職業(yè)素養(yǎng)課程體系
《客戶經(jīng)理職業(yè)素養(yǎng)》（一天版） 課時(shí)：12H
銀行客戶經(jīng)理職業(yè)素養(yǎng)客戶經(jīng)理對(duì)銀行來(lái)說(shuō)，是銀行業(yè)務(wù)的受托人，他既是直接面對(duì)客戶的“前臺(tái)”，又是讓客戶滿意和安心的“終點(diǎn)站”。今天激烈競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境下，銀行企業(yè)間比拼的是軟實(shí)力，客戶經(jīng)理代表的是本行的整體形象，而禮儀并非僅僅是握手、名片、鞠躬、問(wèn)好，它存在與日常工作生活中的點(diǎn)滴中。課程綱要：υ第一部分：第二部分：第三部分：客戶經(jīng)理崗位素養(yǎng)客戶經(jīng)理服務(wù)素養(yǎng)客戶經(jīng)理社...
講師：涂文琪在線咨詢下載需求表
部分：職業(yè)化與職業(yè)心態(tài)1、新時(shí)代對(duì)職業(yè)化的界定2、職業(yè)化與個(gè)人發(fā)展3、現(xiàn)代企業(yè)需要什么樣的員工4、職業(yè)心態(tài)與個(gè)人心態(tài)5、建立積極的職業(yè)心態(tài)6、導(dǎo)致消極心態(tài)的八種原因分析7、調(diào)整心態(tài)的技巧8、職業(yè)意識(shí)修煉第二部分：職業(yè)素養(yǎng)與高效習(xí)慣1、職業(yè)道德修煉2、職業(yè)化的四種精神3、職場(chǎng)人際的五條禁忌4、成功企業(yè)人的基本守則5、建立職業(yè)思考力6、高效能人士的七個(gè)習(xí)慣7、高...
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節(jié)職業(yè)化從學(xué)生成為企業(yè)人，在職場(chǎng)中發(fā)展，職業(yè)化是每個(gè)人必須經(jīng)歷的蛻變，快速融入工作團(tuán)隊(duì)和企業(yè)文化，熟悉行業(yè)特點(diǎn)，掌握基本工作技能，進(jìn)而才能贏在職場(chǎng)。1.職業(yè)化：職場(chǎng)達(dá)人的修煉2.職業(yè)成長(zhǎng)16項(xiàng)能力階梯3.本事：做好本職工作4.取舍之選：自我需求明確5.職業(yè)化的全腦思維修煉第二節(jié)職業(yè)素養(yǎng)職業(yè)化工作者的技能和素養(yǎng)，是其發(fā)展的根基，職業(yè)理念與職業(yè)態(tài)度，以及逐漸形成...
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節(jié)職業(yè)化從學(xué)生成為企業(yè)人，在職場(chǎng)中發(fā)展，職業(yè)化是每個(gè)人必須經(jīng)歷的蛻變，快速融入工作團(tuán)隊(duì)和企業(yè)文化，熟悉行業(yè)特點(diǎn)，掌握基本工作技能，進(jìn)而才能贏在職場(chǎng)。1.職業(yè)化：職場(chǎng)達(dá)人的修煉2.職業(yè)成長(zhǎng)16項(xiàng)能力階梯3.本事：做好本職工作4.取舍之選：自我需求明確5.職業(yè)化的全腦思維修煉第二節(jié)職業(yè)素養(yǎng)職業(yè)化工作者的技能和素養(yǎng)，是其發(fā)展的根基，職業(yè)理念與職業(yè)態(tài)度，以及逐漸形成...
