職業(yè)素養(yǎng)課程體系
職業(yè)素養(yǎng)與禮儀-凌潔冰 課時：6H
職業(yè)素養(yǎng)與禮儀課程時間：1天課程收益通過禮儀培訓(xùn)，使得學(xué)員了解服務(wù)禮儀的重要性，有效提高服務(wù)意識，改善服務(wù)心態(tài)；全面掌握服務(wù)禮儀的基本規(guī)范，知曉姿態(tài)行為動作要領(lǐng)，提升個人形象；統(tǒng)一員工服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，展現(xiàn)企業(yè)良好形象，全面提高競爭力。課程大綱服務(wù)禮儀與職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)方案：市場下沉是取勝之道，管理延伸是突圍之路，服務(wù)手段是競爭之寶，專業(yè)道路是企業(yè)之本。公司職員的形象與...
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“人財”員工職業(yè)化-凌潔冰 課時：12H
主講：凌潔冰學(xué)員對象：企業(yè)全體員工，新入職員工課程時間：1-2天課程目標(biāo)：1通過本課程幫助員工建立自己的職業(yè)信仰，調(diào)整工作心態(tài)，明確個人職業(yè)定位；2使員工個人目標(biāo)與組織目標(biāo)保持一致，掌握從目標(biāo)制定到工作計劃、有效利用時間及時總結(jié)與反饋等技巧，提高工作成效；3.激發(fā)工作激情,使員工能更加敬業(yè)、忠誠、勤奮地工作；4.使企業(yè)團(tuán)隊管理者及新員工認(rèn)知自身行為與企業(yè)的命...
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員工忠誠度特訓(xùn)-凌潔冰 課時：6H
員工忠誠度特訓(xùn)學(xué)員對象：企業(yè)基層、中層管理人員及儲備干部課程目的：本課程是專門為中層、基層管理人員開發(fā)的課程，它以很強的了理念性、實用性和可操作性特點。通過這個課程，可以讓管理者認(rèn)識到忠誠對自身的重要性，激發(fā)管理者自發(fā)忠誠的信念，介紹管理者提升忠誠度的實際操作方法，第一單元為什么要忠誠1、忠誠是員工的立身之本2、只要忠誠總會獲得回報3、放棄忠誠等于放棄成功4...
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中層管理者職業(yè)化素養(yǎng)修煉主講：凌潔冰課時：1天受眾：中層管理人員課程特色：互動式、案例分析、情景討論、角色練習(xí)課程大綱：第一節(jié)：中層管理者職業(yè)化素養(yǎng)一、解讀職業(yè)化二、中層管理者職業(yè)化素養(yǎng)修煉第二節(jié)：中層管理者職業(yè)意識一、職業(yè)意識必須回答的問題二、就業(yè)意識三、擇業(yè)意識四、管理意識第三節(jié)：中層管理者職業(yè)道德一、鎖定職業(yè)道德二、追求卓越三、承擔(dān)責(zé)任四、忠誠守信修煉...
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自我管理成就卓越-凌潔冰 課時：6H
自我管理成就卓越主講：凌潔冰課程背景：面對時間，有的人怨天尤人，老是抱怨時間對他不公平；有的人卻能輕松駕馭時間，取得事業(yè)上的成功，實現(xiàn)自己的人生價值。同樣是每天24小時，為什么有的人安排得井然有序，從容自如；而有的人從早忙到晚，廢寢忘食，卻依然有忙不完的工作？為什么有的企業(yè)成功？有的企業(yè)失?。烤科湓?，效率不同是其中的一個重要因素，而效率的背后卻是時間利用的...
