數(shù)字化轉(zhuǎn)型課程體系

數(shù)字化轉(zhuǎn)型——打造金融場景化服務(wù)平臺主講:金玉成【課程背景】近年來,互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)涌入金融行業(yè),創(chuàng)造了大量的消費場景,中國全面進入場景化金融時代。而相對保守的銀行則被迫面臨新的困境:客戶脫媒、產(chǎn)品與服務(wù)解綁、產(chǎn)品透明化和品牌隱形化。說得更直白一點,就是銀行面臨著新客戶被搶奪,已有用戶的需求有了更多滿足渠道,甚至用戶使用了服務(wù)也并沒有意識到誰在提供服務(wù)等等問題,銀...

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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運營總監(jiān)高級研修班
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