危機(jī)媒體課程體系
《品牌危機(jī)管理意識(shí)提升》 課時(shí)：6H
《品牌危機(jī)管理意識(shí)提升》企業(yè)基層管理者危機(jī)管理意識(shí)的普及主講：張珂瑜【課程背景】當(dāng)今“全媒體”時(shí)代下，品牌遭受輿情曝光，引發(fā)全民熱議時(shí)作為企業(yè)一員該如何應(yīng)對(duì)；作為企業(yè)員工，如何避免由自身原因引發(fā)的輿論危機(jī)；如何提升個(gè)人危機(jī)管理意識(shí)，和企業(yè)做到雙贏。本次課程圍繞上述問(wèn)題進(jìn)行講解，通過(guò)知識(shí)點(diǎn)分享、案例分析等對(duì)企業(yè)基層管理者進(jìn)行危機(jī)管理意識(shí)普及，從而做好承上啟下作
講師：張珂瑜 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
《提升危機(jī)管理領(lǐng)導(dǎo)力》 課時(shí)：6H
《提升危機(jī)管理領(lǐng)導(dǎo)力》提升中高層日常工作中危機(jī)管理及應(yīng)對(duì)意識(shí)主講：張珂瑜【課程背景】作為企業(yè)管理者，在日常工作中，如何與公眾進(jìn)行溝通，傳遞品牌信息，維護(hù)品牌價(jià)值；企業(yè)遇到危機(jī)后，面對(duì)輿論壓力，如何和企業(yè)一起在公眾中重塑品牌。在企業(yè)危機(jī)管理小組中日常如何各司其職，高效配合，化解危機(jī)。本次課程圍繞上述問(wèn)題進(jìn)行講解，通過(guò)知識(shí)點(diǎn)分享、案例復(fù)盤(pán)等提升企業(yè)管理者危機(jī)領(lǐng)導(dǎo)
講師：張珂瑜 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
《企業(yè)危機(jī)管理》 課時(shí)：6H
《企業(yè)危機(jī)管理》企業(yè)危機(jī)管理流程梳理主講：張珂瑜【課程背景】企業(yè)日常經(jīng)營(yíng)中遇到突發(fā)事件，該如何披露信息與公眾溝通；移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代下，品牌遭受輿情曝光，引發(fā)全民熱議怎樣轉(zhuǎn)危為機(jī)；日常工作中員工和品牌之間的關(guān)系該如何把控，由員工引發(fā)的輿情，品牌該如何應(yīng)對(duì)；品銷一體越來(lái)越多的銷售渠道下怎么把控客戶投訴，維護(hù)品牌價(jià)值。做好企業(yè)危機(jī)管理工作，在日常經(jīng)營(yíng)工作中提升全員危機(jī)
講師：張珂瑜 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
《一線員工如何控制企業(yè)危機(jī)》 課時(shí)：6H
《一線員工如何應(yīng)對(duì)企業(yè)危機(jī)公關(guān)》挖掘一線員工在企業(yè)危機(jī)公關(guān)中的最大價(jià)值主講：張珂瑜【課程背景】作為經(jīng)營(yíng)企業(yè)，80的危機(jī)是由客戶投訴產(chǎn)生的。一線工作人員，作為窗口部門(mén)每天面對(duì)形形色色的客戶，是眾多客戶投訴的親身經(jīng)歷者。如何在眾多客訴中甄別出潛在危機(jī)，并在客訴發(fā)展成危機(jī)前就將它解決，對(duì)企業(yè)危機(jī)管理是關(guān)鍵一環(huán)。同時(shí)作為企業(yè)的基層代表，不光要在企業(yè)發(fā)生危機(jī)后，做一個(gè)
講師：張珂瑜 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
《危機(jī)干預(yù)——如何把握危難中的轉(zhuǎn)機(jī)》 課時(shí)：12H
《危機(jī)干預(yù)——如何把握危難中的轉(zhuǎn)機(jī)》主講：粟長(zhǎng)風(fēng)【課程背景】根據(jù)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局的數(shù)據(jù)顯示，中國(guó)每年有高達(dá)28萬(wàn)人自殺死亡，其中有10萬(wàn)人是青少年。80以上的自殺者在自殺前都曾經(jīng)給過(guò)身邊人清晰的警示。絕大多數(shù)自殺者，在專業(yè)力量的幫助下，都是可能被拯救的。通過(guò)短時(shí)間建立與處在應(yīng)激狀態(tài)的人的關(guān)系，平衡應(yīng)激者內(nèi)在生理，心理，及社會(huì)功能，危機(jī)干預(yù)可以有效引導(dǎo)處在危機(jī)狀態(tài)的
講師：粟長(zhǎng)風(fēng) 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
《新媒體營(yíng)銷與短視頻運(yùn)營(yíng)技巧》 課時(shí)：6H
