒙古騎射”也聲勢(shì)日微。這兩年為內(nèi)蒙爭(zhēng)光的就算是蒙牛了，這家脫胎于伊利的股份制企業(yè)，從一誕生就爆發(fā)出驚人的牛力，成為中國(guó)成長(zhǎng)速度最快的企業(yè)。 說(shuō)實(shí)話，蒙牛的產(chǎn)品真是好，據(jù)說(shuō)是...
郝志強(qiáng) 158查看全文
銷(xiāo)售中有四種武器，也就是所謂的4P，價(jià)格、產(chǎn)品、廣告促銷(xiāo)和渠道。其中降價(jià)是最快速，最容易見(jiàn)效的手段。價(jià)格戰(zhàn)是市場(chǎng)上最常用的競(jìng)爭(zhēng)方式，但也是最不好掌握，最危險(xiǎn)的方式。面對(duì)別人的降價(jià)，如果對(duì)應(yīng)不當(dāng)，企業(yè)是非常危險(xiǎn)的。我們可以看到通過(guò)連續(xù)三次價(jià)格戰(zhàn)成功的長(zhǎng)虹，也可以看到被長(zhǎng)虹的價(jià)格戰(zhàn)拖垮的眾多企業(yè)。下...
郝志強(qiáng) 142查看全文
自從有了80/20法則這個(gè)“筐”，無(wú)論什么都往里裝。有人說(shuō)企業(yè)80的收入來(lái)自20的投入，也有人說(shuō)80的銷(xiāo)量來(lái)自20的銷(xiāo)售代表，甚至有人說(shuō)80的利潤(rùn)來(lái)自20的客戶，是這樣嗎？80/20法則總正確嗎？如果從利潤(rùn)的角度看客戶的話，到底哪些客戶為企業(yè)帶來(lái)利潤(rùn)呢？ 某知名企業(yè)在采購(gòu)上控制成本、在制造上減...
郝志強(qiáng) 169查看全文
做老板，尤其是做大老板需要好口才，對(duì)他們來(lái)說(shuō)口才比專(zhuān)業(yè)能力更重要，但好口才如果發(fā)揮過(guò)頭了就是“吹”。 有一首打油詩(shī)這樣說(shuō)：天空為什么這么黑？因?yàn)榕涸谔焐巷w，牛兒為什么在天上飛？因?yàn)槔习逶诘厣洗??！ ∥覀兟?tīng)到過(guò)太多這樣的吹了，昨天保健品巨頭三株曾經(jīng)吹過(guò)：“我們要做中國(guó)第一納稅人”，今天新天葡萄...
郝志強(qiáng) 395查看全文
做過(guò)銷(xiāo)售的人都知道，老板不會(huì)讓銷(xiāo)售經(jīng)理，在一個(gè)地方做太長(zhǎng)時(shí)間，時(shí)間長(zhǎng)了就容易和客戶很熟，就可能混出事兒來(lái)。于是每隔一年半載，總要挪挪窩，有一件事情讓銷(xiāo)售經(jīng)理非常不好受，那就是人一走茶就涼。在這個(gè)地區(qū)的時(shí)候，和客戶玩得很開(kāi)心，都是好朋友，離開(kāi)了就連個(gè)聯(lián)系也沒(méi)有了。本來(lái)在這個(gè)公司工作很開(kāi)心，離開(kāi)了以...
郝志強(qiáng) 227查看全文
經(jīng)常有職業(yè)經(jīng)理跳起來(lái)和老板叫板，少數(shù)人成功了，但大多數(shù)在老板的大力“扼殺”下失敗了。叫板的原因，大多是認(rèn)為老板給的待遇太低，總覺(jué)得：“你老板只出了錢(qián)，沒(méi)有做具體企業(yè)管理方面的事情，活兒都是我干的，市場(chǎng)是我打下來(lái)的，憑什么你拿那么多利潤(rùn)，而只給我可憐的工資？”于是不憤，于是造反，于是成功，于是被消...
郝志強(qiáng) 428查看全文
前幾天收到一名銷(xiāo)售代表的電話，他說(shuō)起工作中的一個(gè)困惑，是關(guān)于上司吃差旅費(fèi)和回扣的。他工作的公司是IT行業(yè)的老大，在外人看來(lái)管理非常規(guī)范?！ ∷f(shuō)：“我管一個(gè)區(qū)域市場(chǎng)，平常都是一個(gè)人做業(yè)務(wù)，上司偶爾來(lái)視察。按照公司的規(guī)定，上司每天出差可以報(bào)銷(xiāo)200元的住宿費(fèi)，可這個(gè)地方消費(fèi)比較低，好賓館也只有15...
