行政管理課程體系
?、倨髽I(yè)企業(yè)行政管理規(guī)劃?！ ?.企業(yè)行政管理組織設計及原則、行政組織的重要性和關聯性?！ ?.企業(yè)行政管理工作計劃的內容、計劃制訂步驟、計劃的實施與總結?！ 、谛姓藛T的職業(yè)形象?！ ?.外在形象及服飾的重要性?！ ?.對行政人員的形象要求?！ ?.行政人員著裝原則?！ ?.行政人員的禮儀規(guī)范?！ 、燮髽I(yè)秘書與助理?！ ?.接待、電話及辦公室儀禮。 2
講師：譚小芳 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
行政管理者工作效率提升訓練營 課時：12H
天課程：6.5小時前言：行政工作者定位解讀讓我們看到幾個關鍵詞：協(xié)助、日常事務、提供參謀建議、溝通協(xié)調、橋梁關系，這是行政工作特殊性的解讀，他必定是完成領導目標為先，協(xié)助統(tǒng)籌協(xié)調更多的事務性的工作，如何自我認識提升工作效率，讓企業(yè)溝通橋梁更加有效、可靠、穩(wěn)??？是課程學習的重點內容。模塊一如何成為領導身邊優(yōu)秀助手？3小時l今天我是單位的形象代言人；你的聲音、行
講師：何瀾 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
高級秘書、助理和行政管理者工作效率提升訓練營 課時：12H
天課程：6.5小時前言：行政工作者定位解讀讓我們看到幾個關鍵詞：協(xié)助、日常事務、提供參謀建議、溝通協(xié)調、橋梁關系，這是行政工作特殊性的解讀，他必定是完成領導目標為先，協(xié)助統(tǒng)籌協(xié)調更多的事務性的工作，如何更有效的提升工作效率，讓橋梁更加有效、可靠、穩(wěn)??？是課程學習的重點內容。模塊一如何成為領導身邊優(yōu)秀助手？3小時一、今天我是單位的形象代言人；一句話、三個詞語描
講師：何瀾 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
模塊一：企業(yè)行政工作職業(yè)特征行政工作職業(yè)價值和作用。企業(yè)行政工作的基本特征。行政人員的職責與主要工作內容。行政人員的自我角色定位。優(yōu)秀行政人員的八大勝任特征。模塊二：企業(yè)行政人員商務禮儀與職業(yè)形象塑造個人形象塑造及禮儀：儀容禮儀規(guī)范。著裝的TPO原則。女士著裝的要點、化妝的禮儀。男士著裝的規(guī)范。站、坐、行的禮儀規(guī)范。恰當的肢體語言。行政公共場合禮儀行政接待的
講師：毛一卓 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
一、行政管理的使命與價值1、行政部工作職能2、行政部工作目標3、行政部工作職責二、企業(yè)行政管理的三大特點1、知名性2、及時性3、縱向性三、企業(yè)行政管理的五大要素1、政治2、政策3、政務4、政績5、政權四、行政管理效率低下的五大原因1、行政機構龐大臃腫2、權力集中缺乏制約3、行政體制不甚健全4、行政機構運轉不靈5、行政人員素質不高五、加強企業(yè)行政管理六步走1、
講師：譚小芳 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
高級秘書、助理和行政管理者工作效率提升 課時：12H
模塊一、如何成為領導身邊優(yōu)秀助手？3小時1.今天我是單位的形象代言人；一句話、三個詞語描述你的單位、你自己，請大家感受企業(yè)品牌形象與個人形象展示。2.領導需要什么樣的優(yōu)秀助手？對領導的需求分析，不同層級助理的定位進行自我能力評價，提升服務意識，做有競爭力、有價值的工作。3.了解我的工作優(yōu)勢與工作行為風格；行為測評，分析過去三至六個月你的行為風格與工作優(yōu)勢，并
講師：何瀾 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
一、行政管理人員角色認知●什么樣的人員適合做行政人員●行政管理人員需要具備的職業(yè)素質●行政管理人員需要掌握的專業(yè)技能●成功行政管理人員的心態(tài)分析：行政管理培訓案例！解析：行政管理內訓案例案例：行政管理課程案例分析！二、辦公室事務管理●行政管理人員的主要日常工作●行政管理人員日常工作的三大特征●行政管理人員日常工作的四大作用●行政管理人員辦公室事務管理1.辦公
講師：譚小芳 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
行政管理者工作效率提升訓練營 內 訓 課時：12H
模塊一如何成為領導身邊優(yōu)秀助手？-今天我是單位的形象代言人；你的聲音、行為方式、內心結構展示工作的能力。-領導需要什么樣的優(yōu)秀助手？對領導的需求分析，不同層級助理的定位進行自我評價，提升自我能力塑造，與領導需要的工作能力做深度匹配。-了解我的工作優(yōu)勢與工作行為風格；行為測評，分析過去三至六個月你的行為風格與工作優(yōu)勢，并給予您針對性的建議和指導。-我們單位對行
