采購流程優(yōu)化及供應商評估與管理
采購流程優(yōu)化及供應商評估與管理詳細內(nèi)容
《采購流程優(yōu)化及供應商評估與管理》
課程時長: 2天-13小時 9;00-12:00 13:30-17:00
{課程背景}
作為一名采購人員,應該具備哪些專業(yè)技能,以協(xié)助公司建立規(guī)范化、高效化的采購流程?作為一名采購人員,應該具備哪些專業(yè)技能,以助力公司完善高質(zhì)量、更穩(wěn)定的供應商管理體系。
后疫情時代,各行各業(yè)仍需經(jīng)受巨大的考驗和挑戰(zhàn)。而作為采購職業(yè)經(jīng)理人的我們,應該如何提升我們的專業(yè)素質(zhì)和能力?公司的采購流程管理應該選用全責制還是分段制?供應商作假,采購方應該如何防范?采購方與供應商應該建立什么樣的職業(yè)關系?在面對數(shù)十家供應商時,我們應該如何分類管理?評估新供應商時的難度和挑戰(zhàn)有哪些?為什么我們與供應商會經(jīng)常發(fā)生合同或訂單糾紛?信得過的供應商還要不要加強日常管理?貨期延誤,我方有無責任?每年的供應商績效評估究竟發(fā)揮了多大的作用?
{課程邏輯思維導圖}
{課程收益}
l 供應商管理不善的最嚴重后果是什么?
l 公司采購管理的總體流程是怎么走的?我是其中的哪幾步?
l 哪些供應商可以得罪?哪些不能得罪?
l 做采購必須了解的14大供應市場信息。
l 如何減少傲慢型供應商和尷尬型供應商?
l 新供應商評估的五大步驟。
l 合同糾紛的五大誤區(qū)。
l 已合作的供應商的三大管理。
l 供應商表現(xiàn)的四大評估內(nèi)容。
{主要適宜對象}
l 高層管理者、采購部門、品管部門、物流部門、設計部門、財務部門及其他相關部門的職業(yè)經(jīng)理人
{課程亮點}
l 采購人應具備哪五項基本能力?
l 采購輪崗如何操作?
l ‘性價比’與‘價性比’的區(qū)別?
l 采購流程如何畫成一張簡圖?
l 如何做到“不把我們的管理水平體現(xiàn)在嘴上,而是在筆上”?
l 采購物品為什么不能搞ABC分類,而是四限分類?
l 2:8原理是如何具體分出來的?
l 采購的分類有什么具體的幫助?
l 供應市場領導者與補缺者的區(qū)別在哪里?
l 我們應該找‘新產(chǎn)品’供應商還是找‘老產(chǎn)品’供應商?
l 供應商忙不過來怎么辦?
l 四種供應類型的供應商的區(qū)別?
l 評估新供應商時,如何防止它們作秀?
l 簽了字的約定可以反悔嗎?
l 搞定傲慢型供應商的小技巧是什么?
l 最有效的跟單方法是什么?
l 如何建立績效制度才能讓供應商和采購員都在意?