《傳統(tǒng)企業(yè)新媒體短視頻創(chuàng)作與運(yùn)營(yíng)》零基礎(chǔ)小白也能學(xué)會(huì)的短視頻創(chuàng)作與運(yùn)營(yíng)技巧主講：董思齊【課程背景】移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展至今，人們獲取產(chǎn)品信息和購(gòu)買的渠道越來(lái)越豐富，行業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈，新媒體已經(jīng)成為企業(yè)營(yíng)銷的主陣地。短視頻作為新媒體營(yíng)銷的主要內(nèi)容載體越來(lái)越體現(xiàn)出其重要性，看短視頻成為人們習(xí)以為常的生活方式，深度影響著人們的消費(fèi)習(xí)慣。因此，在流量都聚焦在線上的
講師：董思齊 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
《社群營(yíng)銷 圈層裂變-實(shí)體店新媒體獲客引流與社群營(yíng)銷》 課時(shí)：6H
《社群營(yíng)銷圈層裂變》實(shí)體店新媒體獲客引流與社群營(yíng)銷主講：董思齊【課程背景】新媒體營(yíng)銷已經(jīng)成了當(dāng)下最為流行且最為有效的獲客引流方式。伴隨著新生代消費(fèi)群體崛起以及后疫情時(shí)代消費(fèi)者消費(fèi)習(xí)慣的變化，傳統(tǒng)門(mén)店型企業(yè)要想生存下去，那就應(yīng)該順勢(shì)而為，積極擁抱新媒體營(yíng)銷，通過(guò)新媒體營(yíng)銷賦能業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)。社群營(yíng)銷作為新興的獲客引流及私域運(yùn)營(yíng)玩法，是傳統(tǒng)實(shí)體門(mén)店低成本高回報(bào)的營(yíng)銷方
講師：董思齊 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
《傳統(tǒng)企業(yè)新媒體營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)指南》 課時(shí)：12H
《零售轉(zhuǎn)型，業(yè)績(jī)倍增》新媒體營(yíng)銷賦能傳統(tǒng)企業(yè)業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)主講：董思齊【課程背景】新媒體營(yíng)銷已經(jīng)成了當(dāng)下最為流行且最為有效的獲客引流方式。伴隨著新生代消費(fèi)群體崛起以及后疫情時(shí)代消費(fèi)者消費(fèi)習(xí)慣的變化，傳統(tǒng)門(mén)店型企業(yè)要想生存下去，那就應(yīng)該順勢(shì)而為，積極擁抱新媒體營(yíng)銷，通過(guò)新媒體營(yíng)銷賦能業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)。然而如何駕馭新媒體營(yíng)銷成了傳統(tǒng)企業(yè)面臨的難題，新媒體平臺(tái)種類繁多，玩法多變
講師：董思齊 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
《新媒體內(nèi)容創(chuàng)作》 課時(shí)：6H
《從零開(kāi)始玩轉(zhuǎn)新媒體內(nèi)容創(chuàng)作》零基礎(chǔ)小白也能學(xué)會(huì)的新媒體內(nèi)容創(chuàng)作技巧主講：董思齊【課程背景】新媒體營(yíng)銷已經(jīng)成了當(dāng)下最為流行且最為有效的獲客引流方式。伴隨著新生代消費(fèi)群體崛起以及后疫情時(shí)代消費(fèi)者消費(fèi)習(xí)慣的變化，傳統(tǒng)門(mén)店型企業(yè)要想生存下去，那就應(yīng)該順勢(shì)而為，積極擁抱新媒體營(yíng)銷，通過(guò)新媒體營(yíng)銷賦能業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)。很多企業(yè)也已經(jīng)意識(shí)到了這一點(diǎn)，但是由于對(duì)新媒體的認(rèn)識(shí)不足，
講師：董思齊 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
《新媒體數(shù)字化營(yíng)銷體系搭建與運(yùn)營(yíng)》 課時(shí)：12H