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酒店員工職業(yè)心態(tài)塑造 課時：6H
《酒店員工職業(yè)心態(tài)塑造》孫紅偉老師主講【前言】：態(tài)度與觀念決定一個人的行為，從而也就決定了團(tuán)隊或組織的結(jié)果。二十一世紀(jì)的信息時代，面對80、90、00后的新生代員工，胡蘿卜加大棒的管理方式已越來越無效。如何解決員工心態(tài)問題已成為企業(yè)管理面臨最刻不容緩的問題！本課程重在重塑員工樂觀積極的幸福心態(tài)，笑對工作困難和生活坎坷，發(fā)現(xiàn)生命與工作中的美好，提升生活與工作的...
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員工職業(yè)精神與職業(yè)心態(tài)提升【課程指導(dǎo)原則】☆職業(yè)化素質(zhì)是中國企業(yè)管理面臨的最關(guān)鍵問題，提升員工職業(yè)精神與職業(yè)心態(tài)是提升企業(yè)核心競爭力的基礎(chǔ)，企業(yè)間激烈的角逐，本質(zhì)上意味著人才的競爭?！罡咚刭|(zhì)的職業(yè)經(jīng)理人和職業(yè)化的員工，是企業(yè)真正的核心競爭力。提升員工職業(yè)精神與職業(yè)心態(tài)，打造職業(yè)化的團(tuán)隊，是企業(yè)職業(yè)化管理的關(guān)鍵！【學(xué)員收益】1、了解職業(yè)成功的因素2、掌握主動積...
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職業(yè)經(jīng)理人的職業(yè)道德和職業(yè)保密意識提升【課程指導(dǎo)原則】☆職業(yè)化素質(zhì)是中國企業(yè)管理面臨的最關(guān)鍵問題，提升管理者及員工的職業(yè)化素質(zhì)是提升企業(yè)核心競爭力的基礎(chǔ)，企業(yè)間激烈的角逐，本質(zhì)上意味著人才的競爭☆經(jīng)理人的職業(yè)化是中國企業(yè)發(fā)展的核心競爭力?！罡咚刭|(zhì)的職業(yè)經(jīng)理人和職業(yè)化的員工，是企業(yè)真正的核心競爭力。提升中高層經(jīng)理的職業(yè)化，打造職業(yè)化的團(tuán)隊，是企業(yè)職業(yè)化管理的關(guān)...
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職業(yè)經(jīng)理人的職業(yè)素養(yǎng)提升【課程指導(dǎo)原則】☆職業(yè)化素質(zhì)是中國企業(yè)管理面臨的最關(guān)鍵問題，提升管理者及員工的職業(yè)化素質(zhì)是提升企業(yè)核心競爭力的基礎(chǔ)，企業(yè)間激烈的角逐，本質(zhì)上意味著人才的競爭☆經(jīng)理人的職業(yè)化是中國企業(yè)發(fā)展的核心競爭力?！罡咚刭|(zhì)的職業(yè)經(jīng)理人和職業(yè)化的員工，是企業(yè)真正的核心競爭力。提升中高層經(jīng)理的職業(yè)化，打造職業(yè)化的團(tuán)隊，是企業(yè)職業(yè)化管理的關(guān)鍵！【學(xué)員收益...
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中高層干部職業(yè)素養(yǎng)與管理技能的提升 課時：12H
中高層干部職業(yè)素養(yǎng)與管理技能的提升【課程指導(dǎo)原則】管理溝通技能提升為基礎(chǔ)：溝通作為管理工作的核心，對管理者本身提出了更高的技能和理念的要求，培訓(xùn)管理者的溝通技能，對企業(yè)而言無疑是低成本、高回報的最佳方式。勞務(wù)關(guān)系的穩(wěn)定基于法律的規(guī)范之下：經(jīng)營環(huán)境的穩(wěn)定對企業(yè)發(fā)展非常重要，建立和諧的勞資關(guān)系更是維護(hù)穩(wěn)定的前提。通過對勞動法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，可以使管理者在勞務(wù)管理中...