{現(xiàn)場答疑}
請學員將目前工作上遇到的與本課題相關的實際問題,寫在A4紙上,提前交給授課講師。講師將在授課過程的相應環(huán)節(jié)中,適時回答學員的問題,或組織學員相互交流與分享。
{小班課型}
便于互動與交流
{價格}
4500元/人(包括授課費、講義、午餐、課間茶點等)
{時間、地點}
3月23-24日廣州 4月13-14日深圳
5月25-26日廣州 6月29-30日深圳
7月13-14日廣州 8月31-9月1日深圳
9月21-22日廣州 11月22-23日深圳
12月28-29日廣州
{授課老師}張仲豪老師/方老師/田老師(附后)
{課程大綱}
核心要點 | 案例分享與討論 | |
第一技能:供應商管理的挑戰(zhàn)有哪些? | ||
l 供應商參假出事,采購方有無責任? l “家丑”怎么會曝光? l 如何提升我們的采購能力及操守? l 什么樣的人適合做采購? l 如何使采購人員具有良好的操守? l 如何實施采購輪崗制度? l 做好輪崗制度的前提? l 完善的采購制度體系。 l 外企與民企相互學習些什么? | l 三聚氰胺的內(nèi)幕。 l 某公司的采購管理制度體系。
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第二技能:如何優(yōu)化采購運作流程? | ||
l 采購管理的功能流程是什么? l ‘確定采購要求’的標準依據(jù)是什么? l 零售業(yè)進貨品種越多越好還是不要太多好? l 門店應該引進何種新品? l 什么是“買手”? l ‘尋找供應商’時的注意事項. l 砍價與評估供應商的先后關系. l 如何做到“性價比”最高? l 砍價的方式. l “采購計劃”包含哪些內(nèi)容? l ‘付款’工作的主要內(nèi)容. l 影響采購運作流程的因素有哪些? l 什么是‘全責制與分段制’? l ‘全責制與分段制’的優(yōu)缺點. l 老板式采購模式的利與弊. l 采購運作流程不合理的后果. l 如何做好采購運作流程的優(yōu)化? l 第一步:如何將公司現(xiàn)行的采購運作畫成流程圖? l 第二步:調(diào)整流程中不合理的部分. l 第三步:調(diào)整采購崗位的設置. l 什么是聘任制專業(yè)職稱評級制度? l 制造業(yè)采購崗位設置的基本模式. l 設定‘現(xiàn)金(緊急)采購員’的意義. l 第四步:更新“崗位職責說明書”. l 《崗位職責說明書》應包括哪些內(nèi)容? l 采購人員的職責分配. | l 某公司的采購流程。 l 沃爾瑪是如何引進新品的? l H公司的 “采購計劃”。 l 某公司運作型采購的流程圖。 l D公司的聘任制專業(yè)職稱評級制度。 l 某公司的采購崗位說明書。
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第三技能:如何做好供應商的分類管理? | ||
l 采購管理有幾大類別? l 原材料、運作性采購物品如何分類? l 采購物品分類的作用是什么? l 分散采購好還是集中采購好? l 同一物品的單一與多家策略. l 經(jīng)銷商是多好還是少好? l 為什么要用經(jīng)銷商? l 哪種物品應經(jīng)銷商綜合化? l 集中采購的優(yōu)缺點. l 買賣關系的類別. l 兩類關系的采購策略區(qū)別? l 買賣關系的確定. l 如何降低各類物品的采購成本? l 服務性供應商的分類意義是什么? l 采購物品分類的關鍵難度是什么? l 什么是Pareto(帕累托)分類法? l 如何進行帕累托分類?? l 第一步:對所需分析的指標,從大到小進行排序. l 第二步:計算每一物品占總體的百分率. l 第三步:計算每一物品的累積百分率. l 造成采購風險的因素有哪些? l 不同供應市場的采購風險分析. l 不同采購類型的分類區(qū)別. l 商貿(mào)性采購的物品如何分類. l 商貿(mào)采購的戰(zhàn)略定位. l 五類商品的采購要求. l 找廠家好還是中間商好? l 商貿(mào)采購的買賣關系確定。 l 如何提高獲利性? | l 某餅干公司的原材料分類. l W公司的Pareto(帕累托)分類法. l 某公司的四種銷售類型. l G批發(fā)商的采購商品五大分類.
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第四技能:如何做好供應市場的調(diào)查? | ||
l 供應產(chǎn)品如何分類? l 如何了解供應市場的大與小? l 造成‘生產(chǎn)’難度的因素有哪些? l 產(chǎn)品供應的地域性特征。 l 生產(chǎn)供應廠家的數(shù)量及部分名錄。 l 眾多供應商,我選誰? l 行業(yè)及企業(yè)的生命周期階段。 l 行業(yè)政策與法規(guī)的影響。 l 供應市場競爭的特點? l 營銷模式。 l 供應鏈特性。 l 原材料供應的特點。 l 供應價格變化的影響因素。 l 物價指標的類別。 l 什么是CPI指標? l 什么是PPI? l 什么是PMI? l 如何獲取供應市場的信息? | l 工業(yè)大米與食用大米的區(qū)別? l 誰是中國運動鞋市場的補缺者? l 某企業(yè)的供應商忙不過來怎么辦? l H公司如何獲取采購價格信息的?