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節(jié)職業(yè)化從學(xué)生成為企業(yè)人，在職場(chǎng)中發(fā)展，職業(yè)化是每個(gè)人必須經(jīng)歷的蛻變，快速融入工作團(tuán)隊(duì)和企業(yè)文化，熟悉行業(yè)特點(diǎn)，掌握基本工作技能，進(jìn)而才能贏在職場(chǎng)。1.職業(yè)化：職場(chǎng)達(dá)人的修煉2.職業(yè)成長(zhǎng)16項(xiàng)能力階梯3.本事：做好本職工作4.取舍之選：自我需求明確5.職業(yè)化的全腦思維修煉職業(yè)化工作者的技能和素養(yǎng)，是其發(fā)展的根基，職業(yè)理念與職業(yè)態(tài)度，以及逐漸形成的職業(yè)價(jià)值觀，...
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做最好的自己(必修篇)——職業(yè)人職業(yè)素養(yǎng)提升訓(xùn)練 課時(shí)：12H
做最好的自己(必修篇)——職業(yè)人職業(yè)素養(yǎng)提升訓(xùn)練培訓(xùn)簡(jiǎn)介1、員工的問(wèn)題說(shuō)到底還是心態(tài)和能力的問(wèn)題；2、職業(yè)化員工隊(duì)伍，是激烈商戰(zhàn)中立于不敗之地的正規(guī)軍；3、員工的成長(zhǎng)速度，直接決定公司生存和發(fā)展的空間；4、提升職業(yè)人的效能，就等于提升公司的效能。培訓(xùn)收益1、幫助職場(chǎng)人建立穩(wěn)健的積極心態(tài)，善于自我管理和壓力管理。2、幫助職場(chǎng)人尋找工作和生活的原動(dòng)力，預(yù)防和克服...
講師：白梁多在線咨詢下載需求表
《職業(yè)素養(yǎng)》(之一)【課程背景】人力以其具有可塑性被列做企業(yè)管理中眾要素之首?？墒呛芏嗥髽I(yè)并沒(méi)有因?yàn)槿硕喽黾有б?，且無(wú)形中浪費(fèi)很多的人力資本?，F(xiàn)實(shí)工作中我們希望能找到人才創(chuàng)造人財(cái)，但運(yùn)行起來(lái)卻是找了人材最后變成人裁。究竟是那個(gè)環(huán)節(jié)出了問(wèn)題我們帶著這些問(wèn)題共同來(lái)揭示一個(gè)合格職業(yè)人應(yīng)該俱備的職業(yè)素養(yǎng)。我們首先要明確一個(gè)概念，我們從學(xué)校邁入社會(huì)成為職業(yè)人是要經(jīng)歷...
講師：姜穎在線咨詢下載需求表
員工職業(yè)素養(yǎng)提升 課時(shí)：6H
員工職業(yè)素養(yǎng)提升在今天激烈競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境下，企業(yè)間比拼的是軟實(shí)力，而人員是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。員工的言行舉止都是企業(yè)形象的代言人。為員工提供成長(zhǎng)空間，也是企業(yè)的社會(huì)責(zé)任。?培訓(xùn)目的：υ員工了解商務(wù)禮儀規(guī)范，可以完善、提升公司的公眾形象；υ良好的企業(yè)形象提升組織內(nèi)人員的榮譽(yù)感，增加工作績(jī)效；υ良好的企業(yè)形象提升企業(yè)與客戶的關(guān)系，創(chuàng)造企業(yè)效益；υ學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀，可以通過(guò)“...
講師：涂文在線咨詢下載需求表
l課程特色：授課風(fēng)格輕松、內(nèi)容切合實(shí)際l課程內(nèi)容：一、職業(yè)素養(yǎng)構(gòu)成要素1、了解我們的企業(yè)文化2、什么是化形象？3、職業(yè)化的印象4、職業(yè)化基本個(gè)人禮儀規(guī)范二、儀容禮儀1、氣味2、指甲3、服裝4、皮鞋互動(dòng)內(nèi)容：對(duì)錯(cuò)圖片辨別二、儀態(tài)禮儀1、良好的站姿2、優(yōu)美的走姿3、高雅的坐姿4、標(biāo)準(zhǔn)的手姿，5、典雅的日常行為動(dòng)作6、個(gè)人儀態(tài)中常見(jiàn)的失禮舉止互動(dòng)內(nèi)容：情景演練、動(dòng)...