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員工職業(yè)化素質(zhì)訓(xùn)練授課時長：一天-兩天（7-14小時）參訓(xùn)學(xué)員：企業(yè)全體員工培訓(xùn)方式：講師講授、案例分析、互動交流、小組討論、思維測試、競爭對抗等。四、培訓(xùn)內(nèi)容：模塊一：職業(yè)化塑造的基礎(chǔ)一、職業(yè)化基礎(chǔ)職業(yè)化塑造基礎(chǔ)職業(yè)化素質(zhì)與能力模型職業(yè)化素養(yǎng)修煉員工角色認(rèn)知與定位二、員工常犯的主要錯誤優(yōu)秀企業(yè)不喜歡的員工類型優(yōu)秀企業(yè)最欣賞的員工類型企業(yè)員工常犯的主要錯誤三...
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員工職業(yè)化素質(zhì)訓(xùn)練 課時：6H
員工職業(yè)化素質(zhì)訓(xùn)練授課時長：一天-兩天（7-14小時）參訓(xùn)學(xué)員：企業(yè)全體員工培訓(xùn)方式：講師講授、案例分析、互動交流、小組討論、思維測試、競爭對抗等。四、培訓(xùn)內(nèi)容：模塊一：職業(yè)化塑造的基礎(chǔ)一、職業(yè)化基礎(chǔ)職業(yè)化塑造基礎(chǔ)職業(yè)化素質(zhì)與能力模型職業(yè)化素養(yǎng)修煉員工角色認(rèn)知與定位二、員工常犯的主要錯誤優(yōu)秀企業(yè)不喜歡的員工類型優(yōu)秀企業(yè)最欣賞的員工類型企業(yè)員工常犯的主要錯誤三...
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青年員工職業(yè)素養(yǎng)與職業(yè)生涯規(guī)劃培訓(xùn)時間：2天12小時課程目的：1、樹立員工良好的職業(yè)心態(tài)、職業(yè)基礎(chǔ)素養(yǎng)；2、使員工了解職業(yè)生涯規(guī)劃的內(nèi)涵，結(jié)合自身情況進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃；3、使員工把握當(dāng)下的力量，做好眼前的工作。課程內(nèi)容第一天上午：熱身建立學(xué)習(xí)團(tuán)隊（一）融入移動有效規(guī)劃自我的職業(yè)生涯一、人生幸福與職業(yè)生涯規(guī)劃1、目標(biāo)與夢想成為一個合格的移動人2、人生需求與人生...
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員工職業(yè)與陽光心態(tài)塑造 課時：6H
員工職業(yè)與陽光心態(tài)塑造課程目的:了解自己，正確評價自己的能力幫助管理者和員工認(rèn)識企業(yè)，理解企業(yè)人的思維方式；感悟積極心態(tài)的重要力量，具備職業(yè)人合格職業(yè)態(tài)度；快速進(jìn)入職業(yè)化角色，獲得承擔(dān)崗位責(zé)任的自信；提高職業(yè)化素質(zhì)，掌握現(xiàn)代企業(yè)管理者和員工必須具備的職業(yè)化素質(zhì)學(xué)會發(fā)現(xiàn)生活的美，接受自己、別人、現(xiàn)實減輕工作壓力，放松自我，煥發(fā)工作激情、提升生活情趣；激發(fā)主動性...
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中層干部職業(yè)化訓(xùn)練 課時：6H
中層干部職業(yè)化訓(xùn)練學(xué)員對象：企業(yè)中高層課程目的：中層管理者是企業(yè)的脊梁，得以生生不息的創(chuàng)新源泉！在多數(shù)企業(yè)中，中層管理者素養(yǎng)與能力已經(jīng)成為企業(yè)快速發(fā)展的軟肋。有人說老板拼命奔跑、中層原地踏步和員工不撥不動，而中層是傳聲筒、員工是執(zhí)行不力、面對自己的左臂右膀，企業(yè)經(jīng)營者則身處兩難困境！中層革命迫在眉睫！本課程將為企業(yè)中層管理者全面提升個人能力為企業(yè)切實打造具有...