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第五技能:如何選對我們的采購對象? | ||
l 供應商表現(xiàn)的分類. l 如何減少傲慢型供應商? l 工業(yè)品營銷與消費品營銷的區(qū)別. l 供應商的客戶分類. l 供應商為何會報不同的價? l 我們應該如何選擇供應商? l 如何減少尷尬型供應商? l 如何選擇恰當?shù)墓躺a(chǎn)類型? l 培養(yǎng)供應商與開發(fā)新供應商的比較. l 開發(fā)新供應商的原則. l 先看能力還是先看態(tài)度? l 供應商開發(fā)的三步曲. | l 某公司的四大類供應商的分類. l 賣鋼材與賣可口可樂的區(qū)別. l 誰是M公司的隨便型客戶? l 對于T公司來講,哪家公司最貴? l 某公司的投資失敗原因怪誰?
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第六技能:如何評估新供應商? | ||
l 新供應商評估的五大步驟. l 第一步:供應商評估的四大內(nèi)容. l 不同類型供應商的評價側(cè)重點. l 產(chǎn)品的現(xiàn)狀包括哪些內(nèi)容? l 產(chǎn)品的性能與質(zhì)量. l 什么是供應商的質(zhì)量水平? l 如何評估供應商的保障能力? l 管理認證的意義. l 培訓評估為什么重要? l 供應商的采購管理. l 設備管理. l 供應商的內(nèi)部監(jiān)測與改進. l 供應商的實力? l 評估實力的依據(jù). l 如何評估供應商的愿望? l 不同生產(chǎn)類型供應商的評估重點. l 服務性供應商的特點. l 服務性供應商的評估指標. l 生產(chǎn)外包供應商(經(jīng)銷商)的評估. l 第二步:應該問誰? l 第三步:怎么問? l 調(diào)查問卷設計的注意事項. l 問題設計的形式. l 第四步:如何給供應商的現(xiàn)狀打分? l 如何制定打分的標準? l 如何計算打分的結(jié)果? l 為什么要進行權(quán)重性計算? l 評估指標的權(quán)重分析. l 如何分析調(diào)研結(jié)果? l 新供應商是否合格的評判標準. l 第五步:新供應商評估審批表的填報. l 為什么要填報“新供應商評估審批表”. l ‘新供應商評估審批表’模版. l 什么是供應商的認證? | l D公司的某供應商的樣品很好,但質(zhì)量差? l K公司是如何評估開廠很多年的新供應商? l 某公司為什么要堅持賒賬期三個月? l W公司是如何確認庫存導向型的供應商? l Y公司是如何評估清潔公司的? l U公司的供應商調(diào)查問卷. l 某家具供應商的評估指標的權(quán)重.