郝志強(qiáng) 230查看全文
在針對(duì)銷(xiāo)售代表的培訓(xùn)中，發(fā)現(xiàn)很多銷(xiāo)售代表非常優(yōu)秀，尤其是做業(yè)務(wù)三年以上的銷(xiāo)售代表，但往往他們只有零散的經(jīng)驗(yàn)，而沒(méi)有總結(jié)出系統(tǒng)的東西來(lái)。就是在他們零散的經(jīng)驗(yàn)中也存在很多誤區(qū)。其中一個(gè)常見(jiàn)的誤區(qū)是在人性的層面上下工夫，而盲目地相信一些理論的書(shū)籍，豈不知那些理論的書(shū)籍很多都是從來(lái)都沒(méi)有做多銷(xiāo)售的人編寫(xiě)...
郝志強(qiáng) 146查看全文
企業(yè)中，員工經(jīng)常不理解老板的一些做法。我就聽(tīng)到過(guò)這樣議論老板的，“你看我我們老板，下了班以后回到家里面，經(jīng)常領(lǐng)兒子散步，和藹可親的?？赐〉膯T工，也可以看得出來(lái)是真心真意的。那為什么一上班就板著一付面孔，做那個(gè)死樣子有什么用呢？給誰(shuí)看？我是一看就夠了，本來(lái)要找他的，現(xiàn)在自己動(dòng)手做?！崩习迨窒碌?..
郝志強(qiáng) 196查看全文
市場(chǎng)的果子是好吃的，但果子成熟的過(guò)程是殘酷的，它意味著強(qiáng)勢(shì)品牌江湖地位的確立，也意味著弱勢(shì)品牌的衰落和消亡，簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是優(yōu)勝劣汰的過(guò)程?！ 崴餍袠I(yè)，正處在這樣的一個(gè)關(guān)口，如何在這個(gè)關(guān)口把握住機(jī)會(huì)，成為市場(chǎng)的強(qiáng)者是許多老板思考的問(wèn)題。于是我們看到“兩萬(wàn)”用降價(jià)來(lái)清理市場(chǎng)，淘汰市場(chǎng)中的雜牌廠家。...
郝志強(qiáng) 133查看全文
經(jīng)常到小區(qū)附近的一個(gè)書(shū)店買(mǎi)書(shū)，每個(gè)月在那里花的錢(qián)不少于三百元，自以為是那里最大的客戶。與平常去的快餐店不同，快餐店的伙計(jì)，我還在門(mén)外，就又是點(diǎn)頭又是哈腰地招呼，有時(shí)是半拉著進(jìn)去的。書(shū)店的伙計(jì)就不一樣了，我沒(méi)有感覺(jué)到對(duì)我這個(gè)大客戶的重視，見(jiàn)了面也不打招呼，最多看到了笑一笑。有時(shí)我納悶，為什么他不和...
郝志強(qiáng) 131查看全文
培訓(xùn)時(shí)遇到一些銷(xiāo)售代表提問(wèn)題，說(shuō)：“我有個(gè)銷(xiāo)售政策方面的困惑，在做業(yè)務(wù)的過(guò)程中，看到有的銷(xiāo)售代表把銷(xiāo)售政策用完，還要不斷地申請(qǐng)政策，我認(rèn)為這樣有損公司的利益。我經(jīng)常是不把政策用完，客戶也滿意，還可以幫公司節(jié)省一點(diǎn)，但總遭到別人的笑話，所以自己比較困惑?！薄 ∪绾斡娩N(xiāo)售政策是個(gè)大問(wèn)題，往往決定了銷(xiāo)...
郝志強(qiáng) 160查看全文
創(chuàng)新是個(gè)時(shí)髦的詞語(yǔ)，已經(jīng)成了很多企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念。許多老板講話都會(huì)提到，“創(chuàng)新是我們公司生存和發(fā)展的基礎(chǔ)，當(dāng)年我們……所以現(xiàn)在我們要……整個(gè)公司從上到下都要有創(chuàng)新意識(shí)”。每次研討公司政策和計(jì)劃時(shí)，都要問(wèn)：“怎么又是老套路，有沒(méi)有新方法？可以打破目前的模式?！庇谑窍旅娴娜伺θハ肴?chuàng)，想破了頭想出“...