《私域流量運(yùn)營(yíng)與轉(zhuǎn)化實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練營(yíng)》——引爆服務(wù)與營(yíng)銷的爆款【課程背景】新媒體時(shí)代，B2C、O2O、C2C、自媒體營(yíng)銷、私域營(yíng)銷等各類營(yíng)銷方式涌現(xiàn)，商業(yè)模式一直在迭代。當(dāng)下的商業(yè)環(huán)境下，你有沒(méi)有遇到這樣的問(wèn)題？流量昂貴：流量越來(lái)越貴、利潤(rùn)越來(lái)越薄競(jìng)爭(zhēng)激烈：產(chǎn)品缺乏品牌溢價(jià)，價(jià)格帶來(lái)惡性循環(huán)客戶粘性：新客不信任，老客不活躍，缺少忠誠(chéng)度容易流失如此艱難的情況下，也有
講師：郭曉月 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
危機(jī)與應(yīng)急管理【課程背景】“天有不測(cè)風(fēng)云，人有旦夕禍?！?，任何組織（包括企業(yè)、事業(yè)單位、政府機(jī)構(gòu)等）和個(gè)人，在其生命和運(yùn)行中，都有可能遇到不同程度的危機(jī)和風(fēng)險(xiǎn)?，F(xiàn)實(shí)中由于防范不足、應(yīng)對(duì)不當(dāng)，以致一場(chǎng)危機(jī)或一次災(zāi)禍，造成重大事故或家破人亡的嚴(yán)重后果。其實(shí)很多危機(jī)和災(zāi)禍?zhǔn)峭耆梢员苊獾模辽偈强梢浴坝畜@無(wú)險(xiǎn)”而不會(huì)傷筋動(dòng)骨的。如何防范和治理危機(jī)，如何應(yīng)急處理災(zāi)禍
講師：黃育德 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
從0到1打造新媒文案【課程背景】隨著互聯(lián)網(wǎng)的迅速發(fā)展，人們的生活方式和購(gòu)物習(xí)慣已經(jīng)發(fā)生了天翻地覆的改變。商家產(chǎn)品的出售已經(jīng)不是傳統(tǒng)的吆喝，而是更加深入人心的影響。無(wú)論是什么樣的呈現(xiàn)方式，這一切都離不開(kāi)我們的核心秘籍——爆款文案。從早期的報(bào)刊到現(xiàn)在短視頻，這一切都要建立在品牌的文案營(yíng)銷，對(duì)于營(yíng)銷人員應(yīng)該如何寫(xiě)出好文案，又如何用文案的方式更好的留住客戶，這是我們
講師：費(fèi)朝祥 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
新媒體應(yīng)用精英人才訓(xùn)練營(yíng) 課時(shí)：18H
新媒體應(yīng)用人才訓(xùn)練營(yíng)—《小紅書(shū)抖音》主講——費(fèi)朝祥【課程背景】數(shù)字化時(shí)代經(jīng)濟(jì)，企業(yè)與品牌越來(lái)越重視多渠道發(fā)展。任何一個(gè)行業(yè)、全渠道發(fā)展才是解決庫(kù)存提升業(yè)績(jī)的核心之道。疫情的發(fā)生，給了我們傳統(tǒng)行業(yè)太多的考驗(yàn)，也正因?yàn)槿绱宋覀儽姸嗥放粕?、?jīng)銷商等都紛紛從傳統(tǒng)的線下門(mén)店轉(zhuǎn)戰(zhàn)線上多場(chǎng)景、多模式的銷售形式。也正因?yàn)榇?，線上渠道琳瑯滿目，參差不齊。如何正確選擇渠道并獨(dú)立
講師：費(fèi)朝祥 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
新媒體宣傳工作培訓(xùn) 課時(shí)：3H
新媒體宣傳工作培訓(xùn)課程目標(biāo)??掌握信息寫(xiě)作的要求??掌握信息報(bào)道寫(xiě)作的質(zhì)量??掌握常用新媒體文案軟件使用課程對(duì)象宣傳人員、信息員、文化專員、新媒體運(yùn)營(yíng)員、內(nèi)部記者、內(nèi)刊編輯，其他從事文宣工作的課程時(shí)長(zhǎng)0.5天授課方式理論教學(xué)、現(xiàn)場(chǎng)演示、學(xué)員互評(píng)、作業(yè)考核課程大綱第一部分：信息寫(xiě)作要求與技巧一、信息寫(xiě)作的要求1、標(biāo)題、正文和附注2、數(shù)據(jù)、表格和圖形3、撰稿人及
講師：費(fèi)朝祥 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
新媒體與公眾號(hào)寫(xiě)作 課時(shí)：12H
《新媒體與公眾號(hào)》——以實(shí)戰(zhàn)為導(dǎo)向，用結(jié)果來(lái)說(shuō)話主講——費(fèi)朝祥課程背景互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，無(wú)論是企業(yè)的發(fā)展還是個(gè)人的提升，我們都需要在外部大量的信息平臺(tái)汲取自己所需要的知識(shí)與技能，然而面對(duì)大量的知識(shí)海洋我們?nèi)绾芜x擇適合自己的。作為創(chuàng)作者，又該如抓住客戶的心理，贏得客戶的信任。這是我們新媒體工作者需要提升而努力的地方？在新媒體時(shí)代，對(duì)于企業(yè)而言，通過(guò)內(nèi)容傳播，不僅可以