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第七技能:如何防范合同的糾紛? | ||
l 為什么會產(chǎn)生合同糾紛? l 口頭協(xié)議有效嗎? l 不同合同類型的糾紛. l 合同法的四項基本原則. l 要約與要約邀請. l 簽了字的合同可以改嗎? l 價格經(jīng)常波動的材料如何定價? l 合同定價模式. l 國際合同與國內(nèi)合同的區(qū)別. | l K公司鋼材采購的合同糾紛. l L公司定制設備的合同糾紛. l 某公司食堂采買的合同糾紛. l 某水果批發(fā)商的合同糾紛. l D商場標價錯誤的糾紛. l 某擔保合同的糾紛. | |
第八技能:如何做好供應商的日常管理? | ||
第一節(jié):供應商的關系管理
| l 區(qū)別對待,分類管理. l 合作型供應商的產(chǎn)生原因. l 如何與獨家供應或依存度高的的供應商相處? l 如何與“領導選定”的供應商相處? l 如何與“感情好,但能力較差”的供應商相處? | l H公司為什么把一張訂單給兩家做? l 面對福喜事件,麥當勞會如何防范? l A公司是如何驗收來料數(shù)量的準確性? l Y公司為什么退不了不合格的物品? l 愛立信為什么會倒閉? |
第二節(jié):采購訂單的跟蹤管理
| l 實物采購訂貨的工作流程. l 制定采購訂單時的考慮要素. l 如何確保供應商及時收到訂單? l 如何跟單? l 如何把好入倉驗收關? l 為什么抽樣方法很重要? l 抽樣的三類方法. l 如何抽樣? l 如何取樣? l 我方‘挑著用’的后果. l 為什么會“不得不收”? l 工廠原材料的庫存策略. l 商貿(mào)產(chǎn)品的庫存策略. l 如何跟蹤服務商的服務? | |
第三節(jié):供應商的風險管理
| l 什么是供應商的風險管理? l 如何做好供應商的風險管理? l 第一步:供應商不履約的原因會有哪些? l 第三步:一旦發(fā)生怎么辦? | |
第九技能:如何做好采購管理的績效評估? | ||
第一節(jié):如何有效評估供應商的表現(xiàn)
| l 為什么要建立‘現(xiàn)用供應商’的評估體系? l 新供應商評估與現(xiàn)行供應商評估的區(qū)別? l 現(xiàn)行供應商的評估的原則. l 供應商表現(xiàn)的考評指標. l 質(zhì)量指標. l 如何評估服務商的服務質(zhì)量. l 供應指標. l 經(jīng)濟指標. l 零售型供貨商的經(jīng)濟指標. l 服務指標. l 供應商表現(xiàn)的評估頻率. l 為什么要建立“供應商電子檔案庫”? l 如何建立“合格供應商電子檔案”? l 如何判斷供應商表現(xiàn)的好與壞? l 與它的同行比較(SWOT分析法). l 好供應商的獎勵. l 表現(xiàn)不佳的供應商. | l D公司的供應商表現(xiàn)統(tǒng)計表. l W公司的供應商電子檔案庫. l 公司的供應商年終SWOT分析. l 某公司的采購節(jié)約獎制度.
|
第二節(jié):如何做好采購人員的績效評估 | l 評價采購人員工作表現(xiàn)的三大方面. l 有無違反公司規(guī)定的行為. l 如何建立“采購節(jié)約獎”制度? |
張仲豪老師(Johnson Zhang)
張仲豪老師畢業(yè)于美國密西根州立大學,碩士學位,是改革開放后早期的海歸派高級職業(yè)經(jīng)理人。曾先后任職于美國亨氏、英國聯(lián)合餅干、美國美贊臣等500強跨國公司,擔任公司運作總監(jiān)及其他高級管理職務。三十多年的實戰(zhàn)經(jīng)歷,專長于采購與供應鏈管理,是國內(nèi)采購物流領域中少有的集豐富海外工作經(jīng)驗、國內(nèi)資深管理閱歷及國際權(quán)威認證于一身的實戰(zhàn)派管理與咨詢專家。
張老師是國際四大職業(yè)證書授權(quán)講師:美國注冊物流師(CTL)認證、ILT國際物流職業(yè)資格認證”、CIPS國際注冊采購與供應經(jīng)理認證、ITC國際貿(mào)易中心授權(quán)采購與供應鏈管理國際資格認證中心。
{張仲豪老師授課風格}
l 富有很強的激情, 風趣、幽默, 現(xiàn)場感染力強
l 采用循序漸進、深入淺出的教學方式、豐富生動的實戰(zhàn)案例,幫助學員拓寬視野,提高思維能力,掌握相關的方法和工具
l 課件設計力求深度,實用、案例多為工具性案例,有很強的實操性。課程內(nèi)容跨度大,盡量吸取各個行業(yè)的精粹,具有高度的濃縮性.