郝志強(qiáng) 211查看全文
前幾天在外面吃東西，就在距離面點(diǎn)王100米的地方有個(gè)學(xué)生摸樣的人，蹲在地上，地面上寫(xiě)著三句話，我和妻子路過(guò)沒(méi)有看得太清楚，就知道開(kāi)頭的幾個(gè)字是“我太餓了……”。我隨口說(shuō)“好象這個(gè)是真的，不像騙人，我們等一會(huì)吃完飯，也給他買(mǎi)一點(diǎn)吃的”，妻子奇怪地看了我一眼，笑而不答?！ 〉鹊匠酝觑埑鰜?lái)的時(shí)候，見(jiàn)到...
郝志強(qiáng) 368查看全文
經(jīng)過(guò)市場(chǎng)的洗禮，企業(yè)都認(rèn)識(shí)到：注冊(cè)一個(gè)商標(biāo)是容易的，打響一個(gè)品牌是困難的；擁有強(qiáng)勢(shì)品牌的企業(yè)是安全的，只靠?jī)r(jià)格戰(zhàn)的企業(yè)是危險(xiǎn)的；管理良好的品牌是增值的，不經(jīng)管理和維護(hù)的品牌是脆弱的。樹(shù)立強(qiáng)勢(shì)品牌成了很多企業(yè)，尤其是發(fā)展中的中小企業(yè)的夢(mèng)想，也是營(yíng)銷(xiāo)策劃人員努力的方向?！ ∥覀兪紫葋?lái)看什么是品牌，只有...
郝志強(qiáng) 266查看全文
學(xué)員對(duì)培訓(xùn)講師的評(píng)價(jià)，一般來(lái)說(shuō)是兩方面：能不能幫他解決問(wèn)題、能不能學(xué)到新東西。這就對(duì)講師在內(nèi)容上、技巧上有很多要求，簡(jiǎn)單地說(shuō)培訓(xùn)講師要進(jìn)行三項(xiàng)修煉，練眼、練嘴、練腿?！ ￡P(guān)于練眼 對(duì)于成人來(lái)說(shuō)，接受別人的觀點(diǎn)、方法是非常不容易的，因?yàn)樵谒^腦中，已經(jīng)有了自己的經(jīng)驗(yàn)?zāi)Ｊ?，這些經(jīng)驗(yàn)?zāi)Ｊ竭^(guò)去給他帶...
郝志強(qiáng) 168查看全文
在企業(yè)時(shí)，參加過(guò)很多培訓(xùn)，見(jiàn)識(shí)過(guò)老外講師、港臺(tái)講師、大陸講師，不同地區(qū)、背景、文化的講師有著不同的授課風(fēng)格。自己做了專(zhuān)職培訓(xùn)講師以后，上過(guò)很多課程，有些課非常成功，學(xué)員的評(píng)價(jià)很高；也有個(gè)別課是“涉險(xiǎn)過(guò)關(guān)”?？偨Y(jié)自己的成功經(jīng)驗(yàn)和失敗教訓(xùn)，也觀察其他講師的授課經(jīng)驗(yàn)，引發(fā)我思考一個(gè)問(wèn)題，講師的角色到底...
郝志強(qiáng) 157查看全文
你在工作中參加過(guò)多少培訓(xùn)？三次？五次？無(wú)論你參加多少，我敢和你打賭，在培訓(xùn)結(jié)束一個(gè)月后，關(guān)于培訓(xùn)的具體內(nèi)容，你已經(jīng)記不住多少了！無(wú)論當(dāng)時(shí)你是多么熱血沸騰，無(wú)論當(dāng)時(shí)你有多少感想。這一點(diǎn)，我們的感受是相同的。 現(xiàn)在我在做培訓(xùn)講師，一直在想，如何提升培訓(xùn)的整體價(jià)值，而不是給學(xué)員短暫的“興奮”。我想從...
郝志強(qiáng) 270查看全文
案例涉及人員： 主管：營(yíng)銷(xiāo)部主管馬林 下屬：營(yíng)銷(xiāo)員小劉 案例情景： 小劉剛辦完一個(gè)業(yè)務(wù)回到公司，就被主管馬林叫到了他的辦公室?！ 靶⑼郏裉鞓I(yè)務(wù)辦得順利嗎？” “非常順利，馬主管，”小劉興奮的說(shuō)，“我花了很多時(shí)間向客戶解釋我們公司產(chǎn)品的性能，讓他們了解到我們的產(chǎn)品是最合適他們使...