講師：何瀾 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
企業(yè)行政管理實務-行政、文秘人員工作效率提升訓練◆課程目標－根據企業(yè)行政的實際工作重點，闡述如何做好本職工作及協(xié)調工作關系。－了解并幫助塑造作為一個專業(yè)化的行政工作者所需具備的職業(yè)形象與商務禮儀。－提高行政工作人員的工作效率及工作質量。－了解接待客戶的禮儀細節(jié)，讓您的每一位客人賓至如歸。－成為公司的潤滑劑，使溝通及協(xié)調等工作更加專業(yè)化。－熟悉辦公事務的處理技
講師：毛一卓 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
行政管理人員職業(yè)素養(yǎng)提升 課時：6H
行政管理人員職業(yè)素養(yǎng)提升講師：陳松課程綱要【課程名稱】行政管理人員職業(yè)素養(yǎng)提升【課程背景】企業(yè)的行政崗位通常以為企業(yè)的生產制造、銷售、研發(fā)等中心工作而服務為主。從工作角度而言，行政管理崗位雖然不能為企業(yè)創(chuàng)造直接的經濟價值，但是一旦離開了行政管理崗位，企業(yè)正常的工作秩序就會被打亂。行政管理崗位相當于連接整個企業(yè)管理體系的脈絡，通過上傳下達實現企業(yè)這整體機制能夠
講師：陳松 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
如何讓行政管理工作更出彩——行政事務管理實戰(zhàn)培訓課程大綱【課程背景】隨著企業(yè)管理水平的不斷提升，對行政管理者的專業(yè)素質與綜合能力要求也越來越高。該課程旨在使政管理者在企業(yè)中實現自身的價值，明確自己的工作職責與角色定位，并在此基礎上使其把握正確的思路和方向、找到最適當的工作方法，迅速提升職業(yè)素養(yǎng)與綜合能力、有效控制行政成本，更好的達成企業(yè)管理的目的?！菊n程目標
講師：顏珺 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
辦公室（行政管理）工作實務管理與技巧訓練（2天經典版） 課時：12H
辦公室（行政管理）工作實務管理與技巧訓練【課程背景】對辦公室人員來說，沒有受到專業(yè)系統(tǒng)訓練，將無法從戰(zhàn)略性全方位角度認知自己的工作；工作中總是被動行事，不能主動掌握工作節(jié)奏；想為領導作的更多、更好卻沒有好的方法、思路；想更好的執(zhí)行領導的政策，卻總是得不到支持；想給公司節(jié)省費用，但卻不知從何處下手，想更好地協(xié)調各方關系，卻總是不得要領----諸如以上的問題，都
講師：洪濤 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
房企行政管理體系搭建實操訓練 課時：12H
房企行政管理體系搭建實操訓練一、課時安排：1～2天二、課程背景： 行政管理體系是企業(yè)尤其是集團化企業(yè)搭建的基石，其涉及到企業(yè)內部上上下下、左左右右、里里外外的溝通和協(xié)調，可以說，除行政工作之外的任何其他職能業(yè)務，對企業(yè)不管是多么重要和不可取代，但也都只是作為企業(yè)體系的某個部分而存在，以人體類比，或五官、或臟腑、或四肢等中其一，而行政工作似骨架、如血脈?！ ?/p>
講師：羅文 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
行政管理體系搭建實操訓練(通用) 課時：12H
行政管理體系搭建實操訓練一、課時安排：1～2天二、課程背景： 行政管理體系是企業(yè)尤其是集團化企業(yè)搭建的基石，其涉及到企業(yè)內部上上下下、左左右右、里里外外的溝通和協(xié)調，可以說，除行政工作之外的任何其他職能業(yè)務，對企業(yè)不管是多么重要和不可取代，但也都只是作為企業(yè)體系的某個部分而存在，以人體類比，或五官、或臟腑、或四肢等中其一，而行政工作似骨架、如血脈?！ ⌒姓?/p>
講師：羅文 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
《行政管理人員核心能力提升》 課時：6H
《行政管理人員核心能力提升》培訓大綱【課程背景】：優(yōu)秀的辦公室行政管理人員，是決策者的“守門人”，也是領導的“行政助手”。一位靈活機敏的行政管理人員，能化繁為簡，有條不紊，構筑起主管與部屬間的橋梁。作為行政管理人員，如何能從剪不斷理還亂的日?，嵥槭聞罩薪饷摮鰜?，甩掉“勤雜工”的帽子，是一項重要的業(yè)務技能修煉，需要其具有專業(yè)的知識、豐富的工作經驗、足夠的細心、