方老師(Wilson Fang)
現(xiàn)任某大型文化通信運營企業(yè)供應鏈管理部經(jīng)理
主要工作經(jīng)歷 | |
相關工作年限 | 16年 |
一、豪仕供應鏈培訓講師 1.從事專業(yè)培訓講師6年以上,包括公開課、內(nèi)訓課、企業(yè)供應鏈咨詢等業(yè)務形式。課程內(nèi)容覆蓋倉儲管理、庫存管理、供應商管理等。 2.專注于供應鏈業(yè)務流程優(yōu)化的研究與指導,通過公開課為學員提供系統(tǒng)的供應鏈管理知識,通過內(nèi)訓課為企業(yè)提供個性化理論與實踐指導,通過供應鏈咨詢服務為企業(yè)提供供應鏈全流程或重點環(huán)節(jié)的精準診斷和高效解決方案。 二、華為技術有限公司 1.樹立端到端供應鏈管理意識,從端到端交付的角度指導具體節(jié)點業(yè)務的開展; 2.做好供應鏈風險防控,通過項目前期介入,提前采購市場運能,確保對未來項目國際物流環(huán)節(jié)有充足的保障,并制定后備方案以降低物流環(huán)節(jié)的風險; 三、聯(lián)想信息產(chǎn)品(深圳)有限公司 1.供應鏈業(yè)務高效匹配公司戰(zhàn)略,根據(jù)公司年度戰(zhàn)略和分解的KPI(含年度、季度和月度KPI),結(jié)合公司內(nèi)部和ODM供應情況,同市場營銷部門制定銷售計劃,確保訂單及時、準確地流入供應環(huán)節(jié); 四、西門子歐司朗(中國)照明有限公司 1.優(yōu)化供應鏈生產(chǎn)計劃管理,通過提前介入、準確預測提高生產(chǎn)計劃對業(yè)務的支持效率,同時降低了供應鏈庫存管理成本; 五、某央企通信運營商(現(xiàn)職單位) 1.供應鏈管理體系的構(gòu)建,配合公司戰(zhàn)略并結(jié)合公司實際條件,從公司全局的高度推進供應鏈管理體系的建設和完善,包括建章立制、流程規(guī)范、信息化系統(tǒng)建設、供應鏈一體化規(guī)劃等; 3.端到端供應鏈業(yè)務流程的規(guī)范,從全業(yè)務流程角度做好各業(yè)務節(jié)點的供應商聯(lián)動,覆蓋需求立項、采購招標、訂單履約、物流倉儲、質(zhì)量檢測及售后跟蹤評價等; | |
主要成就 | |
1.供應鏈培訓和咨詢業(yè)務,服務超過100家企業(yè)品牌,受訓學員超過1000人。 2.參與華為SA(南美洲)地區(qū)巴西供應中心的建立,負責整個供應中心國際段的進口物流,負責管理OEM供應商的國際物流,高效地保障了供應中心業(yè)務的執(zhí)行; 3.負責聯(lián)想MEA(中東、非洲)地區(qū)供應鏈端到端的監(jiān)控和管理,以高效的供應鏈管理,有效賦能公司市場戰(zhàn)略的實現(xiàn); 4.負責西門子歐司朗Asia-Pacific(亞太)地區(qū)供應鏈部分產(chǎn)品生產(chǎn)計劃工作,順利保障各項目供應的同時,高效地支撐了各個重點項目的供應; 5.負責現(xiàn)有單位供應鏈體系建立的調(diào)研規(guī)劃,通過建章立制、考核指導、信息化建設和一體化規(guī)劃,使得公司供應鏈體系為行業(yè)領先。 | |
授課風格 | |
問題式引導演繹,促使學員專注學習;工具式案例設計,確保學員掌握應用; 聚焦式業(yè)務講解,提升學員職場閱歷;開放式思維引導,激發(fā)學員舉一反三; 生動式演繹講解,鞏固學員學習成效;創(chuàng)新式內(nèi)容設計,理論實踐與時俱進。 |
田老師(Steven Tian)現(xiàn)任某大型印刷集團采購管理中心總監(jiān)
